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Interessenten finden bei Extraenergie Angebote für verschiedene Bedürfnisse. Der unabhängige Energieversorger hat hundertprozentigen Ökostrom sowie zertifiziert klimaneutrales Gas im Angebot. Im ersten Jahr können KundInnen von hohen Boni profitieren.
Im Jahr 2008 gründet sich der konzernunabhängige Energieversorger Extraenergie mit Sitz in Neuss und beliefert seitdem bundesweit Privat- sowie Geschäftskunden mit zertifiziertem Ökostrom und klimaneutralem Erdgas. Mittlerweile haben sich rund eine Million KundInnen für Extraenergie entschieden, womit das Unternehmen zu den erfolgreichsten Energieanbietern in Deutschland gehört.
Insgesamt bietet Extraenergie seinen Kunden drei Strom- und drei Gastarife an. Strom und Gas werden jeweils in den Varianten Clever, Klassik und Flex angeboten. Diese klare Tarifstruktur erleichtert InteressentInnen den Überblick erheblich.
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Die Clever‑Tarife haben die längste Laufzeit und Preisfixierung. KundInnen binden sich bei der Wahl eines solchen Tarifs für 24 Monate. Die Preisfixierung gilt ebenfalls für 24 Monate. Hier müssen VerbraucherInnen darauf achten, dass es sich bei der Fixierung nicht um eine Preisgarantie handelt. Extraenergie spricht selbst von einer eingeschränkten Preisgarantie. Eine Preisfixierung beinhaltet im Gegensatz zur Preisgarantie keine staatlichen Abgaben und Umlagen. Wer einen Clever-Tarif wählt, erhält einen Neukundenbonus.
Die Flex-Tarife richten sich an alle, die sich nicht lange binden möchten. Sie sind monatlich kündbar, allerdings verzichten KundInnen auch auf eine Preisfixierung. Beide Flex-Tarife haben den niedrigsten Arbeitspreis und sind daher eine gute Wahl für Haushalte mit hohem Verbrauch. Allerdings gibt es hier – im Gegensatz zu den anderen Tarifen – keine Bonuszahlungen.
Bei den Klassik-Tarifen handelt es sich sozusagen um den Mittelweg zwischen Flex und Clever. Die Verträge haben eine Laufzeit sowie Preisfixierung von zwölf Monaten. Auch hier wird ein Neukundenbonus fällig.
Extraenergie versteht sich als Ökostromanbieter. Der gelieferte Strom stammt zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien. Auch beim Gas setzt der Anbieter auf sogenanntes Ökogas. Wenn Gas verbrannt wird, entsteht zwangsläufig CO2. Extraenergie gleicht diese Emissionen allerdings aus, indem es in Klimaschutzprojekte investiert. Ökostrom sowie klimaneutrale Gasverbrennung sind TÜV-geprüft. Die entsprechenden Prüfsiegel können InteressentInnen auf der Website einsehen.
Extraenergie hat lediglich drei Tariftypen im Angebot: Clever, Klassik und Flex. Der praktische Tarifrechner zeigt InteressentInnen sofort, mit welchem Erstjahrespreis sie zu rechnen haben. Die Preise setzen sich aus einem Grund- und einem Arbeitspreis sowie einer eventuell im Tarif enthaltenen Bonuszahlung zusammen.
Die in der Tabelle aufgelisteten Preisbeispiele haben wir für einen 2-Personen-Haushalt in 10405 Berlin berechnet, der im Jahr 2.500 Kilowattstunden Strom beziehungsweise 20.000 Kilowattstunden Gas verbraucht
| Tarif | Grundpreis | Arbeistpreis | Bonus | Erstjahrespreis |
|---|---|---|---|---|
| Extrastrom Clever Öko | 8,66 € | 50,32 ct | 272,38 € | 1.089,54 € |
| Extrastrom Klassik Öko | 8,66 € | 48,96 ct | 132,70 € | 1.195,13 € |
| Extrastrom Flex Öko | 8,66 € | 47,67 ct | Keiner | 1.295,67 |
| Extragas Clever Öko | 8,81 € | 16,12 ct | 665,94 € | 2.663,78 € |
| Extragas Klassik Öko | 8,62 € | 15,76 ct | 325,54 € | 2.929,90 € |
| Extragas Flex Öko | 8,16 € | 14,93 ct | Keiner | 3.083,29 € |
Wer einen flexiblen Tarif wählen möchte, muss bei Extraenergie höhere Kosten in Kauf nehmen. Die beiden Flex-Öko-Tarife für Strom und Gas haben zwar die günstigsten Arbeitspreise, allerdings gibt es keinen Bonus. Mit eingerechnetem Bonus erweisen sich die beiden Clever-Öko-Tarife als am preiswertesten. Die Klassik-Tarife sind bereits deutlich teurer als diese, trotz Bonus.
InteressentInnen sollten beachten, dass die hier vorgestellten Rechenbeispiele nur für das erste Jahr gelten. Wenn danach die Boni wegfallen, zeigt sich ein anderes Bild und die Flex-Öko-Tarife sind theoretisch am günstigsten. Bei den Clever-Tarifen, die zwei Jahre laufen, steht also nach dem ersten Jahr eine Preiserhöhung von 20 Prozent ins Haus. Wer nach der vereinbarten Mindestvertragslaufzeit bei extraenergie KundIn bleibt, erhält keinen Treuebonus.
Ebenso wie die Preise sind auch die Konditionen der verschiedenen Angebote sehr überschaubar gehalten. Die sogenannte Preisfixierung, bei der es sich um eine eingeschränkte Preisgarantie handelt, beträgt für die Klassik-Öko-Tarife zwölf Monate. Wer sich für einen der Clever-Öko-Tarife entscheidet, profitiert von einer doppelt so langen Preisfixierung von 24 Monaten. Die Flex-Tarife haben keine Preisfixierung.
Die Mindestlaufzeit der Verträge entspricht der Dauer der Preisfixierung: 24 Monate bei Clever, 12 Monate bei Klassik und keine Mindestlaufzeit bei Flex.
InteressentInnen mit einem sehr niedrigen Stromverbrauch von unter 1.500 Kilowattstunden im Jahr müssen beachten, dass in diesem Fall nur der Tarif Extrastrom Flex Öko zur Verfügung steht. Bei den Gastarifen wird ein Mindestverbrauch von 5.000 Kilowattstunden im Jahr vorausgesetzt.
| Tarif | Mindestlaufzeit | Preisfixierung |
|---|---|---|
| Extrastrom / -gas Clever Öko | 24 Monate | 24 Moante |
| Extrastorm / -gas Klassik Öko | 12 Monate | 12 Moante |
| Extrastrom / -gas Flex Öko | Keine | Keine |
Die Optik der Homepage wirkt zwar etwas altmodisch, dafür ist sie recht übersichtlich. Über die Registerkarten gelangen Nutzer schnell zu allen wichtigen Informationen wie Anbieterwechsel, Naturschutz und Energiesparen. Besonders kundenfreundlich: Im Service-Bereich erklärt Extraenergie anhand von Musterrechnungen, wie sich die Positionen der Strom- beziehungsweise Gasrechnung im Einzelnen zusammensetzen. Darüber hinaus finden Hilfesuchende auf der Webseite einen FAQ-Bereich und einen E-Mail-Support. Die Telefon-Hotline, die aus dem deutschen Festnetz kostenlos ist, ist montags bis freitags von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Kunden loggen sich zudem auf der Homepage in ihren persönlichen Bereich ein, wo sie sämtliche Vertragskonditionen online einsehen und verwalten.
Extraenergie bietet seinen Kunden eine gut überschaubare Anzahl von Tarifen. Auch für unerfahrene InteressentInnen ist es leicht zu durchblicken, welcher Tarif wofür steht. Im ersten Jahr profitieren KundInnen je nach gewähltem Tarif von hohen Bonuszahlungen. Sie müssen sich daher im Klaren sein, dass beim zweijährigen Vertrag beziehungsweise bei einer Vertragsverlängerung eine deutliche Preissteigerung ansteht. Auf der Website punktet Extraenergie mit vielen Zusatzinformationen und Support-Möglichkeiten. Besonders die Musterrechnungen, anhand derer der Energieversorger die Zusammensetzung einer Strom- und Gasrechnung erklärt, fallen in unserem Vergleich positiv auf.
Abb. 1-3: © Netzsieger
