Das Online-Umfrage-Tool LamaPoll ermöglicht es, detailreiche Umfragen für eine unbegrenzte Anzahl an Teilnehmern zu erstellen. Dabei zeichnet sich das Tool durch ein hohes Maß an Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit aus.
LamaPoll punktet durch eine große Vielfalt an Umfrage-Funktionen, die es dem Nutzer ermöglicht, die jeweilige Umfrage optimal an individuelle Anforderungen und Vorstellungen anzupassen. Es werden Standardtarife für Umfragen mit einer Teilnehmerzahl zwischen 50 und 25.000 angeboten. Darüber hinaus besteht jedoch die Möglichkeit, ein individuelles Angebot bei LamaPoll anzufordern. Der Nutzer profitiert des Weiteren von einer unbegrenzten Seitenanzahl sowie von mehr als 70 Umfragevorlagen mit verschiedenen Schwerpunkten.
Auch die Auswahl an Fragearten ist umfangreich und reicht von einfachen Ja/Nein-Fragen über Pflichtfragen bis hin zur Mehrfachauswahl. Die Integration von frei definierbaren Textfeldern, beispielsweise für E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder für Freitext, ist ebenfalls problemlos möglich. Insgesamt gibt es 28 Standardfragetypen, die allesamt individuell ausbaubar sind - eine Funktion, die sonst kaum angeboten wird.
Mit diversen Medieninhalten wie etwa Bildern, Videos und PDFs sowie durch die Erstellung von Bedingungen und Verzweigungen kann der Anwender seine Umfrage noch individueller gestalten. Er kann außerdem festlegen, ob Mehrfachteilnahmen durch individuelle Zugangsschlüssel oder eine Cookiesperre ausgeschlossen sein sollen. Möchte er mehrsprachige Umfragen erstellen, bietet ihm LamaPoll auch dazu die Möglichkeit. Viele Sprachen werden bereits angeboten - da die Systemtexte frei übersetzbar sind, ist jedoch grundsätzlich jede Sprache denkbar.
Alle Inhalte und Felder sind responsiv, so dass die Umfrage auch auf den Displays mobiler Geräte optimal angezeigt wird.
Sobald die Umfrage erste Ergebnisse erzielt, können diese in Echtzeit dargestellt werden. Der Nutzer kann auf eine Teilnehmerstatistik zugreifen, die ihn über Abbrüche informiert oder ihn mit einer Übersicht über verwendete Geräte und Browser versorgt. Des Weiteren besteht die Option, die Ergebnisse nach verschiedenen Parametern zu filtern - etwa nach dem individuellen Antwortverhalten, dem verwendeten Betriebssystem oder nach einem bestimmten Zeitraum. Auch die Darstellung in Diagrammen und Grafiken sowie der Vergleich verschiedener Umfragen ist problemlos möglich. Sämtliche Ergebnisse können per Mausklick in Excel, Word, Power Point, CSV, Open Office und viele weitere Anwendungen exportiert werden.
Die Teilnehmer für eine Umfrage können mithilfe von LamaPoll per E-Mail oder per Link (öffentlich oder individuell) eingeladen werden. Auch eine Einladung via QR-Code ist möglich. Wer ein Umfrageformular in seine Website einbinden oder Umfrage-Popups erstellen möchte, kann auch das tun, um die Teilnehmeranzahl auf einfache Weise zu erhöhen. LamaPoll ermöglicht es dem Anwender außerdem, das Umfrage-Tool mit einem Adressbuch zu verknüpfen, um alle hier gespeicherten Daten im Fragebogen oder in der Auswertung einzusetzen. Wie dies genau aussehen kann, zeigt das folgende Video-Tutorial von LamaPoll:
Ein weiterer Pluspunkt des Umfrage-Tools ist die automatische beziehungsweise manuelle Erinnerungsfunktion, mit deren Hilfe Teilnehmer, die eine Umfrage noch nicht abgeschlossen haben, ebenso kontaktiert werden können wie all jene, die bisher noch gar nicht eingeladen worden sind.
Das LamaPoll-Umfrage-Tool ist mit einem Layoutkonfigurator sowie mit einem CSS-Editor ausgestattet. Der Nutzer kann unter anderem eigene Logos eine eigene Umfrage-URL erstellen - und das alles ganz ohne Installation. Es gibt ein responsive Design mit einer Live-Vorschau für PC, Tablet und Smartphone sowie eine praktische Benutzerverwaltung, die es ermöglicht, die Benutzerrechte sehr detailliert zu managen. So kann der Anwender beispielsweise den Zugriff auf bestimmte Umfragen oder auch nur auf einzelne Funktionen erlauben oder verweigern.
Nicht zuletzt ist bei Nutzung von LamaPoll für ein Höchstmaß an Sicherheit gesorgt. Sämtliche Datenbanken werden verschlüsselt, was nur bei wenigen anderen Anbietern der Fall ist. Des Weiteren profitiert der Nutzer von verschlüsselten Backups und einem Passwortschutz. Sogar die Anpassung an bestimmte Passwortrichtlinien (zum Beispiel für eine bestimmte Länge oder Komplexität) ist problemlos möglich. LamaPoll ist zudem BIS-geprüft. Es finden regelmäßige Sicherheits- und Schwachstellenchecks statt, was bei Umfrage-Tools sehr außergewöhnlich ist und nur selten angeboten wird.
Sollte bei der Nutzung von LamaPoll ein Problem auftauchen, findet sich die Antwort mit hoher Wahrscheinlichkeit im umfangreichen FAQ-Bereich der Supportseite. Es gibt zahlreiche Helpdesk-Videos sowie viele Beispielumfragen, die auch als Vorlage nutzbar sind.
Wer sich mit einer Frage an das Support-Team wenden möchte, kann entweder eine E-Mail schreiben oder die Mitarbeiter telefonisch kontaktieren. Ein Forum oder einen Support via Chat gibt es leider nicht, dafür ist LamaPoll in vielen sozialen Medien vertreten.
LamaPoll ist ein umfangreiches, gut durchdachtes OnlineTool zur Erstellung von Umfragen aller Art. Es zeichnet sich vor allem durch ein hohes Maß an Funktionalität sowie durch seine Benutzerfreundlichkeit aus. Darüber hinaus punktet LamaPoll durch einen sehr guten Produkt-Support.
Sollte bei der Nutzung von LamaPoll ein Problem auftauchen, findet sich die Antwort mit hoher Wahrscheinlichkeit im umfangreichen FAQ-Bereich der Supportseite. Es gibt zahlreiche Helpdesk-Videos sowie viele Beispielumfragen, die auch als Vorlage nutzbar sind.
Wer sich mit einer Frage an das Support-Team wenden möchte, kann entweder eine E-Mail schreiben oder die Mitarbeiter telefonisch kontaktieren. Ein Forum oder einen Support via Chat gibt es leider nicht, dafür ist LamaPoll in vielen sozialen Medien vertreten.
