CyberGhost

Andreas Kiener
Pro
  • Anonymes Kundenkonto ohne E-Mail-Adresse möglich
  • Sehr benutzerfreundliche Software
  • Nutzerprofile für verschiedene Anwendungsbereiche
  • Manuelle Serverauswahl und -konfiguration möglich
  • Speichert keine Logfiles
  • Anonyme Bezahlung möglich
  • Support rund um die Uhr erreichbar
Kontra keines
Fazit Durch den eigenen Client für die wichtigsten Desktop- und Mobilbetriebssysteme ist CyberGhost äußerst benutzerfreundlich. Der Anonymisierungsdienst ist schnell und leistbar. Einziger Wehrmutstropfen ist die Tatsache, dass keine anonyme Zahlung möglich ist und somit Benutzerkonten durch die Bankdaten realen Personen zugeordnet werden können.
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CyberGhost Test

Sicherheit

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Wer kennt es nicht, dass YouTube sich weigert, den Lieblingssong zu spielen, weil „das Video in Ihrem Land nicht verfügbar ist“? Auch beliebte Fernsehsender wie NBC, Comedy Central oder BBC sowie manche Inhalte bei Facebook sind in Deutschland gesperrt.

Mit CyberGhost VPN surft der User anonym im World Wide Web und hat die Möglichkeit, auf regional blockierte Online-Video- und Musikdateien zuzugreifen. Der rumänische Internetnutzer-Anonymisierungsdienst ersetzt zuverlässig computereigene IP-Adressen durch IP-Adressen des Anbieters und verschlüsselt die Verbindung ins Internet. Wenn der Anwender mit CyberGhost im Internet unterwegs ist, verbirgt der VPN-Service seine IP-Adresse, so dass Website-Betreiber sein Surfverhalten nicht beobachten können.

Das Unternehmen CyberGhost verspricht, dass es weder Nutzeraktivitäten aufgezeichnet noch Logfiles speichert und so die Privatsphäre der Nutzer zuverlässig vor Cyberkriminellen und einem möglichen Zugriff durch Behörden und Geheimdienste schützt.

Cyberghost Inhalte entsperren
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Comedy Central auch in Deutschland schauen? Mit CyberGhost ist das kein Problem.

Selbst wenn der Anbieter per Gerichtsbeschluss zur Herausgabe von Nutzerdaten gezwungen werden würde, könnte er keine sie nicht weitergeben, weil schlicht und einfach keine Aufzeichnungen über einzelne Nutzer existieren. Möglich wird das durch die Gesetzgebung in Rumänien, dem Standort der Cyberghost-Zentrale. Im Gegensatz zu vielen anderen Ländern sind Internetdienstleister dort nicht zur Vorratsdatenspeicherung verpflichtet.

Wirksames Mittel gegen Hacker-Attacken

Zur Verschlüsselung der IP verwendet das VPN-Programm die Blockchiffre AES (Advanced Encryption Standard) im 256-Bit-Format. Die Verschlüsselung geschieht in einem sogenannten „Tunnel“, der den gesamten Internetverkehr umleitet und die IP-Adresse des Users verschleiert. Somit wird Hackern und Datendieben kaum Angriffsfläche geboten. Die VPN-Software ermöglicht die Nutzung von vier verschiedenen Protokollen: L2TP/IPSec, IPSec, PPTP und OpenVPN.

Um das Surfen zu anonymisieren, greift der CyberGhost VPN-Client auf 1.300 Server aus 60 verschiedenen Ländern zu. Jeder Server ist mit einer Firewall ausgestattet, so dass User auch gegen Hacker-Angriffe optimal geschützt ist. Weiterhin blockiert das VPN-Programm Tracking- sowie Analyse-Webseiten, Werbung und Schadsoftware. Auch die Nutzung von sicheren SSL-Verbindungen (erkennbar daran, dass in der Adresszeile des Browsers „https://“ statt „http://“ steht) kann CyberGhost erzwingen. Alle diese Sicherheitsfunktionen sind serverseitig implementiert. Der Anwender erspart sich damit die Installation von Browsererweiterungen wie beispielsweise Ghostery, HTTPS Everywhere oder uBlock Origin.

Cyberghost Server
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Zu den mehr als 60 Ländern mit einem CyberGhost-Serverstandort zählt auch Deutschland, das mit 90 Servern vertreten ist - eine stattliche Anzahl.
Sicherheitsdaten
ProtokolleL2TP, IPSec, PPTP und OpenVPN
Verschlüsselung256-Bit-AES (Advanced Encryption Standard)
Server1.300 Server in 60 verschiedenen Ländern
Die Sicherheitsdaten von CyberGhost.

Übersichtliches Tarifmodell und Geld-zurück-Garantie

CyberGhost bietet keine unterschiedlichen Leistungspakete. Das macht die Wahl des passenden Tarifs für Kunden ganz einfach. Sie wählen entweder eine monatliche Zahlung von 10,99 oder sie entscheiden sich dafür, sich für 59,88 Euro (4,99 Euro pro Monat) ein Jahr lang an den Anbieter zu binden. Auch die Zahlung von 47,94 Euro jedes halbe Jahr ist möglich; da aber Kunden für nur wenig mehr Geld ein Jahresabo abschließen können, erscheint diese Variante wenig sinnvoll.

Immer wieder hat CyberGhost besonders günstige Angebote für Neukunden, die den Dienst für 69,60 Euro ganze zwei Jahre lang nutzen könne. Nach Ablauf der Zweijahresfrist wandelt sich das Abo allerdings in ein normales Jahresabo um. Bis auf die Bindungsfrist gibt es keine Unterschiede zwischen den Tarifen. In allen Fällen gibt es eine dreißigtägige Geld-zurück-Garantie. Kunden gehen also kein Risiko ein.

Performance

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CyberGhost verspricht sicheren Zugriff auf das Internet und das Umgehen von regionalen Sperren.

Sperren von Inhalten bequem mit dem CyberGhost VPN-Client umgehen

Der CyberGhost VPN-Client umgeht die Sperren von fast allen blockierten Inhalten, indem er sich über einen seiner weltweit verteilten Server einloggt.

Darüber hinaus integriert CyberGhost einen Ad-Blocker, so dass die Verwendung eines zusätzlichen Plug-Ins für den Browser überflüssig wird. Gleichzeitig schützen die CyberGhost-Server vor Viren und Malware. Anwender mit begrenztem Surfvolumen, etwa bei Mobilverträgen, profitieren von einer Komprimierung und Filterung der Daten.

Cyberghost Features
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Extra-Features sorgen dafür, dass der Nutzer vor Hackerangriffen geschützt wird.

Der VPN-Client läuft auch auf einem mittelklassigen PC oder Mac reibungslos. Apps von CyberGhost gibt es für die Desktop-Betriebssysteme Windows und macOS sowie für ihre mobilen Pendants Android und iOS.

BetriebssystemAnforderungen
Windows1 GHz PC 32 Bit (x86) oder 64 Bit (x64) Prozessor 2 Gigabyte RAM (abhängig vom verwendeten Betriebssystem) Microsoft Windows ab Version 7
MacMacintosh-Computer mit Intel x86-Prozessor 512 MB RAM (abhängig vom verwendetem OS X) macOS 10.7 oder neuer
iOSiOS 9 oder neuer iPhone, iWatch, iPad, iPad Pro oder iPod Touch
Androidmindestens Android 4.0 Smartphone oder Tablet
Die Systemanforderungen von CyberGhost.

Darüber hinaus können unzählige weitere Betriebssysteme und Geräteklassen für die Nutzung der CyberGhost-Server konfiguriert werden. Diese verwenden dann allerdings nicht die Client-Software, sondern ihre nativen Netzwerkfunktionen. Zu den unterstützten Geräten gehören beispielsweise Rechner mit Linux-Betriebssystemen, Chromebooks, der Raspberry Pi sowie diverse Router. Anwender können entsprechende Verbindungsdaten und Konfigurationsdateien ganz einfach über die Funktion „Gerät hinzufügen“ im Web-Backend herunterladen. Für viele Geräte wird die Konfiguration detailliert auf der Website des Anbieters erklärt.

Je schneller, desto besser

Bei CyberGhost ist weder das Datenvolumen noch die Bandbreite für einzelne User beschränkt. Wir maßen im Test eine Downloadgeschwindigkeit von mehr als vier Megabyte pro Sekunde. Wahrscheinlich sind mit CyberGhost sogar deutlich höhere Downloadraten möglich, die Internetverbindung der Redaktion stellte hier jedoch einen Flaschenhals dar.

Die Ping-Werte waren mit 60 bis 70 Millisekunden durchaus im Rahmen, sie entsprechen ungefähr den Werten anderer VPN-Anbieter. Ohne VPN messen wir allerdings weniger als 40 Millisekunden für die angepingte Seite.

Die Verbindungsgeschwindigkeit eines Anbieters in einem VPN-Netzwerk hängt auch von seiner Anbindung an den Server und der Auslastung des Servers ab. Bei der Suche nach dem optimalen CyberGhost-Server ist die Clientsoftware hilfreich. Sie ermöglicht es, die verfügbaren Optionen entweder nach Reaktionsgeschwindigkeit oder nach Auslastung zu sortieren. So kann der Anwender den Server wählen, der die optimale Kombbination dieser beiden Werte aufweist.

Bedienung

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Der Download und die Installation des VPN-Programms auf einem Windows-Rechner nimmt in der Regel nur wenige Minuten in Anspruch. Wenn diese Schritte abgeschlossen sind, führt die VPN-Software die Konfiguration und das Setup automatisch aus, und das Programm ist in wenigen Augenblicken einsatzbereit.

Das Programm punktet mit seiner modern gestalteten Oberfläche und seiner intuitiven Bedienbarkeit. Vereinfacht wird die Bedienung von CyberGhost VPN durch sechs Benutzermodi, die jeweils einem typischen Einsatzzweck zugeordnet sind:

Cyberghost Startseite
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Die sechs Benutzermodi werden in einer übersichtlichen Kacheloberfläche dargestellt.
  • Anonym Surfen“ optimiert CyberGhost für die unerkannte Nutzung des World Wide Web.
  • Mit „Inhalte entsperren“ wählt der Nutzer blockierte Inhalte wie „MTV“ oder „Comedy Central“ aus, und CyberGhost verwendet automatisch einen Server, mit dem der Zugang möglich ist.
  • „Anonym downloaden“ optimiert die Download-Geschwindigkeit.
  • „Wichtige Websites entsperren“ funktioniert analog zu „Inhalte entsperren“, nur dass hier keine Streamingdienste zur Auswahl stehen, sondern Websites wie Google oder Facebook.
  • Über „Benutzerdefiniert“ legt der Anwender alle Details der Verbindung selbst fest. Auch den genutzten CyberGhost-Server wählt er hier selbst.

Für zusätzliche Sicherheit sorgt CyberGhost durch das anonyme Nutzerkonto. Für dieses ist keine E-Mail-Adresse notwendig, sondern nur ein zufällig ausgewählter Nutzername und ein Passwort. Sobald diese Daten ausgegeben wurden, kann es losgehen.

Den PUK (Personal Unlock Key), den der Kunde bei der Anmeldung erhält, sollte er unbedingt an sicherer Stelle notieren. Falls die Zugangsdaten verloren gehen, ist dieser die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf das eigene Kundenkonto zu bekommen.

Auch bei der Bezahlung bleiben Kunden anonym. Zur Auswahl stehen neben Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift auch die Bezahlung per BitCoin oder der Kauf einer Box beim Händler mit Bargeld. In den beiden letztgenannten Fällen bleibt der Nutzer völlig anonym.

Hilfe & Support

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Der CyberGhost-Client ist weitgehend selbsterklärend, auf ein Handbuch wird daher verzichtet. Sehr wohl gibt es aber eine umfangreiche Online-Dokumentation auf der Website des Herstellers. Ausführliche Anleitungen zeigen, wie das Programm eingerichtet und genutzt wird, auf typische Probleme bei der Verwendung wird eingegangen, und ein FAQ-Bereich liefert Antworten auf häufige Fragen wie „Warum sollte ich CyberGhost VPN vertrauen?“. Interessant ist auch der Bereich „Neuigkeiten“, in dem der Nutzer Infos zu aktuell Relevantem wie Bugs und der Nichtverfügbarkeit von Servern findet.

Wer trotz der umfangreichen Dokumentation nicht weiterkommt, wendet sich an den Kundenservice. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Der Kunde reicht direkt über das Programm ein Support-Ticket ein oder er nutzt – wenn es schneller gehen soll – die Chat-Funktion auf der CyberGhost-Website. Beim Start einer Chat-Verbindung wählen die Kunden zwischen den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch. Besonders kundenfreundlich: Der Support ist rund um die Uhr erreichbar! Die Support-Mitarbeiter beantworten Kundenanfragen üblicherweise sehr rasch und erwiesen sich bei einem Test-Chat als ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Zusammenfassung

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CyberGhost-VPN ist eine hochwertige VPN-Software, die zuverlässig IP-Adressen verschlüsselt. Das Besondere an diesem Dienst ist, dass das Unternehmen keine Logfiles speichert und somit die Anwender selbst für CyberGhost verschleiert bleiben.

Sowohl auf Windows und Android als auch auf Mac und iOS-Systemen funktioniert der Anonymisierungsdienst mit dem eigenen Client des Anbieters. Er ist aber auch mit weiteren Geräten wie einem Linux-Rechner oder Router kompatibel.

In einem sogenannten „Tunnel“ werden IP-Adressen ausgetauscht, wobei der User entscheiden kann, welches Protokoll er haben möchte: L2TP, IPSec, PPTP oder OpenVPN. Neben dem Schutz der Privatsphäre im Internet kann die VPN-Software auch gesperrte Inhalte (zum Beispiel YouTube-Videos) zugänglich machen.

Alles in allem ist ein renommierter VPN-Anbieter wie CyberGhost eine sinnvolle Ergänzung zu den gängigen Internet-Security-Produkten. Der Dienst verschleiert die Identität des Users und ermöglicht geisterhaftes Surfen im Internet, ohne Spuren zu hinterlassen.

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