Connox

Jenny Gebel
Bereich:
Pro Das Sortiment bietet eine gelungene Mischung aus Design-Klassikern und neuen Trends beim Wohnen. Die Produkte werden ausführlich beschrieben. Kunden können eine persönliche Beratung via Telefon in Anspruch nehmen.
Kontra Eine Bestellung über einen Gastaccount ist leider nicht möglich.
Fazit Connox ist eine empfehlenswerte Adresse für alle, die nach hochwertigen Designer-Möbeln und besonderen Wohnaccessoires zum günstigen Preis suchen.
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Connox Test

Produktsortiment

4,85 Pkt

Wer schöne Designer-Möbelstücke für seine vier Wände sucht, ist im Online-Shop Connox richtig. Die Produktpalette des virtuellen Möbelladens umfasst alle wesentlichen Wohnbereiche wie:

  • Wohnzimmer
  • Schlafzimmer
  • Küche
  • Bad
  • Kinderzimmer
  • Arbeitszimmer
  • Garten

Darüber hinaus bietet Connox verschiedene Design-Artikel zur Dekoration und für den Haushalt allgemein. Auch eine Technik-Kategorie ist vorhanden. Dort bietet der Shop Elektro-Kleingeräte wie Radios, Wetterstationen, Rauchmelder oder Kaffeebereiter an.

Connox Markenseite der Marke HAY Screensho
Die Markenauswahl bei Connox ist sehr groß. Auch Artikel der bekannten Designer-Marke HAY sind im Sortiment zu finden.

Eine Empfehlung für Fans von Designermöbeln

Connox führt ausschließlich Designer-Produkte. Kunden können in mehr als 16.700 Artikeln stöbern. Die hohe Qualität des Sortiments zeigt sich auch in der enormen Markenvielfalt. So umfasst das Angebot die Produkte von mehr als 430 Marken.

Usability

4,95 Pkt

Das Suchen und Finden der Produkte gestaltet sich für den Kunden dank verschiedener Filter- und Suchfunktionen sehr bequem. Dabei lädt der Möbel Online Shop auch dazu ein, zu Stöbern und sich durch clevere Einrichtungsideen inspirieren zu lassen. Das Suchergebnis lässt sich bei Bedarf nach Warengruppen und Marken filtern. Auch die Suche nach Teilen der Produktbeschreibung ist möglich.

Komfortables Online-Shopping bei Connox

Bei den Produktbeschreibungen und der Bebilderung haben sich die Macher von Connox viel Mühe gegeben, was den Shop angenehm vom Wettbewerb abhebt. Bei komplexeren Produkten gibt es sogar Videos und 360 Grad-Ansichten. So ist es problemlos möglich, sich vor einem Kauf ein wirklich umfassendes Bild vom gewünschten Produkt zu machen. Dafür sorgen auch die authentischen Käuferbewertungen, die zurzeit bei mehr als 30.000 Artikeln zu finden sind.

Auch Schnäppchenjäger werden bei Connox fündig. Im Sale-Bereich gibt es täglich wechselnde Angebote, die durch exklusive Aktionen für ConnoxPlus-Mitglieder ergänzt werden. Reduzierte B-Ware findet sich im Outlet, das regelmäßig aufgefüllt wird.

Connox Sale-Bereich Screenshot
Günstige Designer-Wohnaccesoires finden Kunden im Design-Outlet bei Connox.

Außerdem bietet Connox drei Prozent Skonto bei Vorkasse. Der Webshop ist auch über mobile Geräte abrufbar. Auch eine App für Android und iOS ist für die Nutzer verfügbar.

Der Bedienkomfort wird durch ein Wunschzettel-Feature ergänzt. Diese Wunschliste kann der Nutzer auch mit Freunden teilen, die sich so für Geschenke eine Inspiration holen können.

Lieferung

4,80 Pkt

Einen Mindestbestellwert brauchen Käufer bei Connox nicht beachten. Doch wer für mindestens 50 Euro einkauft, braucht keine Versandkosten zu zahlen.

Die Lieferung erfolgt erfreulicherweise zehr zügig. Bei lagernder Ware und Bestellung bis 15 Uhr kann der Kunde das Paket schon am nächsten Tag in Empfang nehmen. Die Lieferzeit für Großmöbel beträgt in der Regel zwei bis drei Tage innerhalb Deutschlands. Eine Option für Expressversand ist zusätzlich vorhanden. Für die Auslieferung der Sendungen arbeitet Connox mit dem Versanddienstleister DHL und mit Rhenus zusammen. Artikel in kleiner Größe sendet der Online Möbel Shop auf Wunsch auch an eine DHL-Packstation. 

Selbstverständlich bietet Connox diverse Serviceleistungen wie Versandbestätigung und Sendungsverfolgung. Die Rücknahmezeit beträgt 30 Tage. Für eine eventuelle Rücksendung liegt im Paket allerdings kein Rücksendeaufkleber bei. Im Kundenkonto steht dafür eine Paketmarke zum Download bereit.

Sicherheit & Zahlung

4,65 Pkt

Die Datenübertragung bei Connox wird über SSL verschlüsselt, so dass unbefugte nicht darauf zugreifen können. Auch die gängigen Datenschutzregeln werden beachtet.

Der Möbel-Shop kann ein TÜV-Siegel vorweisen. Auch das EHI-Siegel belegt die Sicherheit der Kundendaten und die faire Abwicklung der Transaktionen.

Durch den inländischen Unternehmenssitz gelten die deutschen Gesetze, was eine hohe Sicherheit für den Kunden bedeutet.

Bequeme und sichere Bezahlung nach Online-Standards

Folgende Zahlungen sind möglich:

  • Zahlung auf Rechnung
  • Überweisung (Vorkasse)
  • Nachnahme
  • SOFORTÜberweisung
  • PayPal
  • SEPA-Lastschrift
  • Kreditkarte (VISA, MasterCard, American Express)

Eine Rechnung am Monatsende erstellt der Shop jedoch nicht. Auch Finanzierungsmöglichkeiten bietet Connox nicht an.

Hilfe & Support

4,75 Pkt

Die häufigsten Fragen rund um Bestellung und Bezahlung werden FAQ-Bereich unter dem Menüpunkt "Kundenservice" beantwortet. Darüber hinaus steht ein Berater-Team am Telefon zur Verfügung. Die Mitarbeiter stehen den Kunden bei der Auswahl des richtigen Produktes mit Rat und Tat zur Seite. Auch ein Live-Chat ist auf der Webseite zu finden.

Connox Screenshot Wohndesign-Blog
Auf dem Wohndesign-Blog finden Kunden Inspirationen für die geschmackvolle Einrichtung ihrer vier Wände.

Connox ist außerdem in den gängigen sozialen Netzwerken mit jeweils eigenen Seiten vertreten. Ein shopeigener Blog liefert ebenfalls nützliche Inspiration zur geschmackvollen Wohnungseinrichtung.

Zusammenfassung

4,80 Pkt

Connox ist ein Möbel-Online-Shop mit einem Sortiment, das sich an Liebhaber von Designer-Möbeln richtet. Der Shop ist bei Support und Sicherheit vorbildlich und punktet auch mit einer schnellen Lieferung. Durch die vielfältigen Suchfunktionen können Kunden sich sehr gut inspirieren lassen.

Insgesamt ist Connox eine Empfehlung für alle, die nach Möbeln mit dem besonderen Twist und nach exklusiven Wohnaccessoires suchen.