eprimo setzt mittlerweile ausschließlich auf Strom aus erneuerbaren Energien und sogenanntes Ökogas. Interessenten mit niedrigem Jahresverbrauch finden hier günstige und flexible Strom- sowie Gastarife. Wer im Grundversorgungsgebiet im Kreis Groß-Gerau wohnt, profitiert zudem von Sonder- und Familientarifen.
Der Energiediscounter eprimo wirbt mit dem Slogan „Grüne Energie für alle“ und wendet sich damit laut eigener Aussage an Preis-Leistungs-bewusste Kunden, die an günstigen Ökostrom- und Ökogas-Angeboten interessiert sind. Seit 2020 gehört eprimo zu E.ON.
Die besten Gasanbieter 2023
| Ökostrom/-gas | Besonderheit |
|---|---|
| eprimoStrom/Gas Primaklima | Stabiler Tarif mit Bonuszahlungen |
| eprimoSrom/Gas Primaklima Flex | Monatlich kündbarer Tarif |
| eprimoStrom Primaklima Pur | Günstiger Basistarif |
| eprimo Grünstromcommunity | Beitrag zur Energiewende inbegriffen |
Im Sortiment von eprimo finden Interessenten vier Strom- sowie zwei Gastarife. Bei beiden Energieträgern gibt es jeweils einen sicheren und einen flexiblen Tarif. Beim Ökostrom können sich InteressentInnen zudem für einen günstigen Basistarif und die sogenannte Grünstromcommunity entscheiden.
Der Ökostrom von eprimo stammt zu 100 Prozent aus Wasserkraft, während es sich beim Ökogas um CO2-neutrales Erdgas handelt. Letzteres bedeutet, dass es sich zwar um herkömmliches Erdgas handelt, eprimo die CO2-Emissionen, die durch die Förderung entstehen, aber durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten wieder ausgleicht.
Im Kreis Groß-Gerau in Südhessen ist eprimo Grundversorger. Wer in diesem Gebiet wohnhaft ist, profitiert von vielen zusätzlichen Sondertarifen, die dem übrigen Bundesgebiet verwehrt bleiben. Unter anderem bietet eprimo im Grundversorgungsgebiet Basis-, Familien- sowie Gewerbetarife für Geschäftskunden an.
Die Strom- und Gaspreise bei eprimo sind zwar vergleichsweise niedrig, dafür gestaltet sich die Berechnung dieser relativ komplex. So bezahlen Kunden mit höherem Strom- oder Gasverbrauch einen höheren monatlichen Grundpreis als Kunden mit niedrigem Verbrauch. Darüber hinaus variieren die Preise teilweise erheblich je nach Wohnort.
Die Beispielpreise für Strom beziehen sich auf die Berliner Postleitzahl 10405 und einen Zweipersonenhaushalt mit einem Jahresverbrauch von 2.500 Kilowattstunden:
| Stromtarif | Grundpreis | Arbeitspreis | Boni | Kosten für ein Jahr (Beispiel) |
|---|---|---|---|---|
| PrimaKlima Pur | 8,62 € / Monat | 44,84 ct / kWh | Keine | 1.224,27 € |
| PrimaKlima | 16,45 € / Monat | 45,78 ct / kWh | 216,05 € nach 365 Tagen | 1.125,75 € |
| PrimaKlima Flex | 16,45 € / Monat | 49,35 ct / kWh | 201,27 € nach 365 Tagen | 1.229,78 € |
| Grünstromcommunity | 18,11 € / Monate | 45,78 ct / kWh | Keine | 1.361,81 € |
Wie zu erkennen ist, hat der Tarif PrimaKlima Pur zwar den niedrigsten Grundpreis, ist aber auf ein Jahr gerechnet nicht der günstigste Tarif, da es hier keinen Bonus gibt. Beim KlimaPrima-Tarif erhalten KundInnen hingegen nach einem Jahr eine Bonuszahlung von 216,05 Euro, weshalb sie unterm Strich weniger zahlen als beim Pur-Tarif. Der flexible Tarif ist aufgrund des hohen Arbeitspreises nur etwas teurer als der Pur-Tarif. Teil der Grünstromcommunity werden InteressentInnen vor allem aus Überzeugung. Dieser Tarif fördert den Ausbau von erneuerbaren Energien mit einer Abgabe von 0,3 Cent pro Kilowattstunde.
Unsere Beispielpreise für Gas beziehen sich ebenfalls auf die Postleitzahl 10405. Sie wurden für einen Haushalt mit einem Verbrauch von 12.500 Kilowattstunden im Jahr errechnet:
| Gastarif | Grundpreis | Arbeitspreis | Boni | Kosten für ein Jahr (Beispiel) |
|---|---|---|---|---|
| PrimaKlima | 72,36 € | 14,30 ct / kWh | 109,32 € nach 365 Tagen | 2.546,45 € |
| PrimaKlima Flex | 72, 36 € | 16,68 ct / kWh | 103,32 € nach 365 Tagen | 2.849,95 € |
Bei der Wahl des Gastarifs kommt es darauf an, ob ein stabiler oder ein flexibler Tarif gewünscht wird. Der PrimaKlima-Flex-Tarif hat einen höheren Arbeitspreis, was sich auch im Jahrespreis niederschlägt. Hier bezahlen KundInnen im Vergleich zum stabilen Tarif rund 300 Euro mehr. Es gilt also abzuwägen, wie wichtig Flexibilität ist. Nach 365 Tagen fällt bei beiden Tarifen ein Bonus von ungefähr gleicher Höhe an.
Weiterhin ist zu erwähnen, dass KundInnen, die Strom oder Gas im PrimaKlima-Tarif beziehen und eprimo nach Ablauf der 12 Monate treu bleiben, einen Treuebonus von 20 beziehungsweise 40 Euro erhalten.
Die Konditionen bei eprimo sind relativ überschaubar. Eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten gibt es nur für die beiden PrimaKlima-Tarife sowie für den Stromtarif PrimaKlima Pur. Positiv hervorzuheben ist, dass alle Tarife über eine Preisgarantie von zwölf Monaten verfügen.
| Tarif | Mindestlaufzeit | Preisgarantie |
|---|---|---|
| eprimoStrom PrimaKlima Pur | 12 Monate | 12 Monate |
| eprimoStrom/Gas PrimaKlima | 12 Monate | 12 Monate |
| eprimoStrom/Gas PrimaKlima Flex | Keine | 12 Monate |
| Eprimo Grünstromcommunity | Keine | 12 Monate |
Die Tarife mit Mindestvertragslaufzeit verlängern sich automatisch um zwölf Monate, wenn sie nicht fristgemäß gekündigt werden. Was Kündigungsfristen betrifft, gibt sich eprimo zumindest auf der Website relativ undurchsichtig. KundInnen müssen die genauen Fristen ihrem Vertrag entnehmen.
Die Website von eprimo ist ansprechend gestaltet, allerdings muss in der Desktop-Version mitunter lange gescrollt werden. Wer jenseits von Tarifangeboten weiterführende Informationen sucht, muss ebenfalls etwas Geduld mitbringen.
Hilfesuchenden stellt eprimo eine Reihe verschiedener Support-Optionen bereit. Bei allgemeinen Fragen, etwa zur Bezahlung der Rechnung oder zur Kündigung des Vertrags, hilft oftmals schon der nach verschiedenen Themengebieten sortierte FAQ-Bereich weiter. Wer seine Frage dort nicht beantwortet findet, kann sich montags bis freitags zwischen 9:00 und 18:00 Uhr an die Service-Hotline von eprimo wenden. Diese ist aus dem deutschen Festnetz kostenlos. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über ein Formular zu einem gewünschten Zeitpunkt um Rückruf zu bitten. Auch einen Chat hat eprimo im Angebot.
Wer auf der Suche nach einem besonders günstigen und flexiblen Strom- oder Gastarif ist, wird bei eprimo fündig. Alle Tarife haben eine Preisgarantie von zwölf Monaten. Die Flex-Tarife sind monatlich kündbar. Positiv hervorzuheben ist die Preistransparenz. Bei der Wahl eines Tarifs werden alle Kosten genau aufgeschlüsselt.
eprimo liefert seinen Kunden Strom, der ausschließlich aus erneuerbaren Energien stammt. Auch das Erdgas ist CO2-neutral, da die Emissionen kompensiert werden. InteressentInnen sollten allerdings beachten, dass bei höherem Verbrauch auch der Grundpreis steigt. Außerdem könnte der Energiediscounter die Übersichtlichkeit seiner Homepage verbessern – an manchen Stellen wird zudem mit Informationen gegeizt.
Abb. 1-2: © Netzsieger
