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Bewertung
8,42
Pro
  • Kompletter Funktionsumfang eines ECM-Systems
  • Hotkey-Suchfunktion
  • Höchste Datensicherheitsstandards
Kontra
  • Keine kostenfreie Basisversion
FAZIT

Amagno ist ein umfassendes ECM, das für Unternehmen jeder Größe und Branche zur Archivierung und Katalogisierung des Archivbestandes ebenso wie zur Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen uneingeschränkt zu empfehlen ist.

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Bewertungskriterien
Funktionen
Benutzerfreundlichkeit
System, Module und Schnittstellen
Zielgruppen und Datensicherheit
Konditionen und Service

Amagno Test

Funktionen8,75

Amagno ist ein vollwertiges Enterprise-Content-Management-System (ECM) – soll heißen, es vereint die Eigenschaften

  • eines Dokumentenmanagements, bei dem die Archivierung und Katalogisierung von digitalen Dokumenten im Vordergrund steht und
  • eines Enterprise-File-Sync-&-Share-Tools (EFSS), welches die Zusammenarbeit mehrerer MitarbeiterInnen an Projekten durch das Bereitstellen und Teilen relevanter Dokumente automatisiert und in den digitalen Raum verlagert.

Dokumente archivieren und bearbeiten

Amagno bringt alles mit, um einerseits bestehende Papier- und Aktenbestände zu digitalisieren und andererseits digitale Dateien strukturiert abzulegen und zu verwalten. Lokale Scanner und Netzwerkscanner lassen sich direkt an die Software anbinden. E-Mails importiert und archiviert Amagno vollautomatisch. Die rechtskonforme Einhaltung von Aufbewahrungs- und Löschfristen verschiedener Dokumenttypen nimmt Amagno selbstständig vor.

Bearbeitet ein Nutzer oder eine Nutzerin ein Dokument, ist es währenddessen vor der Überarbeitung anderer UserInnen geschützt, die DMS-Software nimmt eine automatische Versionierung und einen Dublettenabgleich vor. Die OCR-Texterkennung erbringt den Vorteil, dass der Nutzer bei Bedarf jede in den archivierten Dokumenten enthaltene Information über die Suchfunktion abrufen kann. Hierfür sorgen die sogenannten „digitalen Magnete“. Sie sammeln nach definierbaren Regeln Dokumente. Diese Regeln beinhalten beispielsweise Informationen zur Art des Dokuments, des Speicherdatums oder zur enthaltenen Kundeninformation.

Eine Transkodierung von Videos oder anderen Mediadateien ist nicht implementiert. Wer auf eine Transkodierungsfunktion Wert legt, sollte einen Blick auf das DMS Alfresco Content Services werfen, das optional über ein entsprechendes Modul verfügt.

Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsprozessen

Amagno trägt aktiv dazu bei, den Zeitaufwand papierbasierter Prozesse zu minimieren, indem es Arbeitsprozesse vollständig digitalisiert und weitestgehend automatisiert. Die Zuteilung von Aufgaben und Dokumenten sowie die Bearbeitung der Dokumente findet vollständig in der Dokumentenmanagement-Software statt. Anwender erhalten unter anderem folgende Möglichkeiten:

  • Beliebig viele Projektgruppen anlegen
  • Dokumente innerhalb von Kollaborationsprojekten gezielt an die entsprechenden Bearbeiter weiterleiten
  • Fristen setzen und Terminierungen vornehmen
  • Dokumente bearbeiten mit digitalen Stempeln, Unterschriften, Post-its und einer breiten Palette an Tools zur Textbearbeitung
  • Überall Zugang zu allen Prozessen über die Web-App

Für volle Transparenz sorgen die klare Zuweisung von Zuständigkeiten, die individuell einstellbare Lese- und Bearbeitungsrechtevergabe, eine Notiz- und Kommentarfunktion und vor allem die minutiöse Dokumentation der Änderungshistorie jedes Dokuments. Amagno bietet damit alle Tools, die es für ein modernes Document-Workflow-Management braucht.

Anwendungsbereiche

Die Anwendung der DMS-Lösung von Amagno empfiehlt sich für verschiedenste Geschäftsprozesse innerhalb eines Unternehmens.

  • Rechnungswesen: Dokumente automatisch zusammenführen und Fristen verwalten
  • Vertragsmanagement: Verträge und Fristen verwalten
  • Personalwesen: Personalakten führen und Bewerbermanagement verwalten
  • Qualitätsmanagement: Verfahrensvorschriften verwalten und Revisionsläufe einhalten
  • Einkauf: Effizienz der Einkaufsprozesse optimieren und transparent halten
  • Verkauf: Kundenkorrespondenz und -daten archivieren, um zielgerichtet zu verkaufen
  • Führung: Verschlüsselt unternehmensrelevante Dokumente einsehen, Projekte steuern, Aufgaben zuweisen
  • Produktion: Produkt-, Auftrags- und Projektakten digital verfügbar und stets aktuell halten

Benutzerfreundlichkeit8,29

Das Design des Dashboards und die Strukturierung des Interface sind an das Corporate Design des Unternehmens und einzelne NutzerInnen individuell anpassbar. Die Benutzeroberfläche des DMS wirkt übersichtlich und aufgeräumt, allerdings ist die Menüleiste etwas klein geraten und viele Funktionen erschließen sich erst nach dem Öffnen des jeweiligen Funktionsbereiches, was die Eingewöhnung in die Bedienung negativ beeinflusst. Die unbeschrifteten und darüber hinaus etwas zu klein geratenen Icons machen die Bedienung zunächst nicht vollständig selbsterklärend.

Dennoch ist die Programmstruktur derart logisch ausgelegt, dass sich alle Funktionsbereiche des DMS bereits nach kurzer Eingewöhnung leicht erschließen. Um das volle Potenzial des Funktionsumfangs ausschöpfen zu können, bedarf es dennoch einiger Zeit der Einarbeitung.

Interaktion in Amagno

Ein integriertes Messenger-System erlaubt es verschiedenen Mitarbeitenden, sich direkt in der Anwendung Nachrichten zukommen zu lassen. Ein Newsfeed oder eine Timeline, die andere AnwenderInnen über die Aktivitäten benachrichtigt, fehlt bei Amagno. In der Vorschau jeder Datei stellt die Software jedoch jede Interaktion im Rahmen einer detaillierten Dokumentation nachvollziehbar dar.

Klares Vorbild

Gut gefallen haben uns die übersichtlichen Vorschaugrafiken, die Amagno von über einhundert verschiedenen Dateitypen erstellt. Ähnlich wie in der Ordner-Struktur des Windows Explorers stehen verschiedene Ansichtsoptionen als Icons, Listen oder als Vorschaugrafiken zur Auswahl. In der Icon-Ansicht besteht die Möglichkeit, durch alle Seiten des Dokuments zu blättern. Auch die Navigation durch die Ordnerstruktur gleicht jener des Microsoft-Vorbilds. Ohne das Dokument tatsächlich öffnen zu müssen, markiert und kopiert der Nutzer beziehungsweise die Nutzerin Textpassagen über die Windows Textablage in ein anderes Programm.

Suche leicht gemacht

Ein Highlight und Alleinstellungsmerkmal der Software ist die umfangreiche Hotkey-Suche, die per Tastendruck aus jedem beliebigen externen Prorgamm heraus die Suche in Amagno startet. Erhalten Benutzende beispielsweise eine E-Mail mit einer Anfrage zu einer Auftragsnummer, so können sie direkt in ihrem E-Mail-Postfach die Amagno-Suche aufrufen und alle Dokumente zu diesem Vorgang recherchieren, ohne das Postfach verlassen oder minimieren zu müssen. Amagno ist in der Lage, in über einhundert Dateiformaten eine Volltextsuche vorzunehmen.

Dies schließt auch gescannte Unterlagen ein, deren Inhalt mittels OCR-Texterkennung automatisch auslesbar wird. Ein Klick auf einen beliebigen Begriff oder ein frei definierbares Element in einem Dokument genügt, um den gesamten Dokumentenbestand nach diesem Schlagwort oder Element zu durchsuchen. Über dieses interaktive Feature sollen die Suche nach Einzeldokumenten oder die Zusammenstellung von themenspezifischen Dokumentationen dem Surfen im Internet nahekommen. Der Hersteller bezeichnet dies als „Living Documents Technology“. Oft benötigte Inhalte markieren NutzerInnen als Favorit, um sie in eine gesonderte Ablage für den Schnellzugriff zu übernehmen.

Doch damit nicht genug: Neben der Suche nach Schlagworten oder Dateinamen bietet Amagno auch die Suchmöglichkeit nach individuell definierbaren Merkmalen. Ist beispielsweise ein Firmenlogo als Merkmal definiert, so erkennt die Software automatisch Dokumente mit gleichen Merkmalen und ruft diese im Rahmen einer Suche ab. Definiert der User oder die Userin Rechnungsbeträge als Merkmale, kann er beziehungsweise sie Rechnungen gezielt nach Beträgen in einer bestimmten Spanne durchsuchen. Dies ermöglicht die Technologie der „digitalen Magnete“.

Import

Der Import von Dateien und ganzen Ordnerstrukturen ist mittels Drag-and-Drop möglich. Amagno führt vollautomatisch eine Texterkennung durch, indexiert und verschlagwortet den Dateiinhalt, sodass autorisierte NutzerInnen den Inhalt später nach beliebigen Informationen mittels der Volltextsuche abfragen können. Dies funktioniert hervorragend, allerdings führten diese automatisierten Prozesse im Test zu sehr langen Ladezeiten. Einen größeren Datenbestand einzupflegen, nimmt also einige Zeit in Anspruch, während der das Programm nicht bedienbar ist. Dies löste die Konkurrenz von ecoDMS, DocuWare oder Alfresco im Test deutlich besser.

System, Module und Schnittstellen8,59

Amagno ist sowohl im SaaS-Modell in der Cloud als auch als On-Premise-Lösung erhältlich. Im Modus der Business Cloud sind in der 30-tägigen Testversion 100 Megabyte Speicherkapazität enthalten, im 100’er-Modell werden 250 Gigabytes angeboten. Zusätzlicher Speicherplatz oder eine höhere Anzahl an BenutzerInnen können beliebig dazugekauft werden.

Die On-Premise-Lösung ist auf der unternehmenseigenen Infrastruktur installierbar, allerdings nur, sofern diese auf Basis von Microsoft als Betriebssystem operiert. Mac- und Linux-UserInnen müssen sich nach Alternativen umsehen, oder schlichtweg die Cloud-Variante nutzen.

Die Software verfügt über eine Vielzahl bereits integrierter Schnittstellen, darunter beispielsweise das IMAP-Protokoll zur Erfassung von E-Mails aus Mailclients wie Outlook und Standardprotokolle wie SMTP, WebDAV, HTTP oder HTTPS. Amagno speichert aus jeder Anwendung Dateien direkt im DMS, sodass eine separate Integration von Office-Programmen gar nicht erst notwendig ist.

Der Nutzer oder die Nutzerin exportiert gezielt einzelne oder alle Dateien inklusive all ihrer Versionen und Metadaten im CSV-, TXT- oder XML-Format. Individuellen Anforderungen passt das Kundenunternehmen die Software über die integrierte offene RESTful API an. Über seine Partner stellt Amagno seinen KundInnen weitere direkte Schnittstellen zu Verfügung. Diese umfassen beispielsweise DATEV, SAP, Sage, Salesforce, StarMoney oder Lexware.

Neben der Desktop-Software arbeitet Amagno an einer Multiplattform-App, die sich aktuell noch in der Beta-Phase befindet (Stand: Juli 2023).

Zielgruppen und Datensicherheit9,14

Die Paketstruktur von Amagno zeigt, dass sich das Softwareangebot an Unternehmen jeder Größenordnung richtet. Als umfassendes Enterprise-Content-Management-System (ECM) ist es für Unternehmen jeder Branche eine Allzweckwaffe für die Buchführung, den Rechnungs- und Schriftverkehr sowie zur Automatisierung von Arbeitsabläufen. Die Dokumentenmanagement-Software ist flexibel anpassbar und übernimmt auf Wunsch bestehende Strukturen und Workflows des Unternehmens. Selbst PrivatanwenderInnen profitieren von der Nutzung der Software.

Sicherheit

Die Business Cloud operiert auf Basis von Servern mit deutschem Standort. Die Daten sind durch redundante Speicherung vor Verlust geschützt. Amagno verfügt über die Softwarebescheinigung, die dem Produkt die Einhaltung von zahlreichen Rechtsvorschriften und Normen offiziell bescheinigt. Dazu zählen die Vorschriften nach GoBD, AO und HGB sowie ISO und FDA. Zudem archiviert und indexiert Amagno DSGVO-konform. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen für die verschiedenen Dokumenttypen stellen Nutzende individuell ein.

Zugriffs- und Bearbeitungsrechte stellt der Administrator oder die Administratorin individuell für jeden Mitarbeiter beziehungsweise jede Mitarbeiterin und jedes Dokument ein. Die automatische Versionierung sorgt dafür, dass das Originaldokument keine Änderung erfährt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen löscht Amagno die Dokumente sicher und zuverlässig. Externe Personen können Einsicht in Dateien erhalten, indem NutzerInnen sichere URLs per E-Mail versenden. AbsenderInnen können den Zugang zu diesen Dateien zeitlich begrenzen und mit einer Kennwortabfrage versehen. Ein Leseprotokoll verzeichnet und dokumentiert jeden Zugriff.

Konditionen und Service7,27

Amagno ist in vier verschiedenen Paketen erhältlich. Die Abrechnung erfolgt pro BenutzerIn und Monat. Die 1'er-Variante ist als Testversion 30 Tage lang kostenfrei für einen Benutzer oder eine Benutzerin verfügbar. Alle Pakete enthalten den vollen Funktionsumfang, ohne dass Unternehmen verschiedene Module zusammenstellen müssten. Dies führt zu einer ausgesprochen übersichtlichen und transparenten Konditionsstruktur.

Die Mindestvertragslaufzeit aller Pakete beträgt ein Jahr. Das Business-Cloud-Modell ist flexibel nach Anzahl der Mitarbeitenden und dem Bedarf an Speicherkapazität des Kundenunternehmens skalierbar. Zum Beispiel können ein 100’er- und 20’er-Paket abonniert werden, wenn eine Anzahl von 120 NutzerInnen erwünscht ist. Speicherplatz ist separat hinzubuchbar. Die monatlichen Preise für die Amagno-Lizenden müssen Interessierte beim Anbieter erfragen.

PaketBenutzeranzahlSpeicherplatz inklusive
1'er  1 100 Megabyte
5'er  5 12,5 Gigabyte
20'er  20  50 Gigabyte
100'er  100 250 Gigabyte
Alle Pakete bieten den vollen Funktionsumfang und gliedern sich allein nach NutzerInnenanzahl und enthaltenem Speichervolumen.

Interessierten steht es offen, an einer Live-Präsentation teilzunehmen oder sich persönlich zum Ortstarif vom Vertriebsteam beraten zu lassen. Größere Unternehmen profitieren von der Möglichkeit, einen zusätzlichen Supportvertrag abschließen zu können. Allgemeine Fragen finden jedoch bereits im FAQ-Bereich eine ausführliche Beantwortung. Die informative Website hält zudem eine detaillierte Dokumentation und Handbücher zum Download im PDF-Format bereit. Sollten konkrete Probleme bei der Anwendung auftreten, ist ein Support per TeamViewer oder ein Live-Chat geboten. 

Zusammenfassung

Amagno ist ein umfassendes und im Funktionsumfang nahezu komplettes Enterprise-Content-Management-System (ECM). Die Software genügt höchsten Standards der Datensicherheit und eignet sich für die Anwendung in Unternehmen jeder Größenordnung. Das übersichtlich und transparent gestaffelte Preis-Leistungs-Modell in vier Paketen besticht durch freie Skalierbarkeit für Großunternehmen und faire Konditionen.

Für eine gute Usability sorgen vor allem die umfangreiche Suchfunktion über digitale Magnete und die Hotkey-Suche aus jeder beliebigen Anwendung sowie die übersichtliche Dokumentenvorschau. Die Digitalisierung analoger Dokumente und die revisionssichere und fristgebundene Archivierung von über einhundert verschiedenen Dateiformaten meistert Amagno problemlos. Die Software ist in der Lage, Unternehmen eine enorme Zeit- und Kostenersparnis zu erbringen, indem sie ehemals papiergebundene Arbeitsprozesse digitalisiert und automatisiert sowie die gemeinschaftliche Arbeit an kollaborativen Projekten zentralisiert.

Unternehmen, die auf der Suche nach einer umfangreichen Komplettlösung sind, finden in Amagno eine große Hilfe. Wem dagegen nur an einem Teilaspekt gelegen ist, findet sicherlich spezialisierte und maßgeschneiderte Versionen, für die Optimierung und Digitalisierung von Workflows ist beispielsweise Fluix eine Empfehlung wert. Allerdings spricht wirklich nichts dagegen, in die kostenfreie 30-tägige Testversion von Amagno zumindest hineinschnuppern.


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