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Der Homepagebaukasten von IONOS beinhaltet wichtige Tools zur Website-Erstellung und lässt sich intuitiv bedienen. Absolute EinsteigerInnen, die nicht mit der Erstellung von Websites vertraut sind und eine erste Homepage innerhalb möglichst kurzer Zeit erstellen möchten, sind mit MyWebsite Now Starter bereits gut bedient. Zudem besteht bei der Tarifwahl und zu jedem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit, in einen Tarif zu wechseln, der mehr Gestaltungsfreiheit und mehr Funktionen ermöglicht.
MyWebsite ist ein Produkt des Internetanbieters IONOS aus Montabaur. Der Kunde oder die Kundin bucht je nach Bedarf einen Tarif des WYSIWYG-Homepage-Baukastens. Während des Bearbeitens bedient er eine Echtzeit-Darstellungs-Oberfläche, das heißt, die fertige Website wird nach dem Abspeichern so dargestellt wie im Editor. Im Gegensatz zu einigen Konkurrenten bietet IONOS keinen kostenfreien Tarif an. Bei vielen Tarifen besteht zwar die Möglichkeit, die Funktionen im Rahmen der Geld-zurück-Garantie 30 Tage kostenlos zu testen. Allerdings müssen KundInnen bereits ihre Zahlungsdaten angeben. Bleibt eine Kündigung aus, verlängert sich die Vertragsdauer um 12 Monate.
Der neue Homepage-Baukasten MyWebsite Now ist für das schnelle Erstellen von Websites durch NutzerInnen ohne jegliche Vorkenntnisse konzipiert. Das aufgeräumte Bedienmenü erlaubt es auch EinsteigerInnen, binnen kurzer Zeit ihr Homepage-Projekt online zu bringen. Bei jedem der drei zur Wahl stehenden Tarife können NutzerInnen entscheiden, ob sie den Tarif mit Webshop-Funktionalität oder ohne benötigen. In den Tarifen Starter und Plus kostet diese Funktionalität 10 Euro Aufpreis, im größten Tarifpaket Pro sind 25 Euro monatlich mehr fällig.
Der Tarif IONOS MyWebsite Now Starter ist die ideale Lösung für EinsteigerInnen. Nach der Buchung lassen sich Websites in kurzer Zeit und ohne Vorwissen erstellen. Sie können aus einer Fülle von professionellen Templates auswählen, die vorgefertigte Layouts für ein schnelles Onlinebringen der Seite bereithalten.
Diese Tarifstufe eignet sich besonders für all jene, die ihr Website-Projekt ohne größeren zeitlichen Aufwand online bringen wollen. Nach der Wahl eines passenden Designs aus den zahlreichen Vorschlägen müssen nur noch Texte hinzugefügt werden. Die umfangreiche Bilddatenbank macht es dabei Unternehmen wie Restaurants, Fotostudios oder Handwerksbetrieben besonders leicht, sich im Internet professionell darzustellen.
Der Tarif IONOS MyWebsite Now Plus unterscheidet sich insofern vom kleineren Tarif Starter, als dass sich durch flexible Module innerhalb der Templates viel mehr Gestaltungsmöglichkeiten ergeben. Auch ein KI-Textgenerator, der durch themenbasierte Textvorschläge zu mehr und besserem Content verhilft, ist ab dieser Tarifstufe enthalten.
Die Tarifstufe MyWebsite Now Plus ist ideal für Nutzer, die sich bei Website-Design eine größere Gestaltungsfreiheit wünschen. Hier können sie die Darstellungsweise von Texten, Bildern oder Videos deutlicher feiner justieren und sind bei der kreativen Ausgestaltung somit freier. Über das Booking-Tool lassen sich Kundentermine simpel vereinbaren und verwalten.
Die Tarifstufe IONOS MyWebsite Now Pro ist die größte in der Homepage-Baukasten-Familie. Dieser zeichnet sich vor allem durch unbegrenzten Webspace und eine nicht begrenzte Anzahl an Unterseiten aus. Die erstellte Website kann im Rahmen des rankingCoach-Essential-Programms durch ExpertInnen geprüft werden, die den NutzerInnen dann wertvolle Tipps für potenzielle Optimierungen gibt.
Der Tarif eignet sich für KundInnen mit individuellen Gestaltungswünschen und großen Websites mit viel Inhalt sowie vielen Unterseiten. Die Tools zur SEO-Optimierung machen das Produkt zu einer Lösung im professionellen Bereich. Dank des unbegrenzten Speicherplatzes und der uneingeschränkten Anzahl an Unterseiten müssen UserInnen nicht befürchten, dass ihre Website zu groß werden könnte. Sollte einmal ein Problem auftreten, bietet IONOS die Möglichkeit, alte Speicherstände wiederherzustellen.
In allen Tarifen ist ein intuitiv bedienbarer Editor verfügbar, mit dem NutzerInnen innerhalb kürzester Zeit die passenden Elemente an der gewünschten Stelle platzieren. Der Bearbeitungsmodus gibt ihnen bereits eine genaue Vorstellung davon, wie die Seite später aussehen wird. Positiv: Trotzdem haben sie die Möglichkeit, sich vor dem Speichern der Änderungen eine Vorschau der fertigen Seite anzuschauen. Dafür klicken sie auf den gleichnamigen Button in der Top-Bar.
Im folgenden YouTube-Video stellt der Anbieter den intuitiven Erstellungsprozess einer Website mit den Produkten aus der MyWebsite-Now-Reihe vor.
Zusätzlich zu der im ersten Jahr kostenlosen Domain erhalten KundInnen in sämtlichen Tarifen eine Webmail-Adresse. Damit senden und empfangen sie E-Mails über eine Domain-eigene Adresse, etwa kundenservice@beispiel.de oder vorname.nachname@beispiel.de. So wird die Kundenkommunikation zum einen über eine zentrale oder auch über personalisierte Adressen möglich, zum anderen sind diese für KundInnen verständlich und einfach zu merken. Die Tarifwahl wird also ebenfalls vom E-Mail-Aufkommen und der benötigten Speicherplatzgröße beeinflusst.
Neu: Website erstellen lassen
Neu im IONOS-Portfolio ist der Website Design Service. Dabei erstellen Profis nach einem persönlichen Gespräch eine neue Internetpräsenz. Nach einer unverbindlichen Beratung kann auf Wunsch ein Termin zur Besprechung der Kundenvorstellungen erfolgen. Anschließend befassen sich ExpertInnen mit Themenfeldern wie Design, Testerstellung und Suchmaschinenoptimierung. Nach wenigen Tagen gibt es eine Vorschau. Sind letzte Änderungswünsche geklärt, kann die Seite online gehen. Der einmalige Erstellungspreis richtet sich nach der Größe der Webpräsenz. Die monatliche Rate für Betreuung und Aktualisierung der Seite hängt davon ab, wie oft geupdatet werden soll.
Der Homepage-Baukasten MyWebsite Now ist relativ neu im Portfolio von IONOS und löst den älteren Creator-Baukasten ersatzlos ab. Der Anbieter selbst beschreibt das Produkt als seinen einfachsten Website-Baukasten, der sich besonders für NutzerInnen eignet, die mit ihrer Seite schnell online gehen wollen.
Das Konzept unterscheidet sich stark von dem des eingestellten MyWebsite Creator. Das Onboarding ist anders und der Einstellungsbereich wurde deutlich verschlankt. So muss der Nutzer oder die Nutzerin zunächst den Projektnamen eingeben und die Projektziele bestimmen. Unter anderem fragt der Assistent das Hauptziel der Homepage ab, erfragt, wer die Produkte verwaltet, ob die Seite einen privaten oder geschäftlichen Zweck verfolgt und bittet NutzerInnen, die eignen digitalen Kenntnisse einzustufen. Auf Grundlage dieser Angaben wird ein erster Website-Vorschlag erarbeitet.
Anschließend haben NutzerInnen die Wahl aus einer begrenzten Anzahl an Design-Vorschlägen. Begrenzt meint hier nichts Negatives – im Gegenteil. Bei diesem Baukasten geht es um das möglichst schnelle und einfache Erstellen einer Homepage. Es ist also gutzuheißen, dass NutzerInnen nicht mit einer Vielzahl an Designs überfordert werden.
Die Bedienoberfläche selbst ist ebenfalls deutlich schlanker gehalten als beim Creator. Dennoch finden UserInnen hier alle wichtigen Bausteine für Text- und Bild-Elemente. Viele Abschnitte können einfach übernommen werden, bei anderen tauschen NutzerInnen bei Bedarf einfach den Text oder die Bilder in bereits eingefügten Elementen aus. Bezüglich der Bilder gibt es branchenspezifische Stockfotos seitens des Anbieters, die kostenlos für das eigene Website-Projekt genutzt werden können.
NutzerInnen finden sich hier bereits nach wenigen Minuten zurecht. Somit ist der Baukasten in erster Linie für Selbstständige und kleine Unternehmen geeignet, die zunächst nicht allzu viel Zeit in die Erstellung einer Homepage investieren, über den Auftritt gefunden werden und zusätzliche Daten wie Adresse und Öffnungszeiten eintragen möchten. Auch das Hochladen einer Speisekarte für Imbisse und Restaurants ist denkbar.
Bei IONOS MyWebsite gehostete Inhalte werden automatisch SSL-verschlüsselt, sofern NutzerInnen eine Domain verbunden haben. Diese Regelung betrifft KundInnen, die ihr Paket nach dem 6. September 2017 bestellt haben. NutzerInnen, die bereits länger KundInnen von IONOS sind, wurden über notwendige manuelle Einstellungen informiert.
IONOS hat seinen Unternehmenssitz in Deutschland, was sich positiv auf die Datenschutzbestimmungen auswirkt, da diese in Deutschland streng gehandhabt werden. Problematisch ist hingegen, dass das Unternehmen Server innerhalb der gesamten EU, in Großbritannien und in den USA betreibt. Dort greifen die vergleichsweise strengen deutschen Datenschutzbestimmungen nicht. Es gehört aber zum Standard, Server nicht ausschließlich in Deutschland zu betreiben.
Ein gut erreichbarer Kundensupport ist bei technischen Fragen essenziell. IONOS sticht hierbei mit einem Telefon- und E-Mail-Service hervor, der rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr Fragen und Probleme beantwortet. Bei unserem Testanruf an einem Mittwochvormittag wurde uns an der Hotline mitgeteilt, dass wir mit einer verzögerten Bearbeitung rechnen müssen, uns aber innerhalb der nächsten 60 Minuten kostenfrei zurückrufen lassen könnten. Diese Option wählten wir und wurden zu unserem Erstaunen bereits nach knapp fünf Minuten von einem Mitarbeiter angerufen, der unsere Fragen freundlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortete.
Alleinstellungsmerkmal bei IONOS ist die Zuteilung eines persönlichen Beraters. So kommen eine persönliche Beratung, Tipps für den Online-Erfolg und der technische Support aus einer Hand. Der große Vorteil: Der persönliche Berater ist mit dem Website-Projekt vertraut. KundInnen müssen bei ihren Fragen nicht bei null beginnen. Der persönliche Berater ist während der Geschäftszeiten per Telefon, E-Mail und Chat erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten hilft der allgemeine Kundenservice weiter.
Zur Selbsthilfe steht KundInnen ein Tutorial-Bereich mit Videos zur Verfügung (Erste Schritte zur Bearbeitung der MyWebsite). Diesen finden sie im FAQ-Bereich namens „Hilfe-Center“ im Footer der Website. Hier gibt es ausführliche Anleitung zu allen möglichen Gestaltungsthemen und potenzielle Fragen, die bei der Erstellung auftauchen können, werden ausführlich in Text und teils auch Bild beantwortet.
Die Zahlung der Anbieterrechnungen ist per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und PayPal möglich. Das ist sehr kundenfreundlich.
Der Homepage-Baukasten von IONOS ist übersichtlich aufgebaut und ermöglicht es so auch Neulingen, die erste eigene Homepage ohne größere Mühen ins World Wide Web zu bringen. Der Assistent erfragt erfreulicherweise bereits während der Ersteinrichtung die wichtigsten Eckdaten und erspart so einiges an Bearbeitungszeit. Templates sind in ausreichender Anzahl vorhanden. Besonders positiv ist, dass NutzerInnen Zugang zu einer großen Bild-Datenbank haben. Die dort befindlichen Fotos dürfen sie auf der Website einbinden.
Aufgrund der Werbefreiheit und der inkludierten Domain eignen sich die Baukästen von IONOS vor allem für kleine und mittlere Betriebe, aber auch für private Homepages. Die Basisleistung gibt es bei der Konkurrenz, etwa Jimdo und Wix, zwar zum Nulltarif, der Nutzer oder die Nutzerin muss aber Werbung oder die Nennung des Anbieters in der Domain in Kauf nehmen. Die Option, zu allen Tarifen die Shop-Funktionalität hinzuzubuchen, ist für all jene interessant, die ihre Artikel nicht nur lokal, sondern deutschlandweit und darüber hinaus absetzen wollen.
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