Power mail ist ein Premium-Angebot von mail.de, das eine reiche Ausstattung enthält, die auch höheren Erwartungen an einen E-Mail-Dienst gerecht wird. Eine Empfehlung für alle, die Wert auf werbefreien E-Mail-Versand legen.
Eines kann schon zu Beginn des Tests festgehalten werden: mail.de bietet mit Power mail ein exklusives Komfort-Paket, das den Vergleich mit anderen Anbietern nicht zu scheuen braucht. Im Gegenteil, der Ausstattungsumfang lässt selbst bei einer eventuellen Nutzung im Business-Bereich fast keine Wünsche unberücksichtigt. Der User hat die Option insgesamt 5 E-Mail Adressen zu verwalten, die alle mit der Endung: @mail.de erstellt sind. Damit kann zum Beispiel bequem zwischen privaten sowie beruflichen Mails unterschieden werden. Eine tolle Möglichkeit auch für Freiberufler, die sich so mit ihrem E-Mail Account von anderen abheben können. Dazu erhält der Anwender im Power Mail-Paket weitere hochwertige Features, unter anderem:
Hinzu kommt das Angebot einer eigenen App von mail.de. Damit steht der mobilen Nutzung des Power Mail-Programms auf dem Smartphone nichts mehr im Wege. Alle Funktionen, inklusive einem Onlinespeicher, können damit unterwegs bequem genutzt werden, wozu natürlich der POP3-Standard beiträgt.
Das Power Mail Paket beinhaltet einen Online-Speicher, der es im wahrsten Sinne des Wortes "in sich hat". Da heutzutage - und in Zukunft - die Daten und Dateianhänge, die per E-Mail verschickt werden immer größer werden, erweist sich ein entsprechend groß dimensionierter Online-Speicher für den Nutzer als sehr nützlich. Power Mail weist hier beachtliche Features auf:
Der Traffic für den Online Speicher ist jedoch auf 20 GB begrenzt. Hier sollten User vor Vertragsabschluss genau wissen, ob das für sie ausreicht.
Zudem ist direkt im Online-Speicher die Bearbeitung der Dateien möglich. Der externe Online-Zugriff erfolgt dabei über WebDAV. Alle gängigen Datei-Formate, wie beispielsweise FLV, GIF, JPG, Word, Excel und PowerPoint sowie MP3, werden dabei unterstützt. Damit ist ein sehr hohes Speicher-Potential auch für sehr große Dateien (unter anderem Bild-, Musik- und Video-Anhänge) gegeben.
Eine Anmerkung zum Speicherplatz für E-Mail und Online-Speicher: dieses beträgt anfänglich (bei Neukonfiguration des Pakets) 10 GB. Beim Erreichen dieses Speicher-Kontingents wird es schließlich automatisch monatlich um 1,0 GB sukzessive erweitert. Eine durchaus praktikable und sinnvolle Option, zumal dies im Paketpreis enthalten ist, und viele User schon den beträchtlichen Umfang von 10 GB gar nicht vollkommen ausnutzen.
Die sogenannte Usability ist für den Anwender natürlich ein wichtiges Kriterium. Er sollte sich schnell und - wenn möglich - intuitiv in seinem E-Mail Programm bewegen können. Power Mail erfüllt diese Anforderungen in vollem Umfang. Das Menü und die Oberfläche sind sehr gut gestaltet; auch Anfänger werden sich schnell ihren persönlichen E-Mail Account einrichten können. Dazu trägt beispielsweise die Drag & Drop-Funktion bei, die beispielsweise eine leichte Konfiguration eigener Ordner erlaubt.
Als sehr positiv ist bei der Einrichtung von Power mail der Einrichtungsassistent zu bewerten, der nach dem Einloggen auf der persönlichen Startseite gut sichtbar dargestellt wird (inklusive verständlicher Anleitung). Dieser Assistent ermöglicht zum Beispiel einen komfortablen "Umzug" von einem anderen Anbieter. Hier können sogar komplette Postfächer mitsamt ihren vorhandenen Order-Strukturen und dazugehörigen E-Mail Adressen zu Power mail herüber gebracht werden. Eine wahrlich gute Funktion, die mit Pluspunkten bewertet wird. Weitere positive Features schließen sich an:
Auch in diesem Bereich kann Power Mail mit zusätzlichen Pluspunkten aufwarten. Erwähnenswert im Bereich Sicherheit sind hier neben einem hohen Spam- und Virenschutz das automatische Backup sowie die Verschlüsselung mit SSL/TLS-Standard über POP3/IMAP und SMTP. Zudem kann an dieser Stelle bestätigt werden, dass mail.de auch mit Power Mail dem Datenschutz einen sehr hohen Stellenwert beimisst. Der inländische Unternehmenssitz nebst dem deutschen Server-Standort spricht da für sich.
Damit erfüllt mail.de die Sicherheitsstandards, die man von einem E-Mail-Dienst erwarten kann.
Die Zahlungsmodalitäten sind vielfältig:
Neben gut verständlichen und übersichtlichen FAQs findet der User das Angebot eines E-Mail-, Chat- sowie Telefon-Supports vor. Jedes dieser Features bietet ein umfassendes Hilfeangebot. Auch der Chat-Support funktionierte reibungslos, jede Frage wurde nicht nur kompetent sondern auch ausführlich und sehr kundenorientiert behandelt. Allerdings sind die Kontaktdaten auf der Anbieterwebseite beim Impressum versteckt und nicht bei der "Hilfe", wo man sie – falls man die Telefonnummer vom technischen Support benötigt – zuerst suchen würde.
Mit Power Mail bietet mail.de ein hochwertiges und äußerst umfangreich ausgestattetes E-Mail Paket, welches auch höheren Ansprüchen wirklich gerecht wird. Sicherheit und Seriosität werden dabei groß geschrieben, genauso wie der hilfreiche Support, der bei Bedarf mit hoher Kundenfreundlichkeit zur Verfügung steht. Die Erstellung der eigenen E-Mail-Adresse erfolgt im Power Mail-Paket unkompliziert innerhalb weniger Minuten, nachdem vorher geprüft wurde, ob diese noch verfügbar ist. Ein besonderer Bonus von mail.de dabei: das Angebot kann in Ruhe für einen Monat kostenfrei getestet werden. Eine Option, die nicht jeder E-Mail Provider in seinem Portfolio hat.
