Die TV-Plattform der Programmzeitschrift TV Spielfilm überzeugt mit der Anzahl der empfangbaren Sender im kostenlosen Paket. Wer sich ein besseres Angebot wünscht, erhält mit dem PREMIUM-Format eine noch breitere Auswahl an HD-Sendern für einen sehr vorteilhaften Preis.
Seit fast 20 Jahren informiert die renommierte Fernsehzeitschrift TV Spielfilm ihre Leser über das wöchentliche TV-Programm. Mittlerweile bietet sie auch eine Online-TV-Plattform: TV Spielfilm LIVE. Diese überzeugt durch übersichtliche Strukturen für einen komfortablen TV-Empfang auf dem Fernseher, auf dem Computer und über Smartphones und Tablets.
Das beste Internet-TV im Vergleich
Das Angebot von TV Spielfilm LIVE beschränkt sich auf die folgenden zwei TV-Pakete:
| Paket | Monatsgebühren | Sender insgesamt | Sender in HD | Zusätzliche Werbung |
|---|---|---|---|---|
| FREE | 0,00 Euro | Über 50 Sender | ✖ | ✔ |
| PREMIUM | 9,99 Euro | Über 80 Sender | über 40 Sender | ✖ |
Das Sender-Angebot von TV Spielfilm LIVE ist sehr umfangreich und gehört zu den größten auf dem Markt. Das kostenlose Format FREE bietet mehr als 50 Sender – lediglich unser Testsieger Zattoo stellt in seiner Gratis-Version noch mehr Fernsehkanäle zur Verfügung. Noch besser ausgestattet ist die kostenpflichtige Version PREMIUM mit 80 Sendern, davon 40 in HD-Qualität. Das Paket schlägt mit 9,99 Euro pro Monat zu Buche; verglichen mit dem PREMIUM-Angebot von Magine TV bietet TV Spielfilm LIVE ungefähr die gleiche Anzahl von Sendern, kostet aber die Hälfte. Wer diese Bezahlversion zunächst einmal testen möchte, erhält nach erfolgreicher Registrierung auf der Webseite die Möglichkeit, den Service 30 Tage lang kostenlos zu nutzen. Nach Ablauf mündet die Testphase automatisch in ein reguläres Abo mit einer Mindestdauer von einem Monat.
Ganz anderes sieht es beim On-Demand-Angebot von TV Spielfilm LIVE aus, das sich im Vergleich zu anderen Anbietern sehr in Grenzen hält. Weder im kostenlosen FREE-Paket noch in der kostenpflichtigen PREMIUM-Version bietet die TV-Plattform bisher eine Videothek mit On-Demand-Inhalten.
Eine kürzlich implementierte Funktion ist der Restart. In der PREMIUM-Version haben Nutzer die Möglichkeit, eine derzeit im Live-TV laufende Sendung ohne vorherige Programmierung mit einem Klick von Beginn an anzusehen. Praktisch, denn wer ein paar Minuten später von der Arbeit kommt, schaut etwa die Tagesschau auf Wunsch trotzdem in voller Länge. Dies funktioniert auch bei längeren Spielfilmen. Einzige Voraussetzung dabei ist, dass das Programm aktuell noch ausgestrahlt wird.
Nutzern, denen diese Funktion nicht ausreicht, haben neuerdings die Möglichkeit, Sendungen im Vorhinein zu programmieren und dann später anzusehen. In der PREMIUM-Version speichern sie so bis zu 25 Stunden Videomaterial. Bei Sendungen der ProSieben-Sat.1-Gruppe sowie bei Sky Sport News HD bestehen aus lizenzrechtlichen Gründen Einschränkungen.
Die angebotenen Sender kann der Nutzer sowohl über einen PC als auch einen Mac-Computer empfangen. Usern, die sich ihre Lieblingssendungen unterwegs auf dem Handy oder dem Tablet ansehen möchten, bietet der Provider eine kostenlos herunterladbare App für Android- und iOS-Smartphones. Neben dem Empfang der angebotenen Sender bietet die Anwendung auch allgemeine Programminformation sowie die jeweiligen Bewertungen der TV-Spielfilm-Redaktion. Es besteht außerdem die Möglichkeit, die Kanäle ganz klassisch über den Fernseher zu empfangen, sofern ein Streaming-Player wie etwa Apple TV, Amazon Fire TV oder Google Chromecast vorhanden ist.
Um Zugang zu den Fernsehinhalten von TV Spielfilm LIVE zu erhalten, ist zunächst die Einrichtung eines Benutzerkontos auf der TV-Plattform erforderlich. Die Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Danach gelangt der User auf die Benutzeroberfläche, über die er die gewünschte Sendung auswählt. Diese ist benutzerfreundlich gestaltet, die verschiedenen Schaltflächen sind übersichtlich angeordnet – auch unerfahrene User werden sich hier schnell zurechtfinden.
Wie die meisten Online-TV-Anbieter verfügt TV Spielfilm LIVE über einen gesonderten Bereich für die Verwaltung der Live-Sendungen. Die Fernsehsender sind über die Schaltfläche „TV-Programm“ erreichbar. Per Mausklick erhält der User Informationen zu den Sendungen der einzelnen Kanäle und schaltet die gewünschten Inhalte ein.
Die Support-Seite gliedert sich in drei Schaltflächen. Die Oberfläche „Über TV Spielfilm LIVE“ beinhaltet allgemeine Auskünfte über die Funktionsweise des Online-TVs. Über die Konditionen des Abonnements oder die Zahlungsmethoden informiert sich der User unter „Häufige Fragen“. Unter „Aktuelles“ postet der Anbieter TV Spielfilm LIVE Artikel, die über Neuheiten hinsichtlich des Senderangebots und der Plattformgestaltung berichten.
Findet der Verbraucher hier nicht die gesuchten Informationen, wendet er sich an das Support-Team. Eine telefonische Hotline ist nicht vorhanden, der Kundendienst von TV Spielfilm LIVE ist lediglich per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Ansonsten verdient der Support eine gute Bewertung. Die Mitarbeiter von TV Spielfilm LIVE reagierten auf unsere Test-Anfrage schnell und kompetent. Am nächsten Tag erhielten wir eine aufschlussreiche Antwort mit den gewünschten Auskünften.
Sowohl in der FREE- als in der PREMIUM-Version überzeugt das Angebot von TV Spielfilm LIVE durch eine große und vielfältige Auswahl an Fernsehsendern. Zudem ist die Benutzeroberfläche übersichtlich gestaltet, sodass sich auch Nutzer mit wenig Erfahrung problemlos zurechtfinden. Der Supportbereich ist alles in allem zufriedenstellend. Der Hilfebereich ist übersichtlich strukturiert und stellt Hilfesuchenden viele nützliche Infos zur Verfügung. In dringenden Fällen kontaktiert der Nutzer das Support-Team per E-Mail oder über die Chat-Funktion.
