AachenMünchener Lebensversicherung

Anne Röttgerkamp
Pro
  • Kombination mit anderen Vorsorgebausteinen möglich
  • Überschussbeteiligung
Kontra
  • Kein Onlinerechner
  • Ausbaufähiger Support-Bereich
Fazit Die AachenMünchener bietet eine solide Kapitallebensversicherung, die alle wesentlichen Leistungen enthält, bezüglich des Supports und der Informationsfindung auf der Homepage jedoch noch ausbaufähig ist.
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AachenMünchener Lebensversicherung Test

Angebot & Leistung

4,55 Pkt

Die AachenMünchener Kapitallebensversicherung bietet eine gute Möglichkeit, um Vermögen aufzubauen und gleichzeitig Hinterbliebene abzusichern. Egal, ob Kunden einen einmaligen Betrag anlegen oder regelmäßig ansparen möchten, mit der AachenMünchener können sie sich umfassend versichern.

AachenMünchener Kapitallebensversicherung
AachenMünchener Kapitallebensversicherung.

In dem Rechenbeispiel der Netzsieger-Redaktion beträgt die Versicherungssumme für einen 30-jährigen Mann, Nichtraucher, der einen monatlichen Beitrag von 100 Euro zahlt, 44.709 Euro. Im Vergleich mit anderen Kapitallebensversicherungen liegt diese Summe geringfügig unter dem Durchschnitt, ist aber durchaus noch ausreichend.

Kompetente Beratung am Telefon

Einen Minuspunkt gibt es hingegen für die Tatsache, dass der potenzielle Versicherte alle Angaben zu den Tarifen nur telefonisch oder persönlich bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmungsgruppe (DVAG) erfragen kann. Während andere Unternehmen Onlinerechner für eine unverbindliche Anfrage bereitstellen, muss der Kunde bei der AachenMünchener etwas mehr Zeit einplanen. Stört ihn diese Gegebenheit jedoch nicht, wird er mit einem freundlichen und kompetenten Kundengespräch belohnt. Hierbei kann er alle Angaben für eine Berechnung individuell festlegen und sich somit seinen Versicherungsschutz flexibel zusammenstellen.

Konstante Überschussbeteiligung seit 2012

Die Überschussbeteiligung garantiert, dass Versicherte an den Wertzuwächsen des Unternehmens beteiligt werden. Somit kommt das Kapital, das über die Garantien hinaus erwirtschaftet wird, auch dem Vermögensaufbau des Kunden zugute. Seit 2012 hält die AachenMünchener ihre Überschussbeteiligung stabil bei 0,5 Prozentpunkten.
Bei einer Laufzeit ab zwölf Jahren und einer Auszahlung ab dem 62. Lebensjahr sind außerdem 50 Prozent der Erträge steuerfrei.

Konditionen

4,70 Pkt

Bei der AachenMünchener kann der Kunde ab einem monatlichen Beitrag von 25 Euro eine Kapitallebensversicherung abschließen. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, einen einmaligen Betrag ab 2.500 Euro zu zahlen. Eine dynamische Beitrags- und Leistungsanpassung garantiert einen automatisch wachsenden Versicherungsschutz für den Kunden. Je nach Lebenslage kann der monatliche Beitrag erhöht beziehungsweise herabgestuft werden. Während der Elternzeit oder bei Arbeitslosigkeit besteht außerdem die Option, die Versicherung unter bestimmten Voraussetzungen zeitweise auszusetzen.
Der Garantiezins beträgt bei der AachenMünchener 1,25 Prozent auf den Teil des Geldes, der angespart wird.

Persönliche Beratung für wesentliche Informationen notwendig

Leider lassen sich auf der Homepage keine Angaben dazu finden, ab wann der Versicherungsschutz greift und in welchem Zeitabstand Kunden die Beiträge zahlen müssen. An dieser Stelle hilft das persönliche Gespräch mit einem Mitarbeiter weiter.

Zusatzoptionen

4,00 Pkt

Die Kapitallebensversicherung der AachenMünchener kann mit diversen Vorsorgebausteinen kombiniert werden, wodurch Kunden zusätzlich ihre Arbeitskraft absichern können. Aber auch in dieser Hinsicht fehlen leider genauere Informationen auf der Homepage, sodass ein persönliches Beratungsgespräch vonnöten ist.

Hilfe & Support

4,15 Pkt

Der Kundenservice der AachenMünchener ist montags bis freitags telefonisch von 8.00 bis 19.00 Uhr erreichbar. Außerdem stehen dem Versicherten verschiedene themenspezifische Formulare sowie die Kontaktaufnahme per E-Mail zur Verfügung.

Informativer Newsletter

Ein Newsletter informiert zusätzlich regelmäßig über aktuelle Themen und gibt Tipps zu den verschiedenen Produkten.
Leider fehlen jedoch ein ausführlicher FAQ-Bereich sowie ein Live-Chat. Auch ein Service, der rund um die Uhr erreichbar ist, wäre wünschenswert.
Gerade im Vergleich zu anderen Anbietern besteht bei der der AachenMünchener hier durchaus noch Nachholbedarf.

Zusammenfassung

4,81 Pkt

Bei der Kapitallebensversicherung der AachenMünchener handelt es sich um einen durchschnittlich guten Anbieter, der über ein solides Leistungsangebot verfügt. Die Beitragshöhe lässt sich flexibel bestimmen und der Garantiezins überzeugt mit 1,25 Prozent.
Ein Manko ist jedoch die Gegebenheit, dass es keinen Onlinerechner gibt und der Versicherte eine Filiale aufsuchen oder einen Mitarbeiter telefonisch kontaktieren muss. Auch der Kundenservice ist noch ausbaufähig: Hier fehlen ein FAQ-Bereich, ein Live-Chat sowie ein 24-Stunden-Support.