Eusanet

Thomas Güth
Pro
  • Flatrate-Angebote mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten
  • Gute Upload-Raten
Kontra Unübersichtlicher Internetauftritt
Fazit Internet via Satellit ohne Ecken und Kanten – das Angebot von EUSANET ist insgesamt solide.
Eusanet Zum Anbieter

Eusanet Test

  • Der maximale Upload.
    Mehr ist besser.
  • 4. Eusanet
    6,0 Mbit/s
  • 1. Filiago
    2,0 Mbit/s
  • 2. SkyDSL
    2,0 Mbit/s
  • 3. StarDSL
    2,0 Mbit/s
  • Kategorie-Durchschnitt
    3,3 Mbit/s
  • Der maximale Download.
    Mehr ist besser.
  • 4. Eusanet
    22,0 Mbit/s
  • 1. Filiago
    30,0 Mbit/s
  • 2. SkyDSL
    30,0 Mbit/s
  • 3. StarDSL
    22,0 Mbit/s
  • Kategorie-Durchschnitt
    24,3 Mbit/s
  • Kosten für die SAT-Anlage.
    Weniger ist besser.
  • 4. Eusanet
    399,0 €
  • 1. Filiago
    500,0 €
  • 2. SkyDSL
    399,9 €
  • 3. StarDSL
    399,0 €
  • Kategorie-Durchschnitt
    379,5 €

Angebot

4,60 Pkt

Die EUSANET GmbH mit Sitz in Bischberg hat offenbar erkannt, dass Verbraucher vom heimischen Internetanschluss einen unbegrenzten Zugang erwarten. Entsprechend besteht das Tarif-Angebot beim Satelliten-Internet-Dienst für Privatkunden ausschließlich aus Flatrates. Je nach gebotener Bandbreite variiert der monatliche Preis für den Anschluss. Für Verbraucher, die den Internetzugang unregelmäßig beanspruchen, steht zudem ein Flex-Tarif zur Auswahl. Dabei richtet sich der monatliche Preis nach dem Verbrauch des Nutzers.

TarifMax. DownloadMax. UploadPreis
Flatrate 16 Mbit/s500 Kbit/s39,90 €*
Flatrate 216 Mbit/s1,2 Mbit/s49,90 €*
Flatrate 322 Mbit/s6 Mbit/s69,80 €*
Flexus20 Mbit/s6 Mbit/s18,90 € - 54,90 €*
* Preise gelten für eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten.

Auch wenn der Anbieter auf die „Fair-Use-Policy“ bei den Flatrate-Tarifen verzichtet, behält er sich vor, spezielle Dienste wie P2P oder Video-Streaming zu Stoßzeiten für User mit hohem Datenaufkommen zu sperren, um den Service für alle zu garantieren.

Neben den Angeboten für Privatanwender gibt es bei EUSANET auch eine breite Produktpalette an Business-Tarifen. Auf diese gehen wir im Test nicht genauer ein, wir erwähnen sie jedoch der Vollständigkeit halber.

Vertragsgestaltung

4,25 Pkt

Bei der Vertragslaufzeit haben Kunden die Wahl zwischen einer Laufzeit von einem oder 24 Monaten. Für Tarife mit einer kurzen Dauer von einem Monat erhebt EUSANET einen Aufschlag von fünf Euro im Monat. Die Kündigungsfrist – für lange Laufzeiten – beträgt zwei Monate. Eine Kündigung ist ausschließlich per Post möglich.

Kosten für Bereitstellung, Hardware und Co.

Zusatzkosten gehören bei jedem Internet-Provider dazu. Bei EUSANET fällt die Aktivierungsgebühr mit 59,90 Euro durchschnittlich aus. Die Satelliten-Anlage – falls notwendig – erhalten Kunden entweder zum Kaufen oder zur Miete. Der Kaufpreis liegt bei 399 Euro, die Miete beträgt 5,90 Euro monatlich. Wer zusätzlich per Voice-over-IP im deutschen Festnetz telefonieren will, erhält eine Flatrate für 5,95 Euro. Die dafür notwendige Hardware – eine FritzBox – kostet 109,90 Euro. Der TV-Empfang komplettiert das Triple-Play von EUSANET. Hierfür steht eine Reihe unterschiedlicher LNBs (Signalumsetzer) zur Verfügung, die zwischen 9,90 Euro und 59,90 Euro kosten.

Hilfe und Support

4,50 Pkt

Beim Thema Informationsangebot und Kundenservice überrascht uns EUSANET wenig. Grundlegendes erklärt der übersichtliche FAQ-Bereich. Weiterführende Fragen richten Verbraucher entweder an die E-Mail-Adresse oder an die Hotline. Die Geschäftszeiten gelten montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr. Über die Internetseite des Anbieters erhalten Bestandskunden Zugriff auf ihre Rechnungen, Tarif- und Telefon-Einstellungen. Zudem stellt der Satelliten-Internet-Dienst hier ein Video mit Montageanleitung für die Satelliten-Anlage zur Verfügung.

Zusammenfassung

4,45 Pkt

EUSANET setzt bei Privatanwendern ausschließlich auf Flatrates. Das bietet auf der einen Seite erfreuliche Freiheiten, schlägt sich aber vor allem beim Einstiegstarif in höheren Kosten nieder. Ansonsten bewegt sich das Angebot etwa auf Augenhöhe mit der Konkurrenz. Hier fällt EUSANET weder positiv noch negativ auf.