E WIE EINFACH

E WIE EINFACH Test

Angebot7,20

Im Jahr 2007 gründet der größte deutsche Energiekonzern E.ON das Tochterunternehmen E WIE EINFACH mit Sitz in Köln. Von dort aus versorgt E WIE EINFACH seitdem Privat- und Geschäftskunden mit Strom, Gas und Wärmestrom. Einfache Tarife, bester Service und kundenfreundliche Geschäftsbedingungen gehören dabei laut eigener Aussage zur Philosophie des Energieversorgers. Unsere Redaktion hat im Netzsieger-Vergleich überprüft, wie gut der Energieversorger seine Philosophie umsetzt.

Übersichtliches und trotzdem vielseitiges Angebot

E WIE EINFACH setzt mittlerweile komplett auf umweltfreundliche Energie.

Insgesamt hat E WIE EINFACH jeweils zwei Gas- und Stromtarife im Sortiment. Unter den Stromtarifen finden Kunden einen flexiblen Tarif ohne Mindestverbrauch und mit kurzer Vertragslaufzeit von nur einem Monat. Hervorzuheben ist, dass der FlexTarif eine zwölfmonatige Preisgarantie beinhaltet. Der günstigere MeinSmartTarif wird mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten gebucht. Die Preisgarantie gilt ebenfalls für 24 Monate. Im Gegensatz zum flexiblen Tarif gibt es einen Mindestverbrauch, der bei 500 Kilowattstunden liegt. Beide Tarife liefern dem Kunden hundertprozentigen Ökostrom.

Auch in puncto Gas können Kunden von E WIE EINFACH zwischen einem günstigen MySmartTarif und dem flexiblen FlexTarif wählen. Die Konditionen gleichen denen der Stromtarife, mit der Ausnahme, dass beim MeinSmartTarif für Gas der Mindestverbrauch bei 1.000 Kilowattstunden liegt.

E WIE EINFACH wirbt damit, dass seit Anfang 2021 alle Strom- und Gastarife auf klimaneutrale Energie umgestellt wurden. Die erzeugten CO2-Emissionen werden durch Kompensationsmaßnahmen ausgeglichen. Der Anbieter ist somit für alle interessant, die auf mehr Nachhaltigkeit setzen.

Die folgenden Tabellen fassen das Angebot von E WIE EINFACH und die Besonderheiten der einzelnen Tarife zusammen:

Kosten6,00

 In puncto Kosten ist festzustellen, dass die beiden MeinSmartTarife deutlich günstiger sind als die FlexTarife. Für Strom wird im MeinSmartTarif ein Grundpreis von 10,30 Euro berechnet, bei Gas beträgt dieser 12,50 Euro. Wer sich für den flexiblen Tarif entscheidet muss hingegen einen Grundpreis von 15,00 beziehungsweise 18,50 Euro bezahlen. Neben dem Tarif sind außerdem der Wohnort sowie der Verbrauch des Kunden entscheidend für die Höhe der Strom- und Gaskosten.

Im Falle eines hohen Verbrauchs sollte man auf einen möglichst niedrigen Arbeitspreis achten. Beim Strom liegt der Arbeitspreis im FlexTarif bei 34,32 Cent pro Kilowattstunde, im MeinSmartTarif sind es 33,19 Cent. Die Arbeitspreise für Gas liegen deutlich niedriger. Beim FlexTarif werden 12,12 Cent pro Kilowattstunde, beim MeinSmartTarif 11,34 Cent fällig.

Aktionsbonus inklusive

Neukunden von E WIE EINFACH profitieren in allen Tarifen von einem einmaligen Aktionsbonus. Dessen Höhe ist von dem gewählten Tarif sowie dem Jahresverbrauch abhängig. Kunden mit höherem Strom- oder Gasverbrauch dürfen sich über einen höheren Bonus freuen. Der jeweilige Bonus wird zum Ende des ersten Belieferungsjahres mit der Jahresverbrauchsabrechnung verrechnet.

Konditionen7,60

Interessenten können sich zwischen einem flexiblen und einem stabilen Tarif entscheiden.

Ebenso überschaubar wie die Tarif- und Preisstruktur sind die Konditionen, durch die sich die Tarife unterscheiden. Die Preisgarantie liegt für die FlexTarife bei 12 Monaten und die MeinSmartTarife bei 24 Monaten.

Die FlexTarife lassen sich monatlich kündigen. Sie sind also eine gute Wahl für alle, die sich nicht lange binden möchten. Bei den MeinSmartTarifen liegt die Erstvertragslaufzeit hingegen bei 24 Monaten. Wer es sich nach Vertragsabschluss anders überlegt, kann das Widerrufsrecht in Anspruch nehmen und binnen 14 Tagen kündigen.

Zu beachten ist, dass für die MeinSmartTarife ein Mindestverbrauch gilt. Für Strom liegt dieser bei 500 Kilowattstunden, für Gas bei 1.000 Kilowattstunden.

Beratungsangebot7,60

Neben einer übersichtlichen und nutzerfreundlichen Homepage bietet E WIE EINFACH auch eine Reihe an Support-Optionen. Der Support teilt sich in einen Service für Kunden und einen für Interessenten auf. Beide Gruppen können E WIE EINFACH per E-Mail und auf dem Postweg erreichen. Zudem stehen jeweils eine Telefon-Hotline und ein Chat zur Verfügung. Hierbei unterschieden sich allerdings die Zeiten, zu welchen diese erreichbar sind:

Darüber hinaus können Hilfesuchende per Kontaktformular um Rückruf bitten. Auf der Homepage stehen außerdem ein FAQ-Bereich sowie Zusatzinformationen wie Tipps zum Energiesparen zur Verfügung. Wer sich im Online-Kundenportal Mein E Service registriert, kann von dort aus jederzeit Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdaten einsehen und bequem online verwalten.

Zusammenfassung8,40

Insgesamt hält E WIE EINFACH, was der Name verspricht, und überzeugt im Netzsieger-Vergleich mit einer einfachen, kundenfreundlichen Tarifstruktur sowie einer übersichtlichen Website. Das überschaubare Angebot von nur vier Tarifen kommt Interessenten entgegen, die Übersichtlichkeit schätzen. Strom- und Gaskunden haben die Wahl zwischen dem FlexTarif und dem stabilen MeinSmartTarif. Der erstgenannte Tarif kommt allen Kunden entgegen, die hohen Wert auf Flexibilität legen. Interessenten sollten beachten, dass einige Strom- und Gastarife einen Mindestverbrauch voraussetzen. Besonders hervorzuheben ist, dass die gelieferte Energie zertifiziert umweltfreundlich ist. Darüber hinaus punktet E WIE EINFACH mit seinem Service-Angebot. In puncto Hilfe und Support bleibt uns lediglich zu bemängeln, dass die Service-Hotline für Interessenten unter der Woche eine Stunde weniger lang erreichbar ist als die Hotline für E WIE EINFACH-Kunden.

Abb. 1-2: © Netzsieger