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1&1 Webhosting

Marcel Nakoinz
Pro
  • Großes Hosting- und Server-Angebot zu günstigen Preisen
  • Hohe Datensicherheit
  • Sowohl für Anfänger als auch für Profis geeignet
  • Sehr einfache Bedienbarkeit
  • Homepage-Baukasten verfügbar
  • Top Support
  • Individuelle Server-Konfiguration
Kontra
  • Unbegrenzter Webspace nur in Teilschritten nutzbar
  • Virenschutz für E-Mails nur gegen Aufpreis
Fazit Die Webhosting-Angebote von 1&1 überzeugen durch vielfältige Individualisierungsmöglichkeiten und Performanceeinstellungen.
1&1 Webhosting Zum Anbieter

1&1 Webhosting Test

Performance

4,60 Pkt

Verbrauchern ist der Provider 1&1 vor allem als DSL-Anbieter bekannt, seine Wurzeln liegen jedoch im Webhosting-Bereich. Das spiegelt sich auch in den vielen unterschiedlichen Angeboten wider, die speziell auf die Kundenwünsche zugeschnitten sind.

Beim Webhosting erhalten Kunden bereits vorinstallierte Server, die sie für ihr Projekt anmieten. Der Vorteil besteht darin, dass sich der Webhoster um viele Konfigurationen vor allem am Betriebssystem kümmert. Wer über spezialisierte IT-Kenntnisse verfügt, kann auch einen Server direkt anmieten und sich um alles selbst kümmern. Je nach Bedarf und vorhandenen Kenntnissen kann sich also die eine oder andere Lösung anbieten.

Das Hauptangebot in Sachen Webhosting bietet 1&1 in vier Paketen an, die sich in ihrem Leistungsspektrum unterscheiden:

1&1 webhosting Starter

1&1 Starter

Das Starter-Paket richtet sich an Nutzer mit wenig Erfahrung im Webhosting. Mit seinen günstigen Konditionen eignet es sich dazu, die ersten Erfahrungen im Hosting eigener Inhalte zu sammeln. Das bedeutet natürlich auch, dass der Funktionsumfang entsprechend begrenzt ist. Der verfügbare Speicherplatz von 50 Gigabyte und die Bereitstellungen einer Datenbank eignen sich für hobbymäßig betriebene Webprojekte. Ohnehin limitiert 1&1 Nutzer hier auf den Betrieb einer Webseite. Positiv hervorzuheben ist, dass bereits in günstiger Kostenspanne von 3,99 Euro monatlich eine Domain inklusive ist. An die Performance sollten angesichts der 512 Megabyte Arbeitsspeicher keine allzu hohen Erwartungen gestellt werden. Zudem sind viele Zusatzangebote, die 1&1 auszeichnen, im Starter-Tarif nicht enthalten und müssten hinzugebucht werden. Für das Hosten eines eigenen Webprojekts, das nicht viele Anfragen verarbeiten muss, eignet sich der Einsteiger-Tarif dennoch.
1&1 Webhosting Basic

1&1 Basic

Mit den Basic-Tarifen werden Kunden von vielen Einschränkungen des Starter-Pakets befreit. Der Speicherplatz ist mit 100 Gigabyte doppelt so groß, und auch bei den E-Mail-Postfächern und den Datenbanken legt das Paket zu. Der Betrieb der möglichen Webseiten ist allerdings weiterhin auf eine limitiert. Seit Ende März 2017 bietet 1&1 ab dem Basic-Tarif die skalierbare Performance an. Initial starten Kunden hier mit 2,5 Gigabyte Arbeitsspeicher und haben die Möglichkeit, diesen auf bis zu 19 Gigabyte zu erweitern. 1&1 teilt die Performance in Level ein. Der Basic-Tarif startet bei Level 1, die höchste Stufe ist 5. Jedes Level-Upgrade kostet 1,99 Euro zusätzlich im Monat.
1&1 Webhosting Unlimited Plus

1&1 Unlimited Plus

Unlimited Plus dürfte das Paket sein, das den unter den Interessenten den breitesten Anklang findet. Mit dem Leistungsumfang realisieren User halbprofessionelle bis professionelle Projekte im Internet. Neben drei Domains bietet 1&1 den Kunden hier eine gesteigerte Arbeitsspeicherleistung von initialen sechs Gigabyte, die genau wie im Basic-Tarif bei Bedarf auf bis zu 19 Gigabyte erweitert werden können. Der Name Unlimited bezieht sich bei dem Tarif auf den Speicherplatz - der ist zumindest theoretisch unbegrenzt. Kunden erhalten zu Beginn 50 Gigabyte Webspace. Ist dieser zu mindestens 75 Prozent gefüllt, erweitert 1&1 diesen um weitere 20 Gigabyte. Dieser Vorgang ist beliebig oft wiederholbar. Allerdings prüft der Provider den Speicherplatz nur einmal am Tag, sodass Kunden auf den gewünschten Speicherumfang eventuell lange warten. Für Unlimited Plus müssen Kunden in den ersten zwölf Monaten nur 4,99 Euro zahlen, danach beträgt der reguläre Preis 9,99 Euro.
1&1 Webhosting Unlimited Pro

1&1 Unlimited Pro

Der umfangreichste Webhoster-Tarif im Angebot von 1&1 überzeugt nicht nur durch einen Arbeitsspeicher von garantiert neun Gigabyte RAM, sondern auch durch sinnvolle Zusatzfunktionen wie SiteLock Basic, vier Domains und CDN Railgun. Weiterhin gilt hier die Regelung zum Performance-Upgrade sowie zur Nutzung und Erweiterung des Webspaces, der am Anfang 50 Gigabyte beträgt. Ebenso hebt 1&1 die Webseiten-Limitierung ab dem Tarif Unlimited Plus auf. Das gilt natürlich auch für Unlimited Pro. Empfehlenswert ist ein solcher Leistungsumfang für professionelle Projekte, die sich rein auf das Internet beziehen und täglich viele Anfragen verarbeiten müssen. Am meisten profitieren davon etwa Online-Shops. Für 9,99 Euro im Monat ist das Top-Produkt im Webhosting-Bereich bei 1&1 zu haben, nach dem ersten Jahr erhöht sich der Preis auf 19,99 Euro im Monat.

Für alle Produkte fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 8,90 Euro an. Jedoch bietet der Webhoster 1&1 regelmäßig Werbeaktionen zur Neukundengewinnung an. Interessenten sollten sich daher vorab über etwaige Einsparpotentiale informieren. In allen Tarifen, vom kleinen Starter bis zum mächtigen Unlimited Pro, ist ein SSL-Zertifikat enthalten.

Günstiges Domain-Hosting

Auch hinsichtlich der Domains sagt 1&1 seinen Konkurrenten den Kampf an. Eine ".de-Domain" kostet hier dank Dauerrabatten gerade einmal 3,48 Euro im Jahr. Die neuen Top-Level-Domains wie ".berlin" oder ".ruhr" schlagen mit derzeit nur durchschnittlich 23 Euro im Jahr ebenfalls günstig zu Buche.

Tarife in der Kurzübersicht

Funktion/ProduktStarterBasicUnlimited PlusUnlimited Pro
Domains1234
Webspace50 GB100 GBUnbegrenzt, 50 GB initialUnbegrenzt, 50 GB initial
Datenbanken1 (1 GB SSD)25 (1 GB SSD)Unbegrenzt (1 GB SSD)Unbegrenzt (1 GB SSD)
Anzahl Webseiten11UnbegrenztUnbegrenzt
Arbeitsspeicher512 MB2,5 GB (erweiterbar)6 GB (erweiterbar)9 GB (erweiterbar)
E-Mail-Speicher pro Postfach2 GB2 GB2 GB2 GB
FTP-Zugänge120 UnbegrenztUnbegrenzt
Regulärer Preis/Monat3,99 Euro6,99 Euro9,99 Euro19,99 Euro
Die Webhosting-Tarife von 1&1 in der Schnellübersicht.

Produktumfang

4,70 Pkt

Sowohl für User mit wenig Erfahrung als auch für Fortgeschrittene bietet der Webhoster 1&1 reichhaltig gefüllte Webhosting-Pakete. Usre mit wenig Erfahrung, die sich ausprobieren möchten, erhalten mit dem Starter-Tarif zu einem günstigen Preis alle Mittel, einfache Webseiten zu realisieren. Nicht im Paket unterstützt sind die Skriptsprachen Perl, Phyton, Ruby und SSI. Ebenso fehlt die Möglichkeit, Cronjobs in Auftrag zu geben oder WebApps einzubinden (damit sind nicht die 1-Klick-Installationen von WordPress, Drupal und Co gemeint, sondern kleine Snippets zum Einbinden in bestehende Webseiten). Diese erweiterten Optionen erhalten User ab dem Basic-Tarif. Mit der Umstellung auf die neuen Tarife setzt 1&1 beim Webhosting zudem auf HTTP/2.

Umfangreiches App-Angebot

Das Angebot an Web-Tools ist eines der größten auf dem Markt. Dem Nutzer stehen über 140 Apps größtenteils kostenlos zur Verfügung und bieten maximale Gestaltungs- und Entfaltungsmöglichkeiten für die eigene Website. Die Anwendungen werden dabei fortlaufend erweitert. Die Installation und Verwaltung erfolgt spielend einfach über das App-Center mit Hilfe der 1-Klick-Installation. Dadurch sind die Anwendungen bereits voreingestellt und betriebsbereit. Zu den beliebtesten Apps gehören folgende:

Drupal Logo

Drupal

Drupal ist ein Open-Source-Content-Management-System. Mit der Software können User Webseiten verwalten und Inhalte verbreiten. Die zugrundeliegende Sprache ist PHP, zudem kommen hier MySQL-Datenbanken zum Einsatz.
Joomla! Logo

Joomla!

Neben Typo3, Drupal und WordPress gehört Joomla! zu den bekanntesten und beliebtesten Content-Management-Systemen. Es eignet sich vor allem für User mit wenig Erfahrung und für die Verbreitung von dynamischen Inhalten.
WordPress Logo

WordPress

WordPress ist ein Content-Management-System auf PHP-Basis. Da das System weit verbreitet und sehr beliebt ist, gibt es hierfür eine Fülle an Vorlagen – sogenannten Templates. Der klare Stil, der durch das CMS zustande kommt, erinnert an Blogs. Aber Seiten mit WordPress können natürlich auch für andere Zwecke verwendet werden.
Typo3 logo

Typo3

Für Entwickler ist das CMS extrem umfangreich, weswegen sich die Einarbeitung für User mit wenig Erfahrung in der Regel langwierig gestaltet. Wie bei anderen CMS auch ist die Nutzung der Management-Oberfläche hingegen verständlich. Derzeit stehen für Typo3 über 5.000 Erweiterungen zur Verfügung, was das CMS zu einer der flexibelsten Plattformen auf dem Markt macht.
Magento Logo

Magento

Magento ist eine reine Shop-Software. Als Open-Source- Lösung für E-Commerce erfreut sich die Software weltweit großer Beliebtheit. Durch die Installation von Magento auf einem gemieteten Server lassen sich auch mehrere Shops parallel betreiben. Seit 2011 gehört die Magento Inc. zu eBay, läuft aber weiterhin auch unter einer Open-Source-Lizenz.
Elgg Logo

elgg

Elgg ist eine Open-Source-Anwendung für die Erstellung eines sozialen Netzwerks. Hierüber ist es möglich, Blogs und Mikroblogs sowie Netzwerke und Gruppen zu organisieren. Ursprünglich für das E-Learning entwickelt, kann jeder User so eine Plattform für den Aufbau der eigenen Community bereitstellen.

Hosted-Exchange für optimierte Team-Prozesse

Zur einfachen Bedienung erhalten Kunden bei 1&1 Anbieter beim Erwerb eines Hosted-Exchange-Pakets die Desktop-Version von Outlook zur einfachen Bedienung aller Business-Angelegenheiten. Damit erweitert das Unternehmen das Microsoft-Exchange-Paket, das in der Basisversion nur als Online-Variante zur Verfügung steht.

Faire Preise

Für ein Konto mit 25 Gigabyte Speicherplatz und Zugriff auf alle Funktionen von Microsoft Exchange bezahlen Kunden bei dem 1&1 Webhoster 9,99 Euro im Monat. Bei einer Vertragslaufzeit von zwölf Monaten sind die ersten sechs Monate sogar kostenfrei, womit sich der effektive Jahrespreis halbiert. Wie bei allen Mail-Angeboten gilt auch bei hier die dreißigtägige Rückgabefrist des Providers. Wer das Angebot also erst einmal ausführlich testen will, kann dies ohne finanzielle Risiken problemlos tun.

1&1 Anbieter als WordPress-Hoster

Nutzern, die sich auf die Arbeit mit WordPress fokussieren, bietetder Webhoster 1&1 schnell arbeitende Plattformen. Der Webspace aller vier Pakete befindet sich auf leistungsstarken SSD-Festplatten, die schnelle Zugriffszeiten garantieren. Alle Tarife bieten für Kunden zudem einen sorgenfreien Managed-Service: 1&1 Webhoster kümmert sich um automatische Sicherheitsupdates, installiert wichtige Plug-Ins im Voraus und stellt einen WordPress-Experten als Ansprechpartner zur Verfügung. Die Rundum-Pakete gibt es von 3,99 Euro bis 19,99 Euro im Monat.

Cloud-Server für optimierte Leistung

Eine Cloud-Server-Lösung bietet sich für all diejenigen an, die auf eine schwankende Auslastung ihres Systems reagieren müssen. Mit den virtuellen Diensten können Ressourcen jederzeit hoch- und wieder runtergefahren werden, sodass stets das Optimum an Leistung vorliegt. Für Kunden hat das den Vorteil, dass sie stets nur für das bezahlen, was sie auch tatsächlich benötigen, wodurch sie ihre Ausgaben für die Serverbereitstellung optimieren können.

Shopware-Hosting für Einsteiger und Profis

Der 1&1 Webhoster bietet alles, was man zur Erstellung eines professionellen Online-Shops braucht. Alle Produkte des Anbieters verwenden das integrierte Schritt-für-Schritt-System nach dem Baukasten-Prinzip. So ist auch es für unerfahrene Webmaster in der Regel kein Problem, ein Online-Geschäft erfolgreich zu gestalten. Der Webhoster 1&1 stellt in den verschiedenen Paketen eine unterschiedliche Anzahl von E-Mail-Accounts zur Verfügung. Beim Basic-Paket sind das beispielsweise zehn, beim Plus- und Unlimited-Paket unendlich viele. Als sehr flexibel erweist sich der Hosting-Dienst vom 1&1 Anbieter beim Anlegen der Versandmethoden.

1&1 Shopware-Hosting
Beim Shopware-Hosting von 1&1 erhalten Nutzer verschiedene Versand- und Zahlungsmethoden.

Bis zu 30 verschiedene Versanddienstleister kann zum Beispiel der 1&1-User mit dem Unlimited-Paket in seinen Online-Shop integrieren und verwalten. Erwähnenswert sind schließlich auch die Optionen zur Erhöhung der Online-Sichtbarkeit: Mit der Funktion „SEO-Cockpit“ kann der User dafür sorgen, dass sein Online-Geschäft auf Suchmaschinen leicht zu finden ist.

Fokus auf Flexibilität

Bereits bei den grundlegenden Einstellungen gibt der Webhoster 1&1 Kunden viel Entscheidungsfreiheit. Sie wählen, ob der Server in Europa oder den USA gehostet wird, ob eines der zahlreichen Linux-Betriebssysteme oder ein kostenpflichtiges Windows-System installiert werden soll, und ob sie die Verwaltung selbst übernehmen oder diese 1&1 überlassen.

Dedicated Server für mehr Leistung

Mit den Dedicated-Servern vom 1&1 Anbieter erhalten Kunden die uneingeschränkte Aufmerksamkeit der Hardware. In den drei Kategorien Einsteiger-Server, Profi-Server und Business-Line bietet der Provider leistungsstarke Server-Pakete an, bei denen sich Kunden vollkommen auf die gebuchten Ressourcen verlassen können. Schade ist, dass in allen Setups lediglich DDR3-RAM zum Einsatz kommt und SSD-Festplatten nur optional verfügbar sind.

Mit vServern günstig hosten

vServer bieten für User vor allem den Vorteil der Preisersparnis. Ressourcenschonende Projekte können damit extrem wirtschaftlich betrieben werden. Die Preisspanne für diese Art der Server rangiert bei 1&1 zwischen 4,99 Euro und 29,99 Euro im Monat. Als Betriebssystem kommt in den Setups stets Linux zum Einsatz, die Anbindung liegt mit 100 Megabit pro Sekunde im mittleren Leistungsbereich.

Domain-Hosting mit Zusatzleistungen

Kunden, die keinen Webspace, sondern nur eine Domain benötigen, erhalten auch dies bei dem 1&1 Anbieter. Bereits ab 0,09 Euro im Monat ist eine Registrierung einer .de-Domain für ein Jahr möglich. Dabei besticht der Hoster nicht durch den Umfang an TLDs – immerhin 647 zählen wir – sondern durch die inkludierten Leistungen. Jeder Domain legt der 1&1 Anbieter ein SSL-Zertifikat sowie zwei Gigabyte E-Mail-Speicher bei. Zusätzlich bietet der Domain-Hoster seinen Kunden die Möglichkeit der Whois Domain Privacy an, wodurch der öffentliche Whois-Eintrag durch einen Treuhänder verschleiert wird.

Sicherheit

4,50 Pkt

Um die Integrität der Webprojekte zu sichern, die 1&1 hostet, verfügt das Unternehmen über eine ganze Reihe von Maßnahmen. Diese beinhalten sowohl die Verfügbar- und Erreichbarkeit der Server als auch die Sicherung der technischen Infrastruktur.

Rechenzentrum
Obwohl der 1&1 Webhoster auf den Schutz seiner Rechenzentren größten Wert legt, kann es natürlich auch hier zu Ausfällen kommen. Für diesen unwahrscheinlichen Fall speichert 1&1 die Daten seiner Kunden auf zwei verschiedenen Rechenzentren in Europa. Sollte also eines ausfallen, wird der Traffic auf das andere umgeleitet, sodass alle Projekte weiterhin erreichbar und gesichert sind.
Knotenpunkte
Durch mehrfache Anbindung an wichtige Kernpunkte des Internets verfügen die Server von 1&1 über eine fast hundertprozentige Verfügbarkeit.
Glasfaseranleitung
Ob eine Webseite schnell lädt, hängt auch damit zusammen, ob die Internetverbindung zum Rechenzentrum gut ausgerüstet ist. Daher setzt 1&1 auf eine 360 Gigabit pro Sekunde schnelle Glasfaserleitung.
1&1 SiteLock
Mit dem 1&1 SiteLock schützen sich Webseiten-Betreiber zusätzlich. Das Programm scannt die Webapplikationen jeden Monat und führt SQL-Injection-Scans und Cross-Site-Scripting-Scans (XSS) durch. Diese Checks gelten für bis zu 25 Unterseiten. Zusätzlich wird der Einsatz von SiteLock mit einem Siegel auf der Webseite angezeigt. Damit sehen Besucher, wann das System zuletzt überprüft wurde. Der Webhoster 1&1 SiteLock gibt es zudem in einer Premium-Version. In dieser Variante scannt das Programm täglich bis zu 500 Unterseiten. Die Premium-Version kostet 4,99 Euro im Monat. Die Basis-Version berechnet 1&1 mit 0,99 Euro im Monat. In dem Paket Unlimited Pro ist die Basis-Version bereits enthalten.
Webspace-Recovery
Das Webspace-Recovery funktioniert nur mit dem Linux-Hosting. Nutzern ist es dadurch möglich, Inhalte bis zu sechs Tage rückwirkend wiederherzustellen.
CDN
In enger Zusammenarbeit mit CloudFlare stellt der 1&1 Webhoster seinen Kunden ein Netzwerk von 62 PoPs (Points of Presence) zur Verfügung, wodurch Anfragen an die Webpage schneller beantwortet werden. Das führt dazu, dass Besucher die Inhalte auf der Webpage schneller zu sehen bekommen, was die Bounce-Rate minimiert. Für Kunden von Unlimited Pro ist der Service kostenlos. Zudem kann CDN (Content Delivery Network) für 9,99 Euro im Monat in allen Tarifen optional gebucht werden. Dann stehen Kunden Funktionen wie Polish (zur Optimierung von Bildern für mobile Endgeräte), ein SPDY-Support sowie ein SSL-Support zur Verfügung.
DDOS Protection
Distributed Denial of Service – das sind Attacken, die in massivem Umfang Serveranfragen stellen und so eine Webseite überlasten, was zu deren Ausfall führt. Die Systeme vom 1&1 Anbieter erkennen solche Angriffe und leiten die nötigen Gegenmaßnahmen ein, ehe es zur Störung kommt.
Backup
1&1 führt jeden Tag ein Backup durch, unabhängig davon, welches Leistungspaket vorliegt.

Handling

4,30 Pkt

Trotz des riesigen Angebots an Paketen und Zusatzleistungen ist der Webauftritt von dem Webhoster 1&1 übersichtlich und professionell gestaltet. Dropdown-Menüs sorgen für eine angenehme Übersichtlichkeit und erlauben bei Bedarf die Versorgung mit den notwendigen Informationen im Detail. Die verschiedenen Webhosting-Pakete haben eine durchaus übliche Laufzeit von zwölf Monaten und eine Kündigungsfrist von vier Wochen. Wer dagegen nicht auf maximale Flexibilität mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit verzichten will, muss etwas tiefer in die Tasche greifen. Erfreulich ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie beim Webspace. Wer nicht zufrieden ist, kann einfach innerhalb des ersten Monats kündigen und sein Geld komplett zurückerhalten.

Vollgepackter Admin-Bereich

Im Test sind wir vom Admin-Bereich des Webhostings von 1&1 wenig begeistert. Das liegt vor allem daran, dass es an Übersichtlichkeit mangelt. Die Oberfläche ist mit vielen, unsymetrisch angeordneten Menüs vollgestopft, die zudem an allen Ecken und Enden für kostenpflichtige Zusatzinhalte werben. Generell ist gegen einen Menüpunkt, über den Kunden die Optionen ihres Webhosting-Pakets erweitern können, nichts einzuwenden. Behindert dies jedoch die Funktionalität, bereitet das dem User jedoch mehr Frust als Vorteile.

1&1 Controll-Center
Der enorme Funktionsumfang kann Einsteiger schnell überfordern.

Die Bedienung essentieller Funktionen, angefangen bei der Einrichtung von E-Mail-Postfächern und Datenbanken über die Installation von Apps bis hin zum Hochladen von Daten über den Dateimanager, funktioniert hingegen schnell und ist komfortabel und leicht verständlich.

Windows oder Linux?

1&1 bietet das Webhosting wahlweise unter Windows oder unter Linux an. Welche Variante besser ist, hängt stark von persönlichen Vorlieben, aber auch vom Verwendungszweck ab.

Linux

Linux ist ein Open-Source-Betriebssystem, das unter einer General Public License (GNU) geführt wird. Es wurde 1992 vom finnischen Programmierer Linus Torvalds entwickelt und seitdem von einer großen Community stetig erweitert und optimiert.

  • Frei verfügbar
  • Flexibel dank Open-Source
  • Keine Unterstützung von .NET
  • Keine Unterstützung von ASP

Windows

Seit 1993 entwickelt Microsoft neben dem Betriebssystem für Personalcomputer gesonderte Umgebungen für die Verwendung auf Servern. Die Serverversion von Microsoft Office galt lange Zeit als unzuverlässig und unsicher. Das hat sich in den letzten Jahren allerdings massiv geändert.

  • Unterstützung von .Net
  • Unterstützung von ASP und MSSQL
  • Lizenz wird benötigt
  • Schwächere Performance bei Anwendungen wie WordPress

In der Vergangenheit galt Linux im Serverbetrieb als Windows überlegen. Dies hat sich jedoch im Laufe der Jahre geändert, sodass heute kaum Unterschiede in der Performance ausgemacht werden können. Linux ist bei vielen Usern auch deshalb beliebt, weil es ein offenes System ist, von dem keine Organisation profitiert. Zudem sind die Tarife mit Linux günstiger, weil keine Kosten für die Lizenz anfallen. Wer jedoch auf Windows-spezifische Anwendungen angewiesen ist, kommt naturgemäß um einen Windows-Server nicht herum.

Hilfe & Support

4,80 Pkt

Die größte Stärke und einsame Spitze in unserem Webhosting-Test ist der Support vom 1&1 Anbieter. Der Provider bietet in allen Paketen, vom günstigen Starter bis zum leistungsstarken Unlimited Pro, einen telefonischen Kundendienst, der 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche erreichbar ist. Über das deutsche Festnetz ist dieser Service für Kunden komplett kostenlos. Das verspricht für Nutzer kurze Wartezeiten und eine schnelle Hilfe bei kleinen und großen Problemen.

Hilfe zur Selbsthilfe

1&1 Support
Gleichstellung: Beim Kundenservice unterscheidet 1&1 nicht zwischen günstigen und teuren Tarifen.

Darüber hinaus ist die große Webhosting-Community interessant, die vom 1&1 Anbieter gefördert wird und mit Foren und Wissensdatenbanken eine informative Anlaufstelle für verschiedenste Hilfestellungen ist. Eine Sammlung zahlreicher bekannter Fragen und Probleme bietet der Provider im FAQ-Bereich, der schnelle Hilfestellungen anbietet.

Zusammenfassung

4,58 Pkt

Webhosting für jedermann. Unter diesem Motto kann das vielfältige Angebot von 1&1 zusammengefasst werden. Die vier unterschiedlichen Pakete bedienen die Bedürfnisse vom absoluten Einsteigerprojekt bis hin zur gewinnorientierten Konsumentenplattformen. Dabei gelingt dem Unternehmen die perfekte Balance zwischen Leistung und Preis. Ein Kritikpunkt ist hier die Einrichtungsgebühr in Höhe von 8,90 Euro, die bei jedem, auch beim günstigen Starter-Paket, erhoben wird. Die größte Schwäche bildet bei 1&1 der Admin-Bereich, der für User mit wenig Erfahrung zu überladen und für Fortgeschrittene zu verspielt und vollgestellt sein dürfte.

Dafür stimmt der Service, den Kunden im Gegenzug vom Webhoster erhalten. Zudem profitieren Kunden nicht nur vom sehr guten Preis-Leistungsverhältnis, sondern auch vom umfangreichen Sicherheitspaket. So sind alle Server von 1&1 georedundant, an leistungsstarke Internetleitungen und an die wichtigen Knotenpunkte angeschlossen. Das bedeutet, dass eine fast hundertprozentige Verfügbarkeit des Dienstes sowie eine schnelle Antwort der Server-Requests garantiert werden. Eine Fülle von über 140 Apps, die mit einem Klick installiert werden können, lassen jedes Projekt im Handumdrehen Realität werden. Mit optionalen Zusatzangeboten wie etwa dem Homepage-Baukasten und der SSL-Zertifizierung versorgt 1&1 seine Kunden mit weiteren nützlichen Tools, die das Erstellen und Verwalten der eigenen Webseite zum Kinderspiel machen. Der 1&1 Anbieter beweist mit dem umfangreichen Webhosting-Angebot, dass es zu den Großen auf dem deutschen Markt gehört.

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