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Onlineversicherung

Jenny Gebel
Bereich:
Pro Die Leistungen im Elektronik-Schutzbrief umfassen auch Schäden, die nicht unter die Herstellergarantie fallen. Selbstbeteiligung im Schadensfall kann abgewählt werden.
Kontra Nur ein kleines Manko: Der Versicherungsschutz gilt nicht für Geräte, die eher gewerblich und beruflich genutzt werden.
Fazit Preiswerter Versicherungsschutz gegen Alltagsschäden für Smartphone, Tablet, Laptop und andere elektronische Begleiter.
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OnlineVersicherung Test

Versicherungsumfang

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Das Angebot von OnlineVersicherungen.de

Smartphones, Tablets und Laptops gehören für die meisten von uns selbstverständlich zum Alltag dazu. Inzwischen sind deshalb mehr Leute bereit, viel Geld für die modernste, technische Ausstattung zu zahlen. Doch was, wenn das teure Smartphone gestohlen wird? Oder wenn es in einem stressigen Moment aus der Tasche und auf den Boden fällt?

Bei OnlineVersicherung.de kann der Nutzer schnell und einfach per Klick einen Versicherungsschutz für Elektronikgeräte abschließen. In diesem Bereich bietet die Versicherung eine breite Auswahl zu moderaten Preisen an. Neben Handys und Notebooks können Kunden bei diesem Anbieter auch Elektronikgeräte wie Tablets, Konsolen sowie Kameras inklusive Zubehör gegen Schäden absichern, die nicht von der Herstellergarantie übernommen werden.

Optional kann der Anwender den Leistungsumfang der Versicherung um den Diebstahlschutz ergänzen. Ausgeschlossen sind

OnlineVersicherung.de Startseite screenshot
OnlineVersicherung.de Startseite screenshot
OnlineVersicherung.de bietet Versicherungsschutz für Elektronikgeräte an.
OnlineVersicherung.de bietet Versicherungsschutz für Elektronikgeräte an.
  • Geräte, die ab Kaufdatum älter als zwölf Monate sind
  • Geräte, die einen höheren Kaufpreis als 3.000 Euro aufweisen
  • oder Geräte, die eher gewerblich und beruflich genutzt werden.

Ergänzt wird das Angebot von OnlineVersicherung.de durch den kostenlosen Bedarfscheck in Sachen Versicherung. Wer sich für eine Beratung interessiert, erhält per E-Mail nähere Infos.

Welche Risiken sichert OnlineVersicherung.de ab?

Das Portal OnlineVersicherung.de bietet verschiedene Lösungen, um Smartphone, Tablet und andere Geräte optimal zu schützen. Auch für den schmalen Geldbeutel ist etwas dabei.

Der Versicherungsschutz umfasst:

  • Sturz- und Bruchschäden
  • Wasser- und Feuchtigkeitsschäden
  • Beschädigungen durch Dritte
  • Schäden durch Überspannung oder Kurzschluss
  • Bedienschäden
  • Brandschäden
  • Akkuschäden.

Der Schutz besteht weltweit. Der Versicherungsschutz für "Einfachen Diebstahl" kann als Option dazu gebucht werden. Ist das Gerät verschwunden, dann stellt Onlineversicherung.de mit dem Lost & Found Service eine kostenlose Hilfe zur Verfügung, mit der der Nutzer das mobile Gerät wiederfinden kann. Die Höhe der Kosten für den jeweiligen Vertrag richtet sich nach dem Kaufpreis des Gerätes und nach dem Umfang der Versicherung.

Ein Versicherungsvertrag bei OnlineVersicherung.de ist auch ohne Selbstbeteiligung möglich. Der Versicherte muss dann im Schadensfall keinen eigenen Anteil dazu bezahlen. Das macht das Angebot äußerst attraktiv, aber auch ein wenig preisintensiver. Der Kunde kann ebenso die Option Selbstbeteiligung auswählen. Dann fällt der monatliche Beitrag etwas geringer aus. Im Schadensfall wird der Kunde dann mit etwa 50 Euro zur Kasse gebeten.

Wichtig ist das Kleingedruckte

Wer eine Versicherung abschließt, sollte sich auch darüber informieren, wann der Versicherungsschutz nicht gilt. Vergisst der Versicherungsnehmer sein Tablet in der Bahn oder entsteht Schaden durch Regen oder Schnee, greift dieser Versicherungsschutz nicht. Auch normale Abnutzungserscheinungen gehören nicht zu den abgesicherten Risiken.

Alle Fälle, die vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind, werden unter Paragraf 3 der Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) aufgelistet. Diese sind im Footer für jeden Webseitenbesucher einsehbar und stehen als PDF zum Download bereit.

liegende_glücklich_Frau_OnlineversicherungenDE
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Wichtig ist das Kleingedruckte zu lesen.
Wichtig ist das Kleingedruckte zu lesen.

Mit dem Onlineabschluss ist der Versicherungsvertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen. Eine Kündigung ist jeweils mit einer Frist von einem Monat am Ende des Monats möglich.

Im Großen und Ganzen bietet OnlineVersicherung.dedamit in allen Bereichen ein umfassendes und flexibles Leistungspaket. Schön ist, dass der Schutz jeweils weltweit gilt. Für mobile Leute sind diese Angebote daher sicher attraktiv.

Preise und Konditionen

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Die Webseite von OnlineVersicherungen.de

Auf seiner Webseite präsentiert sich OnlineVersicherung.de als professionelles und kundenfreundliches Portal. Das Trusted-Shops-Siegel fällt positiv auf.

Übersichtlich und kundenorientiert

Die Navigation ist leicht zu überblicken. Mit seinem innovativen und responsiven Webdesign spricht das Unternehmen selbstverständlich viele Internetnutzer an. Die Startseite gibt eine Übersicht über die Leistungen und die Produkte, für die OnlineVersicherung.de einen Versicherungsschutz anbietet. Wer interessiert ist, kann hier direkt loslegen mit dem Abschluss der gewünschten Versicherungspolice.

Für alle, die noch Fragen haben, ist der Menüpunkt Hilfe der richtige Weg. Dort findet der User Antworten auf Fragen über Zeitwert, Neuwertversicherung, Laufzeit und die E-Mail-Adresse vom Kundenservice. Auf dieser Seite verstecken sich auch Vertragsbedingungen und nähere Infos über das Unternehmen.

In den Quicklinks ganz unten auf der Seite befinden sich auch .pdfs der AVBs und Datenschutzbestimmungen.

Angebot_OnlineVersicherungDE
Angebot_OnlineVersicherungDE
Auf der Homepage finden Interessierte umfassend Hilfe.
Auf der Homepage finden Interessierte umfassend Hilfe.

Gut sichtbar in der Kopfzeile platziert ist der Button „Schaden melden“. Genau das ist es, was Versicherte im Schadensfall am meisten interessiert. Auch hier hat das Unternehmen die Bedürfnisse des Kunden im Blick.

In den News berichtet das Team von OnlineVersicherung.de von aktuellen Entwicklungen aus der Technikwelt, Schadensrisiken und mehr.

Vertragsabschluss

Wenn der Besucher an einem Vertrag interessiert ist, dann muss er ein vierteiliges Online-Formular ausfüllen.

Für eine Handy-Versicherung muss der Versicherungsnehmer folgende Angaben machen:

  • E-Mail-Adresse
  • Hersteller
  • IMEI – Nummer
  • Kaufdatum
  • Kaufpreis (Preis ohne Vertrag oder UVP de Herstellers)
  • Persönliche Daten wie Adresse und Geburtsdatum
  • Zahlungsoption.

Schließlich muss der Nutzer bestätigen, dass das zu versichernde Gerät nicht älter als 12 Monate ist. Die Erläuterungen dazu sind klar und leicht verständlich. Auch Anfänger werden sich mühelos durch den Prozess finden. Das Ganze dauert insgesamt ungefähr drei Minuten. Durch Klick auf kleine Info-Icons findet der User noch zusätzliche Infos, die ihm beim Ausfüllen helfen.

Die Sicherheit bei OnlineVersicherung.de

Dass der User der Webseite vertrauen kann, erkennt er oben in der Adresszeile. Dort prangt in Grün die SSL-Zertifizierung - eine Garantie für größtmögliche Sicherheit.

Vertragsbedingungen und Datenschutz

Die Bedingungen zu den Versicherungsverträgen findet der Benutzer bei den FAQ – Schwarz auf Weiß als PDF-Datei. Wer einen Vertrag abschließt, muss den Datenschutzerklärungen zustimmen und erhält auch einen entsprechenden Link. Außerdem befindet sich wiederum in den Quicklinks auf der Startseite ein Zugang zu den Datenschutz-Bestimmungen.

Kosten und Zahlung

Die Beitragshöhe eines Vertrages ist abhängig vom ausgewählten Versicherungsumfang und vom Kaufpreis des Gerätes. Der Beitrag ist monatlich fällig und wird bei SEPA-Lastschriftverfahren von dem angegebenen Konto abgebucht. Bei Beiträgen unter 5 Euro pro Monat erfolgt der Einzug quartalsweise.

Leider hat der Nutzer keine große Auswahl bei den Bezahlmöglichkeiten. So steht die Zahlung per Kreditkarte oder per Überweisung nicht zur Auswahl.

OnlineVersicherung.de ist eine Marke der European Warranty Partners SE (EWP), die ihren Unternehmenssitz in Hannover hat.

Onlineversicherung.de Vertragsformular Screenshot
Onlineversicherung.de Vertragsformular Screenshot
OnlineVersicherung.de ist eine Marke der European Warranty Partners SE.
OnlineVersicherung.de ist eine Marke der European Warranty Partners SE.

Was tun im Schadensfall?

Der Menüpunkt „Schaden melden“ auf der Startseite führt zu den Meldungs-Formularen von EWP. Die Abwicklung erfolgt dann über diesen Versicherungsanbieter. Kunden sollten auch in die FAQ schauen, dort gibt es nützliche Hinweise zur Schadensmeldung.

Bei Fragen hilft der Kundenservice von OnlineVersicherung.de oder auch der Support der Versicherungen.

Support und Beratung

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Hilfe und Kundenservice bei OnlineVersicherung.de

Jeder Besucher findet den Link zu den FAQ ganz leicht auf der Startseite. Hier hat das Team von OnlineVersicherung.de die häufigsten Fragen rund um die Plattform allgemein und zu den Versicherungsangeboten im Besonderen übersichtlich gesammelt.Gefallen hat der Netzsieger-Redaktion auch, dass die E-Mail-Adresse vom Kundenservice gut sichtbar platziert ist. Wer Fragen rund um die Versicherungsleistungen von OnlineVersicherung.de hat, sollte sich am besten per E-Mail an info@OnlineVersicherung.de wenden.

Die Telefonnummer zum Kunden-Suport versteckt sich dagegen im Footer beziehungsweise im Impressum der Webseite. Etwa 150 Mitarbeiter kümmern sich um die Fragen von Versicherungsnehmern und interessierten Nutzern. Das Support-Team ist werktags zu üblichen Geschäftszeiten erreichbar.

Als weborientiertes Unternehmen betreibt OnlineVersicherung.de selbstverständlich eine eigene Seite bei Facebook. Alle Facebook-Junkies können auch dort mit ihren Fragen den Service erreichen.

Zusammenfassung

4,60 Pkt

Unsere Gesamtbewertung von OnlineVersicherung.de

OnlineVersicherung.de bietet einen Versicherungsschutz für elektronische Geräte. Der Onlineservice gehört zu EWP aus Hannover, über die die jeweiligen Versicherungen abgewickelt werden.

Für einen sehr guten Kundenservice und eine faires Leistungsangebot sprechen die positiven Kundenbewertungen auf der Trusted-Shops-Seite. OnlineVersicherung.de kommt hier aktuell auf ein Topergebnis von 4.22 von 5 Sternen.

Der Versicherungsschutz für Elektrogräte bringt viele Vorteile

OnlineVersicherung.de Icon
  • Die Kosten für Reparaturen übernimmt die Versicherung.
  • Bei Totalschaden oder Diebstahl erhält der Versicherungsnehmer ein Neu- oder Ersatzgerät.
  • Eine Selbstbeteiligung ist nicht zwingend notwendig, das heißt im Schadensfall muss der Kunde nichts dazu bezahlen.

Gerade bei „technischen Spielereien“ aus dem Hochpreis-Segment ist ein Extra-Schutz gegen Alltagschäden eine nützliche Ergänzung.

Wer sich informieren möchte, der wendet sich am besten gleich an das Team von OnlineVersicherung.de.

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