Parfumdreams

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Riesiges Angebot an Düften und Kosmetik
  • Übersichtlicher Online Shop mit günstigen Preisen
  • Kein Mindestbestellwert
Kontra Relativ wenige Marken aus der Naturkosmetik
Fazit Parfumdreams ist ein wahr gewordener Traum Online Shop für jeden Duft- und Kosmetik-Fan und jeden Beauty Junkie. Leute mit dem richtigen Riecher sind hier genau richtig.

Parfumdreams Test

Usability

4,95 Pkt

Edle Düfte stehen nicht nur in der Damenwelt hoch im Kurs, auch die Herren der Schöpfung erkennen zunehmend, dass moderne Körperpflege über die regelmäßige Anwendung von Wasser und Seife hinausgeht. Außerdem eignen sich Parfüms nicht nur am Valentinstag hervorragend als Präsent für 'Sie' und 'Ihn'. Die Nachfrage nach hochwertigen Parfüms und Körperpflegeprodukten steigt von Jahr zu Jahr an und so ist es nicht verwunderlich, dass die klassische Parfümerie ernsthafte Online-Konkurrenz bekommen hat. Einer der Online Shops, der bei unabhängigen Tests immer wieder einen Platz auf dem Siegerpodest erobern kann, ist unter der Adresse Parfumdreams.de zu finden. Wir haben das Angebot etwas genauer unter die Lupe genommen.

Parfumdreams
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Parfumdreams hat viele edle Düfte für "Sie" und "Ihn" im Sortiment.

Mit diesem Sortiment kann kein Laden vor Ort konkurrieren

Ein erster Blick in das Sortiment ist ausreichend, um festzustellen: Hier sollte jeder Kunde und jede Kundin das finden, was das Herz (beziehungsweise die verwöhnte Nase) gerade begehrt. Die Mühe des Nachzählens haben wir uns erspart. Nach Angaben des Betreibers stehen mehr als 3.000 Damen und mehr als 2.200 Herrendüfte zur Auswahl. Allein aus dieser Vielfalt lässt sich schließen, dass alle renommierten Marken aus dem In- und Ausland im Angebot vertreten sind. Hinzu kommen mehr als 800 Deodorants und 50 Bodysprays. Außerdem gehören zum Angebot:

  • Mittel für die Körperpflege (Dusche, Rasur, spezielle Gesichtspflegeprodukte etc.)
  • Dekorative Kosmetik
  • Haarpflegeprodukte
  • Stylingprodukte
  • Accessoires für die Bereiche Mode und Wohnen
  • Raumdüfte
  • Geschenkartikel

Nur ein kleines Manko ist das relativ dünne Angebot an Produkten aus dem Bereich Naturkosmetik. Konkurrenten haben in diesem Segment eine deutlich größere Auswahl.

Usability

4,95 Pkt

Professionelle Produktbeschreibungen erleichtern die Auswahl

Bei Parfumdreams einzukaufen, dürfte selbst denjenigen, die zum ersten Mal einen Online Shop besuchen, nicht schwerfallen. Unter dem Menüpunkt "Hilfe" wird detailliert beschrieben, wie ein Benutzerkonto kostenlos eingerichtet wird und wie der Bestellvorgang im Detail abläuft.

Das Sortiment ist übersichtlich in Kategorien und Unterkategorien gegliedert und es wird eine erweiterte Suchfunktion angeboten. Filter helfen, gezielt nach einer bestimmten Marke und Produktlinie zu suchen. Zusätzlich kann die Auswahl hinsichtlich der in Frage kommenden Preisgruppe eingegrenzt werden. Kunden, die gern up to date sind, können sich die Top Ten oder Neuheiten anzeigen lassen.

Auffällig sind die sorgfältigen Beschreibungen der einzelnen Düfte, die weit über die Angabe der Kopf- und Basisnote hinausgehen. Wie gut die Produkte bei den Kunden und Kundinnen ankommen, lässt sich recht gut aus den Kundenbewertungen ablesen. Jedes Detail der Abbildung lässt sich mit Hilfe der Zoom-Funktion haargenau erkennen.

Parfumdreams Markenseite
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Es kann gezielt nach Marken und Produktlinien gesucht werden.

Wer beim Stöbern nicht den Überblick verlieren möchte, nutzt die Merkzettelfunktion. Verlässt der Kunde den Online Shop, ohne den Bestellprozess zum Abschluss zu bringen, ist das kein Problem. Produkte, die bereits in den Warenkorb gelegt wurden, bleiben im Benutzerkonto gespeichert.

Lieferung

4,95 Pkt

Blitzschnell bestellt und geliefert

Ob das gewünschte Produkt sofort lieferbar ist, wird ebenfalls sofort angezeigt. Sollte sich eine Bestellung aus Produkten mit unterschiedlicher Verfügbarkeit zusammensetzen, gibt es Teillieferungen. Dem Kunden werden dennoch nur einmal Versandkosten berechnet. Ab einem Warenwert von 20 Euro sind die Bestellungen versandkostenfrei. Einen Mindestbestellwert wie bei manchem Konkurrenten gibt es bei Parfumdreams nicht.

Der überwiegende Teil der angebotenen Produkte ist jedoch sofort lieferbar. Der Versand mit dem Kurierdienst DHL sorgt dafür, dass die Pakete innerhalb von 1 - 2 Werktagen beim Empfänger ankommen. An eine DHL-Packstation wird ebenfalls geliefert. Ein Express-Versand wird gegen Aufpreis angeboten. Besonders praktisch ist dieser zuverlässige Service für alle, denen relativ spät einfällt, dass sie ein Geschenk für einen lieben Menschen brauchen: Auf Wunsch wird das gewählte Produkt als Geschenk verpackt. Dieser Service wird nicht extra in Rechnung gestellt! So kann das Präsent direkt an die Adresse des oder der zu Beschenkenden auf den Weg gebracht werden und kommt noch rechtzeitig an.

Die Bewertungen der Kunden und Kundinnen belegen, dass die Pakete umgehend zum Versand kommen. Gefälschte Bewertungen braucht die Kundschaft von Parfums nicht zu befürchten. Der Online Shop nutzt den Service von eKomi.

Sicherheit & Zahlung

4,95 Pkt

Ohne Risiko einkaufen und bezahlen

Das Thema Sicherheit wird von den Betreibern dieses Online Shops offensichtlich sehr ernst genommen, wie TÜV - und Trusted Shop Siegel belegen. Die Daten werden verschlüsselt übertragen. Hinsichtlich der Zahlmethoden bleiben keinerlei Wünsche offen.

Der Kunde hat die Wahl zwischen:

  • Kauf auf Rechnung
  • Bankeinzug
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte (alle wichtigen Anbieter)
  • PayPal und PayPal Express
  • Amazon Payments
  • Nachnahme
  • Barzahlung über barzahlen.de

Mengenrabatt und Skonti werden nicht gewährt.

Zahlungsmöglichkeiten bei Parfumdreams
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Hinsichtlich der Zahlmethoden bleiben keinerlei Wünsche offen.

Support

4,55 Pkt

Hier wird kein Kunde mit seinen Fragen allein gelassen

Im FAQ-Bereich werden wirklich alle wichtigen Fragen so beantwortet, dass sie selbst unerfahrenen Nutzern eine sichere Anleitung bieten. Für die speziellen Fragen werden eine kostenlose Hotline und ein Chat angeboten.

Zusammenfassung

4,84 Pkt

Ein Gesamtpaket aus riesiger Auswahl, günstigen Preisen und ausgezeichnetem Service

Bequemer und einfacher als bei Parfumdreams kann das Einkaufen hochwertiger Düfte und Körperpflegeprodukte nicht sein. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen, die Preise sind günstig und die Versandkosten fair. Besonders gut gefallen haben uns die anregenden Beschreibungen der einzelnen Düfte. Hilfreich sind ebenfalls die aktuellen Top Ten und Neuheiten-Listen. Die Betreiber dieses kundenfreundlichen Online Shops machen es ihrer Kundschaft leicht, jederzeit den richtigen Riecher für die angesagten Düfte zu haben.