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Fortnox

4.89 / 5
Pro: 
Funktionsumfang lässt sich durch Modulauswahl an den Bedarf anpassen, kostenlose Testversion, keine lange Vertragsbindung, sehr guter Kundenservice.
Kontra: 
Eine aktive Internetverbindung ist zwingende Voraussetzung für die Nutzung.
Fazit: 
Fortnox ist eine bedienerfreundliche Bürosoftware, die den Workflow verbessert, sodass Selbstständige, Startups oder Unternehmen Zeit und Geld sparen können.

Fortnox Test

Jenny Gebel
Funktionen

Ein reibungsloser Arbeitsablauf kann für die Erfolge eines kleinen Unternehmens ein entscheidender Faktor sein. Immerhin müssen mehrere Abteilungen wie Vertrieb, Lager und Lieferung sowie die Buchhaltung optimal zusammenarbeiten. Eine clevere Bürosoftware kann in diesem Fall Abhilfe schaffen und die tägliche Zusammenarbeit verbessern.

Das modulare Fortnox punktet mit Flexibilität

Eine moderne Cloudlösung kommt von der Fortnox GmbH. Diese Managementsoftware setzt sich aus folgenden Modulen zusammen:

  • Kundenbindungsmanagement (CRM)
  • Rechnung
  • Zeiterfassung
  • Buchhaltung
  • Angebote
  • Depot
  • Einkauf

Fortnox StartseiteBelegerfassung, wiederkehrende Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Newsletter, Zeit- und Kostenerfassung, Umsatzsteuervoranmeldung oder diverse Berichte können mit dieser Software schnell erstellt, erfasst oder beauftrag werden. Mit diesem Funktionsumfang deckt Fortnox die Bereiche ab, die für die erfolgreiche Unternehmensführung am wichtigsten sind.

Die einzelnen Module sind untereinander kombinierbar und selbstverständlich kompatibel. So kann sich jeder Anwender, egal ob Freelancer, Selbstständiger oder KMU, das perfekte Programm-Paket zusammenstellen. Diese Komplettlösung macht eine separate Terminplan Software oder den Kauf von Programmen für CRM und Buchhaltung überflüssig.

Nach Herstellerangaben werden im nächsten Update des Programms auch Features wie das Online Banking und der DATEV-Export vorhanden sein.

Lediglich im Bereich Inventarverwaltung bietet die schwedische Bürosoftware nur eine Grundausstattung an. Wer hier größeren Bedarf hat, ist mit einer eigenständigen Inventar Software besser beraten.

4,75 von 5,00 Punkten
Usability

 

Durch einfache Bedienelemente wie Drag-and-Drop und ein mehrsprachiges Userinterface wird die Benutzung von Fortnox enorm komfortabel. Die meisten Funktionen, wie die grafische Auswertungen von Daten oder die Rechnungserstellung mit E-Mail-Versand, erfolgen über eine 1-Klick-Bedienung. Dank vieler Übersichten behält der Anwender stets den Überblick über Termine, Kennzahlen, Budgets, Kundendaten und mehr. Basics wie Datenimport und –export gehören ebenso zum Paket dazu wie Vorlagen für Rechnungen und Angebote.

Einfache Zusammenarbeit im Team und mit Klienten

Fortnox bedienkomfort icons ScreenshotSchließlich ist es möglich, im Team bzw. mit Klienten zusammenzuarbeiten. Besonders bei der Zusammenarbeit mit einem Steuerberater kann sich dies als sehr praktisch erweisen. Jedem Benutzer können individuelle Zugriffsrechte zugewiesen werden.

Die mobile Bürosoftware eignet sich perfekt für Nutzer, die oft unterwegs sind oder auch die Fahrten während einer Dienstreise zum Arbeiten nutzen. Über das Internet ist der Zugriff auf die Daten von überall und von jedem Gerät aus möglich. Das setzt natürlich eine aktive Internetverbindung voraus. Wer sich in einem Gebiet mit schlechter Internetverbindung aufhält und auf die Zahlen aus der Fortnox-Cloud angewiesen ist, hat möglicherweise das Nachsehen.

4,90 von 5,00 Punkten
Zugriff und Vertrag

 

Die Software Fortnox ist on Demand über die Cloud des Anbieters verfügbar. Eine lokale Installation ist nicht notwendig. Dementsprechend ist die einzige technische Voraussetzung, die der Rechner mitbringen sollte, ein Webbrowser mit einer aktiven Internetverbindung.

Ansonsten ist Fortnox mit allen Betriebssystemen kompatibel, egal, ob Windows (sogar bis XP), Mac OS, Android oder iOS.

Der Anbieter stellt eine 30-tägige kostenlose Testversion der Bürosoftware bereit, so dass jeder interessierte Nutzer die Performance der Anwendung auf die Probe stellen kann.

Kosten und Verfügbarkeitsgarantie

Jedes Modul ist für einen monatlichen Preis von knapp 5 Euro pro Benutzer zuzüglich Umsatzsteuer buchbar. Wer alle sieben Module benötigt zahlt pro Benutzer etwa 35 Euro im Monat plus Umsatzsteuer.

Fortnox verpflichtet sich, eine Verfügbarkeit von mindestens 99,6 Prozent zu garantieren. Ansonsten darf der Kunde eine Preisminderung verlangen. Je nach gewählter Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist 1 Woche (bei monatlicher Laufzeit) oder 1 Monat (bei quartalsweiser oder jahresweiser Laufzeit).

4,95 von 5,00 Punkten
Hilfe und Support

 

Fortnox Support ChatfensterDie Fortnox GmbH, der deutsche Ableger des schwedischen Herstellers, bietet einen breitaufgestellten Service, der fast keine Wünsche offen lässt. Auf der Produktwebseite ist der Live-Chat nicht zu übersehen. Erste Fragen zum Produkt kann der Besucher hier schnell und bequem mit dem Service-Mitarbeiter klären. Zur Selbsthilfe kann man auf das Online Handbuch, FAQs sowie auf Webinare zurückgreifen.

Exzellenter Kundenservice mit nützlichen Dienstleistungen

Unternehmen können außerdem einen Einrichtungsservice beauftragen oder eine Schulung buchen. Auch alle anderen Support-Kanäle wie Telefon-Hotline, E-Mail und die sozialen Netzwerke sind vorhanden. Damit fällt es kaum auf, dass ein moderiertes Forum bzw. eine Community nicht zur Auswahl steht.

Mit dem Buchhaltungsservice bietet Fortnox zusätzliche Verwaltungsdienstleistungen an, die für Selbstständige und Gründer interessant sein dürften.

4,95 von 5,00 Punkten
Zusammenfassung

 

Fortnox LogoMit etwa 140.000 Anwendern zählt die Cloud-Bürosoftware Fortnox zu den erfolgreichsten internetbasierten Business-Programmen in Europa. Die Anwendung ist insbesondere für Selbstständige, Freiberufliche sowie Startups und kleinere Unternehmen mit bis zu 20 Mitarbeitern konzipiert. Das Modul-System und der Cloud-Speicher ermöglichen eine flexible Anpassung des Funktionsumfangs und die mobile Nutzung. Außer einer funktionierenden Internetverbindung sind keine besonderen technischen Voraussetzungen nötig.

Insgesamt überzeugt Fortnox mit hohem Bedienkomfort und exzellentem Service. Auch die Zusammenarbeit mit Klienten oder dem Steuerberater wird mit dem Programm vereinfacht.

4,89 von 5,00 Punkten