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Einzeltests Uhrenhandel.de

Uhrenhandel.de

Jenny Gebel 20/02/2018
Uhrenhandel.de logo
Bewertung
9,6
Pro
  • Große Auswahl hochwertiger Armbanduhren von vielen renommierten Marken
  • Günstige Preise
  • Versandkostenfreie Lieferung
  • Ausführliche Beratung
  • Reparaturservice
Kontra
  • Der Kunde trägt die Kosten für Retouren - unabhängig von der Höhe des Warenwertes
FAZIT

Uhrenhandel.de bietet eine große Auswahl an hochwertigen Armbanduhren zu günstigen Preisen und einen guten Service.

Wir vergleichen, damit Sie Ihren Kauf nicht bereuen! Wie wir vergleichen …
Bewertungskriterien
Sortiment
Benutzerfreundlichkeit
Lieferung
Sicherheit & Zahlung
Hilfe & Support

Uhrenhandel.de Test

Uhrenhandel Startseite

Nach eigenen Angaben hat der beliebte Online-Shop ständig etwa 1.000 hochwertige Uhren auf Lager, sodass die Wünsche der anspruchsvollen Kunden umgehend erfüllt werden können. Etwa 40 bekannte Marken, wie Edox, Junghans, Omega und Porsche Design sind im sorgfältig zusammengestellten Sortiment vertreten.

Seit 2001 gibt es Uhrenhandel.de bereits und die Zahl der Kunden, die die große Auswahl und die - im Vergleich zum Uhrenhandel vor Ort - günstigen Preise dieses Online-Shop zu schätzen wissen, wächst kontinuierlich an. Etwa 25.000 Kunden konnte der Händler bereits begeistern. Er versichert seinen Kunden, dass er ausschließlich Neuware anbietet. Die Uhren werden in Originalverpackung und mit Papieren ausgeliefert.

Benutzerfreundlichkeit

Die Oberfläche des Online-Shops überzeugt durch eine gelungene grafische Gestaltung, die sehr gut zum hochwertigen Sortiment passt. Das Sortiment ist übersichtlich gegliedert. Trotz des umfangreichen Angebotes fällt es leicht, die gewünschten Artikel zu finden. Kunden, die genau wissen, was sie wollen, und ein ganz bestimmtes Modell erwerben möchten, nutzen die Suchfunktion. Diese funktioniert zuverlässig.

Uhrenhandel.de Produktbeschreibung

Bereits beim Eingeben des Suchbegriffes klappt eine Liste mit Vorschlägen auf, die es dem Kunden leichtmacht, den passenden Artikel schnell zu finden. Neben dem Suchbegriff wird ein Produktbild angezeigt, das jedoch so klein ausfällt, dass es nur wenig hilfreich ist. In der Produktbeschreibung werden die Artikel dagegen mit zoombaren Abbildungen und vereinzelt auch mit Videos präsentiert.

Die Präsentation der Produktdetails ist vorbildlich

Jede Uhr wird sehr detailliert in Wort, Bild und manchmal auch in einem Video beschrieben. Aussagekräftige Produktfotos mit Zoom-Funktion lassen jedes einzelne Detail genau erkennen. Was der Kunde über das Produkt wissen möchte, wird in einem klar formulierten Text ausführlich beschrieben. Daneben sind die technischen Daten übersichtlich zusammengefasst. Wer noch mehr wissen möchte, kann sich die Bedienungsanleitung herunterladen, die in der Regel in mehreren Sprachen zur Verfügung gestellt wird.

Lieferung

Innerhalb Deutschland liefert Uhrenhandel.de sämtliche Artikel versandkostenfrei. Für den Warenversand arbeitet der Uhren-Online-Shop mit den Kurierdiensten DHL, FedEX und DPD zusammen. Beim Versand in andere Länder berechnet der Anbieter Portokosten zwischen 20 bis 60 Euro.

Selbstverständlich gehören zu der Bestellabwicklung auch Dienstleistungen wie Versandbestätigung und Tracking-Link dazu.

Geliefert wird recht zügig innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Wenn es schneller gehen muss, dann können Käufer auch die Option Expresslieferung wählen.

Innerhalb von 14 Tagen können Käufer den Vertrag widerrufen und den Artikel zurückschicken. Kunden sollten jedoch beachten, dass sie in diesem Fall die Kosten für den Rückversand übernehmen müssen.

Sicherheit & Zahlung

Kunden, die auf Uhrenhandel.de eine wertvolle Armbanduhr bestellen, die möglicherweise über 1.000 Euro kostet, legen auf Sicherheit höchsten Wert. Auch in dieser Hinsicht lässt der erfahrene Online-Händler keine Wünsche offen. Er kann mehrere Siegel vorweisen, die die Vertrauenswürdigkeit dieses Shops bestätigen. Neben dem EHI und Trusted Shop Siegel wurde Uhrenhandel.de bereits mehrfach mit dem Bisnode Bonitätszertifikat ausgezeichnet. Dieses Zertifikat bestätigt, dass es sich um ein Unternehmen mit einer stabilen wirtschaftlichen Situation und zuverlässiger Bonität handelt.

Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt mit sicherer SSL-Verschlüsselung. Ein SSL-Zertifikat von Comodo Secure belegt diese Sicherheitsleistung.

Sicher zahlen leicht gemacht

Demjenigen, der über das nötige Kleingeld für eine Luxusuhr verfügt, wird das Bezahlen leichtgemacht. Der Kunde kann unter folgenden Zahlarten wählen:

  • Überweisung
  • SOFORTÜberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)

Kunden können die Uhr auch nach Voranmeldung in der Filiale abholen und bar bezahlen. Bei Vorkasse gewährt Uhrenhandel.de 1,5 Prozent Skonto.

Hilfe & Support

Zu den Stärken dieses Online-Shops gehören ein kompetenter Telefonservice und ein Livechat, die den Vergleich mit einer persönlichen Beratung im Juweliergeschäft vor Ort nicht zu scheuen brauchen. Dieser freundliche Service ist montags bis freitags in der Zeit von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar. Wer diesen Weg nicht nutzen möchte, kann sich darüber hinaus an den E-Mail-Support wenden und bekommt auch dort zügig eine Antwort.

Basisinformationen sind präsent

Alle Informationen, die Kunden eines Online-Shops benötigen, lassen sich auf der Webseite ohne großes Suchen finden. Welche Versandkosten fallen an und welche Möglichkeit gibt es, die bestellte Ware zu bezahlen? Die Antwort auf diese und andere Fragen findet man mit einem Klick entweder im Footer oder direkt neben der Beschreibung des Artikels. Der Kunde wird über die AGB und sein Widerrufsrecht aufgeklärt. Was er in diesem Falle zu tun hat und wie Verkauf und Zahlung zurück abgewickelt werden, wird klar und übersichtlich dargestellt.

Zusammenfassung

Dieser Online-Shop ist eine gute Adresse für Liebhaber hochwertiger Armbanduhren, wie die vielen guten Bewertungen zufriedener Kunden beweisen. Auswahl und Service lassen keine Wünsche offen und auch die Preise sind im Vergleich zum stationären Juwelierhandel sehr attraktiv. So macht Luxusuhren einkaufen noch mehr Spaß.

Inhalt
  • Sortiment
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Lieferung
  • Sicherheit & Zahlung
  • Hilfe & Support
  • Zusammenfassung

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