Schutzklick Handyversicherung
- Sehr günstig
- Faire Tarifstufen
- Einbruchdiebstahl im Diebstahlschutz vorgesehen
- Reduzierung der Erstattungssumme auf 80 Prozent bereits nach sechs Monaten
- Starre Laufzeitbeschränkung auf ein, zwei oder drei Jahre
Schutzklick Handyversicherung Test
Versicherungsumfang
Gerade im Bereich der Kleinversicherungen, die insbesondere bei teuren tragbaren Elektrogeräten angeboten werden, versuchen sich die Versicherer an neuen Konzepten. In ihrem Fokus stehen die jungen Verbraucher, die mit der digitalen Welt aufgewachsen sind und deren liebster Einkaufsplatz das Internet ist.
Die Simplesurance GmbH mit ihrer Marke Schutzklick gehört zu den neuen Teilnehmern am Versicherungsmarkt. Das Konzept des Unternehmens liegt in der einfachen Implementierung von Versicherungsangeboten dort, wo sie am besten passen: Direkt im Onlineshop zum Beispiel, in welchem der Kunde sein nächstes Handyerwirbt. Zwar bietet das Unternehmen dem Verbraucher keine attraktiven Extras, wie Friendsurance mit der Bonuszahlung oder die Allianz Handyversicherung mit ihrer App-gestützten Versicherung.
Dafür vermittelt Schutzklick Produkte von Versicherungsgesellschaften unter sehr günstigen Konditionen an den Verbraucher. Bei den Handyversicherungen heißt der Kooperationspartner R+V.
Der Erfolg gibt Schutzklick recht, weshalb der Online-Käufer auch in Zukunft vermutlich häufiger mit den Produkten des Versicherers konfrontiert werden wird. Netzsieger hat im Vergleich der Handyversicherungen getestet, ob Kunden den Anbieter dann bedenkenlos in Anspruch nehmen können.
Versicherungsleistungen
Die Leistungen, die Handyversicherungen bieten, unterscheiden sich bei den Konkurrenten im Vergleich nur wenig. Das Produkt von Schutzklick kann alle wichtigen Punkte vorweisen: Der Versicherer ersetzt Schäden durch:
- Sturz und Bruch
- Flüssigkeiten
- Überspannung
- Feuer
- Beschädigung durch Dritte
Die optionale Diebstahlversicherung schließt der Kunde separat ab. Sie greift bei einfachem Diebstahl sowie bei Einbruchdiebstahl, Raub und Plünderung. Bedingungen für das Greifen des Einbruchdiebstahlschutzes sind zum einen, dass das Handy bei einem Einbruch in einen PKW nicht offen sichtbar, beispielsweise also im Handschuhfach oder Kofferraum aufbewahrt wird. Zudem muss der Einbruchdiesbtahl in diesem Fall nachweislich zwischen 6 und 22 Uhr stattfinden. Zum anderen greift die Diebstahlversicherung, wenn sich das Handy zum Zeitpunkt des Entwendens in einem verschlossenen Haus, einer verschlossenen Wohnung oder einem verschlossenen Raum des Gebäudes befindet.
Preise und Konditionen
Bei Schutzklick wählt der Kunde zwischen einer Laufzeit von einem oder zwei Jahren, danach kann er maximal auf drei Jahre verlängern.
Ab Vertragsabschluss ist das Handy sofort versichert. Es darf zu diesem Zeitpunkt nicht älter als drei Monate sein. Die Reparatur des Geräts nimmt einige Tage in Anspruch, bei Diebstahl oder irreparablen Schäden wird in der Regel der Zeitwert erstattet. In den ersten sechs Monaten ist dies der Neuwert, danach gelten als Zeitwert 80 Prozent, im zweiten Jahr 60 Prozent, im dritten schließlich nur noch 40 Prozent des Neupreises.
Schutzklick setzt außerdem eine Selbstbeteiligung des Kunden voraus. Sie beträgt 30 Euro bei einem Geräteneuwert bis einschließlich 500 Euro. Bei einem Neupreis bis 1.000 Euro muss der Kunde 60 Euro der Kosten selbst begleichen.
| Gerätewert | Laufzeit | Handyversicherung ohne Diebstahlschutz | Handyversicherung mit Diebstahlschutz |
|---|---|---|---|
| 0-500,00 Euro | 1 Jahr | 30,00 Euro (2,50 Euro monatlich) | 25 %, mind. jedoch 30,00 Euro |
| 500,01-1.000,00 Euro | 1 Jahr | 60,00 Euro (5,00 Euro monatlich) | 25 %, mind. jedoch 60,00 Euro |
| 1.000,01-3.000,00 Euro | 1 Jahr | 90,00 Euro (7,50 Euro monatlich) | 25 %, mind. jedoch 90,00 Euro |
| 3.000,01-4.000,00 Euro | 1 Jahr | 150,00 Euro (12,50 Euro monatlich) | 25 %, mind. jedoch 150,00 Euro |
| 4.000,01-5.000,00 Euro | 1 Jahr | 200,00 Euro (16,66 Euro monatlich) | 25 %, mind. jedoch 200,00 Euro |
Der größte Vorteil von Schutzklick ist bei den geringen Kosten erkennbar, welche die niedrigsten im Handyversicherung-Vergleich sind, auch ohne den Rabatt bei zweijähriger Laufzeit. Die gestuften Geräteklassen ermöglichen es zudem, individuell recht faire Konditionen zu erhalten.
Der Preis hierfür ist die sehr schnell sinkende Deckungssumme, die bereits nach sechs Monaten auf 80 Prozent des Neupreises fällt. Hinzu kommt die Selbstbeteiligung, die aber dem Durchschnitt entspricht.
Support und Beratung
Die Webseite von Schutzklick gehört zu den besser strukturierten Exemplaren im Handyversicherung-Vergleich. Die Startseite der Handyversicherungen versammelt die wesentlichen Informationen und kann auch mit einem Rechner dienen, der die vom Gerätewert abhängige Beitragshöhe schnell anzeigt.
Etwas ungelenk ist dagegen die Präsentation der optionalen Diebstahlversicherung angefügt, deren separate Seite etwas überladen wirkt und kaum Mehrinformationen aufweist. Ebenfalls ärgerlich ist, dass die AGB erst während des Bestellvorgangs angezeigt werden und viele wichtige Details nur hier enthalten sind. Die zahlreichen FAQs auf mehreren Seiten wiederholen sich dagegen häufig.
Schadensmeldungen kann der Handybesitzer nur per E-Mail abgeben, Fragen beantwortet Schutzklick aber auch über eine kostenlose Rufnummer.
Zusammenfassung
Sehr günstige Preise erwarten den Versicherungsnehmer bei Schutzklick, zumindest während des ersten Jahres.
Die fein abgestuften Geräteklassen erlauben es, jeweils einen auf den Wert des Geräts abgestimmten Beitrag zu zahlen, und auch das maximale Alter von drei Monaten ist angemessen. Im Diebstahlschutz sind Einbruch, Raub und Plünderung vorgesehen.
Zu den negativen Merkmalen zählt dagegen der schnell sinkende Zeitwert, der nach einem halben Jahr auf 80 Prozent und im zweiten Jahr auf 60 Prozent des Neupreises fällt. Die Selbstbeteiligung ist mit 30, 60, 90, 150 sowie 200 Euro durchschnittlich. Schade ist, dass die möglichen Laufzeiten auf ein, zwei und drei Jahre beschränkt sind.
Somit ist das Ergebnis nicht in allen Punkten vollkommen überzeugend, das Preis-Leistungs-Verhältnis von Schutzklick ist aber eines der besten im Vergleich.