Schmuck-Online-Shops
Diamanten und Schmuck sind von jeher der Traum einer jeden Frau. Und auch Männer schmücken sich gerne mit ausgefallenen Kleinigkeiten. Da ist es nicht verwunderlich, dass im Internet ein großes Angebot an Markenschmuck von bekannten Herstellern dargeboten wird.
Insbesondere Leute, die wenig Zeit zum Schmuck-Shopping haben, sind in Schmuck-Online-Shops an der richtigen Adresse. Ob ein Ring zum Hochzeitstag, eine Kette zu Weihnachten, Ohrringe als Geburtstagsgeschenk, eine Uhr zum Jubiläum oder ein Schmuck-Set, um sich selbst einfach eine Freude zu machen - für jeden Anlass und jeden Charakter bieten die Schmuck-Shops hochwertige Schmuckstücke in aktuellen, trendigen und klassischen Designs. Der besondere Vorteil der Schmuck-Online-Shops liegt darin, dass alle Schmuckmodelle auf einen Blick präsentiert werden. Ein mühsames Wandern durch etliche Juwelier-Geschäfte auf der Suche nach einem ansprechenden Stück fällt weg. Häufig gibt es im Schmuck-Shop sogar Sonderanfertigungen und Einzelstücke, die in keinem Juwelier-Geschäft angeboten werden. Viele Schmuckstücke sind zudem online günstiger erhältlich als im Fachhandel. Ein Besuch in einem seriösen Schmuck-Shop lohnt sich also.
Schmuckliebhaber sollten beachten, welchen Umfang und welche Qualität das Sortiment des jeweiligen Anbieters umfasst.
Schmuck-Online-Shops: Worauf muss ich achten?
Wichtige Kriterien für einen Schmuck-Shop stellen Qualität und Preis dar. Häufig werden Reststücke zu Sonderpreisen angeboten und Gutscheine können den Preis ebenfalls reduzieren. Geachtet werden sollte außerdem auf:
- Service
- Lieferzeit
- Umtausch- und Rückgabekonditionen
Qualität
Die verschiedenen Schmuck-Online-Shops legen den Schwerpunkt ihres Angebots durchaus auf unterschiedliche Sortimente - ob Silver-Shop, Schmuck-Design-Shop, Mode-Schmuck-Shop oder Jewelier-Shop mit ausgewogenem Produktmix. Der Kauf von Halsketten, Armbändern, Ringen, Uhren, Ohrringen und Co. ist in den meisten Fällen unkompliziert und sicher. Meist werden die Schmuck-Designs von kreativen Designern entworfen und in eigenen Produktionsstätten des Schmuck-Online-Shops hergestellt. Allerdings gibt es auch einige Anbieter, die Schmuck in Asien fertigen lassen. Seriöse Schmuck-Online-Shops halten natürlich für jedes Schmuckstück ein Zertifikat bereit, dass der Kunde erhält und mit dem die Herkunft und Echtheit des Schmucks bestätigt wird. Eine Selbstverständlichkeit bei Schmuckstücken, die aufgrund ihrer Qualität in Bezug auf Edelsteine und Edelmetall recht hohe Preise rechtfertigen.
Lieferung und Rückgabe
Die Verlegung des Schmuckgeschäfts ins Internet lässt den Service in der Regel nicht leiden. Ein guter Schmuck-Shop bietet nicht nur eine sichere und korrekte Anlieferung, sondern auch eine Umtauschmöglichkeit für erworbene Schmuckstücke, die nicht gefallen. Meist sind die Lieferung sowie eine eventuelle Rückgabe des Schmuckstücks kostenlos. Einige Schmuck-Online-Shops binden die Lieferkosten an einen Mindestbestellwert, der aber meist schnell erreicht ist. Zudem werden Garantien, die häufig über das gesetzlich geforderte Maß hinausgehen, eingeräumt. Damit wird der Schmuckkauf via Internet zu einer sicheren Sache.
Zusatzservice: Reparatur
Immer wieder kommt es bei bestellten Schmuckstücken zu kleineren Problemen. Da will der Ring einfach nicht auf den Finger passen oder das Uhrenband ist um ein Glied zu lang. Die meisten Schmuck-Online-Shops bieten daher einen Reparatur- und Änderungsservice an. Etwaige Mängelbeseitigungen sowie ein einmaliges Ändern der Ring- oder Armbandgröße sind dann für den Kunden kostenlos. Allerdings muss das Schmuckstück dann natürlich per Post an den Schmuck-Online-Shop gesandt werden oder sofern möglich in einer Filiale des Betreibers vor Ort eingereicht werden.
Individualität
Zwar bieten die Schmuck-Online-Shops wunderschöne Schmuckdesigns an, doch kann es sein, dass der Geschmack des Kunden nicht hundertprozentig getroffen wird. Häufig gibt es die Möglichkeit, Schmuckstücke über einen Konfigurator selbst zu gestalten. Einen schönen Stein in eine andere Fassung zu setzen, wird dadurch möglich. Dieser besondere Service ermöglicht Kunden, individuelle Schmuckstücke nach eigenen Wünschen erstellen zu lassen.
Geschenkeservice
Viele Leute kaufen Schmuckstücke nicht für sich selbst, sondern als Geschenk für liebe Mitmenschen. Die meisten Schmuck-Online-Shops bieten daher als Zusatzservice auch einen Geschenkeservice an. So können die Kunden, eine Geschenkverpackung und Grußkarte auswählen und das Geschenk direkt an die Adresse des Beschenkten senden lassen.
Hilfe & Support
Schmuckkauf ist natürlich Vertrauenssache. Daher sollte ein persönlicher Kontakt hergestellt werden können. Die bekanntesten Schmuck-Shops haben in der Regel in jeder größeren Stadt eine Filiale, in der auch den Online-Kunden geholfen werden kann. Besteht diese Möglichkeit nicht, so gibt es im Normalfall einen Ansprechpartner auf einer Telefonhotline, der Fragen direkt beantworten kann. Für allgemeine Fragen steht auf der Webseite des jeweiligen Schmuck-Online-Shops ein umfangreicher FAQ-Bereich bereit. Viele Schmuck-Online-Shops führen dort auch ein Schmucklexikon, welches umfangreiche Informationen über Edelmetalle und Edelsteine enthält. Auf umfassende Informationen rund um Schmuck, Service und Lieferbedingungen legen alle Schmuck-Online-Shops großen Wert. Häufig gehen die Schmuck-Online-Shops mit dem Support noch weiter und stellen einen Live-Chat sowie ein Kontaktformular bereit. Der persönliche Kontakt ist in der Regel allen Schmuck-Shops sehr wichtig.
Schmuck-Online-Shops
Christ.de
Wie viele andere Schmuck Online Shops verfügt Christ über ein großes und vielfältiges Produktsortiment. Die Webseite des Anbieters ist Übersichtlich gestaltet und das Sortiment ist in mehrere Kategorien aufgeteilt. Eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt bei Christ ab 40 Euro. Bestehen Fragen zu einem Produkt oder zu einer Lieferung, so werden diese freundlich und kompetent über die kostenlose Hotline beantwortet. Mit 30 Tagen fällt das Rückgaberecht teilweise großzügiger als bei anderen Händlern aus. Der Rückversand fehlerhafter Ware wird unproblematisch und im Sinne der Kunden abgewickelt. Als Zahlungsmethoden stehen Sofortüberweisung, Kreditkarte, Amazon Payments, Vorkasse, Rechnung, Nachnahme, Lastschrift und PayPal zur Auswahl.
Schmuck nach eigenen Vorstellungen gestalten
Gleich mehrere Konfiguratoren erlauben bei Christ die Erstellung eines individuellen Schmuckstücks. Trauringe, Ohrringe, Colliers bis hin zu Charms und Coccola lassen sich nach individuellen Wünschen gestalten. Die Erstellung des Schmuckunikats erfolgt dabei Schritt für Schritt und ist relativ unkompliziert. Binnen weniger Minuten kann mittels vorbestimmter Muster ein eigenes Schmuckstück erstellt werden. Übersichtlich werden alle Kenndaten zusammengefasst, so dass man jederzeit darüber im Bilde ist, wie hoch die Kosten ausfallen werden.
Valmano
Wie die meisten Schmuck Online Shops hat Valmano ein großes Sortiment. Die Schmuckstücke sind Übersichtlich den verschiedenen Kategorien geordnet. Die Sortierfunktion der Händlerseite erweist sich als besonders praktisch, wenn man nach einem bestimmten Schmuck Ausschau hält oder in einem vorgegebenen Preissegment stöbern möchte. Artikel lassen sich über einen Wunschzettel vormerken, der auch an Freunde verschickt werden kann. Sehr kundenfreundlich gestaltet sich die Versandpolitik des Unternehmens. Derkostenlose Versand und Rückversand gilt deutschlandweit auf alle Artikel. Die Lieferungen erfolgen in der Regel sehr schnell über den Paketdienst DHL. Retouren können laut verschiedener Kundenbewertungen schon mal etwas mehr Zeit beanspruchen. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält von Valmano einen Gutschein im Wert von 5 EUR.
Auf Schnäppchenjagd im Marken-Outlet
Auch wenn Valmano gegenüber anderen Händlern preislich nicht besonders hervorsticht, bietet das Marken-Outlet teilweise Preisnachlässe bis 50 Prozent. Es finden sich unter den Marken bekannte Namen wie Hugo Boss, Joop!, Tommy Hilfiger oder Festina. Als Zahlungsarten stehen Kreditkarte, Amazon Payments, PayPal, Lastschrift, Sofortüberweisung, Rechnung zur Auswahl. Der Youtube-Kanal des Unternehmens wird nur in unregelmäßigen Abständen gepflegt und bietet für Kunden kaum einen Mehrwert. Lobenswert sind dagegen die ausführlichen und informativen Pflegehinweise, die man auf der Händlerseite findet.
The Jeweller
Egal ob Armbänder, Ketten, Charms, Ringe oder Ohrschmuck: Der Online-Shop The Jeweller bietet für jeden Anlass das richtige Accessoire zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch für modebewusste Männer hält das Sortiment mit hochwertigen Uhren, Manschettenknöpfen und anderen Accessoires einiges bereit. Ein Shopping-Assistent hilft Unentschlossenen bei der Auswahl von Farben und Anlässen.
Individuelle Anfertigungen
Wer im Sortiment nicht das passende Schmuckstück findet, nutzt den Beads und Charm Designer. Mithilfe dieses nützlichen Tools stellen Nutzer ihr ganz eigenes Armband mit verschiedenen Perlen und Charms zusammen. Viele der Artikel, wie etwa Ringe und Armbänder, werden mit einer Gravur zu einem ganz persönlichen und einzigartigen Erinnerungsstück.
Service und Versand
Der Online-Shop ist mit dem Trusted Shops-Gütesiegel ausgezeichnet. Das bedeutet, dass Kunden dort sicher einkaufen und einen guten Service erfahren. Dazu gehört die Widerrufsfrist von 14 Tagen und eine Geld-zurück-Garantie. Das bedeutet konkret, dass Kunden ohne die Angabe von Gründen bestellte Artikel innerhalb der Frist zurückgeben und dafür entweder Ersatz oder den Kaufpreis zurückerstattet bekommen. Auch mit den persönlichen Daten der Kunden gehen geprüfte Web-Shops sorgfältig um.
Diemer
Wie die meisten Schmuck Shops verfügt Diemer über einen Übersichtlichen Webauftritt und ein großes Sortiment. Die Produkte sind in verschiedene Kategorien aufgeteilt und lassen sich mit wenigen Einstellungen leicht vorsortieren. Als Zahlungsarten stehen bei Diemer Kreditkarte, Nachnahme, Kauf auf Rechnung, Teilzahlung und Vorkasse zur Auswahl. Wer den Juweliershop Freunden oder Verwandten empfiehlt, kann zwischen einem Einkaufsgutschein im Wert von 50 Euro oder einem Weinpaket mit 3 Flaschen Rotwein wählen. Andere Prämien, etwa als Facebook-Fan oder durch Newsletter-Anmeldung, sind nicht vorhanden. Besonders praktisch ist der Ringgrößenberater, der in drei einfachen Schritten die passende Ringgröße ermittelt. Diemer bietet außerdem einen Kauf auf Probe, bei dem gelieferte Waren ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden können.
Hervorragender Trauring-Konfigurator
Zwar bietet Diemer lediglich einen Konfigurator für Trauringe an, dieser aber hat zahlreiche Einstellmöglichkeiten, die die Erstellung eines einzigartigen Schmuckstücks ermöglichen. Bei jeder veränderten Einstellung aktualisieren sich die Kosten, so dass man immer den Überblick behält. Die Einstellmöglichkeiten sind teilweise größer als bei anderen Händlern und die Gestaltung des Konfigurators wirkt durchdacht. Die Social-Media Seiten des Unternehmens werden nur unregelmäßig gepflegt. Das bebilderte Schmucklexikon verfügt über nicht viele Beiträge, diese sind allerdings sehr ausführlich beschrieben und verfügen über zahlreiche Informationen.
21diamonds
Wie die meisten Schmuck Online Shops hat 21Diamonds ein umfangreiches Sortiment. Der Webauftritt wirkt modern und zeitgemäß. So gibt es auf der Übersichtlich gestalteten Webseite alle Funktionen, wie man sie bei modernen Händlerseiten erwartet. Als Zahlungsarten werden Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse, PayPal, Billpay und Amazon angeboten. Die versicherte Ware wird mit dem DHL Standardversand innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt. Unikate, die mit dem Schmuckdesigner erstellt wurden, werden innerhalb von 3 Wochen bearbeitet – auf Kundenwunsch kann die Bearbeitung schneller erfolgen. Der Service ist bei 21Diamonds absolut kundenorientiert. So steht eine kostenlose Hotline werktags zur Verfügung und Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Schmuck nach individuellen Vorstellungen
Mit dem Schmuck-Konfigurator von 21Diamonds lassen sich in wenigen Minuten echte Schmuckunikate erstellen. Jederzeit werden bei jeder Materialänderung oder Anpassung die aktuellen Kosten eingeblendet. Eine einmalige Ringgrößenveränderung ist innerhalb der 30-Tage Rückgabefrist kostenlos. Das Rückgaberecht fällt zudem bei 21Diamonds mit 60 Tagen besonders großzügig aus. Zu den Rücknahmebedingungen zählt, dass der Schmuck nicht getragen oder beschädigt wurde und keine Gravuren aufweist. Die Social-Media Seiten wirken gepflegt und informieren über aktuelle Sonderaktionen, Rabatte und Gutschein-Aktionen.
MarkenJuwelier
Anders als bei den meisten Schmuck Shops ist bei MarkenJuwelier der Versand an Packstationen möglich. Geliefert wird dabei über den bekannten Paketzusteller DHL. Die Webseite von MarkenJuwelier verfügt über ein schlichtes, aber Übersichtliches Design. Gewöhnungsbedürftig ist, dass die Anordnung nach Marken und nicht nach Produkten erfolgt. Als Zahlungsarten stehen Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorauskasse zur Auswahl. Der Versand ist schnell und deutschlandweit ab einem Bestellwert von 20 EUR versandkostenfrei. Die Abwicklung von Retouren gestaltet sich unkompliziert. Ungetragene Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Einmaliges Gutschein-Programm
Im Gegensatz zu vielen anderen Händlern hat MarkenJuwelier ein sehr umfangreiches Gutschein-Programm. So erhalten Neukunden ab einem Mindestbestellwert von 80 EUR einen Rabatt in Höhe von 10 Prozent. Wer den Anbieter auf Facebook hinzufügt, erhält einen Rabatt von 5 Prozent. Immer wieder gibt es für einzelne Marken besondere Rabatt-Aktionen, die auch auf den Social-Media-Seiten kommuniziert werden. Im Sales-Bereich finden sich Preisnachlässe bis zu 50 Prozent. Ebenso rechnet sich für Kunden die Best-Preis-Garantie des Unternehmens. Gibt es den Artikel 14 Tage nach dem Kauf bei einem anderen Händler in Deutschland günstiger, so erstattet MarkenJuwelier die Differenz zum Kaufpreis. Die Social-Media-Seite des Händlers macht einen gepflegten Eindruck und wirkt regelmäßig aktualisiert.
Stilnest
Schon auf den ersten Blick wirkt Stilnest nicht wie andere Schmuck Online Shops. Die eigenwillige, aber moderne Webseitengestaltung hebt sich von anderen Händlerseiten stark ab. Im Mittelpunkt stehen die Designer aus aller Welt und ihre einfallsreichen Designkreationen. Ausführlich kann man sich über die einzelnen Designer informieren und bekommt sofort einen Überblick über ihre angebotenen Produkte. Praktische Filter helfen bei der Eingrenzung des umfangreichen Produktsortiments. Als Zahlungsarten stehen Kreditkarte, Lastschrift, Kauf auf Rechnung und Paypal zur Verfügung. Die Versand- und Retourenpolitik ist kundenfreundlich und für Artikel, die innerhalb der EU versandt werden, entstehen keine Versandkosten. Ein 14-tägiges Widerrufsrecht rundet diesen Bereich ab.
Kreative Designs und große Auswahl
Das Aussehen der Produkte variiert teilweise sehr stark und kann von sehr minimalistischen Entwürfen bis hin zu sehr ausgefallenen Schöpfungen reichen. Preislich liegt Stilnest hinter anderen Anbietern zurück, die aber oftmals weniger originelle Produkte im Sortiment haben. Bei den Materialien werden zwar alle Standardmaterialien angeboten, die beim 3D-Druck zur Verfügung stehen, aber angesichts anderer Marktteilnehmer wie Shapeways könnte die Auswahl größer sein. Die Social-Media Seiten machen einen gepflegten Eindruck und es werden regelmäßig Neuschöpfungen oder Aktionen vorgestellt. Der Vimeo-Kanal wiederum wird leider nur sehr unregelmäßig aktualisiert.
Chronoline
Als einer der wenigen Schmuck Online Shops bietet Chronoline deutschlandweit einen kostenlosen Versand der Artikel an. Die Lieferung des versicherten Paketes erfolgt über den Paketzusteller DHL und ist meist innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, wenn die Ware auf Lager ist. Die Händler-Webseite verfügt über alle modernen Funktionen. So kann eine Wunschliste angelegt und an Freunde verschickt werden. Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Das Sortiment ist umfangreich und umfasst viele bekannte Marken wie Calvin Klein, Joop!, Emporio Armani und BOSS. Als Zahlungsarten stehen Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna Rechnung und Zahlung per Rechnung zur Auswahl.
Umfangreiches Uhrensortiment
Insbesondere das Uhrensortiment ist bei Chronoline besonders umfangreich. Neben bekannten Marken können hier auch Chronographen, Automatikuhren, Solaruhren, Taschenuhren, Wanduhren und Tischuhren bestellt werden. Die praktischen Filterfunktionen grenzen das große Produktsortiment ein und sorgen dafür, dass die gewünschte Uhr schneller gefunden werden kann. Alle Uhren durchlaufen vor dem Versand einer detaillierten Endprüfung. Eine Angebot-Seite fasst alle heruntergesetzten Artikel Übersichtlich zusammen. Das Uhrenlexikon fasst zwar alle Begriffe kurz und prägnant zusammen, ist aber relativ schlicht gehalten und könnte umfassender sein.