foodspring

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Kohlenhydratfreie Produkte
  • Große Produktvielfalt
  • Bio-Produkte und vegan
  • Versandkostenfrei ab EUR 30,00 Warenwert
  • Der Shop dient auch als Coaching-Plattform
  • Expertenberatung
  • Newsletter mit tollen Rabattaktionen
  • Trainingsempfehlungen
Kontra Leider gibt es keine Sportgetränke im Sortiment und keine Merkzettel-Option auf der Webseite
Fazit Der Webshop ist sehr serviceorientiert und bietet dem Kunden eine Mischung aus hochwertigem Produktsortiment und exzellenter Beratung.
foodspring Zum Anbieter

foodspring Test

Sortiment

4,85 Pkt

Gesunde Ernährungsprodukte für Sportler und Menschen mit erhöhtem Bedarf

Der Online-Shop Foodspring ist mit seinen Produkten ausgerichtet auf Menschen, die Leistungssport betreiben oder sich anderweitig intensiv sportlich betätigen. Ob Ausdauer- oder Kraftsport: Foodspring hat für alle Freizeit-und Profisportler passende Nahrungs- und Nahrungsergänzungsmittel im Angebot.

Darüber hinaus helfen die angebotenen Ernährungsprodukte Menschen, die aufgrund von Krankheit, schwierigen Lebensumständen oder das Konsumieren von Giftstoffen, wie es bei starken Rauchern der Fall ist, ihre Ernährung umstellen wollen. Auch Konsumenten unter normalen Lebensumständen, die sich in einer beruflichen Stressphase befinden oder viel Fastfood konsumieren, profitieren von der Produktpalette.

Foodspring Startseite Screenshot
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Screenshot der Foodspring Startseite

Elementare Bestandteile des Sortiments sind eiweißhaltige Produkte und Trockenfrucht-Artikel sowie einige weitere den Muskelaufbau unterstützende und das Immunsystem stärkende Stoffe. Zum Sortiment zählen unter anderem:

  • Protein
  • Whey Protein
  • Creatine
  • Aminosäuren
  • Vitamine und Mineralstoffe
  • Kombipräparate wie Zink und Magnesium
  • Snacks und Riegel
  • Superfood

Die veganen Proteine fördern den Muskelaufbau. Mehr Muskelmasse wiederum führt bei entsprechender Bewegung zu einer Gewichtsabnahme. Menschen, die sich kaum bewegen und Proteine (eiweißhaltige Nahrung) im Übermaß verzehren, nehmen hingegen zu. Die angebotenen Whey-Proteine aus Weidemilch gelten wegen der pflanzlichen Produktherkunft als gesund. Zum Süßen dient veganer Zuckererstatstoff aus der Stevia-Pflanze. Eine nicht zu unterschätzende Komponente in der leistungsfördernden Sportlerernährung ist Kreatin. Diese vorrangig von Wirbeltieren stammende Stoff ist im Sortiment von Foodspring unter dem Label Creapure (deutsches Produkt) in Form von Kapseln und Pulver erhältlich. Die Kapselhüllen sind vegan. Kreatin unterstützt den Muskelaufbau.

Viele Snacks und Riegel, die der gesundheitsbewusste Kunde von Foodspring auch unterwegs zu sich nehmen kann, basieren auf Früchten und Nüssen. Auch getrocknete Fleisch-Snacks sind dabei. Die lebenserhaltenden Stoffe Zink und Magnesium sind ebenfalls erhältlich, einzeln oder in Produktmischungen.

Foodspring legt den Fokus zudem auf wohlschmeckende Produkte. So gibt es köstliches Porridge, in ansprechend gestalteten Bechern, aus Haferflocken und Beeren. Mit diesem Frühstück lässt sich der Tag gut beginnen. Auch köstliche Erdnussbutter in Bio-Qualität mit gesunden Fetten ist erhältlich, um nur einige Möglichkeiten zu nennen. Wer modernes Superfood bevorzugt wie Bio-Goji-Beeren oder weiße Chia-Samen, findet im Online-Shop eine Produktreihe, die diese Nahrungsmittel enthält.

Foodspring Produktbild Whey Protein Cocos Quelle:foodspring
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Foodspring Produktbild Whey Protein Cocos Quelle:foodspring

Usability

4,80 Pkt

Wie gut ist der Bedienkomfort der Website und welchen Mehrwert hat der potentielle Kunde?

Als erstes, bereits auf der Startseite, fällt auf, dass Foodspring nicht einfach seine Produkte verkaufen möchte. Hier ist der Kunde mehr als ein Konsument. Er erhält eine fachkundige Beratung, wie er die angebotenen Nährstoffe entsprechend seiner Lebenssituation optimal einsetzt. Hinter motivierenden Symbolen verbirgt sich ein vollständiges Coaching-Angebot mit Ernährungs- und Trainingsplanung. Die Beratung durch Ökotrophologen (per Telefon, Whatsapp oder Live-Chat) stellt einen Höhepunkt des Angebots von Foodspring dar.

Eine weitreichende Filterfunktion sowie schöne Produktverpackungen machen Lust auf eine Online-Shopping-Tour bei Foodspring. Mit detaillierten Produktbeschreibungen, Angabe der Herkunft aller Rohstoffe und Empfehlungen zu den Einsatzbereichen lassen die Transparenz des Shops erkennen. Nichts wird verschleiert. Darüber hinaus hat der Anbieter verstanden, dass Frauen einen anderen Ernährungsbedarf haben als Männer. Entsprechend beinhaltet der Shop beide Kategorien, so dass Frauen als auch Männer einen eigenen Bereich vorfinden. Alleine deshalb verdient diese Seite eine Extra-Empfehlung. Nähere Beachtung gebührt dem Newsletter mit tollen Rabattaktionen, Rezepten und Trainingsempfehlungen. Der Webshop ist auch als mobile Seite abrufbar und somit für die Bedienung über Tablet und Smartphone optimiert.

Foodspring Produktseite
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Foodspring Produktseite

Lieferung

4,85 Pkt

Wie ist die Serviceorientierung bei der Lieferung?

Foodspring liefert innerhalb Deutschlands mit DHL, nach Österreich und Skandinavien (UPS) und Schweiz (DPD). Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei Tagen (Deutschland) und zehn Tagen. Eine Expresslieferung entfällt allerdings. Bei allen Lieferunternehmen besteht die Möglichkeit der Sendungsverfolgung. Sobald die Lieferung auf den Weg gebracht wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 30 Euro versandkostenfrei. Ansonsten fallen 3,90 Euro für den Versand an, bei anderen Ländern entsprechend mehr. Auf Wunsch kann die Lieferung an eine Packstation erfolgen. Der Kunde kann von seinem Widerrufsrecht in einem Zeitraum von 14 bis 16 Tagen Gebrauch machen. Foodspring übernimmt die Kosten für den Rückversand, lediglich Kunden aus der Schweiz übernehmen diese selbst.

Sicherheit und Zahlung

4,95 Pkt

Foodspring akzeptiert alle gängigen Zahlungsoptionen von PayPal, Überweisung bis hin zu Kreditkarten. Lediglich eine Lieferung per Nachnahme ist ausgeschlossen. Die Bezahlung auf Rechnung erfolgt über die Zahlungsdienstleister Klarna und BillSafe. Auch das Lastschriftverfahren funktioniert mit Billpay. Für sicherheitsbewusste Kunden bietet der Online-Shop die Verschlüsselung der Daten, eine Datenschutzklausel und die Mitgliedschaft bei Trusted Shops, womit ein Warenverlust bis zu 2.000,00 Euro abgesichert ist. Im Fall der Fälle ist der Gerichtsstand Deutschland. Alle weiteren Details findet der interessierte Kunde in den AGB auf der Startseite.

Hilfe und Support

4,55 Pkt

Neben Coaching und Ernährungsberatung steht der Online-Shop Foodspring auch für allgemeine Fragen oder bei technischen Problemen zur Verfügung. So gibt es einen aussagekräftigen FAQ-Bereich. Dafür verzichtet der Shop auf eine Community beziehungsweise ein Forum. Die Mitarbeiter des Shops stehen von Montag bis Freitag von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr für telefonische Anfragen zur Verfügung. Neben dem selbstverständlichen Suppert per E-Mail bietet Foodspring auch eine Live-Chat-Funktion (automatisches Popup) sowie Chatten per WhatsApp an.

Foodspring ist ein reiner Online-Shop, lokale Filialen gibt es nicht. Ein Neukundenrabatt ist nicht vorgesehen, jedoch erhält jeder Kunde zehn Prozent Rabatt, sobald er den Newsletter bestellt hat.

Foodspring Support FAQ
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Foodspring Support FAQ

Zusammenfassung

4,80 Pkt

Die Seite macht einen gut strukturierten Eindruck. Die Produkte sind hochwertig und fördern die Gesundheit. Der Anbieter ist sehr kundenorientiert, was sich auch in einemgut ausgebauten Beratungsangebot niederschlägt. Hier fühlt sich der Kunde wohl und freut sich auf die Produkte. Die Produktvielfalt und die Art, wie die wichtigen Nährstoffe verarbeitet sind, vermitteln den Zusammenhang zwischen Gesundheit und Genuss. Die Seite regt dazu an, die eigene Person und den eigenen Körper in den Mittelpunkt des Lebens zu rücken. Zusammenfassend lässt sich eine Empfehlung zu dem Shop aussprechen, da Qualitätsbewusstsein und Transparenz vorrangig sind.