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Karneval-Megastore

4.71 / 5
Fazit: 
Hier findet jeder Narr das passende Kostüm, originelle Deko-Artikel und obendrein alles für den Party-Spaß.
Pro: 
Umfangreiches Sortiment, das alles für Karneval, Mottoparty und Halloween bietet, Trusted-Shop-Gütesiegel, gut verfügbarer Support
Kontra: 
Kein kostenfreier Versand, auch Retourekosten muss der Kunde selbst tragen

Karneval-Megastore Test

Jenny Gebel
Produktsortiment

 

karneval-megastore StartseiteEntgegen dem Namen geht die Produktauswahl von Karneval-Megastore weit über das Faschingsthema hinaus. Wer Kostüme, Deko-Artikel oder Ideen für eine Mottoparty sucht, ist in diesem Online-Shop ebenso richtig wie Leute, die einen feucht-fröhlichen Junggesellenabschied organisieren und wie die Fans von Halloween.

Riesiges Sortiment für Verkleidungspartys aller Art

Neben Kostümklassikern für Groß und Klein findet der Kunde auch

  • Perücken
  • Make-Up
  • Party-Zubehör
  • Deko-Artikel
  • Fun-T-Shirts
  • Scherzartikel
  • Applikationen wie farbige Kontaktlinsen, Vampirzähne, Filmblut etc.
  • Latex-Applikationen
  • Hundekostüme

Insgesamt erwarten den Kunden mehr als 50.000 verschiedene Produkte. Verkleidungsbegeisterten wird hier das Herz höher schlagen. Dennoch sind die meisten Maskerade-Artikel von der Qualität her eher für ausgelassene Partys gedacht. Wer hochwertige Kostüme und Perücken sucht, zum Beispiel für Rollenspiele oder Conventions, wird möglicherweise enttäuscht sein. Auch der Kauf von einzelnen Kostümteilen ist nicht möglich.

4,65 von 5,00 Punkten
Usability

 

Karneval-Megastore Produktbeschreibung Die übersichtliche Präsentation eines solchen Mega-Sortimentes ist eine Herausforderung, welche die Entwickler des Webshops gut gemeistert haben. Über das Hauptmenü und die Kategorieliste kann der Nutzer bequem im Produktangebot stöbern.

Clevere Filterfunktionen sorgen für Überblick

Die in der Suchleiste angezeigten Vorschläge erleichtern die Suche deutlich. Einen Pluspunkt gibt die Netzsieger-Redaktion für die mögliche Suche über die Artikel-Nummer. Hilfreich ist auch die Filterfunktion, über die der Benutzer das Suchergebnis nach Kategorie, Größe oder Preis sortieren kann.

Die detaillierte Produktbeschreibung enthält wesentliche Angaben wie Material, verfügbare Farben, Größe, Lieferumfang, Verfügbarkeit, Kundenbewertung (falls vorhanden) sowie die voraussichtliche Lieferzeit. Ergänzt wird die Beschreibung durch ein Bild mit Zoom-Effekt bzw. mit Großbild. Hier würde sich bei einigen Artikeln auch eine Bildgalerie oder eine 360-Grad-Ansicht anbieten.

Leider ist keine Wunschliste oder ein Merkzettel vorhanden. Laut Angaben des Anbieters arbeiten die Entwickler aktuell an einem solchen Feature. Für einen Online-Shop mit einer Sortimentsbreite wie der von Karneval-Megastore, ist dieses Extra sicher eine nützliche Bereicherung.

Das responsive Design dürfte Faschingsfans erfreuen, die mit Smartphone oder Tablet im Internet surfen.

4,70 von 5,00 Punkten
Lieferung

 

Beim Versand arbeitet der Karnevals-Store mit DHL zusammen. Lieferungen an die DHL-Packstationen sind daher kein Problem. Die Zustellung erfolgt relativ zügig nach ein bis zwei Werktagen. Gegen Aufpreis bietet der Store auch Express-Lieferungen an - jedoch nur bei telefonischer Bestellung.

Augen auf bei Versand- und Retourekosten

Etwas mehr Kulanz könnte der Karneval-Megastore bei den Versandkosten zeigen. Versandkostenfreie Sendungen bietet der Online-Shop leider nicht an. Auch im Falle einer Rücksendung muss der Kunde die Versandkosten tragen. Dies entspricht dem Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechtrichtlinie. Danach können Online-Händler selbst entscheiden, ob sie die Kosten für den Rückversand auf den Kunden umlegen oder selbst übernehmen. Eine freie Rücksendung sind besonders Kunden von Online-Shops für Kleidung gewöhnt. Wer eine Bestellung aufgeben möchte, sollte sich daher gut über diese Regelungen des Shops informieren, ansonsten ist eine Enttäuschung vorprogrammiert.

Kunden, die im Umkreis von Metzingen wohnen, können derartige Kosten gänzlich einsparen und gleich in der Filiale vor Ort einkaufen.

4,55 von 5,00 Punkten
Sicherheit und Zahlung

 

Der Karneval-Megastore bietet seinen Kunden eine vielfältige Auswahl an Bezahlmöglichkeiten:

  • Nachnahme
  • Überweisung
  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Lastschrift
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmEx)
  • Barzahlung vor Ort

Lediglich die Zahlung auf Rechnung steht nicht zur Verfügung.

Karneval Megastore SicherheitsgütesiegelSicheres Shoppen mit Zertifikat

Für die Seriosität und Sicherheit des Shops spricht das Trusted-Shops-Gütesiegel, mit dem Online-Shops ausgezeichnet werden, die sich an die gesetzlichen Regelungen zu Datenschutz, Produktpräsentation, Widerruf, Lieferung und Kundenservice halten. Als Qualitätssicherung und für Kundenfeedback nutzt der Faschings-Shop den Service von eKomi.

4,90 von 5,00 Punkten
Hilfe und Support

 

Karneval Megastore SupportBei Fragen rund um Bezahlung, Versand und Retoure lohnt sich ein Blick in die ausführlichen FAQs, die sich unter "Info" verstecken. Wer ein Anliegen mit dem Service direkt klären möchte, kann dies per E-Mail oder per Telefon tun.

Top: Lange Erreichbarkeit per Telefon

Die Hotline ist täglich von 7 bis 23 Uhr live geschaltet, was für einen Online-Shop keine Selbstverständlichkeit ist. Da fällt es kaum ins Gewicht, dass kein Live-Chat vorhanden ist. Überdies beantwortet das Team auch auf Facebook Kundenfragen. Stammkunden dürfen sich über ein Treuepunktesystem freuen, an dem aktuell allerdings noch gearbeitet wird.

4,75 von 5,00 Punkten
Zusammenfassung

 

Karneval Megastore LogoNarren, Partygeister, zu verabschiedende Junggesellen und Scherzkekse kommen im Karneval-Megastore auf ihre Kosten. Der Online-Shop bietet alles rund um Verkleidung, Maskerade und Party-Deko. Das Trusted-Shops-Gütesiegel garantiert Käuferschutz und die Einhaltung aller erforderlichen E-Commerce-Richtlinien. Das gilt auch für die Bestimmungen zu Versand- und Retourekosten. Dazu sollten sich interessierte Kunden im Vorfeld genau informieren, um unnötige Kosten zu vermeiden. Für Fragen und Antworten steht bei Karneval-Megastore ein gut ausgebauter Service bereit.

4,71 von 5,00 Punkten