Wer auf der Suche nach einer individuellen Verschönerung für sein Zuhause sucht, findet bei Lebensgroße-Figuren.de eine breite Auswahl an Dekorationsartikeln für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel.
Im zentralen Bereich der Startseite wird nach Zufallsprinzip eine Auswahl der angebotenen Figuren dargestellt, die einen ersten Eindruck vom Sortiment vermittelt und zum Stöbern einlädt. Der anschließende Text bietet interessante Hintergrundinformationen zum Sortiment, kann jedoch aufgrund seiner unscheinbaren Darstellung leicht übersehen werden. Informationen über die Geschichte und Unternehmensphilosophie des Anbieters sucht man dagegen vergeblich.
Wer eine Produktkategorie ausgewählt oder einen Suchbegriff eingegeben hat, erhält eine übersichtliche Auflistung der Produkte mit Bild und Preis, wobei Sonderangebote speziell gekennzeichnet sind. Nach der Auswahl einer Figur öffnet sich die Produktseite mit weiteren Abbildungen und allen wichtigen Angaben zu Materialeigenschaften, Abmessung, Einsatzmöglichkeit und Versandgebühr. In einigen Fällen bieten einleitende Beschreibungen zusätzliche Hintergrundinformationen.
Der Kaufvorgang selbst läuft wie auch bei anderen Anbietern über einen Warenkorb und anschließende Eingabe der Kundendaten. Hervorzuheben ist allerdings, dass eine Registrierung nicht zwingend erforderlich ist und auch Gastbestellungen akzeptiert werden.
Die Lieferzeit liegt je nach Verfügbarkeit zwischen drei bis vier und vierzehn Werktagen. Zur einfachen Orientierung sind die Preise farblich markiert: Artikel mit roten Preisen sind sofort verfügbar, Artikel mit schwarzen Preisen haben längere Lieferzeiten.
Auch die Versandkosten variieren je nach Produkt. Kleinere Figuren werden ab etwa sechs Euro Porto verschickt, für große Figuren können die Gebühren dreistellige Beträge erreichen. Die genauen Gebühren sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt.
Gelegentlich werden auch Lagerverkäufe im nordrhein-westfälischen Rees angeboten.
Bei Nichtgefallen können die Figuren innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurückgegeben werden. Nach Eingang des Widerrufs erstattet Lebensgroße-Figuren.de den Kaufpreis und die Standard-Versandkosten. Um die Abwicklung zu erleichtern, steht im Informationsbereich ein Online-Widerrufsformular zur Verfügung.
Bestellungen bei Lebensgroße-Figuren.de können auf verschiedene Arten bezahlt werden:
Rechnungs- und Ratenkauf werden über den externen Anbieter Billpay abgewickelt, wobei eine Bezahlung per Rechnung mit einer zusätzlichen Gebühr von rund vier Euro verbunden ist. Die Zahlung mit Kreditkarte ist im Gegensatz zur weit verbreiteten Praxis beim Online-Shopping bei diesem Versandhändler leider nicht möglich.
Lebensgroße-Figuren.de ist mit dem Internet-Siegel als sicherer Shop ausgezeichnet. Datenschutz- und Allgemeine Geschäftsbestimmungen sind im Informationsbereich der Website hinterlegt und können dort jederzeit eingesehen werden.
Fragen zur Bestellung oder zum Sortiment beantwortet das Team von Lebensgroße-Figuren.de per Telefon oder per E-Mail. Darüber hinaus steht während der Geschäftszeiten auch ein Live-Chat-Support zur Verfügung, der über einen Link im unteren rechten Bereich der Seite zu erreichen ist.
Lebensgroße-Figuren.de ist ein Spezialist für Skulpturen jeglicher Art und bietet neben lebensgroßen Figuren auch eine große Auswahl kleinerer Deko-Elemente für den Innen- und Außenbereich an. Durch die übersichtliche Gliederung des Sortiments in verschiedene Kategorien lässt sich schnell das gewünschte Produkt finden, das anschließend mit allen notwendigen Angaben ausreichend vorgestellt wird. Die Möglichkeit, ohne Registrierung zu bestellen, trägt ebenso zu einem angenehmen Einkaufsprozess bei wie die Auswahl verschiedener Zahlungsmöglichkeiten und die Möglichkeit einer kostenlosen Rückgabe im gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum von 14 Tagen.
Die Versandkosten werden für jedes Produkt einzeln aufgeführt, da sie, je nach Größe und Beschaffenheit der Figur, stark variieren können.
Insgesamt erfüllt der Shop jedoch seinen Zweck und ist allen Kunden zu empfehlen, die auf der Suche nach einem besonderen Hingucker für ihr Haus oder ihren Garten sind.
