Unsere Redakteure bewerten die Produkte unabhängig, Netzsieger verdient aber gegebenenfalls Geld, wenn Sie unsere Links anklicken. Erfahren Sie mehr.

Vistaprint

Marcel Nakoinz
Bereich:
Pro Viele Produkte zu fairen Preisen, toller Support.
Kontra Die Lieferung könnte noch etwas günstiger und schneller sein.
Fazit Vistaprint.de überzeugt besonders durch einfaches Handling der Produktgestaltung und den umfassenden Business-Bereich.
Vistaprint Zum Anbieter

Vistaprint Test

Produktsortiment

4,70 Pkt

Das Angebot von Vistaprint.de hat uns im Test sowohl in der Breite als auch qualitativ überzeugt. Wer die eigenen Fotos oder auch fremde Motive in ein gängiges Produkt wie Fotoalbum oder Grußkarte verwandeln will, wird hier genauso fündig, wie Freunde etwas ausgefallenerer Ideen. So offeriert der Anbieter auch die Kreation von Smartphone-Hüllen, Taschen, T-Shirts oder Schlüsselanhängern.

Kunden können zudem zwischen mattem und glänzendem Papier auswählen, auch bei der Formatwahl kann sich der Nutzer nicht über mangelnde Alternative beklagen. Schön ist auch, dass der Kunde selbst bei kleineren Details wie den Rückseiten von Postkarten zwischen diversen Optionen die Wahl hat und bei der Kreation zudem auf eine große Bandbreite gelungener Designvorlagen zurückgreifen kann.

Vistaprint Handyhüllen
Auch designbare Handyhüllen finden sich im Angebot wieder.

Let's talk Business

Von anderen Fotodruck-Anbietern setzt sich Vistaprint.de durch den Verkauf unterschiedlicher Geschäftsprodukte ab. Neben Visitenkarten, die sehr detailliert und durchaus in großen Auflagen erstellt werden können, ist auch die Unterstützung bei der Homepage- oder Newsletter-Gestaltung möglich. Marketing-Produkte wie Flyer, Werbegeschenke, Werbematerial und Magnete komplettieren das Angebot für Geschäftskunden.

Usability

4,85 Pkt

Der Webauftritt der Online-Fotodruckerei Vistaprint.de ist vergleichsweise kühl und schnörkellos gestaltet. Im oberen Bereich der Website befinden sich wie gewohnt die Produktkategorien, durch den "Mouseover" klappt ein Menü mit den zugehörigen Produkten auf.

Die vollständige Produktauswahl ist aber nur über den Button "Alle Produkte" zu finden, das erfordert unter Umständen etwas unnötige Sucharbeit. Glücklicherweise gibt es eine in der Praxis hervorragend verlässliche Suchfunktion. Überdies lässt sich auch detaillierter nach bestimmten Vorgaben unter den Designvorlagen recherchieren.

vistaprint_editoren
Zwei Möglichkeiten zur Erstellung eines Fotobuchs.

Die Gestaltung

Bei der Erstellung von anspruchsvolleren Produkten wie Foto-Alben oder Kalender haben Nutzer die Möglichkeit, eine Software zur Bearbeitung des Produkts herunterzuladen oder die Gestaltung ausschließlich online vorzunehmen.
Die Online-Version ist natürlich unkomplizierter, dafür kann der Editor mit einigen Zusatzfunktionen wie Photoshop-Plug-ins oder Bildeffekten punkten. Hier kann man sich also einfach abhängig von den Ansprüchen an das eigene Projekt für die eine oder andere Variante entscheiden.
Sowohl on- als auch offline hat in unseren Tests die Gestaltung tadellos und intuitiv funktioniert. Bilder können unkompliziert an die gewünschte Stelle geschoben und auf die geeignete Größe zugeschnitten werden. Außerdem können Hintergründe und Rahmen gestaltet werden. Wer mag, kann auch textlich kreativ werden und anhand von Textbausteinen Fotos oder Fotoprodukt mit schriftlichen Nachrichten oder Spielereien versehen.

Zusammenfassend hat uns der Nutzerkomfort bei Vistaprint.de sehr überzeugt. Gerade die Kreation ansprechender Fotoprodukte ist bei diesem Anbieter simpel und auf sehr vielfältige Weise möglich.

Lieferung

4,65 Pkt

Wer wartet schon gerne auf bestellte Ware? Speziell bei Online-Shops haben sich Kunden mittlerweile an einen im Vergleich zum Einzelhandel schnellen und günstigen Versand gewöhnt. In dieser Rubrik zeigt Vistaprint.de ein paar Schwächen. Positiv ist, dass es keinen Mindestbestellwert gibt und der Kunde die Wahl zwischen verschiedenen Versandoptionen hat. Durch die Zusammenarbeit mit mehreren Unternehmen wie UPS, DHL und GLS ist außerdem die Zuverlässigkeit garantiert.

Egal, wie viele Artikel Kunden bestellen, sie zahlen immer nur eine Versandpauschale in Höhe von 3,99 Euro (Economy, 14 Tage Lieferzeit), 4,99 Euro (Standard, 7 Tage Lieferzeit), 9,98 Euro (Express, 5 Tage Lieferzeit) oder 14,99 (schnellste Versandoption, 4 Tage Lieferzeit). Ab 50 Euro Warenwert entfallen die Versandkosten.
 

Sicherheit & Zahlung

4,80 Pkt

Bei der Untersuchung der Seriosität des Anbieters sind unserer Redaktion keine Mängel aufgefallen. Die Shop verfügt über eine verschlüsselte Verbindung, sensible Kundendaten können also im Normalfall nicht in die Hände unbefugter Dritter geraten.

Vistaprint.de ist außerdem erfolgreich vom TÜV-geprüft worden und veröffentlicht sowohl Datenschutzerklärung und AGB transparent auf der Startseite.

Die Optionen zur Bezahlung

  • SOFORT Überweisung
  • Lastschrift
  • PayPal
  • Kreditkarte

Hilfe & Support

5,00 Pkt

Mittlerweile gibt es unter den Verbrauchern, die regelmäßig bei Online-Shops bestellen, nur noch sehr wenige, die nicht schon die ein oder andere negative Erfahrung gesammelt haben oder auf ein unerwartetes Problem gestoßen sind.

Im Bereich Support macht Vistaprint.de jedoch alles richtig. Es gibt einen FAQ-Bereich, der die gängigsten Fragen kurz und verständlich beantwortet. Außerdem können Kunden oder Besucher der Website den Anbieter per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren.

Erfreulich ist auch, dass die telefonische Hotline nach Ortstarif berechnet wird.

Zusammenfassung

4,80 Pkt

Um die negative Seite gleich vorweg zu nehmen – die Konditionen der Lieferung bei Vistaprint.de können mit den meisten Anbietern aus dem Fotodruck-Bereich nicht so ganz mithalten. Preis und Dauer sind etwas zu hoch, zumindest kann der Käufer aber zwischen unterschiedlichen Lieferoptionen wählen.

Abgesehen von diesem kleinen Minuspunkt konnte uns der Anbieter in den übrigen Kategorien umso mehr überzeugen.

Vistaprint Fotodruck Startseite
Die Auswahl ist erfreulich vielfältig.

Die Auswahl ist erfreulich vielfältig. Neben Klassikern wir Fotobüchern und Grußkarten hat Vistaprint.de auch Geschenke wie Taschen, Schlüsselanhänger oder Tassen im Angebot. Überdies ist auch der geschäftliche Bereich des Anbieters beachtlich – Visitenkarten in unterschiedlichster Ausführung, Gestaltung des E-Mail-Marketings und Werbematerialien sind nur einige der Produkte, die einzeln oder in höheren Auflagen produziert werden können.

Fazit

Kombiniert mit hervorragendem Support, keinen Beanstandungen im Bereich Sicherheit und einem hohen Komfort bei der Bedienung von On- und Offline-Editor hat der Anbieter in unserem Vergleichsranking verdientermaßen den dritten Platz erklommen und erhält natürlich eine umfassende Empfehlung.