Kontaktlinsen Lounge

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Äußerst große Auswahl an Linsen und Pflegeprodukten
  • Zahlreiche Sonderangebote und Rabattaktionen
  • Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschland
Kontra
  • Online-Registrierung nötig
  • Keine Sonnen- oder Sportbrillen im Sortiment
Fazit Kontaktlinsen Lounge überzeugt durch eine große Auswahl an Kontaktlinsen und Zubehör zu günstigen Preisen. Die interne Suchfunktion unterstützt Kunden bei der Suche nach dem richtigen Modell.
Kontaktlinsen Lounge Zum Anbieter

Kontaktlinsen Lounge Test

Sortiment

4,75 Pkt

Für Brillenträger oder Personen mit Sehschwächen sind Kontaktlinsen eine sehr beliebte Methode der Sehfehlerkorrektur.

Die Kontaktlinsen Lounge hat etwa 766 Produkte von mehr als 40 Marken in ihrem Sortiment. Egal, ob der Kunde harte Linsen, weiche Linsen, farbige Linsen oder Fun-Lenses sucht – er findet praktisch jede Linsenart im Webshop des Leipziger Unternehmens.

Die Internet-Seite von Kontaktlinsen Lounge ordnet die angebotenen Produkte übersichtlich je nach Nutzungsdauer

Kontaktlinsen Lounge Startseite Screenshot
Kontaktlinsen Lounge überzeugt durch die große Auswahl an Kontaktlinsenprodukten.

sowie nach Produkttyp ein. Besonders umfangreich ist die Auswahl an folgenden Modellen:

  • Klassische Kontaktlinsen mit unterschiedlicher Nutzungsdauer – unter anderem Tages-, Wochen-, Monats- sowie Jahreslinsen
  • Torische Kontaktlinsen
  • Multifokale Linsen
  • Farblinsen für kosmetische Zwecke

Zahlreiche Pflegemittel und Kosmetika

Zum Sortiment von Kontaktlinsen Lounge gehört auch das nötige Zubehör zur Reinigung und Pflege der Kontaktlinsen. Hier hat der Nutzer ebenfalls die Qual der Wahl. Neben Produkten wie Augentropfen oder Kochsalz- oder Kombilösungen bietet Kontaktlinsen Lounge Kontaktlinsenbehälter in verschiedenen Formen und Größen, Handspiegel für das Einsetzen der Linsen sowie spezielle Etuis für die Aufbewahrung des optischen Hilfsmittels. Hinzu kommt ein breites Angebot an kontaktlinsenfreundlichen Kosmetikartikeln. Hier finden Kunden vor allem hochwertige Cremes und Mascaras von Naturkosmetik-Marken wie Lavera und Martina Gebhardt.

Manchmal muss es eine Brille sein

Ergänzt wird das Angebot durch eine größere Auswahl an Lesebrillen in verschiedenen Formen und Farben sowie Etuis.

Hier könnte die Lounge sogar noch etwas mehr bieten, zum Beispiel Sonnenbrillen oder Sportbrillen.

Usability

4,60 Pkt

Wer in der Lounge bestellen möchte, muss zum Club gehören. Die Registrierung erfolgt schnell mit einer gültigen E-Mail-Adresse und einem Passwort. Die Anmeldung verpflichtet den User nicht zum Kauf und kann jederzeit kostenlos gekündigt werden. Im Benutzerkonto speichert der Kunde seine Bestellungen ab, falls er die Linsen mit den gleichen Parametern zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal nachkaufen möchte. Zurzeit haben sich mehr als 25.000 Mitglieder angemeldet.

Komfortable Navigation auf der Webseite

Dass die Kontaktlinsen Lounge auf Exklusivität Wert legt, sieht man bereits an dem Jugendstil-Design auf der Startseite. Die Verzierungen beeinträchtigen aber nicht den Bedienkomfort des Webshops. Die Menüleiste am oberen Bildrand zeigt dem User einen allgemeinen Überblick über die verschiedenen Produktgruppen des Online-Shops. Per Mausklick erreichen Kunden schnell den gewünschten Shop-Bereich. Interessiert sich der Verbraucher für eine besondere Art von Kontaktlinsen oder für eine spezielle Marke, dann helfen die Filterfunktionen weiter. Über diese kann der User das Sortiment unter anderem nach Hersteller, Marke, Linsentyp, Linsentragedauer beziehungsweise Pflegesystem sortieren.

Kontaktlinsen Lounge Produktseite Screenshot
Zu jedem angebotenen Artikel findet der User einen gesonderten Bereich für Kundenbewertungen.

Ausführliche Produktbeschreibung

Hilfreich für die Bestellung sind die informativen Produktseiten. Diese liefern Informationen zu:

  • Material
  • Wassergehalt
  • Sauerstoffdurchlässigkeit
  • Packungsgröße

Bevor das Linsen-Paket im Warenkorb landet, fragt das Shopsystem noch die erforderlichen Parameter wie beispielsweise Dioptrien oder Radius ab.

Wem diese Begriffe fremd sind, der findet im Lexikon, welches im Footer verlinkt ist, eine Begriffserklärung. Für den Nutzer wäre es jedoch bequemer, wenn er die Erklärung über ein Info-Feld direkt auf der Produktseite erhalten könnte.

Für Verbraucher, die sich vor dem Kauf den ein oder anderen ausführlichen Rat einholen möchten, bietet die Produktseite außerdem einen weiteren Bereich mit Kundenbewertungen. Hier finden Anwender Kommentare und Meinungen von anderen Käufern, die anhand persönlicher Erfahrungen die jeweiligen Produkte beurteilen und deren Vor- und Nachteile erklären.

Lieferung

4,90 Pkt

Für die Lieferung der Bestellung arbeitet Kontaktlinsen Lounge mit dem Versanddienstleister DHL zusammen.

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

Bei Sendungen innerhalb von Deutschland berechnet der Online-Shop keine zusätzlichen Versandgebühren. Der Versand in Länder der Europäischen Union kostet moderate 6,90 Euro. Ab einem Bestellwert in Höhe von 75 Euro ist die Lieferung auch außerhalb Deutschland komplett kostenlos.

Selbstabholung möglich

Kontaktlinsen Lounge verspricht eine durchschnittliche Lieferzeit von zwei bis drei Werktagen. Wer in und um Leipzig wohnt, kann seine Kontaktlinsen, Pflegemittel und Kosmetik auch direkt in der Filiale am Neumarkt abholen.

Ungeöffnete Linsenpackungen nimmt Kontaktlinsen Lounge innerhalb von 14 Tagen wieder zurück. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde selbst. Damit hält sich der Online-Shop genau an die gesetzlichen Regelungen.

Sicherheit und Zahlung

4,90 Pkt

Wie es sich für einen modernen Online-Shop gehört, bietet die Kontaktlinsen Lounge ihren Mitgliedern mehrere Zahlungsarten an. Folgende Optionen stehen dem Kunden zur Auswahl:

  • Vorkasse
  • Lastschrift (über PayPal)
  • SOFORTÜberweisung
  • PayPal
  • VISA (über PayPal)
  • MasterCard (über PayPal)
  • American Express (über PayPal)
  • Rechnungskauf (ab 29,90 Euro Bestellwert)
  • Barzahlen

Dabei ist die Zahlung in bar nicht nur in der Leipziger Filiale möglich, sondern bei Partnern der App Barzahlen. Der Kunde erhält dazu von Kontaktlinsen Lounge einen Zahlschein. Mit diesem Schein zahlt er die offene Rechnung an der Kasse eines Shops, der den Service Barzahlen unterstützt. Dazu zählt zum Beispiel die Drogeriekette dm und die Supermarktkette Rewe.

Die Rabattaktionen für Clubmitglieder

Ergänzend zu den Preisnachlässen, die Kontaktlinsen Lounge regulär im Webshop ausschreibt, können Clubmitglieder von einer weiteren Vergünstigung profitieren. Die Höhe des sogenannten Clubrabatts richtet sich nach dem bestellten Warenwert:

  • Zwei Prozent Rabatt bei einem Warenwert zwischen 25 und 49 Euro
  • Drei Prozent Rabatt bei einem Warenwert zwischen 50 und 99 Euro
  • Vier Prozent Rabatt bei einem Warenwert zwischen 100 und 149 Euro
  • Fünf Prozent Rabatt bei einem Warenwert zwischen 150 und 249 Euro
  • Sechs Prozent Rabatt ab einem Warenwert von 250 Euro

Das Trusted-Shops-Siegel und die positiven Bewertungen stehen für die Zufriedenheit und das Vertrauen, das der Kontaktlinsen-Online-Shop bei seinen Kunden genießt.

Mit einem Sondergutschein belohnt der Shop Mitglieder, die jährlich eine Kontrolle der Sehschwäche bei einem Augenarzt oder Optiker durchführen lassen.

Hilfe und Support

4,75 Pkt

Die Betreiber der Kontaktlinsen Lounge stellen den Kunden zahlreiche Hilfsmittel bereit. So findet der Kunden in einem Lexikon verschiedene Fachbegriffe rund um Kontaktlinsen und Pflegemittel erklärt. Eine Sammlung der Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQs) bietet zudem Informationen über den Online-Bestellungsprozess und über die Versandoptionen. Hinzu kommen der offizielle Blog, in dem der Betreiber auch Neuheiten im Online-Shop ankündigt, und der kostenlose Newsletter, der die Community-Mitglieder regelmäßig über aktuelle Rabatte und Preisaktionen informiert.

Wer weitere Fragen hat, kann sich per E-Mail oder telefonisch an das Support-Team wenden. Die Hotline ist montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr geschaltet.

Kontaktlinsen Lounge Support FAQ Screenshot
Im FAQ-Bereich findet der User alle nötigen Informationen zur korrekte Bestellung der gewünschten Produkte.

Zusammenfassung

4,78 Pkt

Kontaktlinsen Lounge kann mit seinem umfangreichen Produktsortiment punkten. So bietet der Kontaktlinsen-Online-Shop alle gängigen Linsenarten an sowie alle nötigen Produkte für deren Reinigung und Pflege. Ebenfalls positiv zu bewerten ist die übersichtliche Webseite. Lediglich die Registrierungspflicht könnte manchen Verbraucher zunächst abschrecken. Doch die kostenlose Clubmitgliedschaft verspricht zusätzliche Rabatte. Zahlreiche Sonderangebote und Preisaktionen stellen außerdem im Angebot des Online-Shops keine Ausnahme dar. Zudem liefert der Online-Shop seine Produkte bundesweit komplett kostenlos aus. Niedrige Versandgebühren werden lediglich für den Versand in die EU-Länder verlangt.

Für alle Brillen- und Kontaktlinsenträger, die ihre Linsen bevorzugt online kaufen, ist Kontaktlinsen Lounge eine klare Empfehlung.