XING Events

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Umfassende Unterstützung bei der Organisation von Events
  • Erstellen einer eigenen Event-Website erfordert keine Programmierkenntnisse
Kontra Kaum Kritikpunkte, ein Zertifikat, zum Beispiel ein TÜV-Siegel, ist nicht vorhanden.
Fazit Mit Hilfe des Xing TicketingManagers können sich Organisatoren von Kongressen, Messen und anderen Großveranstaltungen voll und ganz auf die inhaltliche Vorbereitung des Events vorbereiten. Für alle organisatorischen Formalitäten wie Anmeldung, Ticketverkauf, Zahlungsabwicklung, Einlass und andere Dinge eignet sich die leicht zu handhabende Software.

XING Events Test

Funktionen

4,95 Pkt

Xing Events unterstützt alle Phasen der Vorbereitung großer Events: von der Vorbereitung über das Marketing bis hin zum Einlassmanagement. Gerade für die Organisation von Veranstaltungen, die eine Registrierung erfordern, wie zum Beispiel Messen, Konferenzen oder Workshops ist die Online Event-Management-Software ideal.

Dabei lässt der Anbieter seinen Kunden die Wahl zwischen:

  • einer komplett gehosteten Website für das Event
  • einem eigenständigen Ticket-Shop, der auch mehrsprachig sein kann
  • die Einbindung des Ticket-Shops in eine bestehende Website per iFrame
Xing Event planen und anlegen
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Xing Event planen und anlegen

Weiterhin gehören zahlreiche Marketing-Maßnahmen zum Leistungsspektrum von XING Events dazu. Der Nutzer kann somit eine umfassende Vermarktungsstrategie mit E-Mail-Marketing, Promotion-Codes und Affiliate-Programmen planen und umsetzen. Ergänzend dazu können soziale Netzwerke wie Xing oder Facebook in das Eventmarketing integriert werden. Nicht nur die Teilnehmerregistrierung, sondern auch die komplette Zahlungsabwicklung sowie das Storno-Management können über die Eventmanagement-Software erfolgen. Ein separater Online Ticket Anbieter ist damit nicht nötig.

Auch die wichtigen, aber oft uninteressanten Bereiche der Veranstaltungsplanung gehören zum Funktionsumfang der Software dazu, unter anderem detaillierte Online-Statistiken, die grafische Darstellung in Diagrammen, der Datenexport sowie die Auswertung der gesammelten Daten.

Darüber hinaus haben Nutzer von XING Events die Möglichkeit, sich von Mitarbeitern individuelle Lösungen (zum Beispiel individuelle Designs oder Texte, White Labeling) bis hin zum Full-Service erarbeiten zu lassen, für die jedoch zusätzliche Kosten entstehen.

Vermisst haben wir jedoch die Option, dass Teilnehmer ein Feedback geben können. Zwar finden sich auf der Homepage einige Referenzen von Nutzern, doch auch für die Nachbereitung eines Events wäre es hilfreich, wenn man die Meinungen der Teilnehmer erfassen könnte.

Usability

4,95 Pkt

Die Bedienung der Eventmanagement-Software ist einfach und intuitiv zu verstehen. Ein Download ist nicht erforderlich. Der Anwender kann in kurzer Zeit eine Website für sein geplantes Event erstellen. Dabei kann er unter einer ganzen Reihe von Vorlagen wählen. Programmierkenntnisse werden für diese Arbeiten nicht benötigt. Soll zum Beispiel ein Ticket-Shop in die bereits etablierte Homepage der Firma oder Organisation eingebunden werden, ist das ebenfalls ohne Aufwand möglich.

Teilnehmer von Events wird es ebenfalls leicht gemacht

Genauso einfach haben es auch die Veranstaltungsteilnehmer, die sich für einen Kongress, eine Ausstellung oder ein anderes Event registrieren oder ein Ticket erwerben möchten. Das alles ist mit wenigen Klicks und auch für wenig erfahrene Internet-Nutzer völlig problemlos möglich.

Sicherheit und Zahlung

4,90 Pkt

Sowohl die Nutzer von XING Events als auch die Veranstaltungsteilnehmer, die mit Unterstützung der Software ein Ticket kaufen, haben die Möglichkeit, ihre Zahlungen sicher abzuwickeln. Die Software unterstützt Zahlungsvorgänge in 25 Währungen, sodass auch die Organisation von Events mit Teilnehmern aus vielen Ländern der Welt ohne Probleme möglich ist.

Zur Auswahl stehen folgende Zahlungsoptionen:

Die sensiblen Kundendaten sind zuverlässig vor unberechtigtem Zugriff geschützt. Der Teilnehmerbereich ist ebenfalls mit Passwort geschützt.

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Vorauskasse
  • Rechnung
Xing Event Zahlungsabwicklung
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Xing Event Zahlungsabwicklung

Hilfe und Support

4,85 Pkt

Für alle, die XING Events zum ersten Mal nutzen wollen, bietet Xing kostenlose Webinare an. Auch diejenigen, die keine Programmierkenntnisse besitzen oder sich selbst als wenig Internet-affin bezeichnen würden, sind anschließend in der Regel in der Lage, die Software sicher anzuwenden und ihre Events zu managen.

Xing Events bietet seinen Kunden zuverlässige Unterstützung

Braucht ein Anwender von XING Events Hilfe bei der Nutzung der Software oder hat er spezielle Fragen, stehen ihm verschiedene Möglichkeiten zur Klärung offen. Oft hilft bereits ein Blick in die FAQ. Hilft das nicht weiter, kann man sich in dringenden Fällen telefonisch unterstützen lassen oder seine Frage per E-Mail stellen. Einen Support per Chat bietet Xing Events nicht an. Dafür gibt es ein Nutzer-Forum und einen interessanten Blog. Eine Unterstützung vor Ort durch Xing Events-Mitarbeiter ist ebenfalls möglich, dieser Service ist kostenpflichtig.

Zusammenfassung

4,91 Pkt

Veranstalter von Kongressen, Messen oder von Events mit großen Teilnehmerzahlen werden diese Eventmanagement-Software vom renommierten Marktführer zu schätzen wissen. Die Software ist intuitiv zu nutzen. Der Anwender kann entweder mit Hilfe des Programms eine eigene Website für sein Event erstellen oder beispielsweise einen Ticket-Shop für die Veranstaltung in eine bereits bestehende Website einbinden. Da die Registrierung bei XING Events kostenlos ist, geht der Nutzer kein finanzielles Risiko ein. Der Preis für die Nutzung der Software und die Abwicklung des Zahlungsverkehrs errechnet sich aus der Zahl der Teilnehmer und der Höhe der Teilnehmergebühr. Auf den ersten Blick erscheint der Preis recht hoch. Wer bereits große Events organisiert hat, weiß jedoch nur zu gut, wie viele Arbeitsstunden ein solches Projekt bindet. Berücksichtigt der potentielle Anwender die Arbeitserleichterung, die ihm XING Events bietet, wird er gern bereit sein, diesen Preis zu entrichten. Hinzu kommt, dass sich das Event mit Hilfe dieser Software deutlich besser vermarkten lässt. Unter dem Strich bietet diese Software also auch aus ökonomischer Sicht einen deutlichen Vorteil für jeden Eventmanager.