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Fairmondo

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Vielfältiges Produktsortiment
  • Gebührenfreie Nutzung für Privatverkäufer
  • Transparente Geschäftsaktivitäten
  • Fair-Trade und Bio-Produkte
Kontra Der Telefon-Support könnte länger verfügbar sein
Fazit Fairmondo beweist, dass E-Commerce mit fairem Handel, Non-Profit-Werten und Transparenz vereinbar ist.
Fairmondo Zum Anbieter

Fairmondo Test

Produktangebot

4,95 Pkt

Faire Handelsbedingungen und Nachhaltigkeit sind Themen, auf die immer mehr Verbraucher Wert legen. Mit Fairmondo gibt es auch unter den Online-Marktplätzen einen Anbieter, bei dem Fairness, Gemeinschaft und Transparenz zählen.

Fairness auf jeden Fall – egal ob Elektronik, Kleider, Bücher oder Lebensmittel

Bei Fairmondo findet der Kunde eine sehr breite Angebotsvielfalt. Produktsegmente wie Kleidung für Kinder und Erwachsene werden ebenso abgedeckt wie Kosmetik und Körperpflege, Sportartikel, Spielzeug, Büro- und Schreibwaren oder auch Hobby- und Bastelzubehör. Auch Möbel, Elektronik oder Fahrzeugzubehör hat der faire Online-Marktplatz im Angebot. Das Fairphone 2 kann in diesem Shop ebenfalls vorbestellt werden.

Zurecht stolz sein kann das Team auf das immense Buch- und Medienangebot. In Kooperation mit Ecobookstore sind mehr als 2 Millionen Bücher und 38.000 verschiedene A/V-Medien auf der Plattform gelistet.

Fairmondo Startseite
Fairmondo bietet Elektronik, Kleidung, Bücher oder Lebensmittel.

Weiterhin können Kunden ebenfalls gebrauchte Waren zu günstigen Preisen, zum Tauschen oder Verschenken finden. Selbst Dienstleistungen können auf dem Marktplatz angeboten oder beauftragt werden.

Eine Besonderheit sind die Abonnements von Fairmondo, die sich an Leckermäuler und Feinschmecker unter den Kunden richten. Bestückt werden die "Fair-Boxen" jeweils mit einer Auswahl an fair gehandelten Schokoladen oder Kaffeesorten beziehungsweise mit Produkten wie Snacks, Marmelade, Reis, Chutney und ähnlichem – in der Regel aus fairer und nachhaltiger Produktion. Der Nutzer kann das Abo jederzeit pausieren oder kündigen.

Insgesamt punktet der Online-Marktplatz mit einem vielseitigen Produktangebot, das kaum Wünsche offen lässt.

Fairness und Transparenz

5,00 Pkt

Was Fairmondo am meisten von anderen Marktplätzen im Internet und Online-Auktionshäusern unterscheidet, ist seine Rechtsform als Genossenschaft. Damit basiert dieses E-Commerce-Unternehmen auf Gemeinschaft.

Ein Start-up als Genossenschaft 2.0

Fairmondo Geschäftszahlen
Die Genossenschaft besteht aus mehr als 2000 Mitgliedern, hinzu kommen gewerbliche und private Nutzer.

Die Genossenschaft besteht aktuell aus mehr als 2000 Mitgliedern. Weiterhin nutzen über 1400 gewerbliche Anbieter und 9400 private Kunden den Service der Plattform. Mit einer Mindesteinlage von 10 Euro kann jedes Mitglied die Weiterentwicklung des Online-Shops unterstützen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, sich bei der Wahl des Aufsichtsrates und in Arbeitsgruppen aktiv an der Gestaltung des Marktplatzes zu beteiligen. Der Zusatz "2.0" steht für das Ziel, das Genossenschaftsmodell in einem Start-Up-Unternehmen zu etablieren. Zudem findet die Generalversammlung online statt, so dass sich alle Mitglieder beteiligen können.

Konsequent transparent

Zwei große Säulen von Fairmondo sind Transparenz und Fairness. Sämtliche Geschäftszahlen sind auf der Webseite einsehbar – seien es Jahresabschlüsse, Steuererklärungen oder Umsätze. Darüber hinaus legt das Unternehmen im Zuge des OpenBankProjects auch die Geschäftskonten offen.

Konsequent zeigt sich das E-Commerce-Unternehmen auch in Sachen Fair-Trade. Bei der Auswahl der Kooperationspartner wird sorgfältig darauf geachtet, dass diese ebenfalls fair handeln. Aktuell arbeitet Fairmondo daher mit der GLS-Bank, Fairphone, Ecobookstore, Velogista und der UmweltDruckerei zusammen.

Spenden Non-Profit-Organisationen

Bei jeder Transaktion wird 1 Prozent automatisch an Transparency International Deutschland e.V. gespendet. Ergänzend dazu gibt es im Shop eine freiwillige Spendenfunktion, so dass jeder Nutzer individuell entscheiden kann, welcher Prozentsatz des Verkaufserlöses an eine gemeinnützige Organisation gespendet wird. Diese Spendenbereitschaft findet sich bei Fairmondo auch an anderer Stelle wieder. So spendet der faire Online-Marktplatz ein Viertel seiner erwirtschafteten Gewinne an Non-Profit-Organisationen.

Bedienkomfort

4,75 Pkt

Fairmondo richtet sich sowohl an private Nutzer als auch an gewerbliche Händler. Wer den Online-Marktplatz für seine privaten Verkäufe nutzt, braucht keinerlei Gebühren oder Provisionen zu entrichten.

Stöbern oder gezielte Suche

Bei der Eingabe in die Suchleiste werden sofort Vorschläge angezeigt, die dem Nutzer dabei helfen, zügig den gewünschten Artikel zu finden. Mithilfe weiterer Filterfunktionen lassen sich die Suchergebnisse gezielt eingrenzen.

Die Produktbeschreibung enthält alle wesentlichen Angaben zu Versandkosten, Lieferzeit, Größe und Zustand. Die Genauigkeit der Artikelbeschreibung hängt natürlich vom Händler ab. Eine Beschreibung und 2 bis 3 Bilder sind üblicher Standard.

Über verschiedene Sharing-Options können Webseiten-Besucher besonders interessante Angebote auch in ihren sozialen Netzwerken weiterempfehlen.

Einen Empfehlungscharakter haben auch die sogenannten "Sammlungen". Nutzer_innen können mit diesem Feature eigene Merklisten anlegen oder öffentlich einsehbare Empfehlungen und Kauftipps auflisten.

Fairmondo Abo
Mit dem Abo bekommst du monatlich fair gehandelte, schöne Dinge.

Durch das responsive Design ist die Webseite von Fairmondo für die Ansicht auf den kleinen Displays mobiler Geräte optimiert. Wünschenswert wäre noch eine App, so dass vor allem der Privatnutzer auf diese Weise bequem seine Verkaufsanzeigen schreiben, mit Fotos bestücken und online stellen kann.

Sicherheit und Zahlung

4,85 Pkt

Wie bei einem Online-Marktplatz üblich, hängen die Zahlungsoptionen, die zur Verfügung stehen, jeweils vom Verkäufer ab. Folgende Zahlungsoptionen können Händler auf Fairmondo anbieten:

  • Zahlung per Nachnahme
  • Überweisung
  • PayPal
  • Barzahlung (bei Selbstabholung)

Für gewerbliche Händler wird darüber hinaus noch eine Verkaufsprovision berechnet, die nur auf Rechnung gezahlt wird. Eine Zahlung via Kreditkarte oder über Bezahldienste wie Sofortüberweisung oder GiroPay wird nicht angeboten.

Hoher Datenschutz – Sogar auf Google Analytics wird verzichtet

Um ihre persönlichen Daten müssen sich die Nutzer_innen von Fairmondo keine Sorgen machen. Alle Datenübertragungen erfolgen über eine sichere SSL-Verschlüsselung. Auf eine Integration von Google Analytics verzichtet der Online-Marktplatz. Die Server, die für Webseite, Forum und Blog verwendet werden, stehen in Deutschland und unterliegen damit deutschen Datenschutzbestimmungen. Die Marktplatz-Software ist als Open Source frei verfügbar und jederzeit einsehbar.

Hilfe und Service

4,40 Pkt

Wer sich bei einer Genossenschaft wie Fairmondo beteiligt, gehört in der Regel zu den gemeinschaftsorientierten Menschen, für die Austausch und Diskussion im Forum, auf Facebook oder Twitter selbstverständlich dazu gehören. Über das öffentliche Forum erhalten Nutzer_innen bei Fragen oder Unklarheiten auch schnell Antworten. Ansonsten ist das Fairmondo-Team werktags per E-Mail oder Telefon (Montag bis Donnerstag) erreichbar.

Fairmondo Support
Bei Fairmondo gibt es einen regen Austausch im Forum.

Zusammenfassung

4,79 Pkt

Durch das Genossenschaftsmodell und dem Fokus auf Transparenz und Nachhaltigkeit ist Fairmondo eine echte Alternative zu den üblichen Online-Marktplätzen. Das Angebot umfasst Neu- und Gebrauchtware in allen wesentlichen Produktsegmenten, Tausch- und Geschenkoptionen sowie Dienstleistungen.

Nutzer können aktiv mitbestimmen und mitgestalten. Dank cleverer Such- und Filterfunktionen können Anwender schnell die gewünschten Artikel finden. Wer fairen Handel und Nachhaltigkeit auch beim Online-Shopping unterstützen möchte, ist bei Fairmondo auf jeden Fall richtig.

Fairmondo, eine Genossenschaft der besonderen Art.
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