Amazon Prime Video

Thomas Güth
Pro
  • Umfangreiche Mediathek
  • Spannende Eigenproduktionen
  • Premium-Versand
  • Musik- und Hörbuchflatrate inklusive
  • Günstigster Preis
Kontra
  • Angebot teilweise etwas unübersichtlich
  • Umschalten von Tonspuren umständlich
Fazit Amazon Prime Video bietet sowohl eine gute Filmauswahl als auch erstklassige Serienunterhaltung zum unschlagbaren Preis.
Amazon Prime Video Zum Anbieter

Amazon Prime Video Test

Angebot

4,85 Pkt

Verschiedene Varianten

Im Februar 2014 implementierte Amazon das gesamte Lovefilm-Angebot in die eigene Plattform. Zwar wurde die Marke Lovefilm aufgelöst, allerdings können Amazon-Kunden unter dem Angebot „Lovefilm DVD Verleih“ weiterhin Filme oder Serien ausleihen.

Im Bereich des Video on Demand bietet Amazon zwei Varianten an: Amazon Video ist ein Pay-per-View-Angebot, bei dem Kunden Filme und Serien für 48 Stunden leihen oder kaufen können. Die Auswahl ist bei solchen Transactional-VoD-Angeboten (TVoD) üblicherweise aktuell und umfangreich. Das gilt auch für das Produktsortiment von Amazon Instant Video. Neue Blockbuster gibt es bei DVD-Release direkt zum Kaufen in SD- und HD-Qualität. Sobald Titel in den Verleih gehen, gibt es diese auch hier.

Amazon Instant Video Produkte
Durch die Kombination von Flatrate und Pay-per-View-Angebot ist die Mediathek von Amazon enorm umfangreich.

Amazon Prime Video ist das Subscription-VoD-Angebot (SVoD) des US-amerikanischen Online-Versandhändlers. Das Prime-Angebot umfasst neben einer Video- und Musikflatrate auch den schnellen Versand von Bestellung von Amazon. Gegenüber dem TVoD-Angebot steht die Auswahl bei Prime Instant Video zurück. Eigenproduzierte Serien sehen Prime-Mitglieder jedoch exklusiv.

Konditionen

4,95 Pkt

Die Amazon-Prime-Mitgliedschaft wird jährlich mit 69 Euro berechnet; Studenten zahlen 34,50 Euro. Positiv ist, dass Kunden das Prime-Angebot 30 Tage kostenlos testen können. Die Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden, wenn jedoch im laufenden Abo-Jahr schon Leistungen in Anspruch genommen wurden, erstattet Amazon den Jahresbeitrag nicht.

Amazon-Prime Film ausleihen oder kaufen?
Ob Vielgucker oder Gelegenheits-Cineast: Amazon bietet für jeden Typ etwas.

Wenn User die Prime-Vorzüge nicht nutzen und stattdessen nur den Streaming-Dienst in Anspruch nehmen wollen, können sie auch ein monatliches Abo für 7,99 Euro abschließen – preislich rentiert sich das jedoch nicht, da die Prime-Mitgliedschaft monatlich mit nur 5,75 Euro zu Buche schlägt und User hier noch zusätzliche Vorteile erhalten.

Filme oder Serien aus dem Instant Video Shop variieren preislich. Ab 0,99 Euro können Serienepisoden oder Filme abgerufen werden. Auch besteht die Möglichkeit, Serienepisoden, ganze Serien oder Filme zu kaufen. Neuerscheinungen wie etwa Deadpool kosten in HD-Qualität im Verleih für 48 Stunden 4,99 Euro und bei Erwerb einer digitalen Kopie 13,99 Euro.

FSK und Kindersicherung

Um bei Amazon Filme mit FSK 18 sehen zu können, müssen User ihr Alter verifizieren: Dies geschieht, indem sie die ID-Nummer ihres Personalausweises und ihre Konto- oder Kreditkartendaten auf der Homepage hinterlegen. Kosten fallen dabei keine an, die Konto-Angabe dient lediglich der Altersbestätigung. Falls die eigenen Kinder auch Zugriff auf den Streaming-Dienst haben, so empfiehlt es sich, eine Kindersicherung einzurichten. Amazon stellt auf der Homepage alle nötigen Informationen bereit. Die Sicherung funktioniert über einen Zahlencode, den Kunden selbst festlegen.

Amazon Instant Video Kinderfilme
Kinderfreundliches Programm ist durch die Kindersicherung garantiert.

Usability

4,80 Pkt

Mal wieder ein mauer Abend an dem nichts im Fernsehen läuft, aber auch keine Idee, was man gucken könnte? Amazon Video schafft hier rasche Abhilfe. Auf der einen Seite zeigt die App von Amazon Prime Video die meistgesehenen und am besten bewerteten Filme anderer User an, zum anderen gibt es für die meisten Videos ausführliche Nutzer-Kommentare, die dem bekannten Produkt-Bewertungssystem von Amazon entsprechen. Für Filme stehen zudem in der Regel Trailer bereit, die einen guten Eindruck vermitteln können.

Für den perfekten Video-Genuss, ist die Verfügbarkeit des VoD-Dienstes auf möglichst vielen Abspielgeräten Voraussetzung. Amazons Streaming-Angebot kann über folgende Geräte genutzt werden:

  • Kindle Fire HD
  • iPad
  • iPhone
  • Android Smartphones
  • PS3
  • PS4
  • Xbox 360
  • Xbox One
  • Wii
  • Wii U
  • auf vielen Smart TVs und Blu-ray-Playern von Samsung, LG oder Sony
  • PC
  • Mac

Für Kunden bedeutet dieses große Angebot, dass sie Amazon Prime Instant Video jederzeit und überall nutzen können.

Hilfe & Support

4,90 Pkt

Aufbau der Website

Amazon bietet eine Reihe von Suchfunktionen, damit User auch schnell zum Ziel gelangen: Sie können u.a. nach Film/Serie, Genre oder auch nach dem Namen des Films oder der beteiligten Schauspieler filtern. Der Bereich der Amazon-Homepage, in dem User Filme und Serien suchen, ist sehr übersichtlich gestaltet.
Anders sieht es diesbezüglich im Infobereich zum Amazon-Prime-Angebot aus. Potentielle Neukunden finden zwar schnell die Eckpunkte zur Prime-Mitgliedschaft, wenn es aber um Detailfragen geht, sollten Nutzer ein bisschen mehr Zeit zum Suchen einplanen. Vor allem die ähnlichen Namen und Titel der verschiedenen Angebote verwirren schnell. Die Trennschärfe zwischen Prime-Inhalten und den kostenpflichtigen Pay-per-View-Titeln ist nicht immer auf den ersten Blick gegeben.

Amazon Instant Video Filmauswahl
Nach vielen Kriterien sortiert: Das Angebot von Prime Video.

Positiv hervorzuheben ist aber, dass die AGBs bequem über die Startseite erreicht werden können und User keine Zeit damit verschwenden, aufwendig danach zu suchen. Zudem ist auch dem Service von Amazon die US-amerikanische Herkunft anzumerken. Egal, ob Kundenfreundlichkeit, Kulanz oder eine schnelle Reaktion auf Anfragen: Amazon versprüht die erstklassige amerikanische Service-Mentalität.

Zusammenfassung

4,88 Pkt

Beschreiten neuer Wege

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Die Erfolgsgeschichte von Amazon hat ihr Ende noch lange nicht erreicht.

Der Online-Versandhändler Amazon hat es scheinbar mit einer Leichtigkeit hinbekommen, neue geschäftliche Wege zu beschreiten: Amazon ist nun auch Videostreaming- und Musikstreaming-Plattform und besitzt sogar seine eigenen Produktionsstudios, durch die 2017 auch die erste deutsche Großproduktion mit Matthias Schweighöfer erscheint.
Der Einfluss des Unternehmens nimmt permanent zu und es scheint so, als würde alles, was Amazon anfasst, zu Gold. Leider bietet Amazon jedoch nicht für alle Prime-Inhalte die Offline-Nutzung an. Auf das Prime-Angebot kann sowohl mit einem monatlichen Abo zugegriffen werden als auch mit der jährlichen Bezahlweise. Bei Letzterem erhalten die Kunden neben dem Zugriff auf den Streaming-Dienst noch zusätzliche Extras wie den kostenlosen Amazon-Premiumversand – für Kunden des Unternehmens lohnen sich die 69 Euro Jahresbeitrag also auf jeden Fall.