NORDFOTO Versand ist ein erfahrener Fachhändler, der ein breites Sortiment an Geräten und Verbrauchsmaterialien für analoge Fotografie und Digital Imaging anbietet. Leasing von Fotodruckern gehört ebenfalls zum Service.
NORDFOTO Versand ist ein Fachhändler für Analoge Fotografie und Digital Imaging, der auch als Großhändler tätig ist. Das Angebot umfasst mehr als 40.000 Artikel, die ab eigenem Lager sofort zur Auslieferung bereit stehen. Der erfahrene Händler ist seit mehr als 30 Jahren am Markt und arbeitet mit allen namhaften Herstellern zusammen.
Das Sortiment ist in folgende Kategorien unterteilt:
In jeder Kategorie werden nicht nur die jeweiligen Geräte, sondern auch das passende Zubehör und die entsprechenden Verbrauchsmaterialien wie zum Beispiel Film, Speichermedien, Tinte oder Spezialpapiere angeboten. Eine Besonderheit des NORDFOTO-Sortiments sind die Utensilien, die Fotografen für die Arbeit in der Dunkelkammer benötigen.
Zusätzlich gibt es die Kategorie 'Gelegenheiten'. Es lohnt sich, hier regelmäßig nach besonders attraktiven und preisgünstigen Offerten Ausschau zu halten.
Wer aus wirtschaftlichen Gründen das Leasing bevorzugt, kann seinen Fotodrucker auch bei NORDFOTO Versand für den gewünschten Zeitraum ausleihen. Der Kunde kann zwischen Vertragszeiten im Bereich zwischen 24 und 60 Monaten wählen. So bleibt er flexibel und kann jederzeit die modernsten Geräte kostengünstig nutzen.
Der Online-Shop ist klar und übersichtlich gegliedert. Das gilt sowohl für die grafische Gestaltung der NORDFOTO-Website als auch für die Präsentation des Warenangebotes. Schnell findet der Kunde alle wichtigen Informationen, die er für seinen Einkauf benötigt. Das Sortiment ist in sieben Kategorien unterteilt. Durch Anklicken wird der Kunde zu den jeweiligen Unterkategorien geleitet, sodass er sich schnell einen Überblick über das breite Angebot verschaffen kann.
Wer gezielt nach einem bestimmten Produkt sucht, dem hilft die Suchfunktion weiter.
Die Textbeschreibung der einzelnen Produkte ist sehr knapp gehalten und setzt gewisse Fachkenntnisse voraus. Da sich NORDFOTO Versand weniger an den Privatkunden, sondern eher an Großhändler richtet, kann man davon ausgehen, dass die Produktpräsentation den Erwartungen der Zielgruppe entspricht. Ein Merkzettel oder Käuferbewertungen sind daher nicht vorhanden.
Preis und Lieferzeit sind auf einen Blick zu erkennen. Wer an passendem Zubehör interessiert ist oder sich inspirieren lassen möchte, findet unterhalb des Angebotes entsprechende Produkthinweise aufgelistet.
Die Lieferfrist beträgt in der Regel ein bis zwei Werktage, wenn die Bestellung bis 15 Uhr erfolgt. Der Kunde hat die Möglichkeiten unter verschiedenen Transportdienstleistern zu wählen: Deutsche Post, DHL, UPS und GLS. Sperrige Güter werden per Spedition zum Kunden gebracht. Erfreulicherweise ist auch die Option "Express-Versand" vorhanden.
Der Versand in die meisten europäischen Länder ist ebenfalls möglich. Innerhalb Deutschlands werden 5,50 Euro Versandkosten berechnet. Ab einem Bestellwert von 250 Euro wird versandkostenfrei geliefert.
Selbstverständlich sind kundenorientierte Versand-Features wie Versandbestätigung und Tracking-Link.
Bei Bedarf können die Kunden ihre bestellten Waren auch selbst in der Werkstraße 8 in Norderstedt abholen und vor Ort bar bezahlen. Die Abholung ist montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr möglich.
Sensible Daten der Kunden sind zuverlässig geschützt. Während der Nutzung des Shops und bei der Weiterleitung der Kundendaten an den zu gewählten Zahlungsdienstleister wird HTTPS-Protokoll genutzt. Um die Nutzung des Shops zu erleichtern, werden Cookies gesetzt.
Folgende Zahlungsoptionen stehen für Kunden zur Auswahl:
Schulen, Institutionen und Behörden wird zusätzlich der Kauf auf Rechnung angeboten. Wünschen Großkunden den Kauf mit Abrechnung am Monatsende, ist eine gesonderte Vereinbarung erforderlich. Die Zahlung mit Kreditkarte ist lediglich mit Kreditkarten-Clearing über PayPal möglich.
Beim Support setzt NORDFOTO Versand weitgehend auf die telefonische Beratung seiner Kunden. Die Hotline ist montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geschaltet. Bei Bedarf kann sich der Kunde per E-Mail an den Support wenden. Laut Kundenbewertungen beantworten die Service-Mitarbeiter die Kundenanfragen umgehend, freundlich und kompetent.
Auf dem Blog Kurz belichtet berichten die Foto-Experten von neuer Foto- und Drucktechnik.
Chat-Support und Forum gehören nicht zum Angebot. Einen FAQ-Bereich sucht der Kunde in diesem Online-Shop ebenfalls vergeblich. Dieser Mangel wird jedoch durch die klare Gestaltung des Online-Shops überzeugend ausgeglichen. Wer sich zum Beispiel über Zahlungswege und Lieferzeiten informieren möchte, findet die entsprechenden Informationen mühelos. Alles, was Kunden vor der Bestellung wissen müssen, ist übersichtlich und verständlich dargestellt.
NORDFOTO Versand ist eine empfehlenswerte Adresse für alle, die sich intensiv mit Fotografie und Digital Imaging beschäftigen. Der Fachhändler bietet Profis und Laien die Möglichkeit, sich schnell und bequem mit allem zu versorgen, was für dieses interessante Metier benötigt wird. Das Sortiment des Online-Shops ist sehr breit und wird dennoch übersichtlich angeboten. Alle namhaften Hersteller sind vertreten, sodass selbst Spezialwünsche besonders anspruchsvoller Kunden zuverlässig erfüllt werden können. Die guten Kundenbewertungen belegen, dass Angebot und Service des NORDFOTO Versand stimmen und die Konditionen als fair einzuschätzen sind.
