Zum Anbieter
Neben einer riesigen Auswahl an Formaten und Materialien für großformatige Bilder bietet posterXXL Abzüge, Karten, Kalender und einige Fotogeschenke an. Die Druckqualität überzeugt und die Preise sind fair. Lästig ist allerdings die aufdringliche Werbung.
Der Online-Fotoservice posterXXL ähnelt sowohl hinsichtlich seines Sortiments als auch im Bezug auf die Produktgestaltung dem Anbieter myposter. Beide Services konzentrieren ihr Angebot auf großformatige Bilder in diversen Ausführungen. Im Vergleich zu myposter fällt das Sortiment von posterXXL jedoch deutlich umfangreicher aus.
Die besten Foto-Dienste im Vergleich
Zum Zeitpunkt unseres Tests bot posterXXL Abzüge nur in Sets von 10, 25, 50, 75 oder 100 Stück an. Mittlerweile sind Fotos hier einzeln in drei verschiedenen Formaten bestellbar:
Mit Ausnahme von myPoster bieten die übrigen Online-Fotoservices in unserem Test eine deutlich größere Bandbreite an Formaten. Auch die Option, das Seitenverhältnis des Originalbilds zu übernehmen, fehlt bei posterXXL leider.
Hinsichtlich der Oberfläche ihrer Fotos wählen posterXXL-KundInnen zwischen einer glänzenden und einer matten Ausführung. Außerdem können NutzerInnen ihren Bildern einen weißen Rand hinzufügen. Im Gegensatz zu ROSSMANN Fotowelt verlangt posterXXL dafür keinen Aufpreis.
Neben den genannten Abzügen hat posterXXL noch eine Bilder-Box mit 25 oder 50 Fotos im Polaroid-Stil im Sortiment. Die Box wirkt ansprechend und ist schlicht in Schwarz-Weiß gehalten. Eine Auswahl an verschiedenen Designs für die Box, wie sie bei myposter zu finden ist, gibt es hier allerdings nicht.
Für unseren Test bestellten wir jeweils ein Zehnerset Abzüge im Format 10 x 15 Zentimeter in glänzender und in matter Ausführung. Eine Bildoptimierung im Labor, wie sie beispielsweise CEWE anbietet, ist hier nicht zuschaltbar. Wer seine Bilder nachbearbeiten möchte, findet im Online-Konfigurator ein paar Korrekturmöglichkeiten, etwa zum Anpassen von Helligkeit, Kontrast und Belichtung. Vor allem für unerfahrene AnwenderInnen sind diese jedoch wenig hilfreich. In unserem Fall führten die Korrekturversuche dazu, dass unser bearbeiteter Test-Abzug völlig überbelichtet ist.
Ärgerlich: Bei mehreren unserer Bilder wurden Personen am Rand abgeschnitten, da das Seitenverhältnis nicht mit dem des Originalbilds übereinstimmt. Hier hätten wir uns zumindest einen Warnhinweis im Online-Konfigurator gewünscht. Ansonsten überzeugt die Druckqualität unserer Bilder.
Für beide Zehnersets bezahlten wir jeweils 1,99 Euro. Ein einzelner Abzug kostete zu diesem Zeitpunkt also rund 20 Cent, womit posterXXL in dem Bereich der teuerste Anbieter in unserem Test war. Aktuell kostet ein Abzug dieses Formats mit 0,09 Cent weniger als die Hälfte des früheren Preises. Der vollständige Preisvergleich findet sich in unserem Kategorietext.
Im Bereich großformatige Bilder bietet posterXXL zusammen mit myposter die größte Auswahl in unserem Test. Sie sind als Poster, Poster-Collagen, Fotofliesen sowie auf den Materialien Leinwand, Acrylglas, Aluminium und auf Hartschaumplatte erhältlich. Beim klassischen Poster wählen NutzerInnen beispielsweise aus über 70 verschiedenen Formaten, die sich auf sieben verschiedene Seitenverhältnisse aufteilen. Zudem entscheiden sie, ob sie ihr Poster ohne Laminierung in seidenmatter Optik oder mit Laminierung in glänzender oder matter Ausführung erhalten wollen.
Poster, Leinwände, Magnet-Collagen und Fotos gibt es außerdem inklusive Rahmen. Ähnlich wie myposter bietet posterXXL auch passendes Zubehör zum Anbringen der Bilder an. Dazu zählen beispielsweise Schrauben und Dübel, Posterschienen, Metallhalterungen, Spezialkleber und doppelseitiges Klebeband. Allerdings versteckt sich das praktische Zubehör ganz unten auf der Homepage unter dem Reiter „Service“ und ist dadurch schwer zu finden. Das ginge deutlich nutzerfreundlicher.
Neben eigenen Bildern können KundInnen über 100 Millionen Motive des Anbieters, darunter Landschafts- und Tierbilder, auf diverse Materialien drucken lassen. Die Verwendung eines Motivs kostet jeweils zehn Euro. Diese Möglichkeit bietet in unserem Test ansonsten nur myposter. Im direkten Vergleich fällt die Motivgalerie von posterXXL zwar deutlich größer aus, allerdings wirkt die Auswahl von myposter auf uns durchdachter und hochwertiger, da sie aussagekräftigere und ansprechendere Motive enthält. Im Gegensatz dazu sehen zum Beispiel die Motive, die posterXXL unter der Kategorie „Poster für Harmonie & Balance“ zeigt, alle recht ähnlich aus.
Für unseren Test bestellten wir ein Poster im Format 60 x 40 Zentimeter mit glänzender Laminierung. Letztere macht das Poster sehr stabil und unempfindlicher gegenüber Schmutz, Wasserschäden, Knicken und Rissen. Wie bei den Abzügen überzeugt die Druckqualität auch beim Poster. Allerdings ist das posterXXL-Poster auch das teuerste in unserem Test. Bereits ohne Laminierung zahlen KundInnen für das Format 60 x 40 Zentimeter 22,99 Euro. Für die Laminierung fallen zusätzlich 3,50 Euro an.
Im Bereich Karten und Kalender fällt die Auswahl von posterXXL vergleichsweise klein aus. Bei den Karten beschränkt sich der Fotoservice auf Gruß- und Klappkarten in je drei verschiedenen Formaten. Die Kartentypen sind nur im Set von zehn Stück erhältlich. Vorlagen, etwa thematisch passende für Hochzeitseinladungen oder Glückwunschkarten, gibt es allerdings nicht. Hier ist der Online-Konfigurator sehr eingeschränkt. Für die Klappkarten steht nicht einmal die Option der Beschriftung bereit. Im Gegensatz dazu bietet CEWE im Bereich Karten eine besonders große und ansprechende Vorlagenauswahl.
Die Kalender-Auswahl beschränkt posterXXL auf den Fotokalender (ein typischer Wandkalender mit Spiralbindung) in sieben verschiedenen Formaten von DIN A5 bis DIN A3. Termin- oder Tischkalender, wie sie unter anderem CEWE in diversen Ausführungen anbietet, fehlen hier.
Mit der Kategorie „Foto-Geschenke“ hebt sich posterXXL deutlich von dem ansonsten recht ähnlichen myposter ab. Während letzterem Anbieter diese Produktkategorie gänzlich fehlt, unterteilt sie sich bei posterXXL in die folgenden Unterkategorien:
Unter „Essen & Trinken“ finden Interessierte beispielsweise ein Fotoschneidebrett, eine Fototasse und einen Fotobierkrug. Im Vergleich zu anderen Anbietern wie etwa CEWE, ROSSMANN Fotowelt und Foto-Paradies fällt das Fotogeschenk-Sortiment von posterXXL dennoch eher klein aus. Beispielsweise fehlen abseits der Puzzles weitere Spiele, Kuscheltiere sowie Notizblöcke und -bücher. Zudem beschränkt sich das Angebot an Handyhüllen auf Cases für iPhones und Samsung-Modelle.
Im Rahmen unseres Tests bestellten wir auch bei posterXXL die klassische Fototasse in Weiß. Alternativ wählen KundInnen für einen Aufpreis von zwei Euro eine Farbe (Rot, Blau, Grün, Rosa) für die Innenseite und den Henkel.
Auffällig: Im Gegensatz zu den übrigen Anbietern in unserem Test bedruckt posterXXL die Tasse nicht direkt links vom Henkel, sondern mittig. Das ist durchaus praktisch, denn so können sowohl Links- als auch RechtshänderInnen die Tasse verwenden, ohne dass das Bild weniger gut sichtbar ist. Darüber hinaus überzeugen Material- und Druckqualität der Tasse. Sie wirkt hochwertig und stabil, der Druck ist klar und die Farben sind satt. Der Preis liegt mit 7,99 Euro im Mittelfeld. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist also durchaus gut.
Wie bei den übrigen Anbietern darf auch im posterXXL-Sortiment der Klassiker unter den Fotoprodukten, das Fotobuch, nicht fehlen. Es ist in sechs verschiedenen Formaten erhältlich:
Damit gleicht die Formatauswahl der von myposter. Darüber hinaus bietet posterXXL sein Fotobuch in sieben verschiedenen Varianten an:
Wir entschieden uns für das Fotobuch Plus im DIN-A4-Hochformat. Das Softtouch-Cover wirkt sehr hochwertig, ist jedoch sehr anfällig für Fingerabdrücke und Kratzer. Sehr edel wirkt das schwarze Vorsatzpapier. Laut Produktbeschreibung sind die Seiten bei dieser Variante dicker als beim Fotobuch Klassik. Letzteres fehlt uns zwar zum direkten Vergleich. Im Vergleich mit den Fotobüchern der übrigen Anbieter in unserem Test fallen die Seiten bei posterXXL jedoch deutlich dünner aus. Entsprechend knick- und rissempfindlich sind sie. Wie dünn die der anderen Fotobuchvariante sind, können wir uns kaum vorstellen.
Die Druckqualität unserer Bilder bewährte sich im Test. Allerdings sind einige Bilder ungünstig abgeschnitten, sodass beispielsweise Personen nur zur Hälfte zur sehen sind. Wer sich also wie wir für eine automatische Bildverteilung entscheidet, sollte sein Fotobuch vor der Aufgabe der Bestellung noch einmal sehr genau prüfen.
Mit einem regulären Preis von 19,99 Euro für 24 Seiten zählt das Fotobuch im Vergleich mit den übrigen Anbietern zu den günstigsten Ausführungen. Allerdings sind die Buchseiten bei der Konkurrenz durchweg dicker, stabiler und hochwertiger.
Die Homepage von posterXXL könnte ganz übersichtlich und aufgeräumt wirken, wäre sie nicht so mit Werbung für Angebotspreise überladen. Diesen Punkt kritisieren wir ebenfalls bei myposter, allerdings übertrifft posterXXL seinen Konkurrenten noch. Zeitweise werden Webseitenbesuchende auf der Startseite von einem Countdown begrüßt, der die Zeit herunterzählt, für die ein bestimmtes Angebot noch gilt. Das wirkt schon ziemlich billig und erinnert uns an drängelnde Teleshopping-Formate – schade, denn abgesehen davon finden wir den Aufbau der Homepage und die Navigation durch das Produktsortiment durchaus gelungen.
Weniger gut gefallen uns dagegen die Produktbeschreibungen. Sie beinhalten kaum nützliche Informationen, sondern eher Werbetexte. Außerdem fehlen uns Übersichten über die Produktpreise, die Lieferzeiten und die Versandkosten.
Für die Fotobuchgestaltung stehen bei posterXXL ein Online-Konfigurator und eine kostenlose Software bereit. Für die mobile Nutzung gibt es Apps für iOS- und Android-Geräte.
Bei der Online-Fotobuchgestaltung fällt auf, dass posterXXL den gleichen Konfigurator verwendet wie myposter. Lediglich die bereitstehenden Vorlagen, Hintergründe, Rahmen und Cliparts unterscheiden sich zum Teil, doch auch hier gibt es Überscheidungen.
Die Software von posterXXL beschränkt sich auf die Gestaltung von Fotobüchern und Kalendern. Im Vergleich dazu ist mit der myposter-Software nur das Erstellen von Fotobüchern möglich, während die Anwendungen der übrigen Anbieter den Großteil des Produktsortiments abdecken.
Hinsichtlich des Funktionsumfangs gleicht die Software dem Online-Konfigurator für Fotobücher. Das ist durchaus lobenswert, da die Online-Konfiguratoren der meisten anderen Anbieter im Vergleich zur Software einen deutlich abgespeckteren Funktionsumfang mitbringen. Lediglich das Design wandelte posterXXL in der Software etwas ab. Einen Überblick über die enthaltenen Features und die Bedienung zeigt die folgende Bilderreihe. Aufgrund der Ähnlichkeit zum Online-Konfigurator beschränken wir uns dabei auf Screenshots von der Software.
Sowohl die Software als auch der Online-Konfigurator für die Fotobucherstellung punkten mit einer intuitiven Bedienung und vielen Gestaltungsmöglichkeiten. Auf besondere Features wie etwa das Einfügen von Landkarten, das zum Beispiel mit den Anwendungen von CEWE und Pixum möglich ist, müssen Nutzende hier allerdings verzichten.
Über die Schaltfläche „Hilfe & Kontakt“ gelangen WebseitenbesucherInnen zu einer Übersicht über die Kontaktoptionen von posterXXL. Dort finden sie Kontaktformulare für Privat- und GeschäftskundInnen. Telefonisch ist der Support montags bis freitags von 9:00 bis 19:00 Uhr sowie samstags und sonntags von 9:30 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Im Rahmen unseres Tests kontaktierten wir den Support unter der Woche um die Mittagszeit per Live-Chat. Wir wurden direkt mit einem Mitarbeiter verbunden und erhielten innerhalb weniger Minuten eine knappe, aber freundliche und kompetente Antwort. Mittlweile steht der Live-Chat allerdings nicht mehr zur Verfügung. Stattdessen können Hilfesuchende mit einem virtuellen Assistenten chatten.
Über den Kontaktoptionen im Bereich „Hilfe & Kontakt“ befindet sich ein Suchfeld. Damit durchsuchen NutzerInnen die Wissensdatenbank von posterXXL. Das mussten wir in unserem Test aber erst einmal herausfinden, Erläuterungen dazu fehlen nämlich.
Bis auf Fotobücher und Kalender, die NutzerInnen auch mithilfe der Software in Auftrag geben können, bestellen posterXXL-Kunden alle Produkte online. Dabei fiel uns auf, dass Produkte länger als eine Woche im Warenkorb gespeichert werden, während zum Beispiel Foto-Paradies den Warenkorb bereits nach einigen Minuten leert. Einerseits kann das längere Speichern praktisch sein. Beispielsweise haben unentschlossene KundInnen so eine längere Bedenkzeit, ohne dass sie ihre Produkte erneut in den Warenkorb legen müssen. Andererseits kann das natürlich auch zu Verwirrung oder gar zur Einschränkung der Privatsphäre führen, wenn etwa mehrere NutzerInnen einen PC teilen.
Während KundInnen von CEWE, Pixum und Foto-Paradies ein Nutzerkonto benötigen, um bei ihrem Fotoservice zu bestellen, können posterXXL-KundInnen das auch als Gast beziehungsweise Gästin tun. Die Erstellung eines Nutzerkontos ist also optional, bietet aber den Vorteil, online gestaltete Fotoprodukte speichern zu können. Wer dort häufiger bestellt, spart sich mit einem Nutzerkonto außerdem die erneute Eingabe der Adressdaten.
Für die Bezahlung wählen NutzerInnen aus den gängigen und einigen weiteren Optionen:
Nach einer Übersicht über alle Versandkosten mussten wir eine Weile suchen, bis wir sie schließlich über den Supportbereich in der Wissensdatenbank entdeckten. Im Vergleich mit den übrigen Anbietern liegen sie im Mittelfeld. Beispielsweise zahlen KundInnen für Fotos und Karten eine Versandgebühr von 2,99 Euro. Bei der Bestellung mehrerer Produkte fallen nur die Versandkosten für den größten Artikel an.
Für die Lieferzeiten fehlt leider eine Gesamtübersicht. UserInnen finden auf den einzelnen Produktseiten lediglich die Information, in wie vielen Werktagen der jeweilige Artikel versandbereit ist. Die Lieferzeit erfahren sie erst, wenn das Produkt im Warenkorb liegt. Sie ist von der Produktkategorie und -größe abhängig.
In unserem Test trafen die Tasse, die Abzüge und das Poster nach nur drei Werktagen ein. Allerdings mussten wir auf das Fotobuch zehn Werktage warten. Alle vier Produkte wurden einzeln versendet und kamen unversehrt bei uns an. Im Hinblick auf Werbung beschränkt sich posterXXL auf einen dem Fotobuch beiliegenden Flyer. Da hatten wir aufgrund der aufdringlich werbenden Homepage schon mehr befürchtet.
Mit seinem Produktsortiment liegt posterXXL in unserem Test im unteren Mittelfeld. Es ist zwar noch umfangreicher als das Sortiment von myposter und deckt alle gängigen Produktkategorien ab. Im Vergleich zu den übrigen Anbietern ist die Auswahl bei Kalendern, Karten und Fotogeschenken allerdings eher klein. Der Fokus liegt hier wie bei myposter auf Wandbildern in unzähligen Formaten und auf verschiedenen Materialien.
Die Material- und Druckqualität der von uns bestellten Produkte überzeugt nur teilweise. Positiv fallen die Fototasse und das Poster auf. Dagegen sind die Seiten unseres Fotobuchs sehr dünn und der Einband ist anfällig für Fingerabdrücke und Kratzer. Außerdem müssen NutzerInnen beim Bestellen von Abzügen, bei denen das Seitenverhältnis des Originalbilds nicht dem klassischen Seitenverhältnis entspricht, darauf achten, dass am Rand keine wichtigen Bildausschnitte abgeschnitten werden. Ebenso ist bei der automatischen Fotobucherstellung, bei der die Anwendung die Bilder auf den Buchseiten verteilt, ein abschließender, prüfender Blick notwendig.
Als sehr aufdringlich empfanden wir die Art und Weise, wie posterXXL mit Aktionspreisen und Rabatten wirbt. Allerdings eignet sich der Online-Fotoservice mit seinen häufigen Rabattaktionen ideal für SchnäppchenjägerInnen, die Fotoprodukte zu einem besonders kleinen Preis erwerben möchten.
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