Zum Anbieter
Wer einfache Alltagskonversationen in einer fremden Sprache schnell und preiswert erlernen möchte, ist mit Babbel gut beraten. Interessierte, die bereits vorhandene Sprachkenntnisse über das B1-Niveau hinaus vertiefen möchten, müssen sich mit wenigen Ausnahmen nach einem anderen Anbieter umsehen.
Das Sprachlernkonzept von Babbel preist der Entwickler, die Babbel GmbH aus Berlin, als praxisorientiert, alltagsnah, einfach und effizient an. KursteilnehmerInnen wählen aus 14 verschiedenen Sprachen, wobei der Fokus auf west- und nordeuropäischen Sprachen liegt:
Zum Erlernen der englischen Sprache stehen zahlreiche Optionen und umfassendes Kursmaterial zur Verfügung, unterteilt in verschiedene Kursgruppen: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (themenbezogene Aufbaukurse bis B1), Selbstständig (Kurse bis B2), Fortgeschritten (bis C1), Auffrischer-Training, Grammatik, Business-Englisch, Hören und Sprechen, Lesen und Schreiben, Land und Leute (inklusive amerikanischem Englisch), Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus über 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Ähnlich umfangreich fällt das Angebot für die französische Sprache aus. Babbel bietet: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (themenbezogene Aufbaukurse bis B1), Selbstständig (Kurse bis B2), Auffrischer-Training, Grammatik, Business-Französisch (zum Thema Berufsfelder), Hören und Sprechen, Lesen und Schreiben, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus über 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Zum Erlernen der spanischen Sprache stellt Babbel Material bis zum Niveau C1 bereit: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (themenbezogene Aufbaukurse bis B1), Selbstständig (Kurse bis B2), Fortgeschritten (bis C1), Auffrischer-Training, Grammatik, Business-Spanisch, Hören und Sprechen, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus über 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Für die italienische Sprache gibt es Kursmaterialien bis zum Niveau B2. Diese umfassen: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (bis B1), Selbstständig (Kurse bis B2), Auffrischer-Training, Grammatik, Hören und Sprechen, Schreiben, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus über 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Dänisch können TeilnehmerInnen momentan nur bis zum Niveau A2 lernen. Mittelstufen- oder Fortgeschrittenenkurse existieren nicht. Das Angebot gliedert sich in AnfängerInnen (bis A2), Grammatik, Aussprache, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen) sowie Wörter und Sätze (Auswahl aus 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Norwegisch bietet Babbel derzeit nur bis zum Niveau A2. Das Angebot umfasst: AnfängerInnen (bis A2), Grammatik, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl einiger wichtiger Wörter und Sätze).
Schwedisch lernen KursteilnehmerInnen aktuell bis zum Niveau B1. Das Lernangebot inkludiert AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (bis B1), Auffrischer-Training, Grammatik, Land und Leute, Hören und Sprechen, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen) sowie Wörter und Sätze (Auswahl aus 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Niederländisch lernen Babbel-KursteilnehmerInnen bis zum Niveau A2/B1. Mittelstufen- oder Fortgeschrittenenkurse gibt es nicht. Das Kursmaterial umfasst: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (bis A2/B1), Grammatik, Hören und Sprechen, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus 2.000 Wörtern und 200 Sätzen).
Wer sich in Brasilien verständigen möchte, findet bei Babbel Kursmaterial für brasilianisches Portugiesisch bis zum Niveau B1. Das Angebot gliedert sich in: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (bis A2/B1), Mittelstufe (bis B1), Auffrischer-Training, Grammatik, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Grundlagen der türkischen Sprache vermittelt Babbel Interessierten ebenfalls nur bis zum Niveau A2. Das Angebot besteht aus AnfängerInnen (bis A2), Grammatik, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörtern und Sätzen (Auswahl aus 2.000 Wörtern und über 200 Sätzen).
Osteuropäische Sprachen sind mit zwei Vertretern repräsentiert:
Die russische Sprache ist mit Kursmaterialien bis zum Niveau A2 vertreten. Diese umfassen: AnfängerInnen (bis A1) und Grundlagen (bis A2), Grammatik, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus 2.000 Wörtern und 200 Sätzen).
Für die polnische Sprache werden Kursmaterialien bis zum Niveau A1/A2 angeboten. Mittelstufen- oder Fortgeschrittenenkurse existieren nicht. Das Kursmaterial umfasst: AnfängerInnen (bis A1/A2), Grammatik, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl von 2.000 Wörtern und 200 Sätzen).
Asiatische Sprachen sind bei Babbel leider kaum repräsentiert. Chinesisch, Japanisch oder Koreanisch suchen Interessierte hier vergeblich. Lediglich Indonesisch gehört zum Angebot.
Indonesisch bietet Babbel aktuell nur bis zum Niveau A1. Das Kursangebot umfasst: AnfängerInnen (bis A2), Wörter und Sätze (Auswahl von 2.000 Wörtern und 200 Sätzen) sowie Extras (einige Grammatiklektionen und eine Rubrik für dem Deutschen ähnliche Wörter).
Sprachen aus dem arabischen oder afrikanischen Raum gibt es bei Babbel nicht.
Pluspunkte erhält Babbel dafür, dass Interessierte die Wahl zwischen verschiedenen Ausgangssprachen haben. Der Kurs ist nicht allein auf Deutsch-MuttersprachlerInnen zugeschnitten, sondern es existieren Versionen mit amerikanischem Englisch, britischem Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Schwedisch als Ausgangssprache. Dementsprechend erweitert sich das Kursangebot um die deutsche Sprache.
Zum Erlernen der deutschen Sprache bietet Babbel umfangreiche Optionen und umfassendes Kursmaterial bis zum Niveau B2: AnfängerInnen (bis A2), Vormittelstufe (A2/B1), Mittelstufe (themenbezogene Aufbaukurse bis B1), Selbstständig (Kurse bis B2), Auffrischer-Training, Grammatik, Business-Deutsch (Niveaustufen A2/B1 und B2/C1), Hören und Sprechen, Lesen und Schreiben, Land und Leute, Extras (Sonderkurse zu ausgesuchten Themen), Wörter und Sätze (Auswahl aus über 3.000 Wörtern und über 1.000 Sätzen).
Seit seiner Gründung im Jahr 2007 hat Babbel seine Produktpalette um zwei zusätzliche Lernangebote erweitert: Babbel Live und Bubble Podcasts. Bei beiden Angeboten stehen bisweilen nur die Lernsprachen Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch zur Verfügung.
Babbel Live ermöglicht das Sprachenlernen in Kleingruppen mit zertifizierten LehrerInnen. Der Unterricht findet online über Zoom statt. Babbel Live lässt sich zu einem vorhandenen Abonnement hinzubuchen oder eigenständig nutzen. Die Kurse decken die Niveaulevel A1 bis C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen ab und thematisieren unter anderem Reise, Kultur, gesellschaftlich relevante Bereiche, berufliche Aspekte sowie Business-Sprache. Zwar finden sich passende Termine für Lernende aus mehr als zehn verschiedenen Zeitzonen, aber es gibt mit Deutsch nur eine Ausgangssprache.
Babbel Podcasts umfasst mehr als 300 Episoden in 21 Serien. Davon sind einige Podcasts vollständig in der Zielsprache. Neben lernfreundlichen Serien, die sprachliche Eigenheiten auf simple und effektive Art übermitteln, bietet Babbel auch einsprachige Podcasts zu kulturellen Themen für fortgeschrittene SprachschülerInnen an. Bei den Podcasts handelt es sich um ein kostenloses Angebot, das über Spotify, iTunes oder die Babbel-Seite abrufbar ist. Bis auf die Serien für fortgeschrittene Lernende gibt es zu jeder Episode eine Mitschrift.
In diesem Testbericht liegt der Fokus auf der Babbel-App und der dazugehörigen Webversion. Weder Babbel Live noch Babbel Podcasts unterlagen einer ausführlichen Überprüfung der Redaktion.
Die von Babbel bereitgestellten Lehrmaterialien sind unterteilt in verschiedene Rubriken. Diese variieren je nach Sprache in ihrer Zusammensetzung und ihrem Umfang. Es gibt folgende Rubriken:
Neu: neue Lektionen aus allen Rubriken
AnfängerInnen: bis zu sechs AnfängerInnen-Kurse, jeweils aus zahlreichen Einzellektionen bestehend, thematisch an Alltagssituationen angelehnt, vermitteln simultan alle vier Kernkompetenzen des Spracherwerbs
Vormittelstufe: Kurse, um das Gelernte zu vertiefen und sich auf die nächste Stufe vorzubereiten, etwa zwischen A2 und B1 anzusiedeln
Mittelstufe: Kurse zum Auffrischen von Kenntnissen der A1- und A2-Niveaus sowie weiterführende, thematische Kurse, die das Sprachniveau B1 des GER vermitteln
Selbstständig: Kurse zum Aneignen des Sprachniveaus B2, die sowohl das spontane und fließende Kommunizieren als auch das Verstehen komplexer Inhalte umfassen
Fortgeschritten: Kurse auf dem C1-Niveau, nahezu vollständig in der Zielsprache, zur Erweiterung des Gelernten, mit Fokus auf Umgangssprache und Redewendungen
Auffrischer-Training: für alle, die sich lange nicht mit der Sprache beschäftigt haben
Grammatik: kurze Erklärungen und ausführliche Übungen grammatischer Phänomene, konkrete Anwendung im Kontext, deduktive Vermittlung grammatischer Phänomene
Business-Englisch/Französisch/Spanisch: Terminologie verschiedener Business-Sparten wird in allen vier Kernkompetenzen simultan vermittelt
Hören und Sprechen: Kurse umfassen kurze Erklärungen zur Phonetik in der Ausgangssprache, Phonetik-Drills, Diktate, Hören und Wiederholen, Zungenbrecher sowie gezieltes Training des Hörverstehens
Lesen und Schreiben: Simulation einer schriftlichen Unterhaltung zweier Personen, die sowohl Lese- als auch Schreibfähigkeit trainieren soll
Land und Leute: thematische Kurse, die konkrete Alltagssituationen simulieren und dabei Vokabular und Phrasen vermitteln
Extras: thematische Kurse zu Redewendungen, „falschen Freunden“ oder Zahlen
Wörter und Sätze: Gezielte Wortschatz- und Phrasen-Drills mit bis zu 3.000 Wörtern und Phrasen sowie bis zu 1.000 weiteren nützlichen Sätzen für den Alltagsgebrauch
Die AnfängerInnen-Kurse decken in allen angebotenen Sprachen mindestens das Niveau A1 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen (GER) ab, in vielen Sprachen auch das Niveau A2. Die Mittelstufenkurse, die für einige Sprachen angeboten werden, entsprechen dem Niveau B1. Mit den als „Selbstständig“ bezeichneten Kursen erreichen Sie B2-Niveau, mit den Fortgeschrittenen-Kursen sogar C1. Die Business-Kurse bewegen sich zwischen den Niveaustufen A2/B1 und B2/C1. Die parallel dazu absolvierbaren Grammatik- und Wortschatzkurse lassen sich nicht den Niveaustufen des GER zuordnen.
Die besten Online-Sprachkurse im Vergleich
Der in den Lektionen erlernte Wortschatz findet sich nach Abschluss einer Lektion in der Rubrik „Dein Wortschatz“ mit Übersetzung und Tonspur wieder. NutzerInnen verinnerlichen die entsprechenden Vokabeln mit dem integrierten „Wiederhol-Manager“ in Form einer schriftlichen oder mündlichen Abfrage. Des Weiteren beinhaltet der „Wiederhol-Manager“ ein Karteikartensystem, bei dem das Wort beziehungsweise die Phrase in der Ausgangssprache mit einem Stockfoto angezeigt wird. Er operiert nach der Methode der „Spaced Repetition“. Das bedeutet, dass der Manager die Lernenden in bestimmten Abständen daran erinnert, dass sie Vokabeln und Phrasen auffrischen sollten.
Abhängig von der Anzahl der richtigen und falschen Antworten legt das System die Zeitintervalle der Abfrage für jede Vokabel und jede Phrase individuell fest. Jedes Wort beziehungsweise jede Phrase ist dabei in eine von sechs Lernstufen eingeteilt. Nach richtiger oder falscher Beantwortung kommen diese auf die jeweils nächsthöhere oder -niedrigere Lernstufe. Wörter in der ersten Lernstufe werden täglich, Begriffe in der sechsten Lernstufe halbjährlich abgefragt.
Jeden Tag stellt Babbel eine individuell zugeschnittene „Tägliche Herausforderung“ für den Sprachschüler oder die -schülerin bereit. Hierbei handelt es sich in der Regel um eine Kurzabfrage bereits erlernter Wörter oder um eine Vorstellung neuer Vokabeln und Phrasen.
Wissen NutzerInnen die Lösung zu einer Frage nicht, können sie eine Hilfefunktion in Anspruch nehmen. Diese lässt das gesuchte Wort oder die gesuchte Phrase als Anagramm erscheinen. Sollte die Lösung immer noch unklar sein, zeigt Babbel die Lösung direkt an.
Mit dem sogenannten „Chatbot“ führen Lernende eine simulierte Unterhaltung, basierend auf ihrem Wissensstand. Auf diese Weise verwenden sie den neu erlernten Wortschatz in einem Dialog und festigen ihn. Allerdings ist der „Chatbot“ erst ab Lektion 10 verfügbar.
Hilfreich und zugleich interessant sind die Lektionen in der Rubrik „Land und Leute“, die sich neben der Vermittlung von Vokabular auch mit der Darstellung von Eigenschaften und Besonderheiten der Nation befassen, welche die Zielsprache spricht. Bei Babbel sind nahezu alle Lektionen an lebensnahen Situationen im Zielsprachenland orientiert, sodass Lernende einen ersten Eindruck von den entsprechenden Lebensmodellen, Sitten und Gebräuchen gewinnen.
Der Kursbereich Lesen und Schreiben ist recht klein und vorrangig auf das Schreiben kurzer Phrasen und Vokabeln fokussiert. Übungen zum Leseverständnis und das Lesen längerer Texte gibt es nicht. Auch die Möglichkeit, freies Schreiben sinnvoll zu üben, fehlt. Zwar ist es bei den Fortgeschrittenen-Kursen durchaus möglich, eigene Texte und Briefe unter Einbezug vorgegebener Zielphrasen zu verfassen, doch erfolgt keinerlei fundierte Evaluierung und Korrektur der produzierten Inhalte.
Wünschenswert wäre zudem die Möglichkeit, die Kurse zum Hörverstehen separat abzurufen. Wie auch in allen anderen Kursbereichen geht der Übung immer eine Vokabellektion voraus. Ein schneller Zugriff auf die Hörverständnis-Übung ist bislang nicht möglich. Moderneren Trends des Sprachtrainings in Form von Mediations- oder Translationsübungen zollt das Kursmaterial von Babbel bislang keinerlei Beachtung.
Die einzelnen Lektionen sind hinsichtlich des Lerninhalts wohldosiert, umfassen in der Regel bis zu zehn neue Vokabeln sowie Phrasen und sind themenspezifisch ausgelegt. Der Aufbau der Lektionen ist kursübergreifend ähnlich gestaltet:
Erkennbar ist ein ganzheitliches Lernkonzept, das alle vier sprachlichen Kompetenzen (Hörverstehen, Leseverstehen, Sprechen, Schreiben) gleichermaßen einbindet. Allerdings empfanden wir im Test diese stets wiederkehrende, relativ starre und von wenig Abwechslung geprägte Lektionsstruktur bereits nach kurzer Zeit als zu monoton, uninspiriert und wenig motivierend.
Positiv hervorzuheben ist, dass Babbel vor dem Einstieg ins Kursprogramm einen Einstufungstest bietet, sodass Lernende mit Vorkenntnissen die ersten Lektionen gegebenenfalls überspringen können. Diese Einstufung ist allerdings sehr ungenau und eignet sich nicht dazu, den exakten Vorwissensstand zu ermitteln.
Das gebotene Material, seien es Vokabeln, Phrasen oder ganze Dialoge, ist lebensnah und in höchstem Maße alltagsbezogen. Mit dem intelligenten Wortschatz-Trainer, dem sogenannten „Wiederholungs-Manager“, bauen sich Lernende in kurzer Zeit einen Fundus nützlicher Ausdrücke und Phrasen auf, die sie im Alltag anwenden können. Lebensnähe und Praxisorientierung sind Babbel in jedem Fall zu attestieren. Das Wiederholungskonzept ist gut durchdacht, effizient und lässt NutzerInnen durch die Möglichkeit, Vokabeln aus dem Wortschatz entfernen zu können, größtmögliche Freiheiten.
Als hilfreich und zugleich interessant erweisen sich die Infoboxen, die einige Aufgaben begleiten, vorrangig im Grammatikbereich. Diese bieten wissenswerte und bisweilen aufschlussreiche Zusatzinformationen zu bestimmten Sprachphänomenen, wie zum Beispiel Unterschiede zwischen britischem und amerikanischem Englisch.
Die Qualität der Tonspuren ist sehr gut, die SprecherInnen sind klar zu verstehen und das Sprechtempo ist relativ langsam. Allerdings genügt die Deutlichkeit nicht, um bei Phonetikübungen zu „false friends“ beispielsweise die verschiedene Artikulation des Buchstaben „r“ klar herauszuhören. Der Unterschied zwischen „cereal“ und „serial“ oder zwischen amerikanischer und britischer Aussprache ist nicht feststellbar. Zudem wirken die Tonaufnahmen auf Dauer etwas monoton. Es wäre sinnvoll, wenn das Sprechtempo variieren würde und sowohl männliche als auch weibliche Stimmen zum Einsatz kämen. Phrasen und Sätze gibt Babbel stets vollständig wieder. NutzerInnen haben also nicht die Möglichkeit, nur einzelne Worte wiedergeben zu lassen.
Eine adäquate Garnierung des Lerninhalts mit visuellen Elementen ist dem Lernerfolg generell sehr zuträglich. Babbel ist sich dessen bewusst: Nahezu jede Aufgabe ist mit einem Bild versehen, das zu der Übung passt. In einigen Fällen fehlt jedoch jeglicher logischer Bezug, wie etwa bei der irreführenden Abbildung eines Menschen, die als Illustration des Adjektivs „abysmal“ (englisch für „abgründig“ oder „miserabel“) dienen soll.
Nach Abschluss eines Kurses erhalten NutzerInnen ein „Babbel-Zertifikat“, das Informationen zu den gelernten Inhalten und dem Niveau auflistet. Dieses befindet sich auf der Website unter dem Titel des jeweiligen Kurses und dient der Motivation der Lernenden. Es handelt sich nicht um eine offizielle Zertifizierung zum Nachweis der eigenen Sprachqualifikation.
Die Fehlererkennung erfolgt buchstabengenau: Bei einem fehlerhaften Wort markiert das Programm jeden falsch geschriebenen Buchstaben rot. Ärgerlich ist, dass selbst ein versehentlich eingegebenes Leerzeichen vor oder nach der Texteingabe als Fehler gewertet wird. Zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheidet die Erkennung hingegen nicht.
Die SprachschülerInnen entscheiden selbst, ob sie eine Lektion mit oder ohne Spracherkennung absolvieren möchten. Mit der Freigabe des Mikrofons sind Sprechübungen in die Lektion inkludiert. Babbel ermöglicht NutzerInnen, das Mikrofon in wenigen Schritten einzurichten; lehnen sie die Verwendung des Mikrofons ab, werden Sprach- durch Schreibübungen ersetzt. Die Spracherkennung über das Mikrofon misst, wie gut die Aussprache in der eigenen Aufnahme mit der gehörten Tonspur übereinstimmt. Pro Abfrage erhalten Lernende fünf Versuche.
Im Test erwies sich die Erkennung bisweilen als problematisch. Die Spracheingabe erfordert absolute Stille in der Umgebung und sollte konstant bis zur letzten Silbe gleich laut und mit gleicher Distanz zum Mikrofon bei langsamem Tempo eingesprochen werden. Andernfalls erkennt Babbel keine Übereinstimmung.
Die Tonwiedergabe von Vokabeln, Phrasen und Sätzen können Lernende beliebig oft abspielen lassen. Das erste Mal erklingt sie automatisch. Wissen die Sprachlernenden eine Vokabel oder Phrase nicht, können sie sich diese per Mausklick anzeigen lassen.
Babbel bietet neben der Desktop-Version auch eine App für iPad, iPhone, iPod touch und Android an, die BenutzerInnen mit dem Abo-Account ohne Aufpreis nutzen können. Sehr praktisch und anwendungsfreundlich ist, dass sie sowohl Kurslektionen als auch Vokabeln aus dem Wortschatz herunterladen und danach offline auf das Material zugreifen können. Allerdings ist dies nur über die App für mobile Geräte möglich. Die Synchronisation zwischen Desktop-Variante und App funktioniert reibungslos.
Die Navigation im UserInnen-Account auf der Webpräsenz von Babbel ist stellenweise umständlich. Zwar sind über die Navigationsleiste alle relevanten Funktionsbereiche wie „Nächste Lektion“, „Wortschatz“, „Tägliche Herausforderung“, „Chatbot“ und weitere Kurse mit einem Klick zugänglich, jedoch besteht für einen Rückweg zur Startseite oft nur die Option, die „Zurück“-Taste im Browser zu betätigen. Ein bequemes Navigieren zwischen verschiedenen Lektionen und Kursen ist nicht möglich.
Die Navigation innerhalb einer Lektion ist ähnlich ungeschickt gelöst. Zwar können NutzerInnen eine Lektion jederzeit durch die Schaltfläche „Schließen“ unterbrechen und zur Lektionsauswahl innerhalb des jeweiligen Kurses zurückkehren, doch ist es unmöglich, die Lektion später ab diesem Punkt weiterzuführen. Stattdessen müssen UserInnen sie von Neuem beginnen.
Textelemente und Anagramme lassen sich per Mausklick ordnen. Daneben besteht die Möglichkeit zur freien Eingabe von Vokabeln mittels Tastatur und Enter-Taste.
Schön ist die Fortschrittsanzeige innerhalb einer Lektion, die Lernenden stets einen Überblick darüber gibt, an welchem Punkt sie sich innerhalb einer Lektion befinden. In der Regel lässt sich jede Lektion innerhalb eines Zeitraums von 10 bis 15 Minuten abschließen, sodass AnwenderInnen für das tägliche Lernen nicht viel Zeit einplanen müssen und beispielsweise auch in der Bahn auf dem Weg zur Arbeit über die App bequem eine Lerneinheit absolvieren können.
Die Wortschatzliste ist mit einer Filterfunktion ausgestattet, die es NutzerInnen erlaubt, den gesamten Wortschatz nach Lernstufen oder nach speziellen Kursthemen zu filtern. Eine Filterung nach dem Inhalt einzelner Lektionen ist hingegen nicht möglich. NutzerInnen können einzelne Vokabeln dauerhaft aus der Wortschatzliste entfernen.
Die einzelnen Lektionen bauen nicht aufeinander auf; Lernende können frei zwischen verschiedenen Kursen und Lektionen wählen, ohne eine bestimmte Reihenfolge einhalten zu müssen. Ihnen steht es ebenso frei, Lektionen beliebig oft zu wiederholen.
Die Registrierung ist zwar zunächst kostenfrei, aber Lernende müssen erst ein Abonnement wählen, bevor sie alle Kurse in der gewählten Sprache für eine Woche testen können. Andernfalls steht lediglich die erste Lektion unentgeltlich als Test zur Verfügung. Nach Ablauf der Testwoche folgt die erste Zahlung. Das Preismodell orientiert sich an der Buchungszeit. Folgende Optionen stehen zur Auswahl:
| Buchungsdauer/Zahlungsturnus | Sprachen | Preis pro Monat | Gesamtbetrag |
|---|---|---|---|
| 3 Monate | 1 nach Wahl | 12,99 Euro | 38,97 Euro |
| 6 Monate | 1 nach Wahl | 9,99 Euro | 59,94 Euro |
| 12 Monate | 1 nach Wahl | 6,99 Euro | 83,88 Euro |
Je länger die Laufzeit, desto günstiger ist die Abo-Gebühr. Die Zahlung erfolgt im Voraus und deckt die gesamte Abo-Periode ab. Eine Verlängerung der Laufzeit ist jederzeit möglich; die bereits getätigte Zahlung wird dabei mit dem Preis der längeren Abonnement-Laufzeit verrechnet. Für jede Sprache muss ein einzelnes Abo abgeschlossen werden. Wer sehr viele Sprachen gleichzeitig lernen möchte, kann sich laut Anbieter an support@babbel.com wenden, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Alternativ ist die Buchung des Lifetime-Modells eine Option, das alle verfügbaren Sprachen ohne Limitierungen beinhaltet.
Einmalige Zahlung und unbegrenzte Nutzung für alle Sprachen
Wenn Sie vom Angebot überzeugt sind, bietet es sich an, die Flatrate Babbel Lifetime zu buchen, anstatt monatliche Raten zu zahlen. Hier ist der Zugang zu allen Sprachen enthalten, und die Nutzung der Plattform ist nicht begrenzt, sondern ohne zeitliches Ende angesetzt. Der Lifetime-Zugang ist derzeit rabattiert erhältlich. So genügt eine Einmalzahlung von 239,99 Euro, um unbegrenzten Zugang zu erhalten. Regulär kostet dieses Paket 599,99 Euro (Stand: Januar 2024). Wer sich also hobbymäßig mit dem Sprachenlernen beschäftigt, kann hier bedenkenlos zugreifen.
Es ist auch möglich, zwei separate Konten mit einem einzigen Abonnement zu erwerben. Im Gegensatz zu den regulären Modellen für einzelne PrivatanwenderInnen stehen bei Babbel für Zwei sogar alle Sprachen zur Verfügung. Die Kosten gestalten sich wie folgt:
| Buchungsdauer/Zahlungsturnus | Sprachen | Preis pro Monat | Preis pro Monat pro Person | Gesamtbetrag |
|---|---|---|---|---|
| 3 Monate | 1 nach Wahl | 20,99 Euro | 10,50 Euro | 62,97 Euro |
| 6 Monate | 1 nach Wahl | 15,99 Euro | 8,00 Euro | 95,94 Euro |
| 12 Monate | 1 nach Wahl | 10,49 Euro | 5,25 Euro | 125,88 Euro |
Auch bei Babbel Live stehen mehrere Abo-Modelle zur Auswahl. Lernende buchen es entweder einzeln oder zu einem bereits bestehenden Babbel-Abonnement hinzu. Es ermöglicht den Zugriff auf alle Kurse in der gebuchten Sprache sowie zur App.
| Buchungsdauer/Zahlungsturnus | Sprachen | Preis pro Monat | Gesamtbetrag |
|---|---|---|---|
| 1 Monat | 1 nach Wahl | 99,00 Euro | 99,00 Euro |
| 3 Monate | 1 nach Wahl | 54,00 Euro | 162,00 Euro |
| 6 Monate | 1 nach Wahl | 45,00 Euro | 270,00 Euro |
| 12 Monate | 1 nach Wahl | 35,00 Euro | 420,00 Euro |
Neben den Accounts für PrivatanwenderInnen bietet Babbel auch Firmen die Möglichkeit, Accounts für MitarbeiterInnen und KollegInnen einzurichten. Zur Auswahl stehen drei Produktpakete: Professional, Intensive und Live. Bei allen ist nur eine Buchungsdauer von zwölf Monaten wählbar. Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Zugänge.
| Produktpaket | Sprachen | Preis pro Monat und Zugang | Mindestanzahl Zugänge | Gesamtbetrag pro MitarbeiterIn | Gesamtbetrag mindestens |
|---|---|---|---|---|---|
| Professional | 1 nach Wahl | 8,99 Euro | 30 | 107,87 Euro | 3.236,10 Euro |
| Intensive | 1 nach Wahl | 72,99 Euro | 5 | 875,80 Euro | 4.379,00 Euro |
| Live | 1 nach Wahl | 56,99 Euro | 5 | 683,80 Euro | 3.419,00 Euro |
Babbel gewährt eine 20-tägige Geld-zurück-Garantie. Die Babbel GmbH hat für Rückfragen eine Support-E-Mail-Adresse mit persönlichen AnsprechpartnerInnen angegeben sowie ein Kontaktformular bereitgestellt. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, den Anbieter über einen Live-Chat zu kontaktieren. Die Website ist mit einem umfangreichen FAQ-Bereich ausgestattet, dem Interessierte Informationen zu Produktumfang, Kursen, Konditionen und weiteren Fragestellungen entnehmen.
Punktabzug gibt es in puncto Transparenz. Viele Informationen stehen ausschließlich im Hilfe-Center zur Verfügung, darunter die Existenz des Babbel-Complete-Abonnements. Informationen darüber, wie das Abonnement zu kündigen ist, finden sich nicht in der Rubrik „Preise“, sondern ebenfalls im FAQ-Bereich: KundInnen müssen entweder die automatische Abonnement-Verlängerung im Profil deaktivieren oder eine schriftliche Kündigung bis spätestens einen Tag vor Verlängerung an die Support-E-Mail-Adresse senden. Wer das Abo über die App abgeschlossen hat, muss andere Wege zur Kündigung beschreiten, die ausführlich in den FAQ erläutert werden.
Zudem erwähnt der Anbieter weder im Bereich Tarifauswahl noch im Buchungsprozess, dass KundInnen ein Abonnement abschließen, das sich nach Ablauf des gebuchten Monats automatisch um die gleiche Laufdauer verlängert. Die SprachschülerInnen erfahren dies erst durch die Abbuchung des Abonnement-Preises auf dem Kontoauszug, denn Babbel sendet weder eine Info-E-Mail zu Beginn der Abo-Periode noch einen Reminder vor dessen Ablauf.
Babbel bietet insgesamt 14 Lernsprachen an, von denen ein großer Teil maximal bis zum Niveau B1 oder B2 erlernt werden kann. Damit empfiehlt es sich vorwiegend für EinsteigerInnen. UserInnen lernen hier schnell alltagspraktische Wörter und Phrasen, die beispielsweise im bevorstehenden Urlaub nützlich sind. Nur für Englisch und Spanisch bietet Babbel Kurse auf dem Niveau C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens an. Für Italienisch und Französisch gibt es immerhin Lektionen auf B2-Niveau. Abgesehen davon bietet Babbel keine Fortgeschrittenen-Kurse an, die etwa zur Aufnahme eines Studiums im Ausland nötig wären. Ein offizielles Sprachzertifikat können Lernende mit Babbel ebenfalls nicht erwerben.
Die Kurse lassen ein Konzept erkennen, das alle vier sprachlichen Kompetenzen, nämlich Sprechen, Schreiben, Lesen und Hörverstehen, einbindet. Leider hat der Anbieter hierfür einen wenig abwechslungsreichen Lektionsaufbau gewählt. Zwar bietet das Konzept der losen Einzellektionen durchaus Vorteile – es lässt NutzerInnen einige Spielräume bei der Gestaltung der Lerninhalte –, jedoch besteht der entscheidende Nachteil darin, dass die erworbenen Sprachkompetenzen nicht systematisch gefestigt werden. Die Lektionen wirken insgesamt etwas zu insular und zu wenig untereinander vernetzt.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist angemessen, die Preisgestaltung ist transparent und die Möglichkeit, per über Babbel Live Online-Unterricht in Kleingruppen mit MuttersprachlerInnen und maximal sechs Lernenden buchen zu können, rundet das Angebot einerseits ab und unterscheidet es andererseits von anderen Anbietern, bei dem der Austausch mit anderen fehlt und es bei reinem Auswendiglernen durch Wiederholungen bleibt.
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