Frosch Singlereisen

Timm Hendrich
Pro
  • Abwechslungsreiche und gut organisierte Reisen, die Erholung und Fun gleichermaßen bieten.
Kontra
  • Teilweise treten Mängel beim Service auf. Die Preise sind eher hoch einzustufen. Der Online-Auftritt ist etwas überfrachtet.
Fazit Bei Frosch-Singlereisen stimmt das Konzept. Kleinere Mängel gibt es im Service und die Preise zählen eher zum höheren Segment.
Frosch Singlereisen Zum Anbieter

Frosch Singlereisen Test

Angebot

4,75 Pkt

Anhand unseres Vergleichtests der besten Singlereisen haben Singles die Möglichkeit, Angebote verschiedener Reiseveranstalter miteinander zu vergleichen. Wir haben das Reiseportal frosch-sportreisen.de nach verschiedenen Kategorien getestet.

Frosch Singlereisen richtet sich vor allem an sportbegeisterte Personen, die gleichzeitig auch Wert auf Entspannung legen – Party-Urlauber kommen zudem ebenso auf ihre Kosten. Das Angebot umfasst Singlereisen innerhalb Europas. Neben Deutschland gibt es Reisen nach Griechenland, Portugal, Spanien, Italien, Kroatien und in die Türkei. Der Online-Auftritt von Frosch ist professionell aufgebaut und fügt über ein zeitgemäßes Design. Durch sehr viele Funktionen und Links wirkt die Seite aber auch etwas überfrachtet.

Frosch Startseite
Leider wirkt die Seite etwas Überladen.

Singlereisen mit Frosch zu jeder Jahreszeit

Singles und Alleinreisende, die sportlich und kontaktfreudig sind, finden zu jeder Jahreszeit die ideale Reise. Reisen für den Winter und für den Sommer sind online separat anzuklicken und enthalten eine Vielfalt von Reisen, wobei immer der Sport im Vordergrund steht. Für den Winter sind Reiseziele wie Österreich, die Schweiz oder die spanischen Pyrenäen im Angebot. Auch günstige Last-Minute-Angebote gibt es zu jeder Jahreszeit.

Bedienung

4,80 Pkt

Die Bedienung von frosch-sportreisen.de ist relativ benutzerfreundlich. Manchmal bekommt der User allerdings etwas zu viel von allem präsentiert, was aber nur ein kleines Manko darstellt. Es gibt eine Suchfunktion, in die das gewünschte Reiseziel einzutragen ist. Wird zum Beispiel Kroatien eingegeben, erscheinen sofort alle dafür möglichen Reisen, beispielsweise verschiedene Segelurlaube. So ist die individuelle Urlaubsreise schnell gefunden. Eine erweiterte Suchfunktion gibt es leider nicht. Es kann nur nach dem Reiseziel gesucht werden.

Weitere Funktionen des Online-Auftritts

Auf frosch-sportreisen.de haben User die Möglichkeit, sich für den Newsletter anzumelden. Kunden können sich hier auch für das Portal My Frosch registrieren. Eine Registrierung ist aber keine Pflicht, um eine Reisebuchung vornehmen zu können. Das Portal ist ein Treffpunkt für Frosch-Gäste, um sich auszutauschen, sich kennenzulernen und aktuelle Informationen über bevorstehende Reisen zu erhalten. Über das Chat-Board gelangt man zum Frosch-Shop und zu den Last-Minute-Angeboten sowie zu den Reiseberichten der Frosch-Gäste.

Buchung

4,60 Pkt

Die Buchung bei Frosch-Sportreisen kann schriftlich, mündlich, per Telefax, telefonisch oder online sowie per E-Mail erfolgen. Elektronische Buchungen werden dem Kunden direkt bestätigt. Danach erfolgt die verbindliche Reisebestätigung mit einer Zusammenfassung aller Daten der Reise.

Umbuchungen und Stornierungen

Der Kunde kann jederzeit von der Reise zurücktreten, muss dafür aber Stornogebühren in Kauf nehmen. Auch Umbuchungen sind bei Frosch möglich, ein Anspruch darauf besteht aber nicht. Für b>fristgemäß erfolgte Umbuchungen wird ein Umbuchungsentgelt fällig.

Sicherheit & Zahlung

4,45 Pkt

Nach dem Vertragsabschluss und der Aushändigung des Sicherungsscheines hat der Kunde eine Anzahlung von 20 Prozent des Reisepreises zu leisten. Der Restbetrag ist drei Wochen vor Reisebeginn fällig. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Lastschrift, wenn keine andere Zahlungsart, wie etwa per Überweisung, vereinbart wurde.

AGB und Datenschutz

Die Reisebedingungen von Frosch-Sportreisen befinden sich im unteren Bereich der Startseite unter der Rubrik Rechtliches. Dort finden sich auch die Nutzungsbedingungen. Vertrauliche Daten werden nur für die Reisebuchung gespeichert und verarbeitet. Die Übermittlung der Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung.

Hilfe & Support

4,10 Pkt

Bei Fragen rund um das Thema Reisebuchung steht bei Frosch von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und am Samstag von 10 bis 13 Uhr ein Service-Telefon zur Verfügung. Kontakt zu Frosch bekommen Kunden auch per Online-Kontaktformular oder per E-Mail.

Weitere Informationsmöglichkeiten

Frosch-Sportreisen präsentiert seine Reisen auch bei Facebook. Darüber hinaus können Kunden im Chatbereich des Online-Auftritts Meinungen anderer Gäste nachlesen und Reiseberichte durchstöbern.

Zusammenfassung

4,54 Pkt

Frosch Sportreisen bietet Singles ein gut strukturiertes Angebot verschiedener Reisen. Kleinere Schwächen sind im Online-Auftritt vorhanden. Auch die Preise sind deutlich teurer als bei anderen Anbietern.