Telekom DSL

Diego Diana
Pro
  • Festnetz-Flatrate in jedem Internet-Paket enthalten
  • Erweiterungsoption für schnelle Verbindungen
  • Preiswerte TV-Pakete
  • Telefonische Beratung rund um die Uhr
Kontra
  • Hohe Kosten
  • Beschränkte Tarif-Auswahl
  • Keine Kabel-Pakete vorhanden
  • wenig Bonus-Prämien
Fazit Das Angebot der Deutschen Telekom eignet sich vor allem für Verbraucher, die ihren Internetanschluss mit digitalem TV kombinieren möchten.
Telekom DSL Zum Anbieter

Telekom DSL Test

  • Der maximale Download.
    Mehr ist besser.
  • 5. Telekom DSL
    100,0 Mbit/s
  • 400,0 Mbit/s
  • 400,0 Mbit/s
  • 3. 1&1 DSL
    100,0 Mbit/s
  • Kategorie-Durchschnitt
    166,6 Mbit/s
  • Der maximale Upload.
    Mehr ist besser.
  • 5. Telekom DSL
    40,0 Mbit/s
  • 40,0 Mbit/s
  • 10,0 Mbit/s
  • 3. 1&1 DSL
    20,0 Mbit/s
  • Kategorie-Durchschnitt
    23,0 Mbit/s
  • Der Preis für eine Laufzeit von 24 Monaten.
    Niedriger ist besser.
  • 5. Telekom DSL
    718,8 €
  • 659,8 €
  • 779,8 €
  • 3. 1&1 DSL
    623,9 €
  • Kategorie-Durchschnitt
    731,0 €

Angebot

2,60 Pkt

Die Deutsche Telekom ist seit vielen Jahren nicht nur als Telefon-, sondern auch als Internet-Anbieter bundesweit sehr bekannt. Was DSL-Internet anbelangt, ist das Angebot im Vergleich zu anderen Dienstleistern wenig umfangreich. Jedoch überzeugt der deutsche Provider durch attraktive Extras in der digitalen TV-Sparte. Mit einem kleinen monatlichen Aufpreis ab knapp 7 Euro sichern sich Telekom-Kunden für zwei Jahre zwischen 20 und 45 Sender in High Definition sowie zusätzliche Funktionen für digitales Fernsehen.

Das DSL-Angebot

Im Vergleich zu anderen Top-Anbietern wie Vodafone stellt die Deutsche Telekom kein schnelles Internet über Kabelanschluss zur Verfügung, sondern beschränkt ihr Angebot auf den traditionellen DSL-Standard. Drei unterschiedliche Angebote finden sich im Portfolio der Deutschen Telekom, die sich hinsichtlich der Übertragungsgeschwindigkeit und dementsprechend der monatlichen Kosten unterscheiden. Die Tabelle bietet einen allgemeinen Überblick über die Leistungen und Preise der jeweiligen Tarife der Telekom

TarifMax. DownloadVertragslaufzeitMonatsgebührenMonatsgebührenFestnetz-Flatrate
MagentaZuhause S16 Mbit/s24 Monate19,95 Euro für 12 Monateab dem 13. Monat 34,95 Euro
MagentaZuhause M50 Mbit/s24 Monate19,95 Euro für 12 Monateab dem 13 Monat 39,95 Euro
MagentaZuhause L100 Mbit/s24 Monate19,95 Euro für 12 Monateab dem 13. Monat 44,95 Euro
Die Preise entsprechen dem Angebot für Neukunden.

Alle DSL-Tarife der Deutschen Telekom schlagen im ersten Jahr mit monatlich 19,95 Euro zu Buche. Ab dem 13. Monat erhöhen sich die Gebühren entsprechend der Bandbreite des gebuchten Tarifs. Jedes internet-Abonnement ist an eine Telefon-Flatrate für das deutsche Festnetzt, einen 25-Gigabyte-Cloud-Speicher sowie eine unbegrenzte Nutzung der Telekom-HotSpots gekoppelt.

Gesamtkostenaufstellung für zwei Jahre
  • Magenta Zuhause S: 658,80 Euro
  • Magenta Zuhause M: 718,80 Euro
  • Magenta Zuhause L: 778,80 Euro

Das Angebot der Telekom fällt nicht besonders günstig aus. Die schnellste Internet-Verbindung mit einer Download-Geschwindigkeit von 100 Mbit/s schlägt bei diesem Provider für zwei Jahre mit insgesamt circa 780 Euro zu Buche. Für den gleichwertigen Tarif Red Internet & Phone 100 DSL verlangt unser Testsieger Vodafone lediglich knapp 720 Euro.

Telekom DSL Magenta S
Das Paket MagentaZuhause S schlägt für die gesamte Laufzeit von zwei Jahren mit 658,8 Euro zu Buche.

Die Option Speed-XL

Mit einer Geschwindigkeit von 100 Mbit/s im Download und 40 Megabit pro Sekunde im Upload bietet der L-Tarif der Telekom die größte Übertragungsgeschwindigkeit unter den drei Magenta-Tarifen. Wer eine noch schnellere Übertragungsrate wünscht, hat die Möglichkeit, den L-Tarif mit der Option Speed XL zu optimieren. Das Feature erhöht die Geschwindigkeit auf bis zu 200 Mbit/s im Download und 100 Mbit/s im Upload. Der Aufpreis beträgt 5 Euro. Die einzige Voraussetzung dafür ist die Verfügbarkeit einer Glasfaserleitung, die für die schnelle Geschwindigkeit unbedingt erforderlich ist.

Zusatzfeatures

2,62 Pkt

Verschiedene Optionen für digitales Fernsehen

Alle DSL-Abos sind mit digitalem TV kombinierbar. Das TV-Angebot von der Deutschen Telekom ist besonders preiswert: Die Kosten für „Entertain-TV“ betragen 7,94 Euro pro Monat, das Äquivalent von Vodafone schlägt hingegen monatlich mit circa 10 Euro zu Buche. Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die Zusatzpakete der Deutschen Telekom:

TV-AngebotSender (insgesamt)Sender (HD)Monatliche KostenMiete des ReceiversZusätzliche Boni
Start-TV100202,00 Euro4,94 Euro pro MonatIntelligente Suche
Entertain-TV100Mehr als 205,00 Euro4,94 Euro pro MonatIntelligente Suche, 7 Tage Replay
Entertain-TV Plus100Mehr als 4510,00 Euro4,94 Euro pro MonatIntelligente Suche, 7 Tage Replay, Restart
Die Deutsche Telekom bietet in seinem Portfolio diverse TV-Angebote, die zusammen mit den Magenta-Tarifen kombinierbar sind.

Bei jedem TV-Angebot beträgt die Mindestlaufzeit 24 Monate. Ein Wechsel zu einem kleineren TV-Paket ist erst nach einem Jahr Vertragslaufzeit möglich.

Vertrag

3,60 Pkt

Bei allen drei Magenta-Tarifen beträgt die Mindestlaufzeit zwei Jahre. Falls der Kunde seinen Vertrag nicht spätestens einen Monat vor dem Ende der Laufzeit kündigt, verlängert er sich automatisch um weitere zwölf Monate. Ein Wechsel zu einem kleineren oder größeren Internet-Tarif ist bei der Telekom ab dem zweiten Jahr möglich.

Die einmaligen Bereitstellungsgebühren fallen vergleichsweise hoch aus. Für die Installation des bestellten Anschlusses bezahlen Kunden 69,95 Euro. Der Preis beinhaltet allerdings auch die Gebühren für einen Techniker, der die neue Internetverbindung aktiviert.

Telekom DSL Verfügbarkeitsrechner
Mithilfe eines bequemen Verfügbarkeitsrechners können Interessenten erfahren, ob das gewünschte Paket installierbar ist oder nicht.

Nur ein Router ist für die Internet-Verbindung nötig

Voraussetzung für die Nutzung des Magenta-Anschlusses ist die Installation eines Routers. Für Kunden, die die nötige Hardware nicht besitzen, bietet die Telekom WLAN-fähige Endgeräte ab einem Preis von 4,94 Euro pro Monat. Wer dagegen sein altes Gerät verwenden möchte, kann die Kompatibilität mit den Magenta-Tarifen direkt auf der Homepage der Deutschen Telekom überprüfen.

Großzügige Boni für eine Online-Bestellung

Auf seiner Homepage veröffentlicht der Provider regelmäßig Rabatte und Aktionen, die sich vor allem an junge Verbraucher richten. Bis Ende des Jahres bietet die Telekom beispielsweise eine Aktion für Playstation-Fans: Bei der Buchung eines Magenta-Tarifs zusammen mit der Erweiterung Start-TV erhalten Neukunden die Möglichkeit, die neue Playstation 4 500 GB Edition für lediglich 199,99 Euro zu erwerben und so fast 100 Euro zu sparen.

Besonders großzügig ist der Bonus für etwaige Online-Buchungen. Neukunden, die den DSL-Tarif S auf der Homepage des DSL-Anbieters bestellen, erhalten bei der ersten Abrechnung eine einmalige Gutschrift in Höhe von 45 Euro. Bei dem Tarif MagentaZuhause M beträgt der Bonus der Telekom 100 Euro und für die Online-Buchung des L-Tarifs bekommen Kunden sogar 110 Euro.

Beratung & Suppport

4,80 Pkt

Die Deutsche Telekom zeichnet sich durch eine transparente Preispolitik aus. Auf der Homepage präsentiert der DSL-Anbieter übersichtlich alle nötigen Auskünfte zu den Monatsgebühren und den Vertragskonditionen. Diverse gut gefüllte FAQ-Schaltflächen stellen für Hilfesuchende zudem eine nützliche Anlaufstelle dar. Für weiterführende Fragen bietet der Provider ein Online-Kundencenter. Hier loggen sich die Kunden ein, um ihre Daten einzusehen und zu verwalten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung eines Benutzerkontos erhält der Telekom-Kunde zusammen mit den persönlichen Zugangsdaten per Post.

Auf der Homepage des Providers finden Interssenten diverse FAQ-Bereiche mit präzisen Informationen zu den Angeboten.

Für Interessenten, die sich über die verschiedenen DSL-Pakete der Telekom ausführlicher informieren möchten, bietet die Telekom einen Beratungsdienst. Dieser Service der Deutschen Telekom ist sowohl per Live-Chat auf der Homepage des Anbieters als auch per Telefon rund um die Uhr erreichbar. In unserem Test haben wir uns über die Hotline der Telekom beraten lassen. Sämtliche Fragen zu den Grund- und Nebenkosten der verschiedenen Tarife hat das telefonische Support-Team der Telekom kompetent und klar beantwortet.

Zusammenfassung

3,40 Pkt

Insgesamt ist die Deutsche Telekom ein sehr solider Internet-Dienstleister. Die Angebote des Providers, die sich auf den DSL-Standard beschränken, beinhalten eine Flatrate für das deutsche Festnetz und können mit attraktiven TV-Angeboten kombiniert werden. Nennenswerte Mankos weist der Anbieter hinsichtlich der monatlichen Gebühren auf, die vor allem für die Laufzeit von zwei Jahren vergleichsweise hoch ausfallen. Neukunden können allerdings von den Sonderangeboten und Rabatten profieren, die der Anbieter regelmäßig auf seiner Homepage veröffentlicht. Besonders gute Noten erhält die Deutsche Telekom in puncto Support. Sowohl der Beratungs-Service als auch die Homepage bieten sehr viel Hilfe für Interessenten, die sich über die angebotenen Abo-Modelle der Telekom genau informieren möchten.