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Bestpricelens

Jenny Gebel
Bereich:
Pro
  • Insgesamt umfangreiches Sortiment
  • Günstiges Preisniveau
  • Hohe Sicherheit
  • Website technisch gut umgesetzt
  • Detaillierte Produktbeschreibungen
  • Ausgezeichnete Hilfestellung bei der Produktauswahl
Kontra
  • Kein Expressversand
  • Keine harten Kontaktlinsen im Angebot
Fazit Solider Online-Kontaktlinsen-Shop mit gutem Sortiment und günstigen Preisen. Wer sphärische Linsen nutzt und beim Einkauf Geld sparen möchte, sollte hier vorbeischauen.
Bestpricelens Zum Anbieter

Bestpricelens Test

Sortiment

4,65 Pkt

Auch wenn die sogenannte "Nerd-Brille" derzeit in vielen Kreisen als modernes Mode-Accessoire gilt, wollen viele Menschen mit einer Sehschwäche auf eine Brille verzichten. Die logische Alternative besteht im Tragen von Kontaktlinsen - die allerdings häufig deutlich teurer sind. Das gilt vor allem dann, wenn es sich nicht um Standard-Produkte handelt, sondern beispielsweise noch eine Krümmung der Hornhaut ausgeglichen werden muss. Der Online-Shop Bestpricelens bietet zu diesem Thema ein umfassendes Sortiment an.

Hohe Ersparnis möglich

In vielen Bereichen kann heute im Internet Geld gespart werden, weil ein Preisvergleich möglich ist und die Shops durch günstigen Direktvertrieb sparen. Für die Kontaktlinsenbranche gilt dies aber in einem ganz besonderen Maße: Optiker mit Ladengeschäft sind bekannt dafür, hohe Gewinnspannen zu kassieren. Das lässt erwarten, dass die Ersparnis bei Bestpricelens gegenüber dem stationären Handel üppig ausfällt - zumal die Namensgebung diesen Fokus ebenfalls vermuten lässt. Neben dem günstigen Vertriebsmodell bietet der Shop auch besonders günstige Produkte als Eigenmarke an.

Insgesamt umfangreiches Sortiment

Zum Sortiment gehören dabei Tages-, Wochen und Monatslinsen gängiger Marken wie SofLens, AIR OPTIX oder Proclear. Weiterhin sind wie bereits erwähnt auch multifokale und torische Linsen im Angebot. Letztere berücksichtigen auch die Abweichungen von der Normalform des Auges. Multifokale Linsen können dabei die mit zunehmendem Lebensalter abnehmende Fähigkeit der Linse ausgleichen, nahe Objekte zu fokussieren. Durch diesen Linsentyp kann also eine zusätzliche Lesebrille obsolet werden. Das Lieferspektrum umfasst zudem auch farbige Kontaktlinsen und Zubehör. Als Zubehör werden neben Linsenbehältern vor allem auch die benötigten Pflegemittel angeboten. Das umfassende Lieferprogramm ist eine Stärke des Shops, weil dadurch nicht mehrere Bestellungen in unterschiedlichen Online-Shops ausgelöst werden müssen. Eine Ausnahme gibt es auch hier: Harte Kontaktlinsen werden nicht angeboten. Für Einsteiger wäre darüber hinaus wünschenswert, wenn Komplettsets offeriert werden würden: Zu den Linsen werden immer eine Aufbewahrungsbox sowie Pflegemittel benötigt.

Usability

4,90 Pkt

Anders als bei einem Optiker ist eine persönliche Beratung in einem Online-Shop nicht möglich. Bestpricelens gleicht diesen Umstand durch umfangreiche Produktbeschreibungen gut aus. Die Vorzüge der Linsen werden gut herausgestellt, Produktbewertungen anderer Kunden helfen bei der Entscheidungsfindung. Besonders positiv: Ein Leitfaden für Einsteiger erklärt umfassend und verständlich, wie bei der Auswahl der Linsen vorgegangen werden sollten.

Gelungene technische Umsetzung

In technischer Hinsicht gibt es ebenfalls wenig zu bemängeln. Der Shop ist optisch ansprechend und übersichtlich aufgebaut, zudem kann eine mobile Ansicht auf dem Smartphone gewählt werden. Bei der Produktauswahl lassen sich die benötigten Dioptrien leicht auswählen. Nicht weiter störend ist es da, dass keine Filtermöglichkeiten bestehen und auch keine Suchbegriffe eingegeben werden können - so umfangreich ist das Sortiment dann doch nicht.

Lieferung

4,75 Pkt

Für die Bestellung muss keine Registrierung erfolgen, was vor allem Käufern entgegenkommen dürfte, die sich um ihren Datenschutz und volle E-Mail-Postfächer sorgen. Für eine wiederholte Bestellung ist dies jedoch empfehlenswert, weil die Versandkosten sinken: Neukunden zahlen 5,90 Euro Versandkosten, Stammkunden zahlen einen Euro weniger. Gut: Als Paketdienstleister können nach eigener Präferenz sowohl DHL wie auch GLS ausgewählt werden. Derzeit entfallen die Versandkosten ab 120 Euro Bestellwert, nach dem Abschluss einer Testphase soll dies schon bei 99 Euro erfolgen.

Moderate Lieferzeiten

Produkte, die auf Lager sind, werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den Kunden ausgeliefert. Dies betrifft den Hauptteil aller Sendungen. Was nicht auf Lager ist, wird innerhalb von 4 bis 6 Werktagen geliefert. Diese längeren Lieferzeiten können laut Angaben des Anbieters bei der Bestellung von torische, multifokale und farbige Linsen in Anspruch. In Einzelfällen kann es bis zu 10 Werktagen dauern, ehe die Sendung eintrifft. Dies ist besonders ärgerlich, wenn die Linsen einmal dringend benötigt werden. Ein Expressversand steht leider auch nicht zur Verfügung. Immerhin ist eine Sendungsverfolgung möglich.

Das Rückgaberecht umfasst regulär die üblichen 14 Tage. Stammkunden können ein sechswöchiges Widerrufsrecht in Anspruch nehmen. Sollten sich die Dioptrien-Werte ändern, dann können Kunden, die regelmäßig bestellen, die ungeöffneten Packungen dank der Stärkenumtauschgarantie innerhalb von 12 Monaten gegen passende Produkte eintauschen.

Sicherheit und Zahlung

4,95 Pkt

Der Zahlungsprozess auf Bestpricelens ist per SSL verschlüsselt, außerdem kann eine Trusted Shop-Zertifizierung vorgewiesen werden. Die AGB finden sich leicht auf der Startseite. Keine Überraschungen gibt es auch bei den akzeptierten Zahlungsmodalitäten: Neben der Vorauskasse per Überweisung ist auch eine Lastschrift möglich, ebenso die Zahlung per Kreditkarte oder PayPal. Einzig die Zahlung per Rechnung fehlt, was aus Sicht des Shops durchaus nachvollziehbar ist.

Hilfe und Support

4,65 Pkt

Können die umfangreichen FAQs einmal nicht weiterhelfen, steht montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr auch ein telefonischer Support zur Verfügung. Alternativ kann natürlich auch eine Mail verfasst werden, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet wird. Wer sich für News im Bereich Kontaktlinsen interessiert, sollte ab und an auch den Blog besuchen oder im Forum stöbern. Das Thema Hilfe und Support fällt insgesamt erfreulich aus.

Zusammenfassung

4,78 Pkt

Kontaktlinsen günstig im Internet bestellen - der Name ist bei Bestpricelens Programm. Sowohl technisch als auch hinsichtlich des Sortiments überzeugt der Kontaktlinsen-Online-Shop auf ganzer Linie. Zudem können Kunden einen umfangreichen Support in Anspruch nehmen und auch problemlos vom Smartphone oder Tablet aus bestellen. Das sollten sie dabei immer rechtzeitig tun, denn bei bestimmten Linsentypen können in Einzelfällen recht lange Lieferzeiten entstehen. Außerdem dürften einige Nutzer bemängeln, dass keine harten Kontaktlinsen verkauft werden.