Zum Anbieter
STRATO überzeugt mit umfangreichen Hosting-Paketen zu fairen Preisen, einer starken Performance und einer hohen Datensicherheit, zu der unter anderem die deutschen Rechenzentren beitragen. Praktisch: KundInnen wählen zwischen ein- und zwölfmonatiger Laufzeit.
STRATO wurde 1997 in Berlin als Tochterfirma der Deutschen Telekom AG gegründet und bietet laut eigener Aussage faires und einfaches Hosting. Neben Webhosting-Tarifen hat das Unternehmen eine Vielzahl weiterer Services beziehungsweise Produkte, wie zum Beispiel E-Mail, Domain, Homepage-Baukasten, Cloud-Speicher und Server.
Interessierte wählen bei STRATO zwischen vier Hosting-Paketen:
Die folgende Tabelle bietet einen Überblick über die wichtigsten Features der vier Hosting-Pakete:
| Feature | HOSTING Starter | HOSTING Basic | HOSTING Plus | HOSTING Pro |
|---|---|---|---|---|
| Webspace | 50 GB | 100 GB | 150 GB | 200 GB |
| Domains | 1 | 3 | 5 | 10 |
| Subdomains | 200 | 500 | 1.000 | 1.500 |
| SSD-Datenbanken | 2 | 25 | 50 | 75 |
| Mail-Speicher | 5 GB | 15 GB | 25 GB | 50 GB |
| E-Mail-Postfächer | 1 | 3 | 5 | 10 |
| SFTP-Zugänge | 3 | 10 | 50 | 80 |
| SSL-Zertifikate | 1 | 3 | 5 | 10 |
Zusätzlich gibt es die vier Pakete von STRATO als WordPress-Hostings. Hier sind sie speziell auf die Nutzung des CMS WordPress ausgelegt. In unserem Test konzentrieren wir uns auf die Anbieter-Empfehlung STRATO Hosting Basic.
STRATO selbst bezeichnet seinen Basic-Tarif als Allrounder für dynamische Websites. Er bringt alles mit, was Website-Betreibende benötigen. Dazu zählen drei Domains, ganze 500 Subdomains, drei SSL-Zertifikate und 100 Gigabyte Webspace. Zudem beinhaltet es 25 SSD-Datenbanken mit jeweils zwei Gigabyte Speicherplatz sowie drei E-Mail-Postfächer mit einem Speicherplatz von jeweils 5 Gigabyte. Ihre E-Mails, Daten und Kontakte verwalten NutzerInnen mit STRATO Webmail. Darüber hinaus lassen sich im Basic-Tarif 20.000 E-Mail-Alias anlegen. Alle Tarife beinhalten die Option, eigene Filterregeln festzulegen, sowie konfigurierbare Spamfilter.
KundInnen haben Zugriff auf vier Content-Management-Systeme:
An Programmiersprachen unterstützt STRATO Basic die gängigsten drei, nämlich Perl, Python und Ruby. Ebenfalls im Tarif enthalten ist das Open-Source-Versionskontrollsystem Git. Cronjobs sind allerdings erst ab dem Paket HOSTING Plus inklusive. Ein praktisches Feature sind die im Kundenportal einsehbaren Statistiken, die es Website-Betreibenden ermöglichen, den Erfolg ihrer Internetpräsenz zu kontrollieren.
STRATO verspricht seinen KundInnen eine starke Performance. So soll die neueste Festplattengeneration für besondere Leistungsspitzen sorgen. Die Daten werden per HTTP/2, einer verbesserten Version des Hypertext-Transfer-Protokolls, vom Webserver zum Browser übertragen, was die Ladezeiten im Browser verringert. Ebenfalls hilfreich für kurze Ladezeiten sind die schnellen MySQL-Datenbanken, die auf SSD-Speichern liegen.
Damit Skripte besonders schnell verarbeitet werden und sich die Web-Anwendung für BesucherInnen schneller anfühlt, empfiehlt STRATO seinen KundInnen, eine möglichst aktuelle PHP-Version zu nutzen. Diese können sie beliebig in ihrem Kundenportal auswählen. Darüber hinaus können sie dort den PHP-Boost aktivieren, mit dem PHP-Skripte um bis zu 100 Prozent schneller ausgeführt werden.
Im Bereich Performance punktet STRATO mit einem hohen PHP-Memory-Limit von 512 Megabyte, die zum Ausführen eines Skripts verfügbar sind, sowie einer langen Maximallaufzeit pro Skript. Für Letztere gibt der Anbieter 240 Sekunden an.
Informationen zur Serververfügbarkeit finden Interessierte auf der Website von STRATO lediglich in den AGB. Dort gibt der Anbieter sie mit mindestens 99,0 Prozent im Jahresmittel an. Das bedeutet, dass die Downtime in einem Jahr unter 87,6 Stunden liegen muss, damit STRATO seine Pflichten nicht verletzt. Pro Woche darf sie 101 Minuten nicht überschreiten.
Zur Anzahl von Nutzenden pro CPU-Kern und Server macht STRATO keine Angaben. Eine RAM-Garantie bietet er in seinen Hosting-Paketen nicht an. KundInnen, die sich dedizierte RAM-Werte wünschen, rät STRATO stattdessen zu einem der zahlreichen Server-Pakete.
STRATO betreibt zwei TÜV-zertifizierte Rechenzentren mit über 100.000 physischen und virtuellen Servern in Berlin und Karlsruhe. Das bedeutet, dass alle Daten ausschließlich in Deutschland und somit nach deutschem Datenschutzgesetz DSGVO-konform gespeichert werden. Eine unkontrollierte Weitergabe der Daten an Dritte sowie ins Ausland ist dementsprechend nicht erlaubt. Weiterhin beruhigend: Die Rechenzentren von STRATO sind nach ISO 27001 TÜV-zertifiziert, was belegt, dass die dort gespeicherten Daten mit hohen Sicherheitsmaßnahmen geschützt werden.
n allen Hosting-Paketen ist ein DDoS-Schutz (Distributed Denial of Service) enthalten. Dieser sorgt dafür, dass externe Angriffe effizient abgewehrt werden, und erhöht die Ausfallsicherheit der gehosteten Websites. Zusätzlich überprüft das cloudbasierte Sicherheits-Tool SiteLock Scan, das ebenfalls Bestandteil aller vier Hosting-Pakete ist, die Websites auf Malware und Schwachstellen. Allerdings informiert es die Website-BetreiberInnen lediglich über mögliche Bedrohungen. Sollen diese auch direkt behoben werden, müssen KundInnen das Feature SiteLock Scan + Repair kostenpflichtig dazubuchen.
Zu jeder im Hosting-Paket enthaltenen Domain gibt es jeweils ein SSL-Zertifikat dazu – im Basic-Tarif also insgesamt drei. Diese stellen eine sichere Verbindung zwischen der Website und dem Webbrowser der Besuchenden her, über die sämtliche Daten verschlüsselt übertragen werden. Wer darüber hinaus Sicherheitszertifikate benötigt, kann diese hinzubuchen.
Beim Log-in können KundInnen ihre Sicherheit erhöhen, indem sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Dann benötigen sie zum Einloggen zusätzlich zu ihrem Passwort ein selbst gewähltes mobiles Endgerät. Dank des inklusiven Tools STRATO SiteGuard behalten Website-Betreibende zudem den Überblick über die Schreibzugriffe auf ihren Webspace.
Um versehentlich gelöschte oder überschriebene Inhalte müssen sich KundInnen von STRATO keine Sorgen machen. Die BackupControl-Funktion, die bereits ab dem günstigsten Hosting-Tarif enthalten ist, erstellt automatisch Sicherungskopien, auf die Nutzende in ihrem Kunden-Log-in zugreifen können. Dort stehen bis zu drei Sicherungen eines Tags bereit, die jeweils um 8, 16 und 24 Uhr angefertigt werden. Die täglichen Sicherungskopien sind drei Tage abrufbar, wöchentliche Versionen vier Wochen lang.
Der Kundenservice von STRATO ist bei Problemen und Fragen werktags von 8:00 bis 20:00 sowie samstags und sonntags von 10:00 bis 18:30 Uhr erreichbar. KundInnen wenden sich entweder über ein Kontaktformular oder telefonisch an Mitarbeitende. Lobenswert: Wir stellten im Rahmen unseres Tests per Kontaktformular eine Frage zur RAM-Garantie und erhielten innerhalb weniger Stunden eine freundliche, hilfreiche Antwort.
Wer sich Support rund um die Uhr wünscht, kann eine 24/7-Hotline zu seinem beziehungsweise ihrem Tarif dazubuchen. Die Kosten hierfür liegen bei zehn Euro pro Monat.
In vielen Fällen ist es gar nicht nötig, Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. STRATO stellt auf seiner Website umfangreiches Informationsmaterial bereit, das zahlreiche Fragen bereits beantwortet. In einem thematisch sortierten FAQ-Bereich finden Hilfesuchende unter anderem Antworten zum Vertrag und zur Rechnung sowie zum Hosting und zu Domains. Zudem können sie dort auf Video-Tutorials und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zugreifen. Wer sich darüber hinaus über Neuigkeiten rund um das Hosting informieren möchte, kann auf dem Blog von STRATO zahlreiche Artikel lesen.
KundInnen wählen bei allen vier Tarifpaketen von STRATO zwischen einer ein- und einer zwölfmonatigen Mindestlaufzeit. Unabhängig davon beträgt die Kündigungsfrist einen Monat zum Vertragsende. Das Kündigen ist sowohl über den Postweg als auch online möglich. Liegt der Vertragsabschluss weniger als 30 Tage zurück, können KundInnen ihren Vertrag außerdem mit sofortiger Wirkung stornieren. Praktisch: NutzerInnen sehen in ihrem Dashboard unter „Vertragsinformationen“ jederzeit den Zeitpunkt für die nächstmögliche Kündigung ein. Zudem können sie flexibel zwischen den Hosting-Paketen wechseln, etwa wenn sie feststellen, dass ihr aktueller Tarif zu wenig Webspace für ihr Vorhaben beinhaltet.
Auf der Anbieter-Website listet STRATO alle Preise und Leistungen übersichtlich auf. Interessierte wechseln per Schieberegler zwischen den Kosten bei ein- und zwölfmonatiger Laufzeit.
Bei einmonatiger Laufzeit fällt für alle Tarife eine Einrichtungsgebühr von 10 Euro an. Pro Monat bezahlen KundInnen zudem folgende Preise:
Für die längere Laufzeit gibt es günstigere Monatsgebühren. In den Tarifen Starter, Plus und Pro ist der erste Monat kostenlos, für Basic zahlen KundInnen bei zwölfmonatiger Laufzeit im ersten Jahr monatlich nur einen Euro. Außerdem sparen sie sich im Tarif Basic bei zwölfmonatiger Laufzeit die Einrichtungsgebühr. Die monatlichen Kosten nach der Vergünstigungsphase sowie die Einrichtungsgebühr zeigt die folgende Übersicht:
| Tarifpaket | Starter | Basic | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Monatlicher Preis | 5 Euro | 9 Euro | 12 Euro | 22 Euro |
| Einrichtungsgebühr | 10 Euro | 0 Euro | 10 Euro | 10 Euro |
Im Basic-Tarif sind dauerhaft drei Domains enthalten. Hierbei wählen KundInnen zwischen acht Top-Level-Domains:
Zusätzliche Domains können jederzeit hinzugebucht werden. Die Kosten dafür liegen je nach Top-Level-Domain und gewählter Laufzeit zwischen 0,05 und 4,40 Euro pro Monat. Damit fallen sie im Vergleich mit anderen Anbietern günstig aus, allerdings ist die Auswahl auch kleiner. Eine praktische Option zum Sparen sind Bundles mit mehreren Domains zu Aktionspreisen.
Weitere Services wie das SEO-Tool STRATO rankingCoach, 24/7-Support oder das Sicherheits-Add-on SiteLock Scan + Repair sind ebenfalls zu allen Paketen kostenpflichtig hinzubuchbar. Am einfachsten funktioniert das über das Kundenportal. Nutzende müssen sich zum Kauf von Zusatzleistungen lediglich mit ihrer Kundennummer und dem zugehörigen Passwort einloggen. Unter dem Menüpunkt „Paketübersicht“ können sie alle gebuchten Leistungen einsehen.
Die Zahlung der Webhosting-Pakete von STRATO erfolgt per Lastschriftverfahren oder Kreditkarte. Weitere alternative Zahlungsweisen wie PayPal stellt der Anbieter nicht zur Wahl. Die Rechnungen verschickt STRATO per E-Mail. Zusätzlich sind sie im Kundenportal abrufbar. Dort besteht auch die Möglichkeit, sich die aufgelisteten Rechnungen nochmals per E-Mail oder Post zusenden zu lassen.
Bei STRATO finden Interessierte eine breit gefächerte Auswahl an Hosting-Services für verschiedene Ansprüche und Vorhaben. Mit dem Hosting-Paket STRATO Basic erhalten KundInnen umfangreiche Leistungen zu einem fairen Preis. Unter anderem gibt es 100 Gigabyte Webspace, 3 Domains, 500 Subdomains und 3 SSL-Zertifikate. Die neueste Festplattengeneration, das http/2-Übertragungsprotokoll und SSD-Datenbanken sorgen für eine starke Performance. Eine RAM-Garantie bietet STRATO im Gegensatz zu einigen Konkurrenten allerdings nicht.
Wer flexibel bleiben möchte, entscheidet sich für eine einmonatige Laufzeit. KundInnen, die sich für 12 Monate an STRATO binden, bezahlen für das Basic Paket im ersten Jahr nur einen Euro pro Monat und zusätzlich die Einrichtungsgebühr von 10 Euro.
Neben Paketumfang und kundInnenfreundlichen Konditionen punktet STRATO hinsichtlich der Datensicherheit mit deutschen Rechenzentren, täglichen Back-ups und verschiedenen inklusiven Sicherheitsfeatures. Hilfesuchende finden auf der Anbieter-Homepage verschiedene Kontaktoptionen und hilfreiches Infomaterial sowie im Kundenportal einen FAQ-Bereich.
Logo: © STRATO AG | Abb. 1–5: © Netzsieger
