Neben den klassischen Fotoentwicklungen bietet Fotopost24 viele Produkte wie Poster, Prints, Kalender, Tassen oder etwa T-Shirts an. Damit übernimmt Fotopost24 alle klassischen Funktionen der Fotolabore und erweitert diese um einige zusätzliche Bildbearbeitungsfunktionen.
Fotopost24 bietet eine große Auswahl an verschiedenen Produkten und Services rund um Fotos. Neben dem Druck auf Fotopapier stehen Kunden auch Scans und Entwicklungen von Negativen und viele andere Fotoprodukte zur Verfügung.
Das Angebot dieser Online Druckerei umfasst folgende Produkte:
Damit ist das Sortiment an Fotoartikeln recht umfassend. Wer sich sein Foto-Motiv auf Alu-Dibond oder als Fototapete gedruckt haben möchte, findet bei Fotopost24 dafür leider keine Möglichkeit.
Die besten Foto-Dienste im Vergleich
Anders als beim Ausdruck eines Fotos, was auch zu Hause am Drucker möglich ist, können Kunden bei Fotopost24 echte Fotoabzüge erwarten. Auch die großformatigen Poster werden als echte Fotobelichtungen auf Fotopapier hergestellt.
Die Website ist übersichtlich gestaltet und entsprechende Reiter geben Auskunft über Produkte, Services und Preise. Die Produktinformationen sind ausführlich und professionell beschrieben. Besonders die Editierfunktionen für Fotos und die einfache Erstellung eines Kalenders oder Fotobuchs aus Vorlagen sind sehr benutzerfreundlich.
Kunden können für solche Services auch direkt auf Online-Speicherplatz zugreifen, so dass alle wichtigen Daten innerhalb der Sessions direkt auf der Seite gespeichert werden.
Zudem bietet die Website eine übersichtliche Auflistung aller gerade laufenden Rabattaktionen. Preisnachlass gibt es nicht nur für Neukunden, auch Bestandskunden dürfen sich über spezielle Aktionen freuen.
Allerdings verfügt die Website nicht über eine Suchfunktion innerhalb der Produkte - das macht die Auswahl oft etwas umständlicher als nötig. Eine mobile Seite steht ebenfalls nicht zur Auswahl, so dass User vom Smartphone aus angehalten sind, die zugehörige App zu nutzen. Dies ist auch deswegen ratsam, da Kunden für den Kauf registriert sein müssen.
Die Lieferung der Fotos und Fotoprodukte bei Fotopost24 ist nicht versandkostenfrei, sondern mit einer Pauschale zwischen 2,49 Euro und 6,95 Euro (je nach Produkt) versehen. Dafür erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 24 Stunden. In Österreich und der Schweiz müssen Kunden mit Lieferzeiten von bis zu 3 Tagen rechnen. Einen noch schnelleren Expressversand gibt es nicht, als Versandpartner stehen die Deutsche Post und DHL zur Verfügung - je nach Art der bestellten Fotoartikel. Dementsprechend stehen auf die Produkte von Fotopost24 auch Services wie die Sendungsverfolgung oder die Lieferung an eine Packstation zur Verfügung. Geht die Lieferung bei Fotopost24 aus dem Haus, erhalten Kunden zudem eine Versandbestätigung. Außerdem bietet Fotopost24 auch eine direkte Option des Geschenkversands an.
Fotopost24 gehört seit 2005 zu den zertifizierten Trusted-Shops, sämtliche Daten werden verschlüsselt und nicht an Dritte weitergegeben. Allerdings ist für die Bestellung bei Fotopost24 auch zwingend eine Registrierung erforderlich.
Das 2003 gegründete Unternehmen Fotopost24 hat seinen Firmensitz im brandenburgischen Werder an der Havel, die AGBs sind auf der Webseite über das Impressum aufrufbar.
Zur Zahlung steht eine Vielzahl an Methoden zur Verfügung: Neben der Zahlung auf Rechnung akzeptiert Fotopost24 auch alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, American Express), eine Überweisung, die Zahlung via Paypal oder das Lastschriftverfahren. Nur die Zahlung per Nachnahme und die SOFORTÜberweisung stehen nicht zur Verfügung.
Die Hilfestellung von Fotopost24 ist vorbildlich, auf der Website gibt es eine ausführliche FAQ-Sammlung, der hauseigenen Kundensupport steht entweder per E-Mail oder als Chatsupport Rede und Antwort. Lediglich auf telefonischen Kontakt müssen Kunden von Fotopost24 verzichten.
Dafür bietet Fotopost24 mehrere Rabattprogramme, sowohl für Neukunden als auch im Rahmen einer längerfristigen Kundenbindung. Ob bei der ersten Nutzung oder mit fest erstelltem Account: User sollten sich vor dem Kauf bei dieser Online Druckerei genau ansehen, wo sie Prozente bekommen.
Auch eine eigene (wenn auch etwas versteckte Rubrik) mit Fototipps von Profis gibt es auf der Seite, damit Kunden das Beste aus ihren Bilder herausholen können.
Der Service von Fotopost24 ist umfangreich, die Lieferung schnell und dank vieler Vergünstigungen fällt es Kunden leicht, echte Schnäppchen beim Druck zu landen.
Vor allem die Auswahl der unterschiedlichen, professionellen Fotopapiere weiß zu gefallen. Schließlich ist die Entwicklung des Fotos bei Analogbildern ebenso wichtig wie die des Films und auch beim Fotoprint digitaler Bilder eine Kunst für sich. Bei Fotopost24 stehen neben matt und glänzend noch Metallicpapier (für besonders kontrastreich glänzende Bilder) und seidenmatt (eine Fotopapieroption, die ursprünglich für professionelle Labore entwickelt wurde und eine besonders schöne Struktur aufweist) zur Verfügung.
Besonders die Mischung an Professionalität im Bereich Fotografie und Print und einfacher Usability ist bei Fotopost24 bemerkenswert.
