Bei Outlet46.de können Markenprodukte aus den Bereichen Bekleidung, Schuhe und Sport zu günstigen Preisen und kundenfreundlichen Bedingungen erworben werden.
Jeder Menüpunkt ist mit einem Ausklappmenü versehen, in dem die weiteren Unterkategorien aufgelistet sind. Dies verschafft einen schnellen Überblick über das Angebot und lädt zum Stöbern ein. Direkt oberhalb des Hauptmenüs wird außerdem eine Freitextsuche angeboten, die eine direkte Suche nach dem persönlichen Wunschprodukt erlaubt. Das Suchergebnis lässt sich in beiden Fällen durch die Filter wie
weiter eingrenzen. Als besonders nutzerfreundlich erweist sich auch die flexible Darstellung der Suchergebnisse. Die Produkte können nach "Relevanz", "Aktualität", "Top-Sellern" und "Preisen" sortiert werden. Die Anzahl der Suchergebnisse ist ebenfalls veränderbar. So kann jeder die Produktübersicht nach seinen individuellen Vorlieben gestalten.
Nach der Auswahl eines Produktes gelangt man zur Produktseite, die anschauliche Abbildungen zum Teil mit Zoomfunktion und wichtige Details wie Materialbeschaffenheit, Passform oder Pflegehinweise enthält. Außerdem finden sich hier weitere Produktempfehlungen und Kundenmeinungen.
Hilfreich ist außerdem ein Hinweis darauf, wie viel Zeit für die Bestellung noch bleibt, um von der Blitz-Lieferung am nächsten Werktag zu profitieren.
Nach der Auswahl der Größe, der Menge und gegebenenfalls der Farbe geht es weiter zum eigentlichen Kaufvorgang. Wer sich nicht gleich zum Kauf entscheiden mag, kann den Artikel auch in eine Merkliste aufnehmen und dort jederzeit wieder aufrufen.
Für die Bestellung ist es nicht notwendig, ein Kundenkonto anzulegen. Auch Gastbestellungen werden akzeptiert. Sie haben lediglich den Nachteil, dass die Daten bei wiederholten Einkäufen erneut eingegeben werden müssen. Auch ist es möglich, Artikel wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Die einzelnen Schritte des Bestellprozesses (Eingabe der Anschrift sowie Auswahl von Versand- und Zahlungsart) sind übersichtlich in einem kleinen Menü dargestellt, das den Fortschritt der Bestellung anzeigt.
Unabhängig vom Bestellwert verschickt Outlet46.de alle Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei mit dem Versanddienstleister DHL. Auch ein Versand an eine Packstation ist möglich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Werktage. Abweichende Fristen sind in den Produktbeschreibungen angegeben. Über die Sendungsverfolgung lässt sich der aktuelle Status der Lieferung jederzeit online verfolgen. Bestellungen, die werktags bis 17:00 Uhr eingehen und sofort bezahlt werden, erreichen den Empfänger mit der Blitz-Lieferung zumeist schon am nächsten Werktag.
Sollte das gelieferte Produkt nicht den Vorstellungen entsprechen, kann es innerhalb von 30 Tagen zurückgeschickt werden. Hierfür fällt eine Rücksendegebühr in Höhe von etwa fünf Euro an. Die Abwicklung erfolgt über das Retourenportal von DHL. Ein Link befindet sich im Service-Bereich des Shops.
Folgende Zahlungsarten unterstützt Outlet46.de:
Um seine Kunden beim Einkauf bestmöglich abzusichern, nutzt Outlet46.de die SSL-Verschlüsselung. Eine Zertifizierung durch Trusted Shops und das Käufersiegel des Händlerbundes unterstreichen die Ambitionen in Sachen Sicherheit. Im Footer-Bereich sind zudem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung hinterlegt.
Der Kundenservice von Outlet46.de ist telefonisch oder über ein Kontaktformular zu erreichen. Auch ein Live-Chat ist im Online-Shop verfügbar. Das Unternehmen ist außerdem in verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten und bietet in seinem Newsletter Informationen zu aktuellen Rabattaktionen an. Im FAQ werden zudem die wichtigsten Fragen zur Bestellung beantwortet.
Outlet46.de erweist sich als wahre Fundgrube für Schnäppchenjäger, die auf der Suche nach reduzierter Markenkleidung sind. Aus dem umfangreichen Sortiment lässt sich anhand verschiedener Produktkategorien schnell die gewünschte Produktgruppe herausfiltern. Ausführliche Detailinformationen helfen anschließend bei der Kaufentscheidung. Mit einer versandkostenfreien Lieferung, der Möglichkeit einer Gastbestellung und vielfältigen Informationsmöglichkeiten präsentiert sich Outlet46.de außerdem als besonders kundenfreundlich. Lediglich der gebührenpflichtige Rückversand erhaltener Artikel bietet Anlass zur Kritik.
