ionos-domain-hosting

Niklas Gollan 04/01/2024
ionos-domain-hosting logo Zum Anbieter
Bewertung
9,7
Pro
  • ● Transparente Preisgestaltung
  • ● Domainpaket hat E-Mail und SSL inkludiert
  • ● Großer Pool an Domain-Endungen
  • ● Domain-Bundle-Angebot
  • ● 24-Stunden-Hotline an 7 Tagen in der Woche
  • ● Persönlicher Berater ohne Aufpreis
  • ● Services wie weitere E-Mail-Postfächer, Webhosting und Homepage-Baukasten zubuchbar
Kontra
  • Viele Leistungen gegen Aufpreis
FAZIT

Bei IONOS handelt es sich um einen Domain-Registrar mit transparenter Preispolitik und sehr gutem, rund um die Uhr erreichbarem Kundenservice. Lobenswert ist auch das flexible, zubuchbare Baukasten-System mit weiteren E-Mail-Postfächern, Webhosting und Homepage-Baukasten.

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Bewertungskriterien
Performance
Produktumfang
Handling
Sicherheit
Hilfe & Support

IONOS Test

Performance9,60

Bei IONOS handelt es sich um einen Domain-Registrar mit transparenter Preispolitik und sehr gutem, rund um die Uhr erreichbaren Kundenservice. Lobenswert ist auch das Dienstleistungen flexibel, zubuchbar sind zum Beispiel weitere E-Mail-Postfächer, Webhosting und Homepage-Baukasten.

Performance (9,6 Punkte)9,60

Der führende europäische Hosting-Anbieter IONOS hat verschiedene Produkte rund um den Erfolg im Internet im Angebot. Unter anderem tritt er auch als Domain-Registrar auf. IONOS gehört zum deutschen United-Internet-Konzern aus Montabaur und vermarktete seine Dienste bis 2018 unter der Marke 1&1. Viele Angebote, darunter das Domain-Hosting, werden fortan unter der Marke IONOS weitergeführt.

Mit über 450 buchbaren Top-Level-Domains (TLDs) bietet der Domain-Registrar vielfältige Auswahlmöglichkeiten für Neu- und BestandskundInnen an. Die in Deutschland sehr beliebte .de-Domain ist bei IONOS im ersten Vertragsjahr besonders günstig: In den ersten zwölf Monaten kostet sie monatlich nur 0,08 Euro. Ab dem 13. Vertragsmonat werden 1,30 Euro fällig. Dieses Angebot ist für InteressentInnen aber durch den durchgestrichenen Originalpreis und eine Hervorhebung des Angebotes samt der Aktionslaufzeit gut erkennbar. So durchsichtig sind die Angebote der Konkurrenz nicht immer.

Neben der Information, ob die gewünschte Top-Level-Domain-Adresse noch verfügbar ist, werden weitere Domainendungen sowie abhängig von der gewünschten Adresse alternative Kombinationen samt Preisen angezeigt. Die Anzahl der Subdomains, die einer Web-Adresse zugeordnet werden können, ist auf großzügige 10.000 limitiert. Dabei unterscheiden sich die monatlichen Kosten: Sieht man von der einjährigen, vergünstigten Phase ab, lauten die Preise für diese zufällig ausgewählten Domainendungen wie folgt:

  • .icu: 1,00 Euro/Monat
  • .club: 1,50 Euro/Monat
  • .com: 2,00 Euro/Monat
  • .koeln: 2,50 Euro/Monat
  • .online: 3,00 Euro/Monat
  • .nrw: 4,00 Euro/Monat
  • .shop: 5,00 Euro/Monat
  • .store: 8,00 Euro/Monat
  • .versicherung: 20,00 Euro/Monat

Versteckte Kosten gibt es keine. Beispielsweise verzichtet der Anbieter bei Neukunden auch auf eine Einrichtungsgebühr und auch für die Domain Privacy muss nicht extra bezahlt werden. Die Registrierungsdaten bleiben privat. Das ist leider nicht selbstverständlich, sodass KundInnen bei Wettbewerbern erst auf der Rechnung feststellen, dass sie einen Passus im „Kleingedruckten“ der AGB übersehen haben.

Produktumfang (9,4 Punkte)9,40

Bei der Entscheidung für einen Domain-Registrar sollten sich KundInnen nicht nur von der monatlich zu entrichtenden Gebühr oder gar einem Sonderangebot locken lassen, sondern auch Faktoren wie Service und Zusatzleistungen mit in die Entscheidung einfließen lassen. So bieten etwa tägliche Backups eine hohe Sicherheit.

Nameserver und SSL-Wildcard

Neben der Verwendung des IONOS-Nameservers steht es NutzerInnen frei, eigene Nameserver anzugeben. Auf diese Weise lässt sich die DNS-Verwaltung auf Wunsch an einen Drittanbieter delegieren. Auch das Hosten eines eigenen Nameservers ist möglich.

Jeder Domain-Hosting-Tarif enthält ein kostenloses SSL-Wildcard-Zertifikat. Damit lässt sich ohne großen Aufwand eine verschlüsselte Website-Kommunikation einrichten. Auf diese Weise sichern Sie auf Ihrer Homepage eingegebene Kundendaten gegen Diebstahl ab.

Viele AnwenderInnen, die eine Domain registrieren möchten, haben einen Bedarf an weiteren Leistungen wie zur Domain passenden E-Mail-Adressen, Webspace oder einem Homepage-Baukasten zum intuitiven Erstellen eines Webauftritts. Folgende Bausteine sind zur Domain hinzubuchbar:

Zusätzliche E-Mail-Adressen

Bei der Registrierung einer Domain ist eine zur Domain passende E-Mail-Adresse mit einer Postfachgröße von bis zu zwei Gigabyte inklusive. Benötigen Sie darüber hinaus weitere Adressen, können Sie das E-Mail-Paket dazubuchen. Sie erhalten dafür 25 weitere E-Mail-Postfächer mit einer Größe von jeweils zwei Gigabyte und profitieren von Spamfiltern und einem Webmailer für den Kontakt mit dem KundInnenstamm. Im ersten Jahr kostet dieser Service einen Euro monatlich, ab dem 13. Vertragsmonat verdoppelt sich die Rate. Weitere E-Mail-Pakete für größere Unternehmen oder bei höheren Speicherplatzbedarf finden sich auf der Webseite.

Webhosting

Interessierte, die zusätzlich zu ihrer Domain Webspace benötigen, können diesen bei Vertragsabschluss gleich hinzubuchen. IONOS hält verschiedene Modelle bereit. Das laut Anbieter meistverkaufte Webhosting-Paket kostet zehn Euro im Monat (im ersten Jahr vergünstigt auf einen Euro im Monat) und enthält zwei Domains der gängigsten Endungen, eine E-Mail-Adresse, ein SSL-Zertifikat, 200 Gigabyte Webspace, 100 Datenbanken und viele Direktinstallationen für Anwendungen wie WordPress oder Typo3. Die Performance ist während eines laufenden Vertrages skalierbar.

Homepage-Baukasten

IONOS hält mit dem Service MyWebsite einen umfangreichen Homepage-Baukasten bereit, mit dem selbst AnwenderInnen ohne Vorkenntnisse binnen kurzer Zeit eine professionell designte und in ihren Funktionen überzeugende Website erstellen können. Die Bedienung erfolgt dank des You-see-what-you-get-Prinzips intuitiv: Einzelne vorgefertigte Abschnitte werden  an der gewünschten Stelle hinzugefügt und mit eigenen Inhalten persönlich individualisiert. Auf der fertigen Website werden sie später exakt so angezeigt. Dank vieler Tipps und Vorlagen entstehen in kurzer Zeit Projekte, die gut aussehen und sogar mit Funktionen wie einem Webshop glänzen können. Auch hier haben InteressentInnen die Auswahl aus mehreren Paketen. Das günstigste Paket Starter kostet ohne Webshop-Funktionalität neun Euro pro Monat, wobei im ersten Vertragsjahr nur ein Euro monatlich fällig wird.

Mehrere Domains im Bundle günstiger

IONOS bietet die Registrierung beliebter Domains im Bundle günstiger an. Neben der favorisierten .de-Adresse schnürt der Anbieter ein Paket aus .eu-, .com- und .org-TLDs für zusätzliche sechs Euro im Monat. Auch hier erhalten KundInnen in den ersten zwölf Vertragsmonaten einen satten Rabatt, sodass in diesem Zeitraum lediglich 1,50 Euro fällig werden. Da der Domainpreis im ersten Jahr rabattiert ist, sparen Sie hier gegenüber dem Einzelkauf.

Handling (9,4 Punkte)9,40

Die Registrierung einer Domain erfolgt bei IONOS wie bei den meisten Domain-Hostern für mindestens ein Jahr. Das liegt darin begründet, dass der Betreiber der Top-Level-Domain – für die Endung .de ist das die DENIC –, bei der die Anbieter die Domain registrieren, in den meisten Fällen eine Mindestlaufzeit von einem Jahr fordert.

Positiv fällt die kurze Kündigungsfrist auf: Möchten Sie Ihre Domain kündigen beziehungsweise bei Erreichen des Laufzeitendes nicht verlängern, deaktivieren Sie die automatische Verlängerung. Somit läuft die Domain bei Erreichen des Stichtages aus. Praktisch: Im Footer der Website gibt es einen Punkt namens „Verträge hier kündigen“. Das macht es sehr einfach. Die Deaktivierung ist bis zu 72 Stunden vor dem jeweiligen Laufzeitende möglich. Beachten Sie, dass nach dem Laufzeitende sämtliche verbundene Dienste, etwa E-Mail-Postfächer, ebenfalls getrennt werden und nicht mehr aufrufbar sind. Sichern Sie Ihre Daten rechtzeitig. Haben Sie es sich anders überlegt, können Sie die automatische Verlängerung bis zu 48 Stunden vor Erreichen der Frist wieder in Kraft setzen.

Die Angaben beziehen sich auf die gängigsten Top-Level-Domains wie .de, .com, .org oder .net. Beachten Sie, dass die Kündigungsfristen bei anderen TLDs abweichen und bis zu zwei Monate betragen können. IONOS bietet die Möglichkeit der Zahlung per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte und PayPal an.

Sicherheit (9,8 Punkte)9,80

Insgesamt ist es bei dem deutschen Domain-Registrar sehr gut um die Sicherheit bestellt. Sie können aber zusätzlich weitere Maßnahmen ergreifen, um die Gefahr des Diebstahls persönlicher Daten oder eines Hijackings der Domain weiter zu verringern, beispielsweise durch Domain Guard.

Private Domain-Registrierung

Bis zum Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung im Jahr 2018 waren alle Whois-Einträge für jeden öffentlich einsehbar. Nun ist europaweit geregelt, dass beispielsweise die DENIC Daten nur noch bei begründetem Interesse, etwa Copyright- oder Markenrechtsverletzungen, weitergeben darf. Die hier beschriebene Verfahrensweise gilt beispielsweise für die .de-Domain, für deren Administration die DENIC in Frankfurt zuständig ist. Für andere Top-Level-Domains können nach wie vor abweichende Regelungen gelten, weshalb ein Whois-Privacy-Dienst sinnvoll sein kann.

IONOS bietet die Möglichkeit, Domains anonym zu registrieren. Das sorgt dafür, dass private Adress- und Telefondaten der Domain-Verantwortlichen nicht in der Whois-Abfragemaske erscheinen. Stattdessen stehen die Daten eines Treuhänders in den Angaben, der beispielsweise rechtliche Anfragen wie Copyrightverletzungen an den Website-Besitzer oder die Website-Besitzerin weitergibt.

Domain-Umzugssperre

Generell lassen sich Domains zwischen verschiedenen Domain-Hostern transferieren. Ein solcher Umzug kann etwa nötig werden, weil Domain-BesitzerInnen mit ihrem bisherigen Anbieter nicht mehr zufrieden sind, ein Konkurrent ein besseres Angebot macht oder die NutzerInnen alle Services aus einer Hand wünschen. Damit ein Umzug nicht durch unautorisierte Dritte ausgelöst werden kann, ist die Domain mittels Domain Lock automatisch gesperrt. Erst die manuelle Deaktivierung im Kundenkonto macht einen solchen Prozess möglich. Dieser Service ist für IONOS-KundInnen kostenfrei.

Domain Guard

Für noch größere Sicherheit besteht die Möglichkeit, den Service Domain Guard zu buchen. Für 1,25 Euro im Monat (im ersten Vertragsjahr 0,08 Euro im Monat) können KundInnen das Schutzlevel erhöhen: Eine 2-Faktor-Authentifizierung erschwert das Hijacking einer Domain erheblich. Bei einer Umzugsanfrage wird zusätzlich eine TAN angefragt, die KundInnen beispielsweise per SMS zugestellt wird. Die DNS-Daten werden zusätzlich mit DNSSEC authentifiziert und die Domain-Inhaberschaft wird per Dokument bestätigt. Alle im Vertrag enthaltenen Domains sind so bestens geschützt.

Hilfe & Support (9,8 Punkte)9,80

Der größte Vorteil, der sich für IONOS-KundInnen ergibt, ist der rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr erreichbare deutschsprachige telefonische Kundenservice. Dabei handelt es sich um ein Alleinstellungsmerkmal, da viele Support-Hotlines nur zu Bürozeiten und nicht an Wochenenden und Feiertagen erreichbar sind. Auch der Support durch einen persönlichen Berater ist ein großer Vorteil: Der dedizierte Kontakt unterstützt bei allen Belangen, kennt die individuellen Ziele und knüpft nahtlos an das letzte Gespräch an. Außerdem ist nicht bei jedem Anbieter garantiert, dass es einen deutschsprachigen Telefonsupport gibt. Denn vielen Menschen fällt, die mit ihren Englischkenntnissen im Alltag gut zurechtkommen, vor allem die technische Kommunikation bei Problemen auf Englisch schwer. Zusätzlich ist der Kundenservice jederzeit und in unserem Test mit sehr kurzer Wartezeit per Direktchat auf der Homepage erreichbar.

Sehr hilfreich ist das Hilfe-Center, das sortiert nach Themengebieten ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen bietet. Praktisch ist auch die Status-Seite des Anbieters, auf der Interessierte nachsehen können, ob alle Systeme störungsfrei arbeiten, ob an einem Ausfall bereits gearbeitet wird und wie lange eine Wartung oder Fehlerbehebung schätzungsweise andauert.

Zusammenfassung9,70

Verglichen mit konkurrierenden Domain-Hostern fällt IONOS durch seine transparente Preisgestaltung, seinen deutschen Unternehmenssitz, diverse Sicherheitsoptionen, funktionale Tarifbausteine und seine rund um die Uhr erreichbare Kundenhotline positiv auf. Auch die Tatsache, dass zumindest eine zur Domain passende E-Mail-Adresse im Basispaket inkludiert ist, erfreut.

Positiv ist zu erwähnen, dass sich die anderen Tarif-Bausteine nahtlos einfügen. So können KundInnen die einzelnen Funktionen je nach Bedarf flexibel skalieren: etwa, wenn sie mehrere E-Mail-Adressen benötigen, IONOS auch als Webhoster wählen oder direkt eine neue Website ohne Vorkenntnisse mittels des MyWebsite-Homepage-Baukastens erstellen möchten.


Logo: © IONOS SE | Abb. 1–4: © Netzsieger

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