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Technik und Sicherheit online kaufen

Eine Welt ohne Elektronik ist heute gar nicht mehr vorstellbar. Fast jeder besitzt mindestens ein elektronisches Gerät, sei es ein Fernseher, einen Computer oder auch nur eine elektrische Zahnbürste. Diese Geräte dienen nicht nur der Arbeit oder tragen zur Entspannung bei, sondern sie bringen auch große Abwechslung und erleichtern uns den Alltag. Dies machen sich inzwischen auch viele Groß- und Einzelhändler zunutze und bieten deshalb ihre Waren auch im Internet an. Für den Kunden hat dies mehrere Vorteile. Erstens muss er nicht extra in die Stadt fahren, sich mühsam einen Parkplatz suchen und dann durch alle Einkaufshallen laufen. Zweitens ist das Internet wesentlich praktischer, wenn es darum geht, Preise und Angebote miteinander zu vergleichen. Häufig kann man auch von deutlich günstigeren Preisen profitieren, da unter anderem der Unterhalt eines Ladengeschäfts wegfällt.

Laptop

Die derzeit größten Anbieter auf diesem Gebiet heißen conrad und Cyberport, diese Shops haben eine riesige Bandbreite an Produkten. Egal, welches elektronische Gerät man benötigt, bei diesen Portalen wird fast jeder Kunde fündig.

Elektro Online Shops brauchen Qualität & Quantität

Zuerst einmal muss ein Elektronik-Online-Shop, genauso wie ein normaler Ladenbetrieb, übersichtlich gestaltet sein, denn sonst gehen die Waren völlig unter und können auch sehr schwer gefunden werden. Eine lange Suche veranlasst einen User schnell dazu, die Webseite zu verlassen und sich einen anderen Online-Shop zu suchen. Aber es gibt noch weitere wichtige Kriterien, an denen man erkennt, welcher Shop für einen erfolgreichen Einkauf geeignet ist, hierzu gehören:

  • Auswahl und Qualität
  • Zahlungsbedingungen und Finanzierung
  • Lieferbedingungen und Rückgaberecht
  • Serviceleistungen
  • Besondere Funktionen

Auswahl und hohes Niveau der Ware

Wie bereits erwähnt ist die Auswahl dieser Online-Shops nahezu grenzenlos, was die Vielfältigkeit der Artikel anbetrifft. Deshalb ist es empfehlenswert, sich einen Shop auszusuchen, der eine gut angeordnete Kopf- oder Menüleiste aufweist. Meistens sind die Rubriken in Sparten, wie zum Beispiel Haus & Garten, TV & Hifi oder Home & Living eingeteilt. Dort findet man die jeweiligen Unterkategorien, um sein gewünschtes Produkt besser suchen zu können. Jeder gute Elektro Shop ist mit einem praktischen Suchfeld ausgestattet. Dort kann man den Namen des Herstellers oder des Produkts eingeben. Zudem bieten manche Benutzeroberflächen die Möglichkeit, nach absteigenden oder aufsteigenden Preisen zu suchen und somit vielleicht ein Schnäppchen an Land zu ziehen.

Natürlich ist auch auf die Qualität der Artikel zu achten. Sie sollten unbeschädigt beim Käufer ankommen und müssen genau die Merkmale und Funktionen besitzen, wie es in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgezeichnet ist. Um ein elektronisches Gerät zu erwerben, welches technisch einwandfrei funktioniert, sollte man sich vorher genau über das Produkt erkundigen. Hierzu dienen beispielsweise die Kundenbewertungen von Leuten, die das Gerät schon getestet haben.

Zahlungsbedingungen und Finanzierung

Der wohl wichtigste Punkt, den man bei Online-Händlern unbedingt beachten muss, ist die Option der Zahlung. Nicht jeder Shop hat dieselben Zahlungsmöglichkeiten. Zumeist werden die gängigen Methoden, wie PayPal, Sofortüberweisung oder der Kauf mit Kreditkarte angeboten. Sehr große Konzerne, wie etwa Amazon, bieten auch die Zahlung per Rechnung oder für Vielkäufer per Lastschriftverfahren an. Beim Lastschriftverfahren gibt der Kunde seine Kontodaten an und berechtigt den Händler damit, den anfallenden Rechnungsbetrag von seinem Bankkonto einzuziehen.

Wer sich eine größere Anschaffung gönnt, aber nicht sofort mehrere Hundert Euro für sein neues Elektrogerät zur Verfügung hat, kann sich, zumindest bei manchen Shops, ein Finanzierungsangebot erstellen lassen. Über ein Formular kann man die Finanzierung berechnen und gibt dort seine Daten an. Dies wird dann von der zuständigen Bank des Händlers geprüft. Ist das geschehen und der Kunde erweist sich als „kreditwürdig", kann das Gerät bequem in Raten abbezahlt werden. Es stehen Portale zur Verfügung, die ideale Konditionen für so eine Finanzierung anbieten. Es ist darauf zu achten, dass der Finanzierungszins möglichst niedrig ist und man viele Monate Zeit hat, das Produkt zu bezahlen. Die perfekten Laufzeiten bewegen sich, je nach Preis des Artikels, zwischen 6 bis 60 Monaten. Eine Finanzierung ist bei manchen Elektro Online Shops schon ab 100 bis 200 Euro möglich.

Lieferbedingungen und Rückgaberecht

Nach den Zahlungsmöglichkeiten sind dieRückgabe- und Lieferbedingungen sehr gründlich zu recherchieren. Jeder Online-Shop hat hier andere Lieferzeiten und andere Konditionen. Wenn es schnell gehen muss, gibt es beim Online-Handel meistens das Angebot einer Express-Lieferung. So hält man das Paket innerhalb weniger Stunden schon in den Händen. Dies ist allerdings mit hohen Versandkosten verbunden. Es ist auch darauf zu achten, dass manche Lieferdienste ihre Preise nach Gewicht, Sperrgut oder Ähnliches ausgerichtet haben.

Smartphone

Äußerst wichtig ist die Garantie, welche man auf die Elektroware bekommt. Bei neuwertigen, nicht reduzierten Artikeln wird eine Garantiezeit bis zu zwei Jahren gewährt. Diese ist teilweise, durch Zahlung eines Aufpreises, um weitere Jahre verlängerbar. Zudem sollte ein sofortiges Rückgaberecht möglich sein, hierbei kann man beschädigte oder falsche Warensendungen innerhalb von 14 -30 Tagen wieder zurückgeben. Dafür gibt es meistens Rücksendeformulare, die entweder mit der Ware geliefert oder im Internet ausgedruckt werden können. Sollte es tatsächlich zu einem Garantiefall kommen, haben manche Firmen einen eigenen Reparaturservice, der das Gerät analysiert bzw. wieder instand setzt.

Kamera AufsichtServiceleistungen und Hilfestellung

Was gerade beim Elektrohandel nicht fehlen sollte, ist eine kompetente Beratung. Die meisten Shops haben eine Bestellhotline und einen Beratungsservice. Außerdem gibt es fast immer ein Kontaktformular, das in verschiedene Bereiche, wie Reklamation, Fragen zur Bestellung und vieles mehr, ausgefüllt werden kann. Bei solchen Shops findet man auch ausführliche FAQs, in welchen die häufig gestellten Fragen bereits aufgeführt werden. Manchmal gibt es auch bei Elektro Online Shops einen Chat-Service, über den man direkt mit einem Berater sprechen kann.

Besondere Funktionen

Kein Muss, doch eine nützliche Zugabe, sind die Special Features, die manche Elektronik-Online-Shops inzwischen bereitstellen. So findet man auf manchen Portalen beispielsweise Videos mit den neuesten Entwicklungen, Produktblogs und ganze Lexika, um sich vor dem Kauf schlauzumachen. Zusätzlich bieten manche Händler sogar einen Beschaffungsservice an, das heißt der Shop besorgt einem ein gewünschtes Gerät, auch wenn es nicht in der hauseigenen Produktpalette geführt wird.

Die besten Elektronik-Online-Shops

Diese Anbieter überzeugen als Elektronik-Online-Shop. Sie bieten eine erstklassige Auswahl, gute Preise und vor allem eine hervorragende Online-Präsenz.

cyberport

cyberport

Die Cyberport GmbH gehört zu den am schnellsten wachsenden Elektronik-Shops am Markt und hat innerhalb des Zeitraums von 2010 bis 2015 sowohl seinen Umsatz als auch die Anzahl der Mitarbeiter nahezu verdoppelt. Sie hat sich nicht ausschließlich auf Fototechnik spezialisiert, sondern versteht sich als Einzelhändler für hochwertige Elektronikprodukte aus dem Multimedia-Bereich. Die Homepage ist Übersichtlich gestaltet und lädt zum virtuellen Schaufensterbummel ein. Leider ist die Auswahl im Bereich der Fototechnik und dem Zubehör für professionelle Zwecke jedoch eingeschränkt. Hier zeigt sich klar, dass Cyberport sich auf Hightech in der Consumer Elektronik konzentriert hat und sich mit seiner Auswahl nur eingeschränkt an professionelle Fotografen richtet.

Spezialausrüstung, Beleuchtung für ein Studio oder sogar leistungsfähige Blitzgeräte sucht der Kunde leider vergeblich, bekommt dafür aber ebenfalls Wearables und Plattenspieler angeboten. Im Bereich Fototechnik leidet die Übersichtlichkeit zudem durch die breite Aufstellung und die fehlende Ausrichtung lediglich fünf von insgesamt über 70 Kategorien behandeln direkt Kameras oder deren Zubehör. Das ist zwar kein direkter Nachteil, für anspruchsvolle Kunden dürfte sich das Sortiment allerdings zu sehr auf den Massenmarkt ausrichten. Punkten kann Cyberport dafür allerdings mit seinen vergleichsweise günstigen Preisen. Für Schnäppchen eignet sich der Händler allerdings nur bei einem Besuch in einem der Ladengeschäfte, die sich in mehreren deutschen Großstädten von München bis nach Hamburg finden. Die Versandkosten zehren andernfalls die Einsparung unter Umständen wieder auf, denn ein Gratisversand ist nur bei ausgewählten Produkten möglich. Für die Zahlung mit Kreditkarte wird bei einem Warenwert von unter 400 Euro zudem eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.

alarm.de

alarm.de

Vor allem modernste Überwachungstechnik stellt den Schwerpunkt des Angebots von alarm.de dar. Neben einem reichhaltigen Angebot an getarnten Kameras, die via Internet oder WLAN abgefragt und gesteuert werden können, hat der Spezialanbieter vor allem die Geräte im Angebot, die man bei den meisten anderen Elektronik-Shops nicht findet. So ist zum Beispiel das Angebot an Keyloggern zur Überwachung von Computern und Smartphones sehr umfangreich. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Überwachung des Funkverkehrs. Neben Jammern, die jegliche mobile Kommunikation unterbrechen, finden sich ebenfalls Ortungsgeräte zum Aufspüren versteckter Überwachungstechnik.

Keine klassischen Alarmanlagen im Programm

Klassische Sicherheitstechnik wie Alarmanlagen und Schließsysteme finden sich nicht im Programm von alarm.de. Wer hingegen nach ungewöhnlichen Lösungen sucht, wird schnell fündig. In der Rubrik Alarmanlagen finden sich Bewegungsmelder mit integrierter SMS-Benachrichtigungsfunktion ebenso wie Sensoren mit eingebauter Nebelmaschine und Alarmsensoren mit Sprühfunktion für Reizmittel. Auch wenn das Gesamtangebot von alarm.de eher wie ein Katalog aus einem Agenten-Thriller anmutet - viele der Produkte ergeben bei näherer Betrachtung durchaus Sinn, denn sie erhöhen die Sicherheit eines Gebäudes deutlich. Insgesamt unterschiedet sich der ungewöhnliche Online-Shop zwar sehr deutlich vom Angebot der Mitbewerber, ist aber durchaus einen Besuch wert. Interressierte sollten allerdings vor dem Kauf bedenken, dass alarm.de ausschließlichfür den gewerblichen und den behördlichen Bedarf liefert und Kunden somit kein Widerrufs- oder Rückgaberecht haben.

LUPUS-Electronics

LUPUS-Electronics

Die Vernetzung von Alarmsystemen und Videoüberwachungstechnik mit den Funktionen der Gebäudeautomation ist die Philosophie von lupus-electronics.de. Die meisten der Sicherheitssystem-Anbieter stellen diese Verbindung nicht her - obwohl sie eigentlich offensichtlich ist. Die im eigenen Haus entwickelten Systeme von lupus-electronics.de zeichnen sich auch noch durch einen weiteren Punkt aus: Beinahe jedes Gerät und jede Alarmanlage lässt sich mit einer ebenfalls selbst entwickelten App überwachen und steuern.Dies ist sowohl mit Smartphones möglich, die auf dem Betriebssystem Android beruhen, als auch mit den Kundenlieblingen von Apple.

Hohe Flexibilität in der Anwendung

Besonders das größere der beiden Basis-Systeme bietet dem Anwender hierbei eine enorme Flexibilität. Bis zu 160 Alarmsensoren und Steuerungselemente für die Hausautomation lassen sich mobil steuern und überwachen. Dabei steht dem Anwender neben den Komfort-Funktionen auch die doppelte Sicherheit zur Verfügung. Selbst im Falle eines vollständigen Stromausfalls ist das System noch in der Lage, einen Alarm über das Mobilfunknetz auszulösen. Der Online-Shop präsentiert sich in einem modernen und übersichtlichen Design. Die Produktbeschreibungen sind verständlich und ausführlich. Falls beim Anwender Fragen offen bleiben, verfügt lupus-electronics.de über eine Service-Hotline zur weitergehenden Beratung. Sehr schön ist auch, dass auf Wunsch ein qualifizierter Monteur für die Anlagen vermittelt wird, der die Installation vor Ort durchführt.

sicher24

sicher24

Mit mehr als 5.000 unterschiedlichen Artikeln rund um die Gebäudesicherheit und mehr als 40 Jahren Erfahrung gehört sicher24 zu den ältesten und größten Elektronik-Shops für Sicherheit in Deutschland. Der Shop bietet so gut wie alles, was im Bereich der klassischen Sicherheitstechnik erhältlich ist. Angefangen bei gepanzerten Briefkästen und Tresoren erstreckt sich das Angebot über Schließanlagen und digitale Schlösser bis hin zu Systemen für die Videoüberwachung. Besonders praktisch: Wer eine komplette Schließanlage benötigt, kann diese online inklusive aller benötigten Funktionen und Schließkombinationen konfigurieren. Neben der benötigten Anzahl an Schlössern und Schließzylindern erhält der Anwender so auch gleich einen Endpreis.

Übersichtlicher Shop und viele Bezahlmöglichkeiten

Der Online-Shop von sicher24 ist äußerst übersichtlich gestaltet, die Stichwortsuche ist durch klug gewählte Schlagworte einfach und nutzbringend zu verwenden. Besonders angenehm sind die zahlreichen Möglichkeiten zur Bezahlung des Bestellten. Neben den klassischen Kreditkarten und PayPal steht ab dem ersten Kauf die Zahlung per Rechnung zur Verfügung. Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL. Für Fragen zur Technik und zur den Produkten der namhaften Markenhersteller steht eine eigene, von Experten besetzte telefonische Support-Hotline zur Verfügung. Das einzige Manko des Shops besteht darin, dass Schnäppchen Mangelware sind. Besonders günstige Angebote von Billig-Anbietern sucht man vergebens, es wird ausschließlich hochwertige Markenware angeboten.