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Kochzauber

4.67 / 5
Pro: 
Vielfältiges Angebot, hohe Produktqualität, einfacher Bestellprozess
Kontra: 
Wenig Flexibilität hinsichtlich Lieferkonditionen und Portionenmenge
Fazit: 
Mit der Lieferung fantasievoller Rezepte zusammen mit den benötigten Zutaten bietet Kochzauber - unter Berücksichtigung unterschiedlicher Ernährungsmodelle - auch Menschen mit wenig Freizeit eine bequeme Möglichkeit, selbst zubereitete Gerichte zu genießen.

Kochzauber Test

Kiril Janev
Angebot

Das Konzept

An eine Kochsendung ist wohl jeder von uns einmal beim Herumzappen durch die Kanäle geraten. Der geschickte Fernsehkoch schneidet knackfrisches Gemüse, brutzelt Fleisch von bester Qualität in der Pfanne, mischt raffinierte Soßen zusammen und verfeinert alles durch verschiedenste Gewürze. Schließlich präsentiert er sein Werk kunstvoll auf einem Teller angerichtet. Wer bekommt bei dem köstlichen Anblick nicht Lust, selbst einmal etwas Derartiges hinzuzaubern?

In der Hektik des Arbeitsalltags ist es jedoch für die meisten von uns kaum möglich, genügend Zeit zu finden, um in Ruhe leckere Rezepte herauszusuchen, die nötigen Zutaten einzukaufen und die erwählte Mahlzeit schließlich zuzubereiten. Gesunde Ernährung und delikates Essvergnügen durch eigenhändiges Kochen kommen daher bei vielen zu kurz. Für dieses Problem bietet Kochzauber eine ebenso geniale wie einfache Lösung: Der kulinarische Dienstleister bringt von Ernährungsexperten empfohlene Rezepte zusammen mit den entsprechenden Zutaten zum Kunden nach Hause. Das simple Prinzip erinnert beinahe ein wenig an zusammenschraubbare Kleinmöbelstücke: Sämtliche benötigten Elemente sind in dem handlichen Lieferpaket vorhanden, man muss sich das Gericht nur noch per Schritt-für-Schritt-Anleitung "zusammenbasteln". Kochzauber verbindet auf diese Weise unkomplizierten Kochspaß mit erlesenem Gourmet-Genuss und komprimiert das Ganze zu einem zeitsparenden Vergnügen, das auch in die vollen Tagespläne berufstätiger Menschen hineinpasst.

Produktauswahl

Der Kunde kann zwischen vier Kochboxen wählen:

  • "Original": verschiedenste internationale Gerichte (der "Bestseller")Kochzauber Kochbox
  • "Veggie": vegetarische Rezepte
  • "Kleine Helden": für Familien mit Kindern
  • "WeightWatchers": von Ernährungsexperten empfohlene Rezepte

Die kulinarische Kreativität des Kochzauber-Teams kennt keinerlei Ländergrenzen, das kontrastreiche Rezeptspektrum erstreckt sich quer durch alle Weltküchen; ob Italienisch, Indisch, Asiatisch oder Einheimisch - alles ist dabei. Pro Kochbox gibt es drei verschiedene Gerichte, die - mit Ausnahme des "Kleine-Helden"-Menüs - entweder für zwei oder vier Personen abonniert werden können. Einzig das Familienpaket hat einen festen Rahmen, der eine Portionenmenge für etwa 3-4 Köpfe bietet.
Das Angebot umfasst außerdem einige saisonale Extras:

  • "Grillbox": Grillfleisch und Gemüse (nur zwischen Mai und August)
  • "Adventsbox": Weihnachtsgebäck (nur Oktober und Dezember)
  • "Festtagsbox": Besondere Gerichte für die Weihnachtszeit (nur November und Dezember)
  • "Valentinstagsbox": romantisches Candlelight-Dinner für den Valentinstag

Zusätzlich können Kunden den wöchentlichen Gratis-Newsletter abonnieren, der mit weiteren fantasievollen Rezepten begeistert.

Alles in allem ist das Sortiment recht vielfältig und berücksichtigt alternative Ernährungsmodelle. So können beispielsweise auch Vegetarier und Menschen, die besonderen Wert auf gesunde Kost legen, eine entsprechende Kochbox für sich finden. Viele potentielle Kunden dürften daher schnell von Kochzauber überzeugt sein. Allerdings wird es sicherlich auch den ein oder anderen geben, der sich eine noch nuanciertere Produktauswahl wünschen würde. Eine Familie mit Kindern, die grundsätzlich auf Fleischprodukte verzichtet, würde beispielsweise vergeblich nach einer vegetarischen Variante der "Kleine-Helden"-Box suchen. Zudem haben manche Konkurrenzanbieter auch spezielle Diät-Rezepte, die u. a. nur glutenfreie Lebensmittel beinhalten, in ihrer Angebotspalette.

4,75 von 5,00 Punkten
Usability

Betont übersichtliche Webseite

Kochbox BestellfensterDie in unaufdringlichen Farben gestaltete Homepage von Kochzauber ist so schlicht und kundenfreundlich wie das Geschäftskonzept. Die betont übersichtliche Startseite informiert den Leser mit zwei kurzen Texten - garniert durch eine anleitende Drei-Bilder-Abfolge zur Veranschaulichung - wie es funktioniert. Wer mehr Einzelheiten nachlesen möchte, klickt einfach auf "mehr erfahren" oder öffnet den oben befindlichen Menüpunkt "Unser Konzept". Unter "Kochboxen" findet der Nutzer die (derzeit angebotene) Produktauswahl. Jedes der möglichen Lieferpakete ist mit einer kurzen Beschreibung versehen, die angibt, welche Art von Rezepten darin enthalten sind. So kann der Kunde diejenige Kochbox auswählen, die mit den Ernährungsgewohnheiten in seinem Haushalt am besten harmoniert.

Portionenmenge leider nur begrenzt anpassbar

Kleines Manko: Die Essensmenge lässt sich nicht individuell anpassen. Wie bereits erwähnt, hat die Kleine-Helden-Box einen festen Umfang, der für 3-4 Familienmitglieder gedacht ist, und die anderen drei Pakete kann der Kunde entweder für zwei oder für vier Personen bestellen. Im FAQ-Bereich erklärt Kochzauber, dass es aus logistischen Gründen leider noch nicht möglich ist, in dieser Hinsicht flexibler zu sein.

Einfacher Bestellprozess

Der Bestellprozess ist kurz und simpel. Neukunden müssen sich registrieren, indem sie ein Adressformular ausfüllen - danach reicht es, sich einzuloggen. Nachdem sich der Nutzer für eine Kochbox entschieden hat, klickt er auf "in den Warenkorb", wählt im nächsten Schritt eine der Zahlungsmöglichkeiten aus und schickt schließlich seine Bestellung heraus.

4,50 von 5,00 Punkten
Lieferung

Kochbox
Das Berliner Unternehmen arbeitet mit dem Kurierdienst DHL zusammen und liefert deutschlandweit. Auch die in bayerischen Trachten gekleideten Bewohner der entlegensten Alpendörfer können also diesen Service in Anspruch nehmen. Ein kleines Aber gibt es jedoch: Die Lieferzeiten fallen nicht allzu flexibel aus; der Kunde kann die Kochboxen entweder mittwochs oder freitags erhalten und je nach Postleitzahl zwischen höchstens drei Lieferzeitfenster wählen: 8-12, 18-20 oder 20-22 Uhr. Eine genaue Uhrzeit lässt sich hierbei leider nicht vereinbaren. Berufstätige Menschen, die aufgrund ihres Wohnorts nur vormittags beliefert werden können, müssen gegebenenfalls darauf zählen, dass ein Nachbar die Zustellung für sie entgegennimmt. Gemäß der AGB ist der Kunde verpflichtet, die entsprechende Person als Empfangsberechtigten anzugeben. 
Positiv hervorzuheben ist hingegen die kostenlose Lieferung, die für alle Preisstufen gilt.

4,25 von 5,00 Punkten
Sicherheit

Solide Sicherheit hinsichtlich Datenverkehr und Produktqualität

Trusted Shops NoteImmer mehr Gefahren lauern in dem stetig expandierenden digitalen Paralleluniversum hinter unseren Computerbildschirmen, und die Sorge um die Sicherheit der Transportwege unserer Daten ist völlig berechtigt. Das Kochzauber-Team hat daher grundsolide Sicherheitsvorkehrungen getroffen: Um vertrauliche Informationen bestmöglich zu schützen, verwendet das Unternehmen SSL-Verschlüsselungen. Darüber hinaus erinnert Kochzauber in den AGB an die eigene rechtliche Verpflichtung, die Kundendaten nicht an Dritte weiterzuleiten.
Für die gebotene Sicherheit erhielt der gewissenhafte Dienstleister ein Trusted-Shop-Gütesiegel.

Kochzauber stempelt außerdem Bio-Zertifizierungen auf seine Produkte und legt dem Kunden damit eine Qualitäts-Garantie vor. Auch dafür gibt es ein pralles Plus von Netzsieger.

Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

  • PayPal
  • Lastschrift
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
4,90 von 5,00 Punkten
Support


Bei Fragen kann sich der Kunde per Hotline (kostenlos), Live-Chat oder E-Mail umgehend an das Support-Team wenden. Zunächst einmal hat er jedoch die Möglichkeit, die ausführliche Rubrik "Häufige Fragen" zu konsultieren. Der angebotene Supportumfang ist damit deutlich höher als bei den meisten Konkurrenzanbietern.
Klares Fazit: Kundenzufriedenheit schreibt Kochzauber groß und mit Leuchtbuchstaben!

4,95 von 5,00 Punkten
Zusammenfassung


Viele von uns können aus beruflichen oder sonstigen Gründen nur wenig Zeit und Energie in eine ausgewogene Ernährung investieren. Solchen Menschen bietet Kochzauber die Möglichkeit, ihre Speisepläne ohne viel Aufwand gesünder und leckerer zu gestalten. Das Unternehmen liefert abwechslungsreiche Rezepte zusammen mit den dazu benötigten Zutaten direkt nach Hause und erspart seinen Kunden auf diese Weise den stressigen Einkauf. Der Empfänger muss seine Mahlzeit nur noch zubereiten.

Das Hauptstadtunternehmen überzeugt vor allem durch ein abwechslungsreiches Angebot, das hohe Qualitätsstandards erfüllt. Darüber hinaus gibt es viele Pluspunkte für die übersichtliche Homepage, den unkomplizierten Bestellvorgang, den soliden Datenschutz sowie den umfassenden Supportservice. Nennenswerter Optimierungsbedarf besteht lediglich bei den Lieferkonditionen und dem Bestellrahmen hinsichtlich der Portionenmenge.
Unter dem Strich steht eine warme Empfehlung von Netzsieger. Wer über wenig Freizeit verfügt und dennoch selbst zubereitete Gourmet-Gerichte nicht nur in Kochsendungen, sondern auch auf dem eigenen Esstisch sehen möchte, ist mit Kochzauber bestens beraten. 

4,67 von 5,00 Punkten