Der microscooter-Shop ist Händler und Hersteller der angebotenen Produkte in einem. Er bietet einen ansprechenden Rundum-Service und empfiehlt sich für alle, die sich für klassische Scooter und passendes Zubehör interessieren.
Der microscooter-Shop bietet verschiedenste Scooter für Kinder und Erwachsene. Insgesamt stehen rund 100 Ausführungen zur Wahl. Das Spektrum reicht von klassischen 2-Rad-Scootern über 3-Rad-Modelle (Kickboards) und Stunt-Scooter für coole Tricks bis hin zu eScootern - also elektronisch durch einen Motor angetriebene Versionen. Im Übrigen können die Kinder-Scooter in der Regel auch von Erwachsenen genutzt werden, da sie eine Belastungsgrenze von 100 Kilogramm aufweisen.
Neben den herkömmlichen Scootern finden sich im Sortiment des Shops auch mehrere spezielle Artikel. Dazu zählen etwa die Pedalflow-Varianten, die als moderne Klappfahrräder fungieren und den Alltag erleichtern. Praktisch sind auch die Luggage-Modelle. Dabei handelt es sich um Mischungen aus Trolley und Scooter, die zum Reisen dienen. Nicht zu vergessen der Snow-Scooter, mit dem man sich lässig durch den Schnee bewegen kann.
Für jeden Scooter gibt es alle wichtigen Ersatzteile direkt im Store zu kaufen. In diesem Zusammenhang ist die 5-Jahre-Ersatzteil-Garantie des microscooter-Shops zu erwähnen. Sie gilt für sämtliche Modelle. Darüber hinaus offeriert der Anbieter zahlreiche Accessoires, unter anderem LED-Lichter, Klingeln, Helme, Schlösser und Taschen. Alles in allem erwarten den Kunden etwa 700 bis 800 nützliche Zubehörartikel.
Eine der größten Besonderheiten des Shops bildet die Tatsache, dass der Händler gleichzeitig auch der Hersteller jedes einzelnen Scooters ist. Insofern stammen die trendigen Fahrzeuge also von micro. Nur bei den Accessoires sind zusätzlich Erzeugnisse von fünf weiteren Marken erhältlich.
Die Webseite des microscooter-Shops ist übersichtlich aufgebaut. Über das Hauptmenü, das sich gemeinhin aus acht bis neun Segmenten zusammensetzt, gelangt man schnell und einfach dorthin, wo man hinmöchte. Kindern und Teenagern ist ebenso ein eigener Bereich gewidmet wie Erwachsenen. Weitere Oberkategorien sind:
Je nach Saison gesellt sich noch ein Menüpunkt hinzu, etwa "Ostern" oder "Weihnachten", wo aktuelle Aktionen passend zum Thema präsentiert werden. Alternativ oder ergänzend kann der Kunde auch die intelligente Suchfunktion sowie Filteroptionen nutzen.
Sowohl die Hauptpage als auch alle Unterseiten sind voll "responsive".
Demnach lässt sich der Shop mit jedem beliebigen Endgerät komfortabel besuchen und durchstöbern. Produkte, die besonders gefallen, befördert man auf den integrierten Wunschzettel - zumindest, wenn man registriertes Mitglied ist. An und für sich kann man aber auch als Gast bestellen.
Die Produktbeschreibungen erfolgen auf dreierlei Art: Text, Bild und Video. Zudem ist bei jedem Artikel eine Information zum Lagerbestand vorhanden. Man kann nur bestellen, was der Store zum gegenwärtigen Zeitpunkt vorrätig hat der Käufer- und Shopbewertungen sind einsehbar. Zudem ist eine Newsletter-Anmeldung möglich.
Im microscooter-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Für Artikel mit einer Gesamtsumme bis 15 Euro betragen die Versandkosten günstige 2,90 Euro, darüber sind es 4,90 Euro. Ab einem 100 Euro teuren Einkauf erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Die Produkte werden mit dem Versanddienstleister DPD verschickt. Sie erreichen den Kunden normalerweise recht zügig innerhalb von ein bis drei Werktagen. Dank der möglichen Steuerung des Pakets über den entsprechenden Online-Navigator kann man die Sendung nicht nur verfolgen, sondern auch direkt in einen DPD-Paketshop umleiten lassen, wenn man weiß, zum Lieferzeitpunkt nicht zuhause zu sein.
Hinweis: Wer in der Nähe des Shop-Lagers wohnt, hat die Option, seine Bestellung vor Ort abzuholen. Die wichtigsten Facts dazu:
Man hat die gesetzlichen 14 Tage Zeit, sein(e) Produkt(e) zurückzugeben oder umzutauschen. Leider liefert der microscooter-Shop keinen Rücksendeaufkleber mit, sodass man sich erst an das Unternehmen wenden muss. Die Versandkosten für eine Rücksendung trägt der Käufer.
Die gesamte Seite ist SSL-verschlüsselt, was die gewünschte Sicherheit beim Surfen und Einkaufen gewährleistet. Des Weiteren trägt der Store das Trusted-Shop-Siegel. Da die AGB auf der Haupt- wie auch jeder Unterpage im Footer verlinkt sind, kommt der Nutzer stets mit einem Klick in den Bereich.
Folgende Zahlungsoptionen bietet microscooter-Shop den Kunden an:
Damit finden Kunden die gängigen Online-Bezahlmöglichkeiten in dem Shop.
Leider bietet der microscooter-Shop weder FAQ noch Blog. Falls Fragen auftauchen, können sich Kunden per Telefon oder per E-Mail an den Service wenden. Negativ ist noch anzumerken, dass es keinen Neukundenrabatt gibt. Dafür tauscht das Unternehmen defekte Bauteile auf Wunsch aus. Ansonsten finden sich auf der Webseite zu verschiedenen Produkten kurze Videos, die bei der Montage in Eigenregie helfen.
Ob klassischer Scooter, Kickboard, eScooter oder ein spezieller Verwandter: Im microscooter-Shop warten die unterschiedlichsten Produkte des angesagten Fahrzeug-Genres. Da der Händler auch der Hersteller der Scooter ist, gibt es keinerlei Komplikationen bei auftretenden Problemen - man braucht sich bloß an den Anbieter zu wenden und bekommt schnell die nötige Unterstützung. In puncto Rabattaktionen könnte der Store wohl noch etwas zulegen. Zudem würden ein FAQ-Bereich und die Integration eines Rücksendeaufklebers ins Paket sicherlich nicht schaden. Ansonsten jedoch Daumen hoch für den Shop!
