DRAK-Aquaristik

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Viele Produkte aus eigener Herstellung
  • Experte für Wasserpflanzen-Düngung
  • Sparmöglichkeiten durch Rabattstaffelung
  • Beliebte Zahlungsoptionen einschließlich Rechnung
Kontra
  • Kein Expressversand möglich
  • Kostenpflichtige Rücksendung von Artikeln
Fazit DRAK-Aquaristik verkauft hauptsächlich selbst entwickelte und hergestellte Produkte höchster Qualität und überzeugt auch in Sachen Bedienkomfort, Sicherheit, Informationstiefe und Support.

DRAK-Aquaristik Test

Sortiment

4,85 Pkt

DRAK-Aquaristik bietet zahlreiche Artikel zur Süßwasser-, Meerwasser- und Gartenteichpflege. Innerhalb der einzelnen Kategorien stehen jeweils mehrere Produktarten zur Verfügung. Verschiedene Aquariumdünger, Aufhärtesalze und Wasseraufbereiter zählen ebenso dazu wie Futtermittel, einige Naturprodukte, Utensilien zur Wasserpflanzenpflege sowie sonstiges nützliches Zubehör. Alles in allem wählt der Kunde aus weit mehr als 100 Erzeugnissen.

DRAK Aquaristik - Startseite - Teaser zu Kategorien
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DRAK-Aquaristik ist ein Fachhandel für Produkte für Wasserpflanzen-Dünger und Wasserpflege.

Waren aus eigener Herstellung

Das Besondere an DRAK-Aquaristik ist die Tatsache, dass der von Dr. Andreas Kremser geführte Online-Shop zum größten Teil Produkte aus eigener Entwicklung und Herstellung offeriert, die es in vergleichbarer Form anderswo kaum zu kaufen gibt. Ergänzt wird das Sortiment durch Artikel von wenigen ausgesuchten Fremdmarken, deren Qualität und Nutzen für den Anwender überzeugen.

Informationsreichtum im Shop

Erwähnenswert ist weiterhin, dass der Shop die Inhaltsstoffe der erhältlichen Waren vollständig deklariert, sodass der Kunde genau weiß, was er einkauft. Komplettiert wird die breit gefächerte Produktpalette mit einer Bücher-Kategorie, die Fachliteratur umfasst zu Themen wie Algen, Fischen, Wasserpflanzen oder Züchtung. Newsletterempfänger profitieren von unregelmäßigen Gutscheinaktionen.

Usability

4,90 Pkt

DRAK-Aquaristik präsentiert sich im Internet sehr klar und schnörkellos. Die Beschreibungen bieten viel Mehrwert und werden ergänzt durch inspirierende Bilder. Zudem ist es ein Leichtes, in die gewünschte Kategorie zu gelangen. Ein Klick auf den anvisierten Bereich genügt - und schon sieht man die zugehörigen Waren vor sich. Alternativ kann man auch die Suchfunktion nutzen, um auf direktem Wege zum geforderten Artikel(spektrum) zu kommen.

Insgesamt erschließt sich die Bedienung der Webseite problemlos, ohne lange Eingewöhnungszeit.

DRAK Aquaristik Produktseite
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Zu jeder Produktseite gehören eine ausführliche Beschreibung sowie Kundenbewertungen über die Plattform eKomi.

Vorteilhaftes Shoppen

Auch über den Bedienkomfort hinaus bietet DRAK-Aquaristik diverse Annehmlichkeiten. So gibt es eine Merkliste zur Speicherung bestimmter Artikel. Dank des responsiven Designs können Kunden die Webseite mit jedem beliebigen Endgerät besuchen. Auch eine App für iOS und Android steht zur Verfügung. Des Weiteren ist es möglich, als Gast zu bestellen - eine Registrierungspflicht besteht demnach nicht.

Bei Bezahlung via Vorkasse erhält der Kunde zwei Prozent Skonto. Zudem arbeitet der Anbieter mit einem speziellen - gestaffelten - Mengenrabattsystem:

BestellwertMengenrabatt auf rabattierbare Ware
Ab 40 Euro3 Prozent
Ab 80 Euro6 Prozent
Ab 150 Euro10 Prozent
Ab 300 Euro15 Prozent
Rabatt-Staffelung bei DRAK-Aquaristik.

Bei einem Bestellwert unter 17 Euro berechnet der Shop jedoch auch einen gleitenden Mindermengenzuschlag.

Neben der Erfahrung, die man selbst beim Stöbern auf der Webseite macht, zeugen die positiven eKomi-Bewertungen vom angenehmen Einkaufen im Aquaristik-Online-Shop.

Lieferung

4,70 Pkt

Die Lieferzeit liegt in der Regel bei zwei bis fünf Tagen. Sollte es bei einem bestimmten Produkt länger dauern, so ist dies schon direkt bei der Artikelbeschreibung ersichtlich. DRAK-Aquaristik kooperiert mit zwei Kurierdiensten: GLS (Standard) und DHL.

Informationen zu den Versandkosten

Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 17 Euro. Liegt der Gesamtbestellwert unter dieser Summe, dann wird der Versand kostenpflichtig. Dies ist auch der Fall, wenn der Kunde einen anderen Zustelldienst wählt oder bei Lieferungen ins Ausland. Die Höhe der Gebühr ist abhängig vom Bestellwert und vom Zielland.

Sendungsverfolgung und Abholung vor Ort

Der Kunde erhält eine Versandbestätigung und kann den Lieferstatus online verfolgen. Nach vorheriger Vereinbarung ist auch die Abholung vor Ort (Schönaich) möglich.

Sicherheit und Zahlung

4,95 Pkt

Die Webseite von DRAK-Aquaristik ist SSL-verschlüsselt und verfügt über ein entsprechendes SSL-Zertifikat. Zudem legt der Anbieter großen Wert auf den Datenschutz seiner Kunden. Durch das Internetsiegel gilt das Unternehmen als geprüfter und sicherer Shop. Die AGB sind sowohl über die Start- als auch jede Unterseite im "Footer" erreichbar.

Drak Aquaristik Zahlungsarten Logos
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Von Rechnung bis Kreditkarte - DRAK-Aquaristik bietet seinen Kunden eine große Auswahl an Bezahlarten an.

Zahlungsoptionen im Überblick

Zur Bezahlung des fälligen Betrags stehen nahezu alle gängigen Varianten zur Verfügung:

  • Vorkasse
  • SOFORTÜberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)
  • Lastschrift
  • Nachnahme (gebührenpflichtig)
  • Rechnung (Bonität wird geprüft)
  • Barzahlung (bei Abholung vor Ort)

Hilfe und Support

4,75 Pkt

Ein eigenständiger FAQ-Bereich fehlt auf der Seite. Die benötigten Informationen lassen sich jedoch weitestgehend über die einzelnen Shop-Service-Links einholen. Bleiben trotz der umfassenden und detailreichen Angaben Fragen offen, kann man den Support via Telefon, über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren. Die Beratung erfolgt persönlich durch den Inhaber des Shops, der gleichzeitig Erfinder und Hersteller der Produkte ist. Zudem beherbergt DRAK-Aquaristik einen eigenen Blogbereich, in dem hin und wieder thematisch passende Beiträge erscheinen. Das Unternehmen ist in diversen sozialen Medien vertreten: Facebook, Twitter und Google+.

Zusammenfassung

4,83 Pkt

Bei DRAK-Aquaristik handelt es sich um kein gewöhnliches Unternehmen: Es beeindruckt durch mehrere Besonderheiten, vor allem den Verkauf selbst entwickelter und hergestellter Artikel sowie den persönlichen Support, den der Inhaber des Shops und Erfinder der Erzeugnisse stets persönlich vornimmt. Insofern gerät man bei etwaigen Fragen unmittelbar an die kompetenteste Quelle.

Neben der Produktvielfalt und -qualität sowie der erstklassigen Kundenbetreuung überzeugt DRAK-Aquaristik auch durch die übersichtliche und informationsreiche Gestaltung der Webseite. Mit wenigen Klicks gelangt man dort hin, wo man hinmöchte. Nicht zu vergessen die großzügigen Sparmöglichkeiten durch die Rabattstaffelung und die Verfügbarkeit aller beliebten Zahlungsmethoden einschließlich Rechnung.

DRAK Aquaristik Logo
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DRAK überzeugt durch hervorragende Produktqualität und Top-Support.