Wie kann ich an einer DHL-Packstation Pakete versenden?

Wie kann ich an einer DHL-Packstation Pakete versenden?

Packstationen der DHL sind eine praktische Sache: Sie können sich Paketsendungen direkt in eine Packstation in Ihrer Nähe senden lassen und unabhängig von Öffnungszeiten abholen. Doch wussten Sie, dass Sie mithilfe einer Packstation ohne Registrierung auch rund um die Uhr DHL-Pakete versenden können?

Verschiedene Möglichkeiten, ein DHL-Paket zu versenden

Sie möchten ein Paket an Freunde senden oder eine Bestellung aus einem Online-Shop retournieren? Die Möglichkeiten, Ihre Sendung auf die Reise zu schicken, sind vielfältig. Ganz klassisch: Sie können das Paket in einer Postfiliale aufgeben. Bei dieser Variante besteht sogar die Möglichkeit, das anfallende Porto vor Ort zu bezahlen. Allerdings sind Sie an Öffnungszeiten gebunden und müssen mit Wartezeiten rechnen.

Frankieren und bezahlen Sie das Paket stattdessen online – entweder über die DHL-Website oder die Smartphone-App Post & DHL, die für zahlreiche Android- und iOS-Endgeräte verfügbar ist –, stehen Ihnen die folgenden zusätzlichen Optionen zur Verfügung:

Servicepunkte

Sie können Ihre Sendung einem der 26.000 Servicepunkte in Deutschland aufgeben. Dabei handelt es sich oftmals um Ladengeschäfte, wie Lottoannahmestellen, Tankstellen, Kioske oder Supermärkte.

Dem Zusteller mitgeben

Geben Sie die Sendung einem DHL-Zusteller mit. Sofern im Zustellfahrzeug ausreichend Ladekapazitäten frei sind, nimmt dieser das Paket an und bringt es nach seiner Zustelltour auf den Versandweg.

An der Packstation verschicken

Sie nutzen eine der 7.500 Packstationen bundesweit. Der Vorteil dieser Variante: Sie können rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche Sendungen in eine Packstation einliefern.

Vorteile des Versands an der Packstation

Das Versenden von Paketen an einer DHL-Packstation ist aus mehreren Gründen vorteilhaft. So sind Sie nicht von Öffnungszeiten abhängig, sondern können Ihre Sendung an den meisten Packstationen an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr einliefern. Zudem entfallen Wartezeiten, da der Versand an einer Packstation in der Regel schneller vonstattengeht als in einer Filiale – schließlich müssen keine Portokosten mehr gezahlt werden.

Einige wenige Packstationen stehen nicht vor einem Ladengeschäft, sondern in einem Supermarkt, einer Tankstelle oder einem Einkaufszentrum. Diese Packstationen sind nur während der Öffnungszeiten verfügbar. Anders sieht es mit Packstationen aus, die etwa in einem Bahnhofsgebäude untergebracht sind: Diese sind ebenfalls rund um die Uhr erreichbar. Eine Übersicht über Paket-Abgabestellen finden Sie über die Eingabe Ihrer Postleitzahl auf der DHL-Homepage.

Zudem sind Sie nicht an eine bestimmte Packstation gebunden, sondern können jede der bundesweit knapp 7.500 DHL-Packstationen nutzen (Stand: September 2021). Bis Ende 2023 soll das Netz auf 12.000 Packstationen wachsen.

Die Nutzung der DHL-Packstationen ist kostenfrei. Zudem ist der Versand wie der Versand aller vorfrankierten Pakete etwas günstiger als die Bezahlung des Portos in einer Postfiliale.

Das folgende YouTube-Video von DHL erklärt den Paketversand mit einer Packstation.

Wie versende ich Pakete und Päckchen über eine DHL-Packstation?

Viele schrecken davor zurück, das erste Mal ein Paket oder ein Päckchen über eine DHL-Packstation zu versenden. Dabei ist die Bedienung sehr einfach und gelingt meist intuitiv.

Vor dem Einlegen frankieren

Frankieren Sie das gewünschte Paket, bevor Sie sich zur DHL-Packstation aufmachen. Das geht über die Website der DHL oder über die App Post & DHL, die für Android- und iOS-Tablets sowie -Smartphones verfügbar ist. Der Kauf einer Versandmarke an der Packstation selbst ist nicht möglich.

Versandetikett aufkleben

Drucken Sie nun entweder das Versandlabel aus und kleben Sie es auf Ihre Sendung oder scannen Sie den zugehörigen QR-Code an der Packstation. Der Großteil der Packstationen verfügt über einen Drucker, der ein selbstklebendes Etikett mit Adressinformationen erzeugen kann, das Sie dann auf das Paket kleben.

Versand wählen und Strichcode einlesen

Berühren Sie den Touchscreen einer DHL-Packstation und wählen Sie die Option „Paket versenden“. Scannen Sie nun den Strichcode auf dem Versandaufkleber.

Fachgröße wählen und Paket einlegen

Hat das System ein gültiges DHL-Versandetikett erkannt, wählen Sie eine passende Fachgröße. Keine Sorge: Ist das von Ihnen gewählte Fach zu klein für die Sendung, haben Sie die Optionen, per Tastendruck ein anderes Fach zu wählen oder den Vorgang abzubrechen. Sollte kein passendes Fach mehr verfügbar, die Packstation also voll belegt sein, müssen Sie es am darauffolgenden Tag noch einmal probieren oder eine andere Packstation benutzen.

Paketeinlieferung abschießen

Liegt das Paket oder Päckchen in einem passenden Fach, schließen Sie die Klappe und bestätigen den Dialog „Ich habe die Sendung eingelegt“ auf dem Display. Eine Bestätigung der Einlieferung samt Sendungsnummer wird Ihnen auf Knopfdruck als Beleg ausgedruckt. Als registrierter Nutzer können Sie alternativ Ihre Kundenkarte einscannen. Sie erhalten eine digitale Sendungsverfolgung an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

Muss ich mich für den Versand an einer DHL-Packstation registrieren?

Im Gegensatz zum Versand an eine Packstation sind für das Versenden von Paketen und Päckchen keine Registrierung oder eine DHL-Kundenkarte nötig. Das Einlegen von vorfrankierten DHL-Sendungen ist durch bloßes Scannen des Strichcodes auf dem Versandetikett möglich. Sie erhalten einen Ausdruck als Einlieferungsbestätigung mitsamt der Sendungsnummer. Beim Versand eines unversicherten Päckchens entfällt die Sendungsverfolgung.

Registrierte Nutzer haben die Option, nach dem Einlegen der Sendung ihre Kundenkarte zu scannen. Statt eines Ausdrucks erhalten Sie die Einlieferungsbestätigung per E-Mail.

Wie kann ich Pakete an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Möchten Sie ein Paket statt nach Hause in eine Packstation liefern lassen, benötigen Sie im Gegensatz zum Versenden eine DHL-Kundenkarte. Dafür müssen Sie sich zunächst auf der DHL-Website registrieren und erhalten innerhalb von 14 Tagen Ihre Kundenkarte per Post. Wie Sie die Pakete adressieren müssen, damit diese in die gewünschte Packstation geliefert werden, erfahren Sie auf der entsprechenden Info-Website von DHL.

Zukünftig soll ein in der App Post & DHL erzeugter QR-Code die Kundenkarte ersetzen und die für eine Abholung bisher zusätzlich per E-Mail versandte vierstellige PIN überflüssig machen. Das Einscannen des auf dem Smartphone angezeigten Musters wird also in naher Zukunft für die Abholung genügen.


Teaserbild: © Aleksej / stock.adobe.com | Video: © Deutsche Post DHL Group / YouTube | Abb. 1: © Dan Race / stock.adobe.com