buyZOXS
- Große Produkt- und Markenvielfalt
- Transparente Bewertung des Produktzustandes
- Kostenloser Versand ab 30 Euro
- 1 Jahr Garantie auf alle elektronischen Geräte
- 1 Monat Rückgaberecht
- Keine Bezahlung per Kreditkarte oder Rechnung möglich
- Keine Detailansichten der Produkte
- Keine Kundenbewertungen auf der Website
buyZOXS Test
Von aktuellen Smartphones über beliebte Spielekonsolen bis zu hochwertigen Notebooks - der Reseller buyZOXS präsentiert eine große Auswahl an gebrauchten Artikeln aus dem Elektronikbereich. Aber auch Bücher, DVDs und Software sind hier gebraucht erhältlich. Insgesamt umfasst das Sortiment folgende Bereiche:
- Handys / Smartphones
- Konsolen & Zubehör
- iPods / MP3-Players
- Spiele / Games
- DVDs & Blu-Rays
- Musik-CDs
- Bücher
- Tablets
- Notebooks / Laptops
- Audio-Zubehör
- PC- / MAC-Software
- Kameras & Objektive
Eine interessante Information für Apple-Fans: buyZOXS hat fast immer alle aktuellen Apple-Varianten in den verschiedenen GB-Varianten vorrätig. Im Vergleich zum Neukauf hat man hier also eine ähnlich gute Auswahl.
Die Website präsentiert sich übersichtlich: Alle Waren sind innerhalb der genannten Kategorien noch einmal in Unterkategorien nach Herstellern geordnet. Unter den Produktnamen findet der Käufer die verschiedenen Varianten, die sich z.B. in GB-Größe oder Farbe unterscheiden, und kann auf einen Blick deren Preise vergleichen. Sehr nützlich ist auch die intelligente Suche: Gibt der User im Suchfeld die ersten Buchstaben eines Begriffs ein, erhält er sogleich entsprechende Suchvorschläge.
Alle wichtigen Produktdetails auf einen Blick
Als praktisch erweisen sich die Produktbeschreibungen, die buyZOXS im Datenblatt liefert. Hier erfährt der Käufer auf einen Blick die wichtigsten technischen Details sowie Informationen über die benötigte SIM-Karte oder Möglichkeiten der Speichererweiterung. Die Zustandsbeschreibung ist sehr exakt, sodass der Kunde weiß, was er bekommt. Die Palette reicht von "neu" über "wie neu", "sehr gut" und "gut" bis "akzeptal". Was das jeweils hinsichtlich Aussehen und Funktionalität bedeutet, wird in der Produktansicht genau erläutert.
Was noch verbesserungswürdig ist: Das jeweilige Produkt wird nur in einer kleinen Frontalansicht präsentiert. Wer es sich genauer anschauen möchte, muss es auf einer anderen Website oder gegebenenfalls in den einschlägigen Elektronik Online-Shops suchen. Auch Kundenbewertungen gibt es keine. Allerdings: Wer gebraucht kauft, hat sich in der Regel ohnehin schon über das Produkt informiert.
Die Lieferung ist ab 30 Euro Bestellwert kostenlos - und dieser Betrag wird bei der angebotenen Ware wohl meist erreicht. Doch auch wenn Versandkosten anfallen, sind diese im Vergleich recht günstig: Bis 10 Euro Bestellwert liegen sie bei 3 Euro, bis 20 Euro bei 2 Euro und bis 30 Euro zahlt man sogar nur 1 Euro für die Zustellung. Versendet wird per DHL, auch eine Sendungsverfolgung ist möglich und DHL-Packstationen können als Lieferadresse angegeben werden. Expressversand bietet buyZOXS nicht an.
Langes Rückgaberecht und kostenfreie Retouren
Der Retourenservice ist sehr kundenfreundlich und geht über die gesetzliche Frist hinaus: Der Käufer hat 1 Monat Rückgaberecht. Die Rücksendung ist innerhalb der ersten 14 Tage kostenlos, unabhängig vom Warenwert. Einziges kleines Manko: Ein Retourenschein liegt der Lieferung nicht bei, dieser muss extra angefordert werden.
buyZOXS bietet die meisten Bezahlarten an, die man auch von anderen Online-Shops kennt:
- Vorkasse
- Überweisung
- Sofort-Überweisung
- PayPal
In Kürze soll auch die Möglichkeit bestehen, per Amazon Payments oder Nachnahme zu bezahlen.
Für den modernen Online-Einkäufer inzwischen ungewohnt: Eine Zahlung per Kreditkate ist nicht möglich, auch Lastschrift oder Rechnung stehen nicht zur Auswahl. Da könnte buyZOXS noch ein wenig nachbessern.
Sichere Kundendaten
Hinsichtlich der Datensicherheit erfüllt buyZOXS die heutigen Standards: Alle Daten werden SSL-gesichert übertragen. Auch sind AGBs und Hinweise zum Datenschutz auf der Startseite verlinkt, wie es sich für einen modernen Online-Shop gehört. buyZOXS ist außerdem ein Trusted Shop.
Risikoloser Einkauf
Ein angenehmer Kundenservice bei buyZOXS: Auf alle elektronischen Geräte erhält der Käufer 1 Jahr Garantie. Sollte ein Defekt auftreten, kann die Ware innerhalb dieses Zeitraums eingeschickt werden und es erfolgt eine kostenlose Reparatur.
Das Team von buyZOXS steht sowohl per Telefon als auch per E-Mail zur Verfügung. Einige Fragen zur Zahlung, zum Versand und zu allgemeinen Themen werden in den FAQs geklärt. Dieser Bereich könnte allerdings noch ausgebaut werden. Weiterhin beantwortet das Team von ZOXS.de auch Fragen über die gängigen sozialen Netzwerke wie Facebook oder Twitter.
buyZOXS ist eine sehr gute Anlaufstelle für alle, die gebrauchte Elektronik-Ware suchen und sowohl eine eindeutige Zustandsbeschreibung als auch einen fairen Preis wünschen. Käufer finden ein großes, übersichtlich präsentiertes Sortiment. Auch neueste Smartphone-Modelle sind in verschiedenen Ausführungen vorhanden. Weiterhin zeichnet sich der Shop durch Benutzerfreundlichkeit und hohe Sicherheitsstandards aus. Außerdem überzeugt buyZOXS mit seiner einmonatigen Rücksendemöglichkeit und einer fairen Garantielaufzeit. Mehr Bezahlmöglichkeiten wären wünschenswert, dies ist aber aufgrund der vielen Vorteile des Shops durchaus zu vernachlässigen.
