Ölwerk

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Kalt gepresste Bio Speise- und Würzöle, Brotaufstrich und Mehle zum Teil aus eigener Herstellung
  • Versandkostenfrei ab 65 Euro Bestellwert
  • Übersichtlicher Onlineshop
  • Gastbestellung möglich
Kontra
  • Nur wenige Bezahlarten
  • Kein E-Mail Support
Fazit Ölwerk ist ein moderner, einfach zu bedienender Onlineshop für Verbraucher, die Wert auf eine hohe Qualität und nachhaltige BIO-Produkte legen.
Ölwerk Zum Anbieter

Ölwerk Test

Sortiment

4,80 Pkt

Das geht runter wie Öl!

Feinste Speiseöle aus Berlin finden Food-Begeisterte in dem Online-Shop Ölwerk. Das Sortiment ist angenehm übersichtlich und bietet in fünf Kategorien hochwertige

  • Speiseöle
  • Würzöle
  • Essig
  • Brotaufstriche
  • Mehle
Ölwerk Hauptseite
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Hochwertige Bio-Öle aus eigener Herstellung sind die Spezialität von Ölwerk.

Ergänzt wird das Angebot um Geschenksets und Literatur.

Alle Produkte werden ausschließlich in ausgesuchter Bio-Qualität angeboten. Die Besonderheit der Produkte ist das schonende Herstellungsverfahren.

Natur pur. Kalt gepresst und frisch aus eigener Herstellung

Öle, die aus Nüssen und Saaten gewonnen werden, stellen die Berliner Ölspezialisten selbst her. Die Öle werden mit eigenen Mühlen frisch kalt gepresst und ohne Filtration oder eine andere Nachbehandlung in Flaschen mit 250 bis 750 Milliliter (ml) Inhalt abgefüllt. Alle eingesetzten Rohstoffe stammen aus kontrolliert biologischem Anbau. Ein Teil der bei der Ölgewinnung anfallenden Presskuchen wird vermahlen und als Bio-Mehl im Shop verkauft.

Würzöle, Brotaufstriche und verschiedene Essigsorten bezieht Ölwerk direkt bei den Erzeugern und verkauft sie unter dem eigenen Label. Auch bei diesen Produkten wird Wert auf eine einwandfreie Bioqualität gelegt.

Insgesamt zählt das Sortiment ausgesuchte 39 Produkte.

Usability

4,65 Pkt

Das Design des Shops von Ölwerk ist schlicht aber ansprechend in Schwarz-Weiß gehalten. Keine Farben lenken von den hochwertigen Produktbildern ab. Die Optik ist modern und übersichtlich.

Alle Funktionen, Informationen und Menüpunkte finden Besucher und Kunden an den gewohnten Stellen im Header beziehungsweise im Footer. Die Navigation durch den Shop ist dadurch intuitiv möglich und bedarf keiner Umgewöhnung.

Ölwerk Startseite Shop
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Der Online-Shop überzeugt mit moderner Optik und Übersichtlichkeit.

Ein paar kleinere Mängel hat der Shop allerdings auch. Der Menüpunkt "Kontakt" führt Besucher auf eine weiße Seite. Hinzu kommen kleine Schwächen beim mobilen Design des Shops. Bei der Navigation mit dem Smartphone haben wir beispielsweise das Menü mit den Produktkategorien und die Filteroptionen vermisst. Alles in allem sind diese Fehler jedoch unerheblich und trüben den Einkauf bei Ölwerk in keiner Weise.

Gute Produktbilder und informative Produktbeschreibungen

Ölwerk zeigt seinen Kunden, was der Shop zu bieten hat. Die farbigen Produktbilder sind gestochen scharf, groß und konzentrieren sich auf das Wesentliche. Durch das im Übrigen schwarz-weiße Layout des Shops kommen die farbigen Abbildungen der Produkte sehr gut zur Geltung.

Die Produktbeschreibungen sind ausführlich und informativ. Sie vermitteln Kunden einschließlich Herkunft, Nährwert und Verwendung alles Wissenswerte über die jeweiligen Produkte.

Ölwerk Produktseite
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Ansprechende Produktbilder und ausführliche Beschreibungen helfen Kunden beim Online-Einkauf.

Ein kleiner Blog mit interessanten Informationen rund um Bio-Öle und verschiedenen Rezepten sowie eigene Seiten mit Informationen zum Unternehmen und über die Ölherstellung in der Manufaktur runden die Kundeninformationen bei Ölwerk ab.

Lieferung

4,90 Pkt

Erfreulicherweise verlangt Ölwerk keinen Mindestbestellwert. Für den Versand berechnet der Shop pauschal 5,90 Euro je Lieferung. Ab einem Bestellwert von 65 Euro erfolgt die Lieferung deutschlandweit in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen frei Haus. Ins Ausland liefert Ölwerk nicht. Zumindest nicht bei Bestellungen über den Onlineshop. Bestellungen von Kunden aus dem Ausland und Geschäftskunden nimmt die Manufaktur nur direkt im Berliner Geschäft entgegen.

Für die Lieferung arbeitet Ölwerk mit dem Versandunternehmen DHL zusammen. Eine Sendung an die Packstation ist daher möglich. Auch Services wie Versandbestätigung und Sendungsverfolgung gehören selbstverständlich dazu.

Bestellungen können Kunden bei Ölwerk innerhalb von 14 Tagen widerrufen und die Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken. Der Kaufpreis wird dann auf dem gleichen Weg wie die Bezahlung erstattet. Dies entspricht den gesetzlichen Vorgaben. Nach Angaben des Shops trägt der Kunde die Versandkosten im Falle einer Rücksendung.

Sicherheit und Zahlung

4,80 Pkt

Der Online-Shop von Ölwerk ist seit dem 01.12.2017 von Trusted Shop zertifiziert. Zudem trägt der Shop das Ökosiegel DE-ÖKO-034.

Die Datenübertragung zwischen Shop und Kunden erfolgt über verschlüsselte SSL-Verbindungen. Auf der Webseite finden Kunden ausführliche Informationen zu den AGB, Lieferungsbedingungen, zum Datenschutz und eine Belehrung zum Widerrufsrecht.

Der Shop bietet seinen Kunden vier der wichtigsten Bezahlarten:

  • Vorkasse
  • PayPal
  • Lastschrift (Bankeinzug)
  • Kreditkartenzahlung (Mastercard, Visa)

Sowohl Zahlungen per Lastschrift wie auch die Kreditkartenzahlungen werden von Ölwerk über PayPal abgewickelt. Ein eigener PayPal-Account der Kunden ist dazu jedoch nicht erforderlich. Zahlungen per Sofortüberweisung, Giropay oder per Nachnahme sind nicht möglich. Selbstabholer können ihre Bestellung direkt im Geschäft selbstverständlich in bar bezahlen.

Hilfe und Support

4,40 Pkt

Einen besonderen Support-Bereich gibt es im Shop von Ölwerk nicht. Wenn Kunden Fragen haben, können sie die Shop-Betreiber während der Geschäftszeiten telefonisch erreichen. Einen E-Mail- oder Chat-Support oder eine Seite mit FAQ bietet der Shop jedoch nicht.

Für Kunden, die mit dem Bestellvorgang in einem Online-Shop nicht oder nur wenig vertraut sind, stellt Ölwerk auf einer Hilfeseite eine ausführliche und leicht verständliche Beschreibung des Bestellablaufs zur Verfügung.

Für eine Bestellung bei Ölwerk ist keine Registrierung erforderlich. Jeder Kunde kann auf Wunsch seine Bestellung als Gast aufgeben.

Zusammenfassung

4,71 Pkt

Ölwerk ist ein empfehlenswerter Online-Shop für qualitätsbewusste Verbraucher, die bereit sind, für hochwertige Produkte etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Der Online-Shop bietet eine kleine aber feine Auswahl mit Bio-Speise- und Würzölen sowie weiteren Produkten aus nachhaltig, ökologischer Erzeugung. Die Bedienung des schlicht, aber dennoch ansprechend gestalteten Shops ist einfach. Alle wichtigen Informationen finden Kunden mit nur einem Klick an den gewohnten Stellen. Die kleinen Mängel beim mobilen Design und der internen Verlinkung des Shops werden Kunden angesichts des hochwertigen Angebotes sicher leicht verschmerzen können.

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