ERGO Berufsunfähigkeitsversicherung

Maria Hansmann
Pro Sehr gut ausgebauter Support-Bereich
Kontra Keine Absicherung im Krankheitsfall des Kindes
Fazit Die Berufsunfähigkeits-Versicherung nach Tarif Q25 der ERGO Direkt ist ein Leistungspaket, das die Existenz des Betroffenen im Ernstfall zuverlässig schützt.
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Ergo Berufsunfähigkeitsversicherung Test

Leistungsangebot

4,60 Pkt

Im Durchschnitt wird jeder vierte Deutsche im Laufe seines Arbeitslebens berufsunfähig. Dabei gilt: Je risikobehafteter die ausgeübte Tätigkeit ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, einmal berufsunfähig zu werden. Ein Bankkaufmann ist beispielsweise nicht so stark gefährdet wie ein Kfz-Mechatroniker. Darüber hinaus können aber auch Faktoren wie Unfälle und Krankheiten zu einer Berufsunfähigkeit führen. Doch gerade handwerkliche Berufe bergen viele Gefahren. Kfz-Mechatroniker beispielsweise sind nicht nur Substanzen wie Motorölen ausgesetzt, die vermehrt zu Allergien führen können, sondern unterliegen auch einem erhöhten Unfallrisiko.

Eine Berufsunfähigkeitsversicherung gehört demnach zu den wichtigsten finanziellen Absicherungen, die Arbeitnehmer für den Fall einer Berufsunfähigkeit vornehmen können. Da die Beiträge und Konditionen individuell an die persönlichen Lebensumstände und den ausgeübten Beruf angepasst werden, bezieht sich der Netzsieger-Vergleich auf folgendes Fallbeispiel: Ein gesunder, 30-jähriger Kfz-Mechatroniker – ledig, keine Kinder und Nichtraucher – schließt zum 01.12.2015 eine Berufsunfähigkeitsversicherung ab, die bis zu seinem 65. Geburtstag läuft. Die Rente beträgt 1.000 Euro pro Monat.

Wie andere Versicherungen auch zahlt die ERGO Direkt die vereinbarte Rentenhöhe bereits bei einer Berufsunfähigkeit von 50 Prozent; zudem sind Betroffene im Leistungsfall von den zu zahlenden Beiträgen befreit. Der Anbieter unterstützt mit einer Wiedereingliederungshilfe mit bis zu sechs Monatsrenten den erneuten Berufseinstieg. Zudem verzichtet die ERGO Direkt, nach optionaler Hinzubuchung, auf eine abstrakte Verweisung – so kann den Versicherungsnehmern kein beliebiger Beruf zugeteilt werden. Gleiches gilt für die Zahlung rückwirkender Leistungen; mit dieser Zusatzleistung zahlt die Versicherung die Berufsunfähigkeitsrente auch rückwirkend, wenn der Versicherungsfall beispielsweise erst verspätet gemeldet wird.

Website

4,90 Pkt

Die Kunden werden aufgeklärt

Auf der Internetseite der ERGO Direkt gibt es viele Informationen zur Berufsunfähigkeits-Versicherung nach Tarif Q25. Interessierte können sich so alles Wissenswerte anlesen. Zudem stellt die Versicherung einen Beitragsrechner zur Verfügung. Hat man in diesen alle nötigen Informationen eingegeben, erscheinen ein Angebot und die zukünftig zu zahlenden Beiträge. An dieser Stelle können Leistungen optional hinzugebucht werden – der Preis wird dann automatisch angepasst. Besonders praktisch: Nachdem über den Beitragsrechner alle wichtigen Informationen eingeholt wurden, erhalten Interessierte beispielsweise einen Einblick in die Versicherungsbedingungen. Diese Dokumente werden als PDF-Download zur Verfügung gestellt, so hat man alle auf einen Blick - top. Sollten die zukünftig zu zahlende Summe sowie die Vertragskonditionen nun den eigenen Vorstellungen entsprechen, kann online nicht nur ein Angebot eingeholt, sondern auch ein Vertrag abgeschlossen werden.

ERGO Direkt - Website
Betrag berechnen, Angebot anfordern und Vertrag Online beantragen - alles unkompliziert über die Website der ERGO Direkt möglich.

Allgemeines

5,00 Pkt

Da sich die Lebensumstände, die zum Moment des Vertragsabschlusses bestehen, ändern können, lassen sich die Vertragsbedingungen flexibel anpassen. Sollte beispielsweise eine Hochzeit oder gar eine Geburt anstehen, kann die Versicherungsleistung erhöht werden. Zudem können Beitragszahlungen ausgesetzt oder gar reduziert werden.

Die fälligen Beiträge können monatlich, viertel-, halb- oder ganzjährlich bezahlt werden.

Hilfe & Support

4,90 Pkt

Exzellenter Kundenservice

Der Support wird bei der ERGO Direkt großgeschrieben – das wird bereits beim Besuch der Homepage deutlich. Das Unternehmen bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme an: Über eine gebührenfreie Hotline sind die Servicemitarbeiter täglich von 7 bis 24 Uhr erreichbar. In derselben Zeitspanne steht den Kunden ein Chat zur Verfügung, der auch über eine Videofunktion verfügt. Auch über den Chat-Dienst Skype informiert die ERGO Direkt täglich von 8 bis 24 Uhr ihre Kunden. Darüber hinaus sind die Servicemitarbeiter auch per E-Mail erreichbar.

Darüber hinaus kann der Support noch über folgende Wege kontaktiert werden:

  • De-Mail
  • Post & Fax
  • Social Media
  • BaFin
ERGO Direkt - Hilfe & Support
Der Support wird bei der ERGO Direkt großgeschrieben

Zusammenfassung

4,85 Pkt

Solider Versicherungsschutz

Berufsunfähigkeit kann jeden jederzeit ereilen, doch die wenigsten denken darüber nach, dass in einem solchen Fall auch die komplette private Existenz auf dem Spiel steht. Dabei sind die Gründe für das Abschließen einer solchen Versicherung vielfältig: Denn nicht nur körperliche-, sondern auch psychische Erkrankungen und Unfälle können Ursachen für eine Berufsunfähigkeit sein.

Die ERGO Direkt bietet mit ihrer Berufsunfähigkeits-Versicherung nach Tarif Q25 für das Beispiel der Netzsieger-Redaktion einen soliden Versicherungsschutz für nur 66,20 Euro im Monat an. Im Falle einer Berufsunfähigkeit von 50 Prozent sind die Kunden damit abgesichert. Auch der Aufbau der Website ist mit den detaillierten Informationen und dem Beitragsrechner positiv zu erwähnen. Zudem glänzt die Berufsunfähigkeits-Versicherung nach Tarif Q25 der ERGO Direkt mit einer hohen Flexibilität, so lässt sie sich optimal an sich ändernde Lebensumstände anpassen. Besonders lobenswert ist auch der Support-Bereich.