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ZOXS

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Verkauf von zahlreichen Produkten
  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung per Post
  • Auszahlung per PayPal möglich
Kontra
  • Niedrigere Preise als beim Privatverkauf
  • Versandkosten werden erst ab 30 Euro Warenwert übernommen
Fazit Zoxs.de ist eine gute Möglichkeit Bücher, Spielwaren und moderne Elektronik zu verkaufen. Dank schneller Abwicklung ist das Geld in wenigen Tagen auf dem Konto.

ZOXS Test

Ankaufssortiment

4,95 Pkt

Was kauft ZOXS an?

ReBuy-Portale gibt es immer häufiger, doch ZOXS zeichnet sich durch eine hohe Flexibilität beim Ankauf aus. Nicht nur Elektrogeräte, sondern auch Spielwaren und Bücher werden angekauft. Selbst ältere Produkte, wie zum Beispiel das iPhone3 können Nutzer auf diesem Portal noch loswerden.

  • Bücher
  • Spielwaren (Lego, Playmobil, Duplo)
  • Handys & Smartphones
  • Spielkonsolen und Spiele
  • iPod & MP3-Player
  • Zubehör für Spielkonsolen
  • Laptops & Computer
  • DVDs und Blu-ray-Discs
  • eBook-Reader
  • PC-Software
  • Apple-Produkte
  • Kameras und Zubehör (Objektive)
  • Smartwatches
  • Navigationssysteme
  • Audiogeräte (Kopfhörer, Boxen)
  • Tablets
  • Music-CDs

Die Plattform sichert zu, dass die gesendeten Artikel innerhalb von zwei Tagen nach Paketerhalt geprüft werden. Anschließend erfolgt die Auszahlung des vereinbarten Ankaufpreises auf das vom Verkäufer angegebene Konto.

Usability

4,90 Pkt

Das Ankaufsportal richtet sich mit seiner Dienstleistung sowohl an Privatnutzer als auch an gewerbliche Verkäufer. Eine Registrierungspflicht besteht nicht. Wer jedoch einige Artikel verkaufen möchte, muss im Laufe der Abwicklung einige persönliche Daten eingeben.

Die Navigation und die Menüstruktur sind übersichtlich und leicht verständlich, so dass sich auch neue Benutzer schnell zurechtfinden werden.

ZOXS Verkaufskorb
ZOXS Verkaufskorb
Die Bedienung erschließt sich auch neuen Benutzern ohne Probleme.
Die Bedienung erschließt sich auch neuen Benutzern ohne Probleme.

So funktioniert ZOXS

Um ein Produkt zu verkaufen, muss der Kunde zunächst die Website aufsuchen und die entsprechende Produktkategorie auswählen. Dank einer App für iOS- und Android-Systeme kann der Barcode des Produkts einfach gescannt werden. Wer kein Smartphone zur Hand hat, kann den Code auch manuell eingeben. Anschließend muss der Nutzer den Zustand der Ware nach folgenden Bewertungsmustern auszuwählen:

Bei Büchern, CDs und DVDs:

  • Sehr Gut
  • Gut
  • Akzeptabel

Bei elektronischen Geräten:

  • Neu
  • Wie Neu
  • Sehr Gut
  • Gut
  • Akzeptabel
  • Mangelhaft
  • Bruch

ZOXS berechnet anhand der gemachten Angaben den Ankaufspreis. Ist der Kunde mit dem Preis einverstanden, muss er den verkauften Gegenstand per Post (versichertes Paket) an ZOXS senden.

Sicherheit und Zahlung

4,80 Pkt

Die Übertragung von persönlichen Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. ZOXS hat für die Sicherheitsleistung keine Kosten gescheut und kann ein gültiges SSL-Zertifikat von Alpha SSL vorweisen.

Zügige Auszahlung auf das Bank- oder PayPal-Konto

Die Auszahlung erfolgt wahlweise auf das Bankkonto oder ein PayPal-Konto, welches vom Kunden angegeben wird. Der Anbieter weist darauf hin, dass eine exakte Beschreibung des zu verkaufenden Produkts die gesamte Abwicklung bis zur Auszahlung beschleunigt.

Vergünstigte Versandkosten

Je nach Warenwert muss der Kunde selbst für die Versandkosten aufkommen oder erhält die Möglichkeit einen vergünstigten Paketschein bei DHL zu erwerben. Ab 30 Euro Warenwert übernimmt ZOXS die Versandkosten komplett.

Folgende Kosten sind beim Versand zu kalkulieren:

  • ab Warenwert 30 Euro = Versandkostenfrei
  • ab Warenwert 20 Euro = ein Euro Kosten für Paketschein
  • ab Warenwert 10 Euro = zwei Euro Kosten für Paketschein
  • ab Warenwert 3 Euro = drei Euro Kosten für Paketschein

Bei elektronischen Geräten mit Speichermedien sorgt ZOXS für eine sichere Datenlöschung. Geräte, die nach Prüfung durch das Team als ungeeignet für den weiteren Verkauf eingestuft werden, werden nach Rücksprache mit dem Verkäufer ordnungsgemäß und nach Datenschutzrichtlinien entsorgt.

Hilfe und Support

4,35 Pkt

ZOXS bietet seinen Kunden einen breiten Online-Support. Im Hilfebereich werden alle Details genau erklärt und auch Fragen zum Ankauf- und Versandsystem erläutert.

Für Kunden, die weitere Rückfragen haben, stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. So sind die Mitarbeiter telefonisch über eine Festnetznummer zum Ortstarif erreichbar. Schriftliche Anfragen können Nutzer per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite an das Support-Team senden.

Support-Team ZOXS
Support-Team ZOXS
Das Support-Team von ZOXS ist über die gängigen Kontaktkanäle erreichbar.
Das Support-Team von ZOXS ist über die gängigen Kontaktkanäle erreichbar.

Zusammenfassung

4,75 Pkt

Wer als altem, überflüssigem Kram, der zu Hause die Regale füllt, bares Geld machten möchte, ist auf dem Portal ZOXS richtig. Ob Bücher, CDs oder DVDs - im Laufe der Zeit sammeln sich so manche Dinge an, die eigentlich nur Platz wegnehmen.

Wenngleich die Ankaufpreise bei ZOXS mitunter etwas niedrig sind, ist der Kunde hier auf der sicheren Seite. Der Verkauf erfolgt schnell, es muss nicht für jedes einzelne Produkt ein Käufer gefunden werden. Binnen 72 Stunden ist das Geld in der Regel auf dem Konto.

Insgesamt ist ZOXS mit der schnellen Abwicklung und der einfachen Bedienung via Scanner-App eine Empfehlung für alle, die im Haushalt den Bestand an Büchern, CDs und Elektro-Geräten aussortieren und in etwas Geld umsetzen möchten.