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Norton Security

Florian Matheis
Pro Unabhängige Testlabore bescheinigen Norton Security Bestnoten in den Rubriken Schutz und Sicherheit.
Kontra Schützt maximal ein Endgerät. Viele Kinderschutzfunktionen sind nur mit einem Premium-Upgrade verfügbar.
Fazit Norton Security wird seinem Ruf als gute Antivirenlösung mehr als gerecht.
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Norton Security Test

Sicherheit 4,85 Pkt

Neben Malware existieren mittlerweile viele weitere Bedrohungen für die privaten PCs und Laptops. Aus diesem Grund hat sich Symantec dazu entschlossen, die hauseigene Programmpalette in Norton Security zu vereinen, um einen perfekten Rundumschutz anzubieten. Somit werden die separaten Produktreihen Norton Antivirus und Norton Internet Security auch in diesem Jahr nicht in Form von modifizierten Ablegern angeboten, sondern bilden gemeinsam das neue Norton Security.

Nortons Funktionen sind vielseitig
In den erweiterten Einstellungen sind einzelne Features ab- und zuschaltbar.

Virenscan und Firewall von Norton Security sorgen für einen ausgezeichneten Schutz des Systems, welcher durch unabhängige Testlabore in reaktiven und proaktiven Tests mit Bestnoten bestätigt wird. So erreichte Norton Security bei AV-Test des "Independent IT-Security Institute" 17,5 von maximal 18,00 Punkten.

Auch von dem englischen IT-Sicherheitslabor Dennis Technology Labs hat Norton Security 2016 den Höchstwert eines AAA-Rating erhalten. Zusätzlich sorgen automatische Norton-Pulse-Updates ständig für einen optimalen Schutz des Systems, ohne dabei die Performance zu beeinträchtigen.

Schutz der digitalen Identität

Der Schutz der digitalen Identität wird in Zeiten von Phishingangriffen immer wichtiger. Norton Security ist durch folgende zwei Features sehr gut gegen den digitalen Identitätsdiebstahl gerüstet:

  • Norton Security Toolbar: Ist die Norton Security Toolbar installiert, wird das Sicherheitslevel von potenziell gefährlichen Webseiten angezeigt, das Ausführen gefährlicher Skripte verhindert sowie vor dem Download schädlicher Software gewarnt.
  • Identity Safe: Mit Hilfe von Identity Safe werden private Daten vor Angriffen zuverlässig abgeschirmt. Informationen, wie Benutzernamen, Passwörter oder Kreditkarten, können in der Cloud gespeichert und verwaltet werden. Ein Masterpasswort unterbindet hierbei unautorisierte Zugriffe. Der Mehrwert liegt darin, dass diese Angaben später automatisch in Websites eingetragen werden können und auf diesem Wege ein zusätzlicher Schutz vor Diebstahl durch Keylogger gegeben ist.

Für den mobilen Schutz kann man auf Norton Mobile Security zurückgreifen.

Performance 4,80 Pkt

Antivirenprogramme sollen natürlich für den Schutz des Systems sorgen, gleichzeitig aber selbiges durch ihr Wirken nicht ausbremsen.

Norton Security macht in seiner aktuellsten Ausgabe eine gute Figur im Bereich Performance. Deutliche Verzögerungen sind kaum zu bemerken.

Norton Security Updates
Norton Security führt seine Updates intelligent je nach Nutzerverhalten durch und schont so die Systemressourcen.

Um die Downloadgrößen gering zu halten, finden Norton-Pulse-Updates mehrmals stündlich statt. Falls dennoch größere Produktdownloads und Installationen anstehen, so werden diese bei Inaktivität ausgeführt.

Features, wie Norton Insight, File Cleaner und der Startup Manager, tragen zur weiteren Entschlackung des Systems bei. Norton Insight identifiziert vertrauenswürdige Daten, welche bei einem Quick Scan nicht gescannt werden müssen. Weiterhin werden Informationen über die verschiedenen Prozesse des Computers und deren Auswirkungen auf die Leistung des Systems zusammengestellt und können mit Hilfe des Startup Managers aus dem Systemstart gelöscht oder verschoben werden.

Systemanforderungen
Betriebssystem Windows XP Windows Vista Windows 7 / 8
Prozessor 300 MHz 1 GHz 1 GHz
Arbeitsspeicher 256 MB Ram 512 MB Ram 1 GB Ram bei 32-Bit
2 GB Ram bei 64-Bit
Festplattenspeicher 300 MB 300 MB 300 MB
Bedienung 4,85 Pkt

Während Antivirenprogramme für den Schutz von Computer und Daten sorgen, sollte der Benutzer im Idealfall mit ihrer Anwesenheit nicht beansprucht werden. Norton Security agiert dementsprechend im Hintergrund und tritt lediglich in Form von gelegentlichen Pop-ups und Statusmeldungen in den Vordergrund.

Identitätssicherung ist mit Norton garantiert
Großflächige Kacheln und Symbole machen die Bedienung von Norton Security übersichtlich und einfach.

Will man auch hiervon nicht gestört werden, gibt es die Funktion des Silent-Modus. Dieser aktiviert sich automatisch, sobald eine Anwendung im Vollbildmodus ausgeführt wird. Ebenso kann die Funktion für einen festgelegten Zeitraum manuell eingeschaltet werden.

Download und Installation

Download und Installation von Norton Security gestalten sich sehr benutzerfreundlich. Lediglich ein einziges Mal muss der Lizenzschlüssel im vorher angelegten Norton-Account eingegeben werden. Daraufhin kann die Software auf das jeweilige Endgerät direkt vom Norton-Account oder einem per E-Mail verschickten Installations-Link heruntergeladen werden.

Über die sogenannte Norton Management Konsole können die einzelnen Lizenzen auf den verschiedenen Endgeräten verwaltet und gegebenenfalls weitere hinzugebucht werden. Weiterhin ist positiv anzumerken, dass, falls Norton Security auf einem Endgerät nicht mehr genutzt wird, nach der Deinstallation des Programmes die Lizenz wieder frei für andere Geräte verwendet werden kann.

Übersichtliche Oberfläche

Die Oberfläche von Norton Security präsentiert sich in einem hellen Erscheinungsbild. Der Startbildschirm ist schlicht, übersichtlich und intuitiv aufgebaut. Dies dürfte vor allem unerfahrenen Nutzern entgegenkommen, welche nicht von einer Informationsflut erschlagen werden. Den Startbildschirm prägen vier Kacheln:

  • Sicherheit
  • Identität
  • Leistung
  • Mehr Norton

Hinter den jeweiligen Kacheln verbergen sich weitere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten. Norton Security bietet sowohl Einsteigern als auch erfahrenen Benutzern das richtige Maß an Kontrolle über die Sicherheitssoftware.

Die großzügige Gestaltung der Benutzeroberfläche lässt ebenfalls eine problemlose Bedienung auf touchfähigen Endgeräten zu.

Der amerikanische Softwareentwickler Symantecist einer der größten und bekanntesten Hersteller in Sachen Antivirenprogramme. Entsprechend der Größe und Globalität der Firma werden die verschiedenen Hilfestellungen in unterschiedlichen Sprachen angeboten.

Hilfe & Support 4,95 Pkt

Der amerikanische Softwareentwickler Symantec ist einer der größten und bekanntesten Hersteller in Sachen Antivirenprogramme. Entsprechend der Größe und Globalität der Firma werden die verschiedenen Hilfestellungen in unterschiedlichen Sprachen angeboten.

Vielseitiges Supportangebot

Der Internetauftritt von Symantec ist klar und übersichtlich strukturiert, weshalb eine einfache und direkte Navigation zum Supportbereich der Seite gewährleistet ist. Schon die Übersichtsseite bietet schnelle Hilfe in Form von Top-Lösungen und häufig gestellten Fragen an. Bereits hier sollten erste Probleme beseitigt werden können. Weiterhin kann im deutschsprachigen Forum weitere Hilfe bezogen werden.

Norman Security Logo
Symantec bietet sowohl einen Online-Chat als auch einen Telefon-Support an.

Persönlicher Kontakt zu Support-Mitarbeitern

Direkter Kontakt zu Support-Mitarbeitern von Symantec ist mittels Online-Chat oder via Telefon möglich. Leider steht diese Funktion nur Kunden mit einem gültigen Abonnement zur Verfügung. Während der deutschsprachige Online-Chat von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8.00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung steht, muss außerhalb der Geschäftszeiten sowie am Wochenende auf den englischsprachigen Chat-Support zurückgegriffen werden.

Der Telefonsupport ist von Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 20:00 Uhr und am Freitag zwischen 9:30 und 20:00 Uhr zu erreichen. Anzumerken bleibt jedoch, dass es sich hierbei um eine gebührenpflichtige Nummer handelt.

Support
  Geschäftszeiten Erreichbarkeit Kosten
Online-Chat Montag bis Freitag: 8:00 - 20:00 Uhr Zugang nach Ausfüllen eines Formulars gebührenfrei
Telefonsupport Montag bis Donnerstag: 9:00 - 20:00 Uhr
Freitag: 9:30 - 20:00 Uhr
Zugang nach Ausfüllen eines Formulars Kostenpflichtig. Die Gebühren konnten leider nicht ermittelt werden.
Zusammenfassung4,86 Pkt

Norton Security kann in vielerlei Hinsicht überzeugen. Zahlreiche Features sorgen für einen perfekten Schutz der privaten Daten gegen Malware, Phishingangriffe und sonstige Schadsoftware. Hinzu kommen angenehme Bedienbarkeit und ein sehr gutes Supportangebot.

Läutet Symantec ein neues Zeitalter ein?

Negativ bleibt jedoch anzumerken, dass Norton Security nur ein Endgerät schützt! Wer mehrere Geräte schützen möchte, muss zum teureren Deluxe oder Premium Produkt greifen.  Interessante Features wie Norton Familiy sind zudem nur gegen einen Aufpreis erhältlich sind. Norton Security rechtfertigt den Schritt weg von Einzelprodukten und hin zu einer Komplettlösung im Kampf gegen die Bedrohungen aus dem Internet. Norton Security bietet dank Antivirensoftware, Firewall und weiterer Features einen ausgezeichneten Rundumschutz für PC und Notebook.

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