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Digitalfoto Versand

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Umfassende Angebotspalette für Hobbyfotografen und Pros
  • Hilfreiche und wertige Design-Tools
  • Produktwunschservice und Geld-zurück-Garantie
Kontra
  • Ein Kundenbewertungs- und Feedbacksystem würde mehr Transparenz bringen
  • Kartenzahlung ist nicht möglich
Fazit Professionalität und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt. Digitalfotoversand überzeugt durch Produktvielfalt, umfassende Designmöglichkeiten und vorbildlich fairem Umgang mit seinen Kunden.
Digitalfoto Versand Zum Anbieter

Digitalfoto Versand Test

Produktangebot

4,65 Pkt

Die digitale Fotografie und das Archivieren von Fotos auf digitalen Speichermedien hat im Laufe der letzten 15 Jahre die analoge Vorgängervariante auf breiter Front abgelöst. Neben der heute üblichen Weitergabe der Schnappschüsse per E-Mail oder auf den Kanälen der Social- Media-Angebote haben Papierabzüge als persönlichere, "greifbare" Erinnerungsstücke nichts von ihrem Reiz verloren. Die Online Druckerei Digitalfoto Versand verspricht den Fans dieses traditionellen Verfahrens eine schnelle und bequeme Abwicklung.

Digitalfoto Versand Startseite Screenshot
Digitalfoto Versand bietet neben den klassischen Fotoabzügen eine breite Produktpalette an Erinnerungsstücken.

Greifbare Erinnerungsstücke in der digitalen Welt

Zum Angebot des Dienstes gehören

  • Fotoabzüge in allen gängigen Formaten ( 9x13, 10x15, 13x18, 20x30) und Oberflächenstrukturen (matt, glänzend)
  • Echtfotobücher in 128 Versionen
  • Kalender, Post- und Glückwunschkarten
  • Poster- und Leinwanddruck
  • Tassen und Fotogeschenke

Digitalfoto Versand setzt auf Variantenreichtum und Flexibilität in seinen Kernkompetenzen Fotodruck und -bücher. Auf Zusatzangebote wie Acryldruck, Fototapeten, Textildruck oder Schlüsselanhänger wird verzichtet.

Usability

4,90 Pkt

Bereits auf der Startseite wird der Kunde im Umfeld eines klaren, übersichtlichen Designs abgeholt. Eine schlüssige Navigation und die intuitive Bedienbarkeit lässt auch Erstbesteller oder Nutzer, die über wenig Erfahrung im Bereich Onlineshopping verfügen, schnell zum Ziel kommen.

Klare Linien, funktionelle Bedienung

Sehr angenehm überzeugen dabei die Einzelproduktseiten durch verständliche Beschreibungen, umfassende Informationen und Verweise auf mögliche Alternativen. Eine integrierte Suchfunktion erleichtert eine gezielte Artikelsuche zusätzlich. Zur Nutzung des Angebotes besteht für den Kunden Registrierungspflicht mittels E-Mail-Adresse und der Vergabe eines individuellen Passwortes. Um die Übertragung der Bilddateien für seine Nutzer so bequem wie möglich zu gestalten, setzt Digitalfoto Versand auf das volle Serviceprogramm. Für die Übermittlung der Daten stehen folgende Wege zur Verfügung:

Digitalfoto Versand Produktbeschreibung Screenshot
Die Produktseiten überzeugen mit verständlichen Beschreibungen.
  • per Post auf digitalen Speichermedien
  • per Bestellsoftware, die zum kostenlosen Download angeboten wird
  • per FTP-Zugang
  • per App direkt vom Smartphone oder Tablet

Durch den leicht zu bedienenden Online Designer - besonders für die Bestellung von Fotobüchern hilfreich - ist eine schnelle und effektive Editierbarkeit der Bilddaten sichergestellt. Eine Bilddatenbank mit über 40 Millionen nutzbarer Motiven bereichert dieses Tool. Echten Mehrwert bietet Digitalfoto Versand mit seinem Produktwunschservice. Dieser verspricht, realisierbare Sonderwünsche direkt ins Produktangebot des Shops aufzunehmen.

Lieferung

4,75 Pkt

Für die Versendung der fertigen Bilder vertraut der Anbieter den Dienstleistern GLS und DHL (womit auch eine Ansteuerung von Packstationen möglich ist).

Für Eilige auch über Nacht

Neben Standardlieferzeiten von 1-2 Tagen ermöglicht Digitalfoto Versand den Over-Night-Service bzw. die Lieferung per Express nach Absprache.

Auch wenn die Versandkosten in einem fairen, üblichem Rahmen liegen, wäre es wünschenswert, wenn der Wegfall ab einem bestimmten Mindestbestellwert vorgesehen wäre. Dies bieten die Betreiber des Shops ihren Kunden leider nicht an. Allerdings kommen Erstbesteller in den Genuss eines 5-Euro-Gutscheines.

Sicherheit und Zahlung

4,85 Pkt

Das Thema Datenschutz und Sicherheit wird bei Digitalfoto Versand ernst genommen. Moderne Verschlüsselungstechnik sichert den Datenverkehr von und zur Webseite ab.

Kundenfreundlich: Die Geld-zurück-Garantie

Eine uneingeschränkte "Geld-zurück-Garantie" schafft Vertrauen und untermauert die Seriosität des Shops. Aus diesem Blickwinkel fällt das Fehlen von gängigen Zertifizierungen wie Trusted Shop oder dem TÜV-Siegel nicht ins Gewicht. Der gänzliche Verzicht auf ein Kundenbewertungssystem ist allerdings für einen modernen Online-Shop nicht mehr zeitgemäß.

Bei den Zahlungsoptionen wird der eine oder andere Kunde die Möglichkeit einer Kreditkartenzahlung vermissen. Dem stehen sehr kundenfreundliche Bezahlvarianten gegenüber:

  • Überweisung nach Erhalt der Ware
  • Lastschrift
  • PayPal

Neben der Lieferung auf Rechnung für Einzelbestellungen werden sich insbesondere Stammkunden oder professionelle Fotografen über das angebotene Feature der Sammelrechnung am Monatsende freuen.

Zusammenfassung

4,72 Pkt

Digitalfoto Versand überzeugt mit einem klar strukturierten Webauftritt und einer Produktpalette, die die Bedürfnisse von Hobbyfotografen und Profis perfekt abdeckt. Echte Highlights sind der Produktwunschservice, eine reichhaltige Bilddatenbank und die kundenfreundlichen Bezahlmodalitäten. Während die Hilfestellungen auf der Webseite vorbildlich sind, wären in Bereichen des persönlichen Kundenkontakts und interaktiver, transparenter Bewertungssysteme noch "Luft nach oben".

Digitalfoto Versand Logo
Digitalfoto Versand überzeugt mit einer guten Produktpalette.