Spuersinn24

Lena Groeben
Bereich:
Pro
  • Großes Produktsortiment
  • Individuelle und ausgefallene Geschenk- und Wohnideen
  • Viele Zahlungsmöglichkeiten
  • Fehlertolerante Suchfunktion
  • Ab 20 Euro Bestellwert versandkostenfrei
Kontra
  • Keine Zahlung per Lastschrift möglich
  • Artikel nicht als Geschenk versendbar
Fazit Wer nach individuellen, ausgefallenen Geschenk- und Wohnideen sucht, ist bei Spuersinn24 richtig. Der Online-Shop überzeugt mit einem großen Produktsortiment und einer anwenderfreundlichen Webseite.
Spuersinn24 Zum Anbieter

Spuersinn24 Test

Produktsortiment

4,90 Pkt

Spürsinn24 ist ein Online-Designshop für schönes Wohnen und Schenken. Vor über zehn Jahren gründete sich der Shop als kleiner Familienbetrieb. Eher familiär geht es auch heute noch zu: Der persönliche Kontakt zu den Kunden ist dem kreativen Team von Spürsinn24 besonders wichtig. So werden alle Telefon- und E-Mail-Anfragen von den Mitarbeitern persönlich individuell beantwortet, und auch die bestellten Pakete bereitet das hauseigene Verpackungsteam liebevoll und sorgfältig per Hand für den Versand vor.

Ausgefallen, witzig und individuell

Spürsinn24 hat sich auf Geschenke und Wohnaccessoires spezialisiert. Der Shop bietet also erfreulicherweise keine 08/15-Produkte, wie sie auf vielen Online-Plattformen für Wohnaccessoires zu finden sind, sondern vielmehr ausgefallene, hochwertige Markenprodukte europäischer Designlabels. Individualität, Design und Qualität stehen hier im Vordergrund. Wer also auf der Suche nach einem besonderen Geschenk oder dem etwas anderen Wohnaccessoire ist, ist hier genau richtig.

Das Produktsortiment gliedert sich in die folgenden sechs Kategorien :

Spürsinn24 Sortiment
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In sechs Hauptkategorien finden Besucher des Online-Shops individuelle und witzige Produkte.
  • „Geschenke“
  • „Schöner Wohnen“
  • „Garten & Outdoor“
  • „Essen & Trinken“
  • „Lifestyle & Gadgets“
  • „Entdecken“

Vielfältiges Produktsortiment

Dabei beeindruckt Spürsinn24 mit einer großen Auswahl individueller Produkte. So finden Besucher des Online-Shops dort unter anderem Geschenke für diverse Anlässe wie zur Geburt, zur Hochzeit, zum Einzug oder einfach als Dankeschön. Alternativ können Nutzer sich die Geschenke nach Personen, Art, Interessen oder nach Preis sortiert anzeigen lassen. Beispielsweise gehört eine große Anzahl verschiedener „Wundertüten“ zum Produktsortiment, darunter etwa die „Notfall Tüte“, in der sich ein Pflasterset, Notfall-Taschentücher, Gute-Laune-Tee, Traubenzucker, ein Gute-Laune-Erfrischungstuch, ein Bleistift und ein Radiergummi befinden.

Spürsinn24 Sortiment Wundertüten
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Eine süße Geschenkidee: Wundertüten in diversen Ausführungen.

Gutscheine und Gartenzubehör

Auch Materialien wie Klebe- und Geschenkband, Geschenkpapier oder -tüten sowie Gutscheine für den Online-Shop im Wert von 20 bis 150 Euro hat Spürsinn24 im Angebot. An Wohnideen finden Besucher hier hauptsächlich Wohnaccessoires und Deko-Artikel, aber auch Möbel wie Stühle, Schuhregale und Garderobenständer. Für den Garten bietet Spuersinn24 unter anderem Gartenmöbel wie Tische, Bänke und Hocker, Zubehör zum Grillen oder fürs Picknick sowie Gartengeräte und -deko an.

Küchenutensilien und spezielle Themenwelten

Spürsinn24 Gutscheine
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Spürsinn24 bietet Geschenkgutscheine im Wert von 20 bis 150 Euro an.

Unter „Essen & Trinken“ finden Interessierte diverse Küchenutensilien wie etwa Backzubehör, Schneidebretter, Messerblöcke und Teekannen. Wer nach Produkten für Kinder, Utensilien für Reisen, Spiele oder Modeaccessoires sucht, wird in der Kategorie „Lifestyle & Gadgets“ fündig. Besonderheiten wie die Top-100-Designprodukte, spezielle Themenwelten wie „Love Einhorn“ oder „Schöner Umweltschutz“, Ersatzteile und Zubehör bietet Spuersinn24 in der Kategorie „Entdecken“ an. Feinkost, Gewürze oder Spirituosen hat der Online-Shop nicht im Angebot.

Benutzerfreundlichkeit

4,80 Pkt

Der Online-Shop präsentiert sich in einem schlichten, aufgeräumten Design und ist überwiegend in Schwarz-Weiß gehalten.

Für Farbtupfer sorgen die poppigen Produkte. Letztere sind in sechs Überkategorien einsortiert, die sich oben in einer Zeile befinden. Bei einem Klick auf eine der Kategorien öffnet sich eine feinere Unterteilung in einem Drop-down-Menü.

Als sehr praktisch empfinden wir die verschiedenen Sortiermöglichkeiten der Geschenke.

Spürsinn24 Filtern
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Mit vier Filtern erleichtern sich Nutzer die Suche nach bestimmten Produkten.

Diese finden Nutzer nämlich nach Personen (für Männer, für Frauen, für die beste Freundin, für Kinder, für Mitarbeiter), nach Anlass (zum Beispiel Geburtstags-, Liebes- und Hochzeitsgeschenke), nach Art (etwa Wundertüten, Glücksbringer oder witzige Geschenke), nach Interessen (unter anderem Technik-, Kaffee- oder Reisegeschenke) sowie nach dem Preis angeordnet. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, alle Produkte nach Farbe, Material, Hersteller und Preis zu filtern sowie sie nach Beliebtheit, Name, auf- oder absteigendem Preis und Aktualität (die neuesten Produkte zuerst) sortieren zu lassen.

Beim Klick auf ein Produkt öffnet sich die Produktseite. Hier finden Nutzer neben einer Produktbeschreibung und den wichtigsten Eigenschaften wie Preis, Farbe, Abmessungen, Material und Gewicht auch die aktuelle Verfügbarkeit des Artikels sowie Kundenbewertungen dazu. Auch vom Smartphone oder Tablet aus können Nutzer dank responsiven Designs ausgiebig auf Spuersinn24.de stöbern. Eine App ist daher nicht notwendig und auch nicht verfügbar.

Fehlertolerante Suche und Bestellung als Gast

Alternativ zum Durchstöbern der Kategorien nutzen Besucher des Online-Shops die Suchfunktion, die sich oben rechts befindet. Sehr anwenderfreundlich: Die Suche ist fehlertolerant. Wenn wir zum Beispiel fälschlicherweise nach „Tekkannen“ suchen, werden uns trotzdem Teekannen angezeigt.

Wer sich auf Spuersinn24.de registriert, profitiert zwar von einigen Vorteilen und kann zum Beispiel alle Zahlungsarten nutzen sowie mehrere Adressen verwalten, eine Registrierungspflicht besteht aber nicht. Wer kein Nutzerkonto für sich anlegen möchte, kann problemlos als Gast bestellen.

Spürsinn24 Suchen
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Dank der fehlertoleranten Suche finden Nutzer trotz eventueller Tippfehler die gewünschten Produkte.

Lieferung

4,60 Pkt

Einen Mindestbestellwert müssen Kunden bei Spuersinn24 nicht beachten. Ab einem Bestellwert von 20 Euro verzichtet der Online-Shop auf Versandkosten. Darunter bezahlen Kunden innerhalb Deutschlands 2,90 Euro für den Versand. Nach Österreich sind es 4,90 Euro, in andere EU-Länder 9,90 Euro und in die Schweiz, Liechtenstein und Norwegen ganze 14,90 Euro, da in das Nicht-EU-Ausland zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.

Schneller Normalversand per DHL

Den Versand übernimmt DHL. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ein bis zwei Tage. Aufgrund des schnellen Normalversands sieht Spuersinn24 auch keine Notwendigkeit für einen Expressversand. Sollte sich die Lieferung aufgrund der Verfügbarkeit eines Artikels verzögern, verspricht Spuersinn24, den Kunden umgehend davon in Kenntnis zu setzen. Alle Liefer- und Versandbedingungen können Interessierte in den AGB, die sich unten links auf der Homepage befinden, nachlesen.

Spürsinn24 Lieferzeiten
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Unter "Lieferzeiten" finden Nutzer alle wichtigen Information rund um die Lieferung.

Nach ihrer Bestellung erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Trackingnummer, mit der sie über DHL ihre Bestellung verfolgen. Positiv fällt die erweiterte Rücknahmezeit von 30 Tagen auf. Wer seine Bestellung zurückgeben möchte, druckt sich über das Online-Retourenportal von Spuersinn24 sein Retourenlabel aus. Ab einem Bestellwert von 40 Euro übernimmt Spuersinn24 innerhalb Deutschlands die Kosten der Rücksendung. Kunden, die ihre Bestellung vor Ort abholen möchten, können dies in der lokalen Niederlassung in Rosenheim tun, wenn der Artikel vorher avisiert wurde. Etwas schade ist lediglich, dass Spuersinn24 nicht die Möglichkeit bietet, die Produkte als Geschenk zu versenden. Zwar ist es möglich, unterschiedliche Adressen anzugeben, sodass der Empfänger keine Rechnung erhält, und auch Grußbotschaften auf dem Lieferschein sind auf Wunsch möglich, als Geschenk verpackt oder mit beschrifteter Grußkarte versehen wird das Paket aber nicht.

Sicherheit & Zahlung

4,80 Pkt

Um ihre Sicherheit müssen sich Besucher des Online-Shops keine Sorgen machen. Die Seite ist mit einer verifizierten SSL-Verschlüsselung abgesichert und seit 2009 von Trusted Shops zertifiziert. Knapp 900 positive Trusted-Shops-Bewertungen bringen Spuersinn24 ein „Sehr gut“ ein und sprechen für den Online-Shop. Für zusätzliche Sicherheit sorgt die Tatsache, dass sich der Unternehmenssitz in Deutschland befindet, womit der Online-Shop den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen unterliegt.

Spuersinn24-Kunden wählen zwischen den folgenden Zahlungsarten:

  • Vorkasse
  • Rechnung (ab der zweiten Bestellung möglich)
  • Kreditkarte (VISA und Mastercard)
  • PayPal
  • Sofort (früher: SOFORT Überweisung)

Bei Abholung im Ladenlokal besteht außerdem die Möglichkeit der Barzahlung. Per Lastschrift oder mit American Express können Kunden bei Spürsinn24 allerdings nicht bezahlen. Wer als Gast bestellt, wählt zwischen Vorkasse, Nachnahme und Bezahlung per PayPal.

Hilfe & Support

5,00 Pkt

Wer Fragen zu den Geschenkgutscheinen hat, findet dazu einen FAQ-Bereich. Details zu Versand, Lieferung und Zahlung werden unter „Lieferzeiten“, „Versandkosten & Zahlungsarten“ sowie in den AGB erläutert. Wer darüber hinaus Fragen hat, kann sich per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon persönlich an Spuersinn24 wenden. Die Telefon-Hotline ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir haben im Rahmen unseres Tests per E-Mail nach den Zahlungsmöglichkeiten für nicht registrierte Gäste gefragt. Nach nur wenigen Minuten erhielten wir eine freundliche, zufriedenstellende Antwort – Daumen hoch!

Zusammenfassung

4,82 Pkt

Spuersinn24 ist ein schöner Online-Shop für Geschenke, Wohnaccessoires und allerlei nettem Krimskrams, der zum Stöbern einlädt. Wer auf der Suche nach ausgefallenen Möbeln, individuellen Geschenken oder hübschen Deko-Artikeln für drinnen oder draußen ist, wird hier mit Sicherheit fündig. Die Webseite überzeugt mit einem ansprechenden, schlichten Design und hoher Nutzerfreundlichkeit. Die Liefer- und Versandbedingungen sind äußerst fair und auch die Sicherheit kommt nicht zu kurz. Etwas schade finden wir nur, dass Kunden nicht die Möglichkeit haben, ihre Bestellung explizit als Geschenk verschicken zu lassen.